她的話還沒說完,整個房間哄堂大笑,連由甲也忍不住笑了起來。
女銷售被嚇壞了,坐也不是站也不是,臉漲得通紅,不知道自己說錯什麽了,有點怯意。看得出來是個新銷售。如果這段話是出自一個大老爺們的口,大夥不會笑。現在從一個嬌滴滴還帶著稚嫩的女孩口裏,說出劍法的三層境界,感覺很怪,又很好笑。
由甲抬起雙手,示意大家安靜,“你說得很對,沒說完吧,繼續。”
女銷售得到了總監的認可,頓時精神十足,挺了挺胸,聲音脆脆地說了一句:“銷售也是如此” ,然後坐了下來。
“這就完了?!”高原正記著,突然沒了下文,忍不住問道。
女銷售臉上的紅潮還沒退去,重重點了點頭,“完了。”頓時,屋裏又爆出一陣狂笑。女銷售被笑得實在不好意思,又站起來說話,“對,對不起。被大家笑得一緊張,把後麵最重要的給忘記了。”
由甲看著她,想起了自己剛入行做銷售的情景,也是這般無知無畏,頓時心生憐惜,“好了,大家不要笑了。”又指了指女孩,“坐下吧,沒事,說得很好。下一個?”
“我來說兩句。”
部門經理譚虎一看,正是自己部門的資深老銷售王海濤,隨即沖他點點頭,“我認為三流銷售靠產品;二流銷售靠理念;一流銷售靠人格。有人看著輕鬆地過關斬將,就能創造優良業績;有人卻費盡心機、無所收穫,而且承受著巨大的心理壓力,究其原因正是銷售境界的差別。前者達到的顯然是更高境界,他們已經不是在銷售產品,而是在向客戶充分展示自己的人格魅力。”
話音剛落,掌聲雷動。
誰知,那個女銷售突然站了起來,“我剛才忘記說得,就是這段。”
由甲看著她,一時無語。這個初生牛犢不怕虎的小丫頭,太嫩了。就因為這麽一句無心的話,她已經為自己在職場上樹立了好幾個敵人,而且還是水平遠勝於她的敵人。由甲低頭沉思,自已幫不了她,也不想幫她。走入職場,這是每個人必須要走得路過得關。過不了隻能怪自己能力太差了。
“坐下吧,下一個。”
“我也來說幾句,”站起來的是張維,這也是一員老將,由甲對他印象比較深刻,做單思路非常清晰,“下麵我要說得這段話,不是我說的,是聽來的。”張維吸取了剛才王海濤被人當眾戳穿的教訓,一上來就說明自己的立場。
“初級的銷售多半是處於‘圍人’階段,就是能夠將客戶圍住,然後進行死纏爛打的推銷,在這期間他們會掌握一些粗淺的技巧,比如:客戶發掘、接近客戶、推介購買等等能力,他們更像一個生意人,隻要有錢賺不管再難對付的客戶,他們也會不斷的圍追堵截。”
由甲看到有不少人在點頭。
“中級銷售是‘維人’, 就是要建立長期穩定的關係,不是簡單的買賣關係,他們之間很有可能是朋友、夥伴、寄生關係。這個層次無疑要比上一個層次前進很多。善於維人的銷售人員,他們掌握的技能除了初級銷售具備的能力之外,有了更高要求,比如:需求分析、關係把握、決策流程管理、危機處理等等能力,這種維人的方式被很多的銷售人員甚至是企業所推崇,特別是需要複雜技術及售後服務的產品,這樣的銷售內涵顯得格外重要,他們不鼓勵“涸澤而漁”,而是強調“放長線釣大魚”,他們的最終目的仍然是為了獲得更多的意外驚喜。所有的大客戶和大項目銷售,都是“維人”的高手。”
開始有不少人在沉思,特別是老銷售人員。
“銷售的最高境界是學會為人,銷售人員不光是要把產品銷售出去,更重要的是要把自己銷售出去。對於一個產品的評價是相對容易的,但是對一個人的評價是非常困難的。通過一個人的為人處事能夠透徹的了解一個人的人品,為人的問題歸根結底就是銷售人員應當追求什麽的問題,就是為什麽客戶能夠尊重我們的問題。為人的核心就是:君子愛財,取之有道。就是無論掙誰的錢都會掙的問心無愧,真正能夠幫助到對方。他們看中的成交,不是做成一兩個單子,也不是賺了多少錢,而是通過買賣的交易過程彼此交心,從而達到相互尊重相互為對方創造價值,因此這種成交是他們追求的最終目的,也是銷售的最高境界。 ”
張維一說完,由甲帶頭鼓掌,緊接著全場都跟著鼓掌。
“說得不錯!”由甲表揚道。
張維趕緊站起來,“大家誤會了,這些話不是我說的,是一個很牛的前輩說的,我隻不過是敘述一遍而已。”
由甲再一次看向大家,“還有嗎?”
這時,又有一人站起來,“我覺得銷售的最高境界是,買賣雙方都沒有把它當作是一種銷售行為,但是實際上銷售卻已經完成了。”
“我覺得銷售的最高境界是:感動。你的本性必須是善良的。你在每時每刻都在設身處地地為他人考慮,才能真正感動別人。”
看著大家七嘴八舌的討論起來,由甲覺得差不多了。
“我今天並不是給大家一個標準答案,我也給不了。因為銷售是一門藝術,而且還是一門很高深的藝術。這個職業有個特點,入門很容易,門檻也很低,但越往上走越艱難,而且沒有止境。武俠小說有一句話:強中更有強中手。我覺得銷售也是如此。因此,每個人對銷售的理解都不相同,特別是對銷售的最高境界這個話題,見仁見智。
我希望通過今天的討論,大家能夠清楚地知道,你做銷售處在什麽水平,是初級,中級,高級,還是達到了最高境界?做單子,最怕的是不知道自己為什麽會贏,也不知道自己為什麽會輸?做銷售,最怕的是妄自尊大,也怕妄自菲薄。所以你們要時刻保持空杯的心態,跟比你強的人學習,不停地學不停地悟,慢慢地,你就變得越來越厲害了。”
整個房間安靜極了,所有人都在沉思。
由甲說了一句“散會”,然後揚長而去。至於這些人今天學到了多少,由甲也幫不了他們,這需要靠每個人的悟性了。
唐帥這兩天有點煩。
工作上倒沒什麽,主要是來自家庭,確切地講,來自於田麗。兩人結婚已有五年,戀愛兩年,加上一起共有七年時間了。兩人在一個屋簷下共同度過了七年時光,仿佛彈指一笑間。想想不可思議,然而卻很平常。
如果讓唐帥現在講講,對妻子印象最深的三件事,恐怕他一件都說不出來。這些年他的心思完全鋪在工作上,極少關心身邊的這個女人。她的溫柔,她的善良,她的體貼,她的勤勞,這些他都看在眼裏。這也是他認為娶田麗做老婆,是當年做得最對的一件事。
唐帥迴報給田麗的是,工資的完全上繳,及相敬如賓,還包括潔身自愛。他覺得這是一個男人對一個女人的尊重。但如果要他拿出當年愛許抒的那種狂熱與摯愛,那是強人所難。人這一輩子,真愛往往隻有一次。給了一個女人,就沒有多餘的心再給別人了。
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女銷售被嚇壞了,坐也不是站也不是,臉漲得通紅,不知道自己說錯什麽了,有點怯意。看得出來是個新銷售。如果這段話是出自一個大老爺們的口,大夥不會笑。現在從一個嬌滴滴還帶著稚嫩的女孩口裏,說出劍法的三層境界,感覺很怪,又很好笑。
由甲抬起雙手,示意大家安靜,“你說得很對,沒說完吧,繼續。”
女銷售得到了總監的認可,頓時精神十足,挺了挺胸,聲音脆脆地說了一句:“銷售也是如此” ,然後坐了下來。
“這就完了?!”高原正記著,突然沒了下文,忍不住問道。
女銷售臉上的紅潮還沒退去,重重點了點頭,“完了。”頓時,屋裏又爆出一陣狂笑。女銷售被笑得實在不好意思,又站起來說話,“對,對不起。被大家笑得一緊張,把後麵最重要的給忘記了。”
由甲看著她,想起了自己剛入行做銷售的情景,也是這般無知無畏,頓時心生憐惜,“好了,大家不要笑了。”又指了指女孩,“坐下吧,沒事,說得很好。下一個?”
“我來說兩句。”
部門經理譚虎一看,正是自己部門的資深老銷售王海濤,隨即沖他點點頭,“我認為三流銷售靠產品;二流銷售靠理念;一流銷售靠人格。有人看著輕鬆地過關斬將,就能創造優良業績;有人卻費盡心機、無所收穫,而且承受著巨大的心理壓力,究其原因正是銷售境界的差別。前者達到的顯然是更高境界,他們已經不是在銷售產品,而是在向客戶充分展示自己的人格魅力。”
話音剛落,掌聲雷動。
誰知,那個女銷售突然站了起來,“我剛才忘記說得,就是這段。”
由甲看著她,一時無語。這個初生牛犢不怕虎的小丫頭,太嫩了。就因為這麽一句無心的話,她已經為自己在職場上樹立了好幾個敵人,而且還是水平遠勝於她的敵人。由甲低頭沉思,自已幫不了她,也不想幫她。走入職場,這是每個人必須要走得路過得關。過不了隻能怪自己能力太差了。
“坐下吧,下一個。”
“我也來說幾句,”站起來的是張維,這也是一員老將,由甲對他印象比較深刻,做單思路非常清晰,“下麵我要說得這段話,不是我說的,是聽來的。”張維吸取了剛才王海濤被人當眾戳穿的教訓,一上來就說明自己的立場。
“初級的銷售多半是處於‘圍人’階段,就是能夠將客戶圍住,然後進行死纏爛打的推銷,在這期間他們會掌握一些粗淺的技巧,比如:客戶發掘、接近客戶、推介購買等等能力,他們更像一個生意人,隻要有錢賺不管再難對付的客戶,他們也會不斷的圍追堵截。”
由甲看到有不少人在點頭。
“中級銷售是‘維人’, 就是要建立長期穩定的關係,不是簡單的買賣關係,他們之間很有可能是朋友、夥伴、寄生關係。這個層次無疑要比上一個層次前進很多。善於維人的銷售人員,他們掌握的技能除了初級銷售具備的能力之外,有了更高要求,比如:需求分析、關係把握、決策流程管理、危機處理等等能力,這種維人的方式被很多的銷售人員甚至是企業所推崇,特別是需要複雜技術及售後服務的產品,這樣的銷售內涵顯得格外重要,他們不鼓勵“涸澤而漁”,而是強調“放長線釣大魚”,他們的最終目的仍然是為了獲得更多的意外驚喜。所有的大客戶和大項目銷售,都是“維人”的高手。”
開始有不少人在沉思,特別是老銷售人員。
“銷售的最高境界是學會為人,銷售人員不光是要把產品銷售出去,更重要的是要把自己銷售出去。對於一個產品的評價是相對容易的,但是對一個人的評價是非常困難的。通過一個人的為人處事能夠透徹的了解一個人的人品,為人的問題歸根結底就是銷售人員應當追求什麽的問題,就是為什麽客戶能夠尊重我們的問題。為人的核心就是:君子愛財,取之有道。就是無論掙誰的錢都會掙的問心無愧,真正能夠幫助到對方。他們看中的成交,不是做成一兩個單子,也不是賺了多少錢,而是通過買賣的交易過程彼此交心,從而達到相互尊重相互為對方創造價值,因此這種成交是他們追求的最終目的,也是銷售的最高境界。 ”
張維一說完,由甲帶頭鼓掌,緊接著全場都跟著鼓掌。
“說得不錯!”由甲表揚道。
張維趕緊站起來,“大家誤會了,這些話不是我說的,是一個很牛的前輩說的,我隻不過是敘述一遍而已。”
由甲再一次看向大家,“還有嗎?”
這時,又有一人站起來,“我覺得銷售的最高境界是,買賣雙方都沒有把它當作是一種銷售行為,但是實際上銷售卻已經完成了。”
“我覺得銷售的最高境界是:感動。你的本性必須是善良的。你在每時每刻都在設身處地地為他人考慮,才能真正感動別人。”
看著大家七嘴八舌的討論起來,由甲覺得差不多了。
“我今天並不是給大家一個標準答案,我也給不了。因為銷售是一門藝術,而且還是一門很高深的藝術。這個職業有個特點,入門很容易,門檻也很低,但越往上走越艱難,而且沒有止境。武俠小說有一句話:強中更有強中手。我覺得銷售也是如此。因此,每個人對銷售的理解都不相同,特別是對銷售的最高境界這個話題,見仁見智。
我希望通過今天的討論,大家能夠清楚地知道,你做銷售處在什麽水平,是初級,中級,高級,還是達到了最高境界?做單子,最怕的是不知道自己為什麽會贏,也不知道自己為什麽會輸?做銷售,最怕的是妄自尊大,也怕妄自菲薄。所以你們要時刻保持空杯的心態,跟比你強的人學習,不停地學不停地悟,慢慢地,你就變得越來越厲害了。”
整個房間安靜極了,所有人都在沉思。
由甲說了一句“散會”,然後揚長而去。至於這些人今天學到了多少,由甲也幫不了他們,這需要靠每個人的悟性了。
唐帥這兩天有點煩。
工作上倒沒什麽,主要是來自家庭,確切地講,來自於田麗。兩人結婚已有五年,戀愛兩年,加上一起共有七年時間了。兩人在一個屋簷下共同度過了七年時光,仿佛彈指一笑間。想想不可思議,然而卻很平常。
如果讓唐帥現在講講,對妻子印象最深的三件事,恐怕他一件都說不出來。這些年他的心思完全鋪在工作上,極少關心身邊的這個女人。她的溫柔,她的善良,她的體貼,她的勤勞,這些他都看在眼裏。這也是他認為娶田麗做老婆,是當年做得最對的一件事。
唐帥迴報給田麗的是,工資的完全上繳,及相敬如賓,還包括潔身自愛。他覺得這是一個男人對一個女人的尊重。但如果要他拿出當年愛許抒的那種狂熱與摯愛,那是強人所難。人這一輩子,真愛往往隻有一次。給了一個女人,就沒有多餘的心再給別人了。
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