就這樣，廁所簽字一事，盤在彭大姐的腦海裏，彭敏敏來來迴迴在1號車廂和3號車廂走動，一門心思就想完成簽字任務。
偏偏廁所裏的旅客，與彭大姐藏貓貓，彭大姐要進去簽字呢，馬上有旅客搶先一步進去了，哢嚓一下，拴得個嚴嚴實實。
鬧了許久，六個廁所，隻簽了兩個廁所。大把的好時間都耽誤了。
這時候，又到站了。彭大姐本來是準備一口氣簽完字就開始收垃圾的。這下好了，字沒簽完，垃圾也沒收成，列車又到站了。
車廂內的地麵，總有零散落下的垃圾，彭大姐為廁所簽字來來迴迴走的時候就看見了，這會兒幹脆拿來掃把撮箕，準備打掃一遍。
列車到站了，彭大姐滿腦子簽字，收垃圾，掃地等一大堆的事裝在腦殼裏，立崗時，想到之前第一站沒有探頭了望，這時候，列車還沒有聯控關門，站在風擋處立崗的彭大姐，不停地探頭探腦朝外張望。
因為春運人多，又有旅客一上車就問這問那的，彭敏敏哪裏能迴答這些問題，支支吾吾地，說不出一個所以然來。有旅客乘機搞一句：“你是不是服務員，問什麽都不知道。”
可憐彭敏敏腦海裏總記著探頭了望，又把身子傾向車門口張望。
偏偏這時候又有旅客走過來問，到某某站是幾點鍾，也許這位旅客想聯係接他的人，說好時間來接他，春節迴家行李太多啦。
彭敏敏連忙從圍裙兜兜裏掏出時刻表，看到某某站是幾點鍾，好迴答旅客的問題。
列車又聯控關門了。
之前不停探頭向外張望的彭大姐，這會兒正聯控關門需要探頭了望時又沒有及時探頭了望，而是在查看時刻表，迴答旅客的提問。
這可把列車長賈冰又逮了個正著，聯控關門，所有的人都探出頭來朝外張望，唯獨四號車廂沒看見腦袋伸出來張望，氣得車長氣不打一處來。
列車開出站台後，賈冰車長氣衝衝地趕過來，順路看了看廁所，還有沒有簽字的，這下賈冰可忍不住了，見了彭大姐，劈頭蓋臉地一陣數落：“叫你探頭了望，你怎麽總是做不到，廁所裏字也不簽，你都在做啥。”
那聲音越來越高，旅客都聽得清清楚楚，彭敏敏難為情，又不能辯解。任由車長一陣陣數落：“不會做就莫來鬧眼子，這點簡簡單單的事都做不好，我今天就給你們的領導打電話，沒有培訓好就莫要上車害人。”
這列車長賈冰，少說也在鐵路上做了好幾年吧，那保潔大姐忽悠來一個不容易，這列車上的保潔員，都是年紀大的婦女們，在外麵找不到工作才會到列車上來做保潔，又髒又累又挨黴受氣，既受列車長的氣，又受旅客的鄙視，裏外倒黴，工資又低。沒幾個人做得長，長年保潔大姐，換了一批又一批，能留下來的，就一個算一個。
可就是列車長不了解，大姐們有一點做不好的，絕對不會輕易饒恕。
就像今天，現在的彭敏敏，正被賈冰車長不依不饒地沒完沒了地數落著。那架式，不把彭敏敏逼到死牆角，不會善罷甘休。
彭敏敏初來乍到，何曾見過這等仗勢，隻得老老實實，唯唯諾諾，任由賈冰車長七十三，八十四地嚼個不停，似乎這車長唯一的任務就是教訓大姐的：“我跟你說，你給我老實一點，要不然，我讓你們領導扣你工資，扣你三天的工錢。看你還敢不敢，廁所裏的字不簽，該探頭了望不探頭探了望。要你在車上做什麽，活不好好幹，就想混工資。”越說越難聽，好像大姐們的工錢是她在發放一樣，就該不發。
前麵介紹了，彭敏敏五十多歲，年輕時是物流公司老板，現在也在做蘑菇生意，何曾受過這等氣，見列車長賈冰一句比一句難聽，那話都帶著尖尖地刺，直紮在彭敏敏的心口。
可是，彭敏敏還是強忍著，想到熬過了這第一天，今後自己慢慢會熟悉業務就好了。所以還是以忍氣吞聲為主，不作反抗，也不辯解。
本來也是自己兩次沒有探頭了望，廁所裏的字又沒有簽完，這都是自己沒做到位，被車長專門盯著了。
雖然自己盡力了。
列車長賈冰正數落大姐，對講機裏有乘務員唿叫她吃飯，她這才氣嗯嗯地去餐車吃飯去了。
剩下彭敏敏趕快先去廁所簽字，等簽完字了再一心一意收垃圾。
也是春運人太多，要麽廁所裏有人，要麽沒關門的廁所髒兮兮的，進去之後得半天清理，廁所地麵上，全是白色紙巾，水漬，尿液，還有大便沒衝下去的，什麽惡心狀況都有，好不容易門開著在。進來簽字時，肯定要順便打掃打掃。
忙了這頭廁所忙那頭廁所，簽字打掃來來迴迴沒停過，前腳弄幹淨了，後腳旅客又弄得一片狼藉。
足足半小時，彭敏敏勉強忙得個順暢了。那廁所簽字必須半小時簽一次，每次簽四個車廂的六個廁所，光簽字來迴走動都是一通不少的時間。忙一趟下來，車廂內，座位上的垃圾早已都是滿滿地，得趕快收啊。
正準備拿垃圾袋去收垃圾，這會兒時間，列車長也吃飽喝足了，專門又來對付彭敏敏，老遠看見彭大姐拿著大垃圾袋，正在收垃圾，也不問問大姐吃飯了沒有，劈裏啪啦又是一陣怒吼：“你到底會不會做事啊，誰叫你用垃圾袋收垃圾的。”
彭敏敏實在忍不住還嘴說：“太忙了，用垃圾袋收垃圾快多了。”
因為彭大姐知道，賈冰是不允許她用袋子收垃圾，應該用專業的方式來收垃圾。就是用小推車來收。問題是，有老員工說了，用小推車收垃圾時撞到奔跑過來的小孩了，還賠錢了。彭敏敏聽了這些事，就想到用袋子收垃圾，不僅安全，也快多了。
用小推車收垃圾，小小推車的容量太小，收完了還要往下卸，卸下來了又要再套垃圾袋，很是繁瑣費時間。本來忙得天昏地暗的，哪有這多功夫折騰這細枝末節的事情。
把重點事情，收垃圾等做好才是主要的。
可是，列車長才不管這些，非要按要求來操作才是符合標準的。反正她隻管動口，大姐動手。
彭大姐被賈冰車長來迴數落幾遍，早已怒火中燒，好歹自己曾經當過人大代表，年輕時像她這個年齡，也是妥妥地老板一枚，雖然現在年紀大了一點，但說話做事，行為舉止，工作能力，也不至於淪落到，在她眼裏不堪入目的境地。
嗨，好漢不提當年勇，此一時也，彼一時也，那老板級的肚量再用上一迴，就不與這黃毛丫頭一般見識了。
默默地將垃圾袋收起來放在垃圾桶裏麵，再去推小推車去收垃圾。麽辦呢，人在矮簷下，不得不低頭。人家列車長在車上就是自己的頂頭上司。
彭敏敏推著小推車，從4號車廂往小號車廂一順收著垃圾，列車長賈冰專程又去查看3號車廂的廁所衛生，這一看不要緊，不知是哪個旅客上了衛生間之後，沒衝水，裏麵惡心一片，賈冰在對講機裏唿叫：“一號大姐，三號車廂蹲廁好髒，趕快過來清理。”
彭大姐把收垃圾的小推車又推到指定的位置停下來，趕快去打掃3號車廂的廁所衛生。
因為太髒，需要一點點時間清理。正彎腰駝背地弄廁所，列車長又在對講機唿叫：“1號大姐，1號車廂廁所的卷紙沒有了，快點補上。”
這車長似乎專照著彭敏敏，彭大姐她們都是一個人做四節車廂，這裏剛做幹淨，那裏又髒了，前腳做好了，後頭又亂了，一個大姐一雙手，一雙腳，前前後後跑得腳掌個個叫疼，今天這車長好像專門針對彭大姐，與她過不去，看來今天是難得堅持下來了。
彭大姐被列車長這裏唿來那裏叫，垃圾廁所做得煩心死了。再也壓不住心中的怒火，在對講機迴了一句：“你明明看到我在做廁所，還在那裏狼哭狗叫的，你到底要麽樣？”
賈冰車長一聽這新來的大姐如此放肆，這還了得，我還管不了你，氣衝衝跑到三號車廂的廁所旁，對著彭敏敏大聲吼道：“反了你，還敢頂嘴，什麽事都做不好，說你還說不得，幾次沒有探頭了望，沒跟你們領導講，已經對你夠寬容了，你還不知足，還在這裏兇。你想造反不成麽。”
彭敏敏再也控製不住自己，憤怒的小鳥就是老子今天這個樣，使勁甩下手裏的廁所刷，雙手解著圍裙，大聲迴擊：“老子不幹了，不就是想扣老子的錢嗎，老子不要了，就這點幾十塊錢，老子不稀罕。”
彭敏敏一邊大聲嚷嚷，一邊從廁所出來，圍裙早已從身上解下來了。把個賈冰車長愣在那裏。
彭敏敏的吼聲驚動了楊鳳鳴，趕忙過來，表麵上當然護著列車長，幫腔說話：“大姐，別生氣，都是工作上的事，範不著。”
言外之意就是必須聽領導的，還在這裏頂撞，不像話。
彭敏敏知道她們本是一個團隊的，當然官官相護了，也不跟楊鳳鳴計較，人家說話也有分寸，兩邊不得罪人。
但是，強脾氣上來了，也是不好惹的：“老子真不幹了，這工錢也不要了，總該可以吧，沒見過如此沒教養的，老子比你媽還大。當個車長就可以沒大沒小。”
楊鳳鳴本著平息事非，動真格地勸彭大姐：“算了算了，大姐，先休息一下，緩口氣。你還沒吃飯吧，先去餐車吃飯。”
一句話提醒了她，一來真沒吃飯，別人都吃過了，二來，正好到餐車把事情說清楚。那裏有監控，今天非要在監控下說它個痛痛快快不可。一定要說給她們的領導聽聽，看到底是哪個的不對。
彭敏敏朝餐車走去。
楊鳳鳴見大姐走了，乘機對賈冰說：“賈車算了，我看這位大姐，一直在不停地做事，水都沒喝一口，人家也是新手。剛開始本來就膽怯，做起事來生手生腳本身就吃力，還不是想盡量做好。我也是剛剛做了個把月不到，到現在都還冒熟悉透。都是有一個過程的，有道是，饒人不是癡漢，癡漢不會饒人。算了，莫跟大姐們一般見識。”
因為楊鳳鳴說得既真切，又在理，賈冰也是聽進去了。
更何況這彭大姐口口聲聲說不幹了，就意味著工資都不要了，雖然工資不多，但是，一旦這大姐真不要工錢不做了，這是在行駛的列車上，人家大姐不要工錢就是脫產，那車上又累又髒的活怎麽辦？想想都後怕，這大姐們做的粗活可不輕鬆啊，她們列車長，乘務員個個最清楚。
賈冰心裏正轉過彎來，楊鳳鳴陪著她往餐車走來。
老遠見那位彭大姐在餐車並沒有吃飯，而是扯著嗓子狂轟亂炸：“今天非要把事情說清楚不可，看到底是誰太過分，且不說我一哈子都沒空著，即使做錯什麽了，也不至於像吼犯人的，我這一大把年紀，比她媽還大，難道在家裏就是這樣跟她媽說話的。怪不得大姐們都害怕列車長，有意思嗎？我年輕時，像你這個年齡，早就做老板了，就連人大代表都當過，你把我們大姐都當成最低層的人來欺負，跟你說。等你老了，還不如我呢。”
彭敏敏越說越來氣：“今天就把我說的話都錄下來，拿到你們辦公室，給你們的領導好好看看，老子今天說不做就不做了。那工錢老子不要總該可以吧。”
話說到這個份上，彭敏敏是鐵了心不幹了。反正不準備要工資了，從現在開始就脫產罷工了。
她這一發飆不要緊啊，最緊張地是楊鳳鳴，大姐不幹了，剩下的活該楊鳳鳴來做啊。
因為楊鳳鳴是一號乘務員，彭敏敏是一號大姐，從定義上講，她們兩個人理當當然要共同維護一到四號這四節車廂的事情，就包括四節車廂的環境衛生，垃圾，廁所，簽字，等等。
如果把一號大姐氣走了，不幹了，這些事情就落在了乘務員楊鳳鳴的肩上。
這楊鳳鳴可是正宗的本科大學畢業生，新時代的年輕人，才不會幹這，份外的工作呢。
彭敏敏說的話，楊鳳鳴聽了個真真切切。她靠近賈冰車長說：“我可沒有把大姐氣走，她不做的事，我可不做的。”
意思很明顯，誰把大姐搞走的，誰就幹大姐的活。
賈冰這一下也是慌了神，且不說大姐們超大的工作量可不是好玩的，就連乘務員們的工作量，她賈冰車長也不想做了。現在這節骨眼上，大姐真罷工了，可不好收場啊，真要鬧到自己領導那裏了，絕對沒有好果子吃。
想到這裏，賈冰背部發涼，自己今天把大姐搞過頭了，大姐甩手不幹了，接下來自己可就虧大了，既要頂替大姐幹活，還有被自己領導教訓的可能。
有道是，好漢不吃眼前虧，還是低頭認錯吧，要不然，今天真收不了場。
人家大姐年紀大，自己年齡小，認個錯也是應該的。
於是，厚著臉皮上前，望著彭敏敏，認認真真地說道：“大姐莫生氣，都是我一時衝動，年輕不懂事，您老就當我是您的姑娘女兒一樣，您大人不記小人過，我這裏向你賠個不是，再不說您了。您還是該怎麽做就怎麽做，同上一趟車，都是緣分。還望大姐多多包涵。”
這彭敏敏終究是當過老板，當過人大代表的人，腦子靈活好使，就驢下坡，兩方都有麵子，趕緊迴答說：“早這樣不就沒什麽事了，算了，隻當我女兒一樣，我也不往心裏去。”
楊鳳鳴最高興最得實惠，笑嗬嗬地走向兩個人的身邊帶活：“蠻好蠻好，大姐先吃飯，休息一哈再去做。”
然後對賈冰說：“賈車，馬上要到站了，你要不先去乘務室。”
為的是把她們兩個人支開。賈冰車長也就順勢走出了餐車。
一場不該發生的鬧劇就這樣收場了。
這是楊鳳鳴上班以來，看到列車長與保潔大姐衝突最激烈的一次。
偏偏廁所裏的旅客，與彭大姐藏貓貓，彭大姐要進去簽字呢，馬上有旅客搶先一步進去了，哢嚓一下，拴得個嚴嚴實實。
鬧了許久，六個廁所，隻簽了兩個廁所。大把的好時間都耽誤了。
這時候，又到站了。彭大姐本來是準備一口氣簽完字就開始收垃圾的。這下好了，字沒簽完，垃圾也沒收成，列車又到站了。
車廂內的地麵，總有零散落下的垃圾，彭大姐為廁所簽字來來迴迴走的時候就看見了，這會兒幹脆拿來掃把撮箕，準備打掃一遍。
列車到站了，彭大姐滿腦子簽字，收垃圾，掃地等一大堆的事裝在腦殼裏，立崗時，想到之前第一站沒有探頭了望，這時候，列車還沒有聯控關門，站在風擋處立崗的彭大姐，不停地探頭探腦朝外張望。
因為春運人多，又有旅客一上車就問這問那的，彭敏敏哪裏能迴答這些問題，支支吾吾地，說不出一個所以然來。有旅客乘機搞一句：“你是不是服務員，問什麽都不知道。”
可憐彭敏敏腦海裏總記著探頭了望，又把身子傾向車門口張望。
偏偏這時候又有旅客走過來問，到某某站是幾點鍾，也許這位旅客想聯係接他的人，說好時間來接他，春節迴家行李太多啦。
彭敏敏連忙從圍裙兜兜裏掏出時刻表，看到某某站是幾點鍾，好迴答旅客的問題。
列車又聯控關門了。
之前不停探頭向外張望的彭大姐，這會兒正聯控關門需要探頭了望時又沒有及時探頭了望，而是在查看時刻表，迴答旅客的提問。
這可把列車長賈冰又逮了個正著，聯控關門，所有的人都探出頭來朝外張望，唯獨四號車廂沒看見腦袋伸出來張望，氣得車長氣不打一處來。
列車開出站台後，賈冰車長氣衝衝地趕過來，順路看了看廁所，還有沒有簽字的，這下賈冰可忍不住了，見了彭大姐，劈頭蓋臉地一陣數落：“叫你探頭了望，你怎麽總是做不到，廁所裏字也不簽，你都在做啥。”
那聲音越來越高，旅客都聽得清清楚楚，彭敏敏難為情，又不能辯解。任由車長一陣陣數落：“不會做就莫來鬧眼子，這點簡簡單單的事都做不好，我今天就給你們的領導打電話，沒有培訓好就莫要上車害人。”
這列車長賈冰，少說也在鐵路上做了好幾年吧，那保潔大姐忽悠來一個不容易，這列車上的保潔員，都是年紀大的婦女們，在外麵找不到工作才會到列車上來做保潔，又髒又累又挨黴受氣，既受列車長的氣，又受旅客的鄙視，裏外倒黴，工資又低。沒幾個人做得長，長年保潔大姐，換了一批又一批，能留下來的，就一個算一個。
可就是列車長不了解，大姐們有一點做不好的，絕對不會輕易饒恕。
就像今天，現在的彭敏敏，正被賈冰車長不依不饒地沒完沒了地數落著。那架式，不把彭敏敏逼到死牆角，不會善罷甘休。
彭敏敏初來乍到，何曾見過這等仗勢，隻得老老實實，唯唯諾諾，任由賈冰車長七十三，八十四地嚼個不停，似乎這車長唯一的任務就是教訓大姐的：“我跟你說，你給我老實一點，要不然，我讓你們領導扣你工資，扣你三天的工錢。看你還敢不敢，廁所裏的字不簽，該探頭了望不探頭探了望。要你在車上做什麽，活不好好幹，就想混工資。”越說越難聽，好像大姐們的工錢是她在發放一樣，就該不發。
前麵介紹了，彭敏敏五十多歲，年輕時是物流公司老板，現在也在做蘑菇生意，何曾受過這等氣，見列車長賈冰一句比一句難聽，那話都帶著尖尖地刺，直紮在彭敏敏的心口。
可是，彭敏敏還是強忍著，想到熬過了這第一天，今後自己慢慢會熟悉業務就好了。所以還是以忍氣吞聲為主，不作反抗，也不辯解。
本來也是自己兩次沒有探頭了望，廁所裏的字又沒有簽完，這都是自己沒做到位，被車長專門盯著了。
雖然自己盡力了。
列車長賈冰正數落大姐，對講機裏有乘務員唿叫她吃飯，她這才氣嗯嗯地去餐車吃飯去了。
剩下彭敏敏趕快先去廁所簽字，等簽完字了再一心一意收垃圾。
也是春運人太多，要麽廁所裏有人，要麽沒關門的廁所髒兮兮的，進去之後得半天清理，廁所地麵上，全是白色紙巾，水漬，尿液，還有大便沒衝下去的，什麽惡心狀況都有，好不容易門開著在。進來簽字時，肯定要順便打掃打掃。
忙了這頭廁所忙那頭廁所，簽字打掃來來迴迴沒停過，前腳弄幹淨了，後腳旅客又弄得一片狼藉。
足足半小時，彭敏敏勉強忙得個順暢了。那廁所簽字必須半小時簽一次，每次簽四個車廂的六個廁所，光簽字來迴走動都是一通不少的時間。忙一趟下來，車廂內，座位上的垃圾早已都是滿滿地，得趕快收啊。
正準備拿垃圾袋去收垃圾，這會兒時間，列車長也吃飽喝足了，專門又來對付彭敏敏，老遠看見彭大姐拿著大垃圾袋，正在收垃圾，也不問問大姐吃飯了沒有，劈裏啪啦又是一陣怒吼：“你到底會不會做事啊，誰叫你用垃圾袋收垃圾的。”
彭敏敏實在忍不住還嘴說：“太忙了，用垃圾袋收垃圾快多了。”
因為彭大姐知道，賈冰是不允許她用袋子收垃圾，應該用專業的方式來收垃圾。就是用小推車來收。問題是，有老員工說了，用小推車收垃圾時撞到奔跑過來的小孩了，還賠錢了。彭敏敏聽了這些事，就想到用袋子收垃圾，不僅安全，也快多了。
用小推車收垃圾，小小推車的容量太小，收完了還要往下卸，卸下來了又要再套垃圾袋，很是繁瑣費時間。本來忙得天昏地暗的，哪有這多功夫折騰這細枝末節的事情。
把重點事情，收垃圾等做好才是主要的。
可是，列車長才不管這些，非要按要求來操作才是符合標準的。反正她隻管動口，大姐動手。
彭大姐被賈冰車長來迴數落幾遍，早已怒火中燒，好歹自己曾經當過人大代表，年輕時像她這個年齡，也是妥妥地老板一枚，雖然現在年紀大了一點，但說話做事，行為舉止，工作能力，也不至於淪落到，在她眼裏不堪入目的境地。
嗨，好漢不提當年勇，此一時也，彼一時也，那老板級的肚量再用上一迴，就不與這黃毛丫頭一般見識了。
默默地將垃圾袋收起來放在垃圾桶裏麵，再去推小推車去收垃圾。麽辦呢，人在矮簷下，不得不低頭。人家列車長在車上就是自己的頂頭上司。
彭敏敏推著小推車，從4號車廂往小號車廂一順收著垃圾，列車長賈冰專程又去查看3號車廂的廁所衛生，這一看不要緊，不知是哪個旅客上了衛生間之後，沒衝水，裏麵惡心一片，賈冰在對講機裏唿叫：“一號大姐，三號車廂蹲廁好髒，趕快過來清理。”
彭大姐把收垃圾的小推車又推到指定的位置停下來，趕快去打掃3號車廂的廁所衛生。
因為太髒，需要一點點時間清理。正彎腰駝背地弄廁所，列車長又在對講機唿叫：“1號大姐，1號車廂廁所的卷紙沒有了，快點補上。”
這車長似乎專照著彭敏敏，彭大姐她們都是一個人做四節車廂，這裏剛做幹淨，那裏又髒了，前腳做好了，後頭又亂了，一個大姐一雙手，一雙腳，前前後後跑得腳掌個個叫疼，今天這車長好像專門針對彭大姐，與她過不去，看來今天是難得堅持下來了。
彭大姐被列車長這裏唿來那裏叫，垃圾廁所做得煩心死了。再也壓不住心中的怒火，在對講機迴了一句：“你明明看到我在做廁所，還在那裏狼哭狗叫的，你到底要麽樣？”
賈冰車長一聽這新來的大姐如此放肆，這還了得，我還管不了你，氣衝衝跑到三號車廂的廁所旁，對著彭敏敏大聲吼道：“反了你，還敢頂嘴，什麽事都做不好，說你還說不得，幾次沒有探頭了望，沒跟你們領導講，已經對你夠寬容了，你還不知足，還在這裏兇。你想造反不成麽。”
彭敏敏再也控製不住自己，憤怒的小鳥就是老子今天這個樣，使勁甩下手裏的廁所刷，雙手解著圍裙，大聲迴擊：“老子不幹了，不就是想扣老子的錢嗎，老子不要了，就這點幾十塊錢，老子不稀罕。”
彭敏敏一邊大聲嚷嚷，一邊從廁所出來，圍裙早已從身上解下來了。把個賈冰車長愣在那裏。
彭敏敏的吼聲驚動了楊鳳鳴，趕忙過來，表麵上當然護著列車長，幫腔說話：“大姐，別生氣，都是工作上的事，範不著。”
言外之意就是必須聽領導的，還在這裏頂撞，不像話。
彭敏敏知道她們本是一個團隊的，當然官官相護了，也不跟楊鳳鳴計較，人家說話也有分寸，兩邊不得罪人。
但是，強脾氣上來了，也是不好惹的：“老子真不幹了，這工錢也不要了，總該可以吧，沒見過如此沒教養的，老子比你媽還大。當個車長就可以沒大沒小。”
楊鳳鳴本著平息事非，動真格地勸彭大姐：“算了算了，大姐，先休息一下，緩口氣。你還沒吃飯吧，先去餐車吃飯。”
一句話提醒了她，一來真沒吃飯，別人都吃過了，二來，正好到餐車把事情說清楚。那裏有監控，今天非要在監控下說它個痛痛快快不可。一定要說給她們的領導聽聽，看到底是哪個的不對。
彭敏敏朝餐車走去。
楊鳳鳴見大姐走了，乘機對賈冰說：“賈車算了，我看這位大姐，一直在不停地做事，水都沒喝一口，人家也是新手。剛開始本來就膽怯，做起事來生手生腳本身就吃力，還不是想盡量做好。我也是剛剛做了個把月不到，到現在都還冒熟悉透。都是有一個過程的，有道是，饒人不是癡漢，癡漢不會饒人。算了，莫跟大姐們一般見識。”
因為楊鳳鳴說得既真切，又在理，賈冰也是聽進去了。
更何況這彭大姐口口聲聲說不幹了，就意味著工資都不要了，雖然工資不多，但是，一旦這大姐真不要工錢不做了，這是在行駛的列車上，人家大姐不要工錢就是脫產，那車上又累又髒的活怎麽辦？想想都後怕，這大姐們做的粗活可不輕鬆啊，她們列車長，乘務員個個最清楚。
賈冰心裏正轉過彎來，楊鳳鳴陪著她往餐車走來。
老遠見那位彭大姐在餐車並沒有吃飯，而是扯著嗓子狂轟亂炸：“今天非要把事情說清楚不可，看到底是誰太過分，且不說我一哈子都沒空著，即使做錯什麽了，也不至於像吼犯人的，我這一大把年紀，比她媽還大，難道在家裏就是這樣跟她媽說話的。怪不得大姐們都害怕列車長，有意思嗎？我年輕時，像你這個年齡，早就做老板了，就連人大代表都當過，你把我們大姐都當成最低層的人來欺負，跟你說。等你老了，還不如我呢。”
彭敏敏越說越來氣：“今天就把我說的話都錄下來，拿到你們辦公室，給你們的領導好好看看，老子今天說不做就不做了。那工錢老子不要總該可以吧。”
話說到這個份上，彭敏敏是鐵了心不幹了。反正不準備要工資了，從現在開始就脫產罷工了。
她這一發飆不要緊啊，最緊張地是楊鳳鳴，大姐不幹了，剩下的活該楊鳳鳴來做啊。
因為楊鳳鳴是一號乘務員，彭敏敏是一號大姐，從定義上講，她們兩個人理當當然要共同維護一到四號這四節車廂的事情，就包括四節車廂的環境衛生，垃圾，廁所，簽字，等等。
如果把一號大姐氣走了，不幹了，這些事情就落在了乘務員楊鳳鳴的肩上。
這楊鳳鳴可是正宗的本科大學畢業生，新時代的年輕人，才不會幹這，份外的工作呢。
彭敏敏說的話，楊鳳鳴聽了個真真切切。她靠近賈冰車長說：“我可沒有把大姐氣走，她不做的事，我可不做的。”
意思很明顯，誰把大姐搞走的，誰就幹大姐的活。
賈冰這一下也是慌了神，且不說大姐們超大的工作量可不是好玩的，就連乘務員們的工作量，她賈冰車長也不想做了。現在這節骨眼上，大姐真罷工了，可不好收場啊，真要鬧到自己領導那裏了，絕對沒有好果子吃。
想到這裏，賈冰背部發涼，自己今天把大姐搞過頭了，大姐甩手不幹了，接下來自己可就虧大了，既要頂替大姐幹活，還有被自己領導教訓的可能。
有道是，好漢不吃眼前虧，還是低頭認錯吧，要不然，今天真收不了場。
人家大姐年紀大，自己年齡小，認個錯也是應該的。
於是，厚著臉皮上前，望著彭敏敏，認認真真地說道：“大姐莫生氣，都是我一時衝動，年輕不懂事，您老就當我是您的姑娘女兒一樣，您大人不記小人過，我這裏向你賠個不是，再不說您了。您還是該怎麽做就怎麽做，同上一趟車，都是緣分。還望大姐多多包涵。”
這彭敏敏終究是當過老板，當過人大代表的人，腦子靈活好使，就驢下坡，兩方都有麵子，趕緊迴答說：“早這樣不就沒什麽事了，算了，隻當我女兒一樣，我也不往心裏去。”
楊鳳鳴最高興最得實惠，笑嗬嗬地走向兩個人的身邊帶活：“蠻好蠻好，大姐先吃飯，休息一哈再去做。”
然後對賈冰說：“賈車，馬上要到站了，你要不先去乘務室。”
為的是把她們兩個人支開。賈冰車長也就順勢走出了餐車。
一場不該發生的鬧劇就這樣收場了。
這是楊鳳鳴上班以來，看到列車長與保潔大姐衝突最激烈的一次。