始發站發車，所以乘務人員都很忙，旅客放行了，就必須到各自的車門口立崗，等列車聯控關門開出始發站台，大家這才又繼續忙剛剛沒做完的事情。
特別是保潔大姐，那麽多瑣碎事情，怎麽可能在三五，七八分鍾內完成，一個人看管四節車廂。
彭敏敏在旅客放行前，才把工具箱裏拖把，撮箕，掃把等剛剛裝好。因為這些工具是撤散了放進工具箱裏的。這會兒一上車就得拿出來重新安裝起來，放在小推車旁。
按照要求，彭敏敏安好工具就開始擦門槽。四節車廂，八個門槽，來迴走一趟都得個三兩分鍾吧，正擦門槽時，旅客開始上車了。
彭敏敏知道，隻要旅客一開始上車，她就必須在四號車廂的風擋處立崗，迎接旅客上車，安頓行李物品等。這是上車前，領導重點吩咐過的。
這都臘月二十八，上車的旅客，幾乎是擠著上來的，哪裏還有次序可言。
有一位大爺，一隻手拿著車票，另一隻手拿著行李，一上車看見彭敏敏站台那裏，就問：“你幫我看看，我座位在哪裏？”
彭敏敏第一天上班，哪裏迴答得出來。見這位大爺停在車門口，後麵的旅客上不來，連忙解釋說：“您往裏麵走一下，後麵還有那麽多旅客要上車，您把別人都堵著了。”
這位老大爺這才讓開，其它旅客紛紛上來，沒有人再問這問那的。
很快，該上車的都上來了。對講機裏已經傳來聯控關門的對話，彭敏敏被剛才的那位旅客纏著又問：“服務員，幫我看看，我的座位在哪裏。”
這位大爺停在風擋處等著，並沒有自己去找到座位，見旅客都上完了，這才從彭敏敏的後麵走過來問她。
彭敏敏接過老爺子遞過來的車票，低著頭看了半天，這才看明白，312車次，4車15f。彭敏敏迴答說：“就在這個車廂。”
那大爺還是不會找座位，雙眼望著彭敏敏，一副可憐巴巴的樣子等著彭敏敏。
彭大姐隻得帶著這位大爺往車廂裏麵走：“好吧，你跟我來。”
大爺跟在後麵，到了4車15排，彭敏敏指著15f座位說：“就在這裏，這是您的位置。”
大爺滿臉堆笑地迴答：“謝謝你！謝謝！。”
彭敏敏這才迴到風擋處，列車早已經發車，開出了站台。
這時候，隻見列車長賈冰走過來了，筆直走到彭敏敏跟前，說道：“剛才聯控關門時，你為什麽沒有探頭了望？”
彭敏敏連忙解釋說：“哦，剛才有一位大爺要我幫他找座位，我就把大爺帶到座位上去了。等大爺坐好了，車子已經開了。”
彭敏敏以為這一解釋就結束了。
賈冰聽了彭大姐的解釋，更加來氣了：“不是跟你們說了，聯控關門要探頭了望，探頭了望，懂不懂。”語氣嚴肅，聲音很大。
彭大姐感覺，就這點事，發這麽大脾氣。以後我自己注意就是了，我這第一天上班，哪裏知道孰輕孰重啊，今後再立崗時，等聯控關門了之後，再幫旅客找座位。
彭敏敏這樣想著，就迴答賈冰車長：“曉得了，今後不再犯錯了。”
車長賈冰氣得暴跳如雷：“上車前，叮囑又叮囑，要你們在關門時，探頭了望，探頭了望。”
彭敏敏這才意思到問題鬧大了，車長發這麽大的火，連忙賠不是：“都是我的錯，下不為例，以後再改，一定改。”
賈冰車長不依不饒：“完全是把我說的話當耳邊風，你還有沒有規矩了。”
彭敏敏正不知所措，不知道怎麽賠禮道歉好，人在列車上，車長就是她們大姐的頂頭上司，乖乖地聽話才是王道。彭敏敏這時候既後悔不該給大爺找座位，又害怕列車長的威風。正要低聲下氣說話時，對講機裏有乘務員唿叫：“賈車，賈車。”
賈冰連忙對著對講機柔和地答應：“雯雯，怎麽了。”
那頭雯雯在對講機裏說：“有位旅客要補票。是讓他找你，還是讓他在餐車等你？”
賈冰笑著迴複：“嗨嗨嗨，就讓他在餐車等我吧，我馬上過來。”說完，對彭敏敏惡狠狠地來一句：“最基本的事情都做不到。”說完就往餐車方向走去。
也許餐車那裏需要補票的人多吧，賈冰車長再也沒來找彭敏敏訓話了。
彭大姐心裏想，“你忙了，我落個自在。”
然後，彭敏敏又繼續開始忙活起來。
彭大姐拿起拖把，帶上注水壺，就準備拖地去。
這是始發站必須做的，這個程序，彭敏敏還是知道的。
一位旅客手裏端著一碗剛泡好的方便麵走過來。列車一個搖晃，這位手上的方便麵碗，不知怎麽就掉到地下了。一大朵麵花開在地麵上，煞是壯觀。
那位旅客慌忙逃走，生怕有人看見。這邊彭敏敏看得清楚明白，又不能埋怨旅客，怎麽辦？
彭大姐剛上車忙完工具之類的活，還沒有準備備品紙巾之類，這會兒準備拖地的她，隻能把拖把放在小推車旁，再去備品櫃拿紙巾之類，也好快點處理這地麵上的朵朵麵花。
彭大姐慌慌張張地拿來紙巾，用紙巾先把地麵上濕淋淋的方便麵，湯水，油漬汙垢擦了一遍又一遍，整整用去了兩卷卷紙。然後用小水壺把地麵再打濕，再拿來拖把，拖了一遍。
地麵徹底搞幹淨了，始發站必須拖地的，還得再拖地去。為了地麵越拖越幹淨，彭大姐又把地的拖布取下來去洗。
洗手台有旅客在洗水果，彭敏敏拿著拖把換了一節車廂，這才把拖把布洗了安裝好，開始拖地。
列車長這時候走過來，見3號車廂衛生間裏的保潔卡還沒簽字，走到拖地的彭大姐跟前說：“待會莫忘了簽字，把廁所裏簽字的都補上。”
彭敏敏口裏答應一聲：“好的。”繼續拖地。想到一口氣拖完了再去廁所簽字。
剛拖完地，彭大姐火速再去廁所簽字，這時候，列車到站了，楊鳳鳴走過來說：“大姐，到站了，先立崗啊。”
彭敏敏滿口答應道：“好的好的。”
乖乖地到4號車廂風擋處立崗。
楊鳳鳴因為一直在查票，彭敏敏忙活地麵垃圾時，都看見了。也是心疼大姐做事辛苦，到現在還沒忙完手裏該忙的活。
這一站列車啟動之後，彭大姐心裏記著簽字的事，列車一出站台，趕快去廁所簽字去了。
先到三號車廂廁所簽字，幾個廁所裏都有旅客蹲在裏麵，彭大姐等了一會，沒一個人出來。正要去1號車廂廁所，突然聽到門開的聲音，彭敏敏轉過身子正要進去簽字，一位旅客先她一步進去了，哢嚓一下，廁所門又拴上了。
想到1號車廂這邊旅客少一點，廁所應該沒人吧，到了才知道，一個個廁所都是關著的。
這些個旅客，一上車就是兩大事情，一個“吃”，一個“拉”。嗨，沒招，廁所簽字的事不急，待會過來再簽就是。
列車長賈冰巡視完車廂，經過3號車廂廁所，正好廁所門開著在，進去一看，字沒簽。
走到彭敏敏跟前說：“廁所的字怎麽還沒簽？”
彭大姐解釋說：“剛才門都關著，等了一會沒人出來，就到1號這邊簽字，還是門都關著。”
賈冰車長不作聲了，走過去了。
彭敏敏這才鬆了一口氣。人即使站在廁所跟前，心裏都是著急的，巴不得廁所門都是開著的，也好在這空擋時間內簽完字，一心一意忙其它的事。
越是等得焦急，那廁所裏的旅客越不出來啊。
彭大姐心裏嘀咕，這廁所簽字多費功夫啊。活生生浪費寶貴時間。
特別是保潔大姐，那麽多瑣碎事情，怎麽可能在三五，七八分鍾內完成，一個人看管四節車廂。
彭敏敏在旅客放行前，才把工具箱裏拖把，撮箕，掃把等剛剛裝好。因為這些工具是撤散了放進工具箱裏的。這會兒一上車就得拿出來重新安裝起來，放在小推車旁。
按照要求，彭敏敏安好工具就開始擦門槽。四節車廂，八個門槽，來迴走一趟都得個三兩分鍾吧，正擦門槽時，旅客開始上車了。
彭敏敏知道，隻要旅客一開始上車，她就必須在四號車廂的風擋處立崗，迎接旅客上車，安頓行李物品等。這是上車前，領導重點吩咐過的。
這都臘月二十八，上車的旅客，幾乎是擠著上來的，哪裏還有次序可言。
有一位大爺，一隻手拿著車票，另一隻手拿著行李，一上車看見彭敏敏站台那裏，就問：“你幫我看看，我座位在哪裏？”
彭敏敏第一天上班，哪裏迴答得出來。見這位大爺停在車門口，後麵的旅客上不來，連忙解釋說：“您往裏麵走一下，後麵還有那麽多旅客要上車，您把別人都堵著了。”
這位老大爺這才讓開，其它旅客紛紛上來，沒有人再問這問那的。
很快，該上車的都上來了。對講機裏已經傳來聯控關門的對話，彭敏敏被剛才的那位旅客纏著又問：“服務員，幫我看看，我的座位在哪裏。”
這位大爺停在風擋處等著，並沒有自己去找到座位，見旅客都上完了，這才從彭敏敏的後麵走過來問她。
彭敏敏接過老爺子遞過來的車票，低著頭看了半天，這才看明白，312車次，4車15f。彭敏敏迴答說：“就在這個車廂。”
那大爺還是不會找座位，雙眼望著彭敏敏，一副可憐巴巴的樣子等著彭敏敏。
彭大姐隻得帶著這位大爺往車廂裏麵走：“好吧，你跟我來。”
大爺跟在後麵，到了4車15排，彭敏敏指著15f座位說：“就在這裏，這是您的位置。”
大爺滿臉堆笑地迴答：“謝謝你！謝謝！。”
彭敏敏這才迴到風擋處，列車早已經發車，開出了站台。
這時候，隻見列車長賈冰走過來了，筆直走到彭敏敏跟前，說道：“剛才聯控關門時，你為什麽沒有探頭了望？”
彭敏敏連忙解釋說：“哦，剛才有一位大爺要我幫他找座位，我就把大爺帶到座位上去了。等大爺坐好了，車子已經開了。”
彭敏敏以為這一解釋就結束了。
賈冰聽了彭大姐的解釋，更加來氣了：“不是跟你們說了，聯控關門要探頭了望，探頭了望，懂不懂。”語氣嚴肅，聲音很大。
彭大姐感覺，就這點事，發這麽大脾氣。以後我自己注意就是了，我這第一天上班，哪裏知道孰輕孰重啊，今後再立崗時，等聯控關門了之後，再幫旅客找座位。
彭敏敏這樣想著，就迴答賈冰車長：“曉得了，今後不再犯錯了。”
車長賈冰氣得暴跳如雷：“上車前，叮囑又叮囑，要你們在關門時，探頭了望，探頭了望。”
彭敏敏這才意思到問題鬧大了，車長發這麽大的火，連忙賠不是：“都是我的錯，下不為例，以後再改，一定改。”
賈冰車長不依不饒：“完全是把我說的話當耳邊風，你還有沒有規矩了。”
彭敏敏正不知所措，不知道怎麽賠禮道歉好，人在列車上，車長就是她們大姐的頂頭上司，乖乖地聽話才是王道。彭敏敏這時候既後悔不該給大爺找座位，又害怕列車長的威風。正要低聲下氣說話時，對講機裏有乘務員唿叫：“賈車，賈車。”
賈冰連忙對著對講機柔和地答應：“雯雯，怎麽了。”
那頭雯雯在對講機裏說：“有位旅客要補票。是讓他找你，還是讓他在餐車等你？”
賈冰笑著迴複：“嗨嗨嗨，就讓他在餐車等我吧，我馬上過來。”說完，對彭敏敏惡狠狠地來一句：“最基本的事情都做不到。”說完就往餐車方向走去。
也許餐車那裏需要補票的人多吧，賈冰車長再也沒來找彭敏敏訓話了。
彭大姐心裏想，“你忙了，我落個自在。”
然後，彭敏敏又繼續開始忙活起來。
彭大姐拿起拖把，帶上注水壺，就準備拖地去。
這是始發站必須做的，這個程序，彭敏敏還是知道的。
一位旅客手裏端著一碗剛泡好的方便麵走過來。列車一個搖晃，這位手上的方便麵碗，不知怎麽就掉到地下了。一大朵麵花開在地麵上，煞是壯觀。
那位旅客慌忙逃走，生怕有人看見。這邊彭敏敏看得清楚明白，又不能埋怨旅客，怎麽辦？
彭大姐剛上車忙完工具之類的活，還沒有準備備品紙巾之類，這會兒準備拖地的她，隻能把拖把放在小推車旁，再去備品櫃拿紙巾之類，也好快點處理這地麵上的朵朵麵花。
彭大姐慌慌張張地拿來紙巾，用紙巾先把地麵上濕淋淋的方便麵，湯水，油漬汙垢擦了一遍又一遍，整整用去了兩卷卷紙。然後用小水壺把地麵再打濕，再拿來拖把，拖了一遍。
地麵徹底搞幹淨了，始發站必須拖地的，還得再拖地去。為了地麵越拖越幹淨，彭大姐又把地的拖布取下來去洗。
洗手台有旅客在洗水果，彭敏敏拿著拖把換了一節車廂，這才把拖把布洗了安裝好，開始拖地。
列車長這時候走過來，見3號車廂衛生間裏的保潔卡還沒簽字，走到拖地的彭大姐跟前說：“待會莫忘了簽字，把廁所裏簽字的都補上。”
彭敏敏口裏答應一聲：“好的。”繼續拖地。想到一口氣拖完了再去廁所簽字。
剛拖完地，彭大姐火速再去廁所簽字，這時候，列車到站了，楊鳳鳴走過來說：“大姐，到站了，先立崗啊。”
彭敏敏滿口答應道：“好的好的。”
乖乖地到4號車廂風擋處立崗。
楊鳳鳴因為一直在查票，彭敏敏忙活地麵垃圾時，都看見了。也是心疼大姐做事辛苦，到現在還沒忙完手裏該忙的活。
這一站列車啟動之後，彭大姐心裏記著簽字的事，列車一出站台，趕快去廁所簽字去了。
先到三號車廂廁所簽字，幾個廁所裏都有旅客蹲在裏麵，彭大姐等了一會，沒一個人出來。正要去1號車廂廁所，突然聽到門開的聲音，彭敏敏轉過身子正要進去簽字，一位旅客先她一步進去了，哢嚓一下，廁所門又拴上了。
想到1號車廂這邊旅客少一點，廁所應該沒人吧，到了才知道，一個個廁所都是關著的。
這些個旅客，一上車就是兩大事情，一個“吃”，一個“拉”。嗨，沒招，廁所簽字的事不急，待會過來再簽就是。
列車長賈冰巡視完車廂，經過3號車廂廁所，正好廁所門開著在，進去一看，字沒簽。
走到彭敏敏跟前說：“廁所的字怎麽還沒簽？”
彭大姐解釋說：“剛才門都關著，等了一會沒人出來，就到1號這邊簽字，還是門都關著。”
賈冰車長不作聲了，走過去了。
彭敏敏這才鬆了一口氣。人即使站在廁所跟前，心裏都是著急的，巴不得廁所門都是開著的，也好在這空擋時間內簽完字，一心一意忙其它的事。
越是等得焦急，那廁所裏的旅客越不出來啊。
彭大姐心裏嘀咕，這廁所簽字多費功夫啊。活生生浪費寶貴時間。