人生不是短跑，比起堅持，更重要的是找對方向。我們總是高舉著“堅守初心”的大旗，卻忽略了有時我們需要重新審視問題。
重新定義問題
1
前些年，從小就被視為家族驕傲的表弟連做了三個讓全家人瞠目結舌的決定：
放棄保送研究生的機會；
放棄學了四年的金融專業；
跨學科、跨學校、跨國界申請研究生。
聽到這個消息的時候，我正在一邊喝咖啡，一邊看短視頻部門提交上來的視頻拍攝腳本，結果下一秒咖啡就與腳本完美融為一體了，就連辦公桌也未能幸免。
相信我，這絕不是因為我年紀輕輕就有患上帕金森綜合征的前兆，也絕不是因為我做事毛手毛腳，而是這個消息的衝擊力太強，實在太不符合表弟的“人設”了。
從小學到高中，表弟一路直升重點學校的重點班，是我們那裏有名的“拚命三郎”。九年義務教育加三年高中，但凡有排名的考試，表弟一直穩居年級前三名，全市前五名。
我高考那年超常發揮，考上了省內的一本學校。表弟高考那年發揮失常，與清華失之交臂，最後去了僅次於清華、北大的某“985工程”院校的金融學院。
大學期間，表弟在三年內兩次出國做交換生，年年都是國家獎學金的獲得者，成績績點高達4.0，參加各種大賽的成績在一張簡曆上都寫不完。
最讓人“生氣”的是，表弟並非書呆子。他愛好廣泛，就連打個籃球都能獲得校級聯賽的冠軍。
可惜我空長了年紀，明明是哥哥，卻聽著弟弟的輝煌成績長大，到現在都免不了被家裏人嫌棄：“現在賺錢多有什麽用！看看你表弟，有潛力，那才是‘金飯碗’。”
每次逢年過節家庭聚會，我都會跟表弟開玩笑：“以後你買什麽股票一定記得跟我說一聲，我跟著你一起買，你吃肉，我喝湯就行。”
2
還沒等我從對表弟這些年全方位“碾壓”我的迴憶裏迴過神來，小姨已經連續打了好幾個電話。
“呂白啊，你可一定要幫小姨勸勸你弟弟啊。他們輔導員說，以他的績點和簡曆，保送是板上釘釘的事，甚至還有很大的可能被保送去清華。他高考的時候沒能考上清華，現在喜歡的學校和喜歡的專業都擺在眼前了，怎麽能突然放棄呢？”
聽著小姨的啜泣聲，我也鼻頭一酸，連忙應道：“好的小姨，你別擔心，我先和表弟聊聊。”
再三思考後，我還是給表弟打了電話。“表弟，你是怎麽想的？怎麽突然決定放棄學金融了？這不是你從小的夢想嗎？”
“不是突然決定的，是我發現從前的方向是錯的。”
“以前我也覺得自己喜歡金融，也適合從事金融行業。我記得那時候我才念初三，假期裏，別的男生都在看各種動漫，隻有我每天盯著報紙的財經版塊看。就連我媽看電視劇插播廣告的時間，我都要調到財經頻道看一看。”
“高中時，每到星期六、星期日放假的時候，我最愛去舅舅家看書，因為舅舅有一整個書櫃的書，全都與經濟相關。”
“報誌願的時候，老師說，除了清華、北大之外，可以隨便報。為了去分數範圍內最好的金融學院，我還是選了一所綜合實力相對弱一點的學校。”
“但當我真正進入金融學院，開始學金融以後，我發現事情好像偏離我的預想了。我喜歡研究股票的波動，喜歡利用一個又一個複雜的經濟學公式算出賬目，喜歡做風險評估。但是我並不擅長，或者說不喜歡和人打交道。我討厭那種明確的階層感，不擅長應付與甲方的交際，每次創業比賽的路演也讓我感到頭疼。所以，大二那年，我去銀行和證券公司實習，想要消除心中的迷茫。”
“很遺憾，我發現，現實中的金融業隻會比學校中的模擬複雜十倍、百倍。後來，我作為交換生去美國學習。機緣巧合下，我修了一門與數據科學相關的課程。”
“那段單純和數字打交道的日子是我大學裏最開心的時光，沒人在意我來自哪個國家，會不會應酬。我和同學們走在一起，討論的隻有數據和算法。”
“直到那時，我才突然意識到，這麽多年來，我喜歡的不是金融，而是數學。在基礎科學的世界裏，1就是1，2就是2，我不需要每天麵對不同的人，扮演不同的角色，猜測他們的心思。”
3
他繼續說：“表哥，我不反對要堅守初心，可前提是初心是對的，不是嗎？如果初心就是錯的，堅守豈不是在錯誤的路上越走越遠嗎？”
掛斷電話後，表弟的話還在我的耳邊迴響。沒錯，堅守初心是一件很酷的事情，但前提是初心是對的。
我有很多同學都在堅持考研，一次沒考上考兩次，兩次沒考上考三次。可是細究為什麽要考研，大多數人都給不出具體、清晰的迴答，往往隻能擠出一句話：因為一開始就選擇了考研。再細問，他們的迴答很可能是：為了以後能有一份好工作。
可是，對他們來說，考研真的是一個好方向嗎？
有了一份高學曆就等於有一份好工作嗎？這樣的初心，我們需要堅持嗎？
如果你熱愛學術，並能找到願意為之努力的方向，那我非常敬佩你，支持你。但如果你什麽都沒有想清楚就盲目去做，那你可能就需要重新思考一下自己初心了。
我也遇到過很多來向我諮詢職場問題的人，他們經常向我拋出一個問題：“我要不要辭職？”
其實，他們拋出這個問題的時候，心裏基本都有了答案。隻不過，離開，放不下現有的成就，不願意承擔風險成本；留下，不知道堅持對不對，總幻想著有新的可能性。
這樣的初心，我們需要堅持嗎？
人生不是短跑，比起堅持，更重要的是找對方向。
我們總是高舉著“堅守初心”的大旗，卻忽略了有時我們需要重新審視問題。
當我們重新審視問題，發現真正的問題並解決時，才做到了徹底、完美地解決問題。
思維落地：羅列清單，擺脫情緒的控製
人生會在取舍的選擇中不斷向前。很多時候，你得到了一些東西，不是因為你爭取到了什麽，而恰恰是因為你割舍了一些東西，比如長輩的期許、社會的目光，而這些都會對你定義問題造成一定的影響。
建議你使用清單法，擺脫情緒的枷鎖，找到你真正想要實現的目標。
1.準備一張白紙，在中間畫一條豎線，左邊寫下你目前在做的事情，右邊寫下你一直想做但沒有去做的事情。
2.在兩邊寫下你做了和沒做的原因，以及如果做了，會有什麽樣的影響。
當你清晰地寫下這些的時候，你會發現，其實做你想要做的事情，或者進行一次新的嚐試，根本沒有你想的那麽困難，困住你的是你的情緒，是你對思考問題的抗拒，而不是問題本身。
學會連問幾個為什麽
1
我一般不太願意迴家，因為我媽在家特別喜歡吩咐我做事，隻要我在家，她就讓我幫她找東西。
有一次，我在家打遊戲，正在開團[4]，她讓我幫她找打蛋器，我隻好放下手機去找。我想著快點找到就能迴去打遊戲，結果找了20多分鍾，把廚房和冰箱全都翻了一遍，還是沒找到打蛋器。最後實在找不到了，我就問我媽為什麽找打蛋器。她說，把生雞蛋攪勻。我就問她，找不到打蛋器，用筷子是不是也能攪勻？她說，好像是啊。
後來，我又問她為什麽要攪雞蛋。她說，蒸蛋糕。然後我又問她為什麽蒸蛋糕。她生氣地對我說，當然是吃啊，這是今天的午飯。我說，午飯是不是可以吃點別的？
我媽的表麵需求是找打蛋器，問了幾次問題後，我發現她真正的需求其實是做一頓飯，是填飽肚子。
其實，我在幫她找打蛋器的時候浪費了很長時間，而且沒有找到。從找打蛋器這個問題看，是我輸了。但是，本來打蛋器就隻有一個解法，我問了第一個問題之後，發現了好幾個解法，比如攪雞蛋可以用筷子，可以用礦泉水瓶。然後我問第二個、第三個、第四個甚至第五個問題的時候，我發現解法變得越來越多，思考的空間也變得越來越大。
雕塑《大衛》是米開朗琪羅創作的藝術極品，從誕生到現在一直廣受讚譽。作品誕生之初，有記者采訪米開朗琪羅是如何在石頭上把大衛雕琢出來的，米開朗琪羅說，其實這形體本就存在於大理石中，他隻是把不需要的部分去掉而已。
拋棄多餘的部分，直擊本質。
其實，就像《大衛》一樣，我們真實的需求被很多外在的東西包裹。作為一個內容生產者，應該直麵真實需求。你要做的就是從問題的石頭裏刨去多餘的部分，讓真正的需求——“大衛”清晰地呈現出來。
2
後來我讀mba（工商管理碩士），老師在講豐田“五問法”的時候，我猛的一下醒悟，這與觸及本源的方法殊途同歸。
豐田“五問法”的故事如下：
有一次，豐田汽車公司副社長大野耐一發現，有一條生產線上的機器總是停轉，原因是保險絲被燒斷了。雖然每次都及時更換保險絲，但用不了多久又會被燒斷，嚴重影響整條生產線的效率。他覺得，更換保險絲並沒有解決根本問題。於是，大野耐一與工人進行了問答對話。
一問：“為什麽機器停了？”答：“因為超負荷，保險絲被燒斷了。”
二問：“為什麽超負荷呢？”答：“因為軸承的潤滑不夠。”
三問：“為什麽潤滑不夠？”答：“因為潤滑泵吸不上油。”
四問：“為什麽吸不上油？”答：“因為油泵軸磨損鬆動。”
五問：“為什麽磨損了呢？”答：“因為沒有安裝過濾器，混進了鐵屑等雜質。”
經過連續五次追問“為什麽”，才找到問題的真正原因，解決的辦法就是在油泵軸上安裝過濾器。
如果沒有這種追根溯源、刨根問底、打破砂鍋問到底的精神，就不可能真正解決問題。
3
其實，做內容運營很多時候也是這樣。2017年，我們與一家聲音社交軟件公司合作做活動。在我參與之前，公關公司和那家聲音社交軟件公司一直爭論h5[5]要怎麽做。
後來我們聚在一個地方，聊了幾個問題。
我問他們：為什麽要做h5？他們答：感覺h5比較“高大上”，能擺脫比較低端的感覺。
我問他們：怎麽樣才能擺脫低端的感覺？他們答：被主流媒體認可或討論，因為主流媒體都是比較正麵的。
怎麽被主流媒體認可呢？傳達一種積極向上的社會戀愛觀。
怎樣傳達一種社會戀愛觀？找不同職業的人來參加活動。
需要找什麽職業呢？社會中有熱度的職業。
最後我們定了以護士、軍人、外賣員、作家、網紅、總裁助理等為主要人群，然後安排不同的人進行對話，他們隱去收入、年齡、職業這些信息，談了一場戀愛。
就這樣通過不斷地問問題，不斷地洞察事物的本質，了解真正的需求，最後這次活動因為身份的衝突、價值觀的碰撞，引起了社會熱議，最後居然成為公務員時政考題熱點。
看不到彼此長相，僅憑對方的聲音做判斷；不清楚對方的學曆、職業和收入，僅憑對方的個人魅力做評估，你能否選中戀愛對象？近日，某app聯合某微信公眾號發起了一個名為“戀愛盲測”的實驗……
後來，在做內容創意工作的過程中，我也多次告誡我的同事，不要拘泥於傳播的形式，要著重了解營銷的本質，想做出爆款內容，不一定要費盡心機地寫一篇文章，要明確目的，一張截圖，或一張皺巴巴的紙，同樣能起到很好的效果。
比如區塊鏈的爆發，其實就是因為群裏的一張寫著“禁止外傳”的截圖。如果截圖上不加“禁止外傳”四個字，它可能就不會傳播得這麽迅速，“禁止外傳”這四個字其實就是告訴看到這張截圖的人：這個信息很稀缺，你快告訴別人。這給了用戶非常好的“社交貨幣”，給別人發完信息以後，還要告訴別人：你不要告訴別人哦。這種神秘感更促進了信息的傳播。
我曾經聽朋友們說，他們運作了一些綜藝節目的熱搜，就是拿紙歪歪扭扭地寫了幾個人的名次，然後團起來，編輯一段話，說是有人在現場不小心撿到，便說節目有黑幕，發給各大營銷號，最後果然引發很多熱搜，既滿足了節目的熱度需求、營銷號的流量需求，還滿足了觀眾的“吃瓜”[6]需求。
以上這些無一不是通過不斷去問為什麽而洞悉本質，“大衛”就從石頭裏自然而然地顯現出來了。
思維落地：豐田“五問法”
列出你目前要解決的關鍵問題，同時參照本小節給出的提問方式，不斷深入，看看是否能得到新的答案。
1.一問：
答：
2.二問：
答：
3.三問：
答：
4.四問：
答：
5.五問：
答：
未來你遇到新的問題時，可以隨時拿出這個列表，來幫助自己清晰地定義問題。
重新定義問題
1
前些年，從小就被視為家族驕傲的表弟連做了三個讓全家人瞠目結舌的決定：
放棄保送研究生的機會；
放棄學了四年的金融專業；
跨學科、跨學校、跨國界申請研究生。
聽到這個消息的時候，我正在一邊喝咖啡，一邊看短視頻部門提交上來的視頻拍攝腳本，結果下一秒咖啡就與腳本完美融為一體了，就連辦公桌也未能幸免。
相信我，這絕不是因為我年紀輕輕就有患上帕金森綜合征的前兆，也絕不是因為我做事毛手毛腳，而是這個消息的衝擊力太強，實在太不符合表弟的“人設”了。
從小學到高中，表弟一路直升重點學校的重點班，是我們那裏有名的“拚命三郎”。九年義務教育加三年高中，但凡有排名的考試，表弟一直穩居年級前三名，全市前五名。
我高考那年超常發揮，考上了省內的一本學校。表弟高考那年發揮失常，與清華失之交臂，最後去了僅次於清華、北大的某“985工程”院校的金融學院。
大學期間，表弟在三年內兩次出國做交換生，年年都是國家獎學金的獲得者，成績績點高達4.0，參加各種大賽的成績在一張簡曆上都寫不完。
最讓人“生氣”的是，表弟並非書呆子。他愛好廣泛，就連打個籃球都能獲得校級聯賽的冠軍。
可惜我空長了年紀，明明是哥哥，卻聽著弟弟的輝煌成績長大，到現在都免不了被家裏人嫌棄：“現在賺錢多有什麽用！看看你表弟，有潛力，那才是‘金飯碗’。”
每次逢年過節家庭聚會，我都會跟表弟開玩笑：“以後你買什麽股票一定記得跟我說一聲，我跟著你一起買，你吃肉，我喝湯就行。”
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還沒等我從對表弟這些年全方位“碾壓”我的迴憶裏迴過神來，小姨已經連續打了好幾個電話。
“呂白啊，你可一定要幫小姨勸勸你弟弟啊。他們輔導員說，以他的績點和簡曆，保送是板上釘釘的事，甚至還有很大的可能被保送去清華。他高考的時候沒能考上清華，現在喜歡的學校和喜歡的專業都擺在眼前了，怎麽能突然放棄呢？”
聽著小姨的啜泣聲，我也鼻頭一酸，連忙應道：“好的小姨，你別擔心，我先和表弟聊聊。”
再三思考後，我還是給表弟打了電話。“表弟，你是怎麽想的？怎麽突然決定放棄學金融了？這不是你從小的夢想嗎？”
“不是突然決定的，是我發現從前的方向是錯的。”
“以前我也覺得自己喜歡金融，也適合從事金融行業。我記得那時候我才念初三，假期裏，別的男生都在看各種動漫，隻有我每天盯著報紙的財經版塊看。就連我媽看電視劇插播廣告的時間，我都要調到財經頻道看一看。”
“高中時，每到星期六、星期日放假的時候，我最愛去舅舅家看書，因為舅舅有一整個書櫃的書，全都與經濟相關。”
“報誌願的時候，老師說，除了清華、北大之外，可以隨便報。為了去分數範圍內最好的金融學院，我還是選了一所綜合實力相對弱一點的學校。”
“但當我真正進入金融學院，開始學金融以後，我發現事情好像偏離我的預想了。我喜歡研究股票的波動，喜歡利用一個又一個複雜的經濟學公式算出賬目，喜歡做風險評估。但是我並不擅長，或者說不喜歡和人打交道。我討厭那種明確的階層感，不擅長應付與甲方的交際，每次創業比賽的路演也讓我感到頭疼。所以，大二那年，我去銀行和證券公司實習，想要消除心中的迷茫。”
“很遺憾，我發現，現實中的金融業隻會比學校中的模擬複雜十倍、百倍。後來，我作為交換生去美國學習。機緣巧合下，我修了一門與數據科學相關的課程。”
“那段單純和數字打交道的日子是我大學裏最開心的時光，沒人在意我來自哪個國家，會不會應酬。我和同學們走在一起，討論的隻有數據和算法。”
“直到那時，我才突然意識到，這麽多年來，我喜歡的不是金融，而是數學。在基礎科學的世界裏，1就是1，2就是2，我不需要每天麵對不同的人，扮演不同的角色，猜測他們的心思。”
3
他繼續說：“表哥，我不反對要堅守初心，可前提是初心是對的，不是嗎？如果初心就是錯的，堅守豈不是在錯誤的路上越走越遠嗎？”
掛斷電話後，表弟的話還在我的耳邊迴響。沒錯，堅守初心是一件很酷的事情，但前提是初心是對的。
我有很多同學都在堅持考研，一次沒考上考兩次，兩次沒考上考三次。可是細究為什麽要考研，大多數人都給不出具體、清晰的迴答，往往隻能擠出一句話：因為一開始就選擇了考研。再細問，他們的迴答很可能是：為了以後能有一份好工作。
可是，對他們來說，考研真的是一個好方向嗎？
有了一份高學曆就等於有一份好工作嗎？這樣的初心，我們需要堅持嗎？
如果你熱愛學術，並能找到願意為之努力的方向，那我非常敬佩你，支持你。但如果你什麽都沒有想清楚就盲目去做，那你可能就需要重新思考一下自己初心了。
我也遇到過很多來向我諮詢職場問題的人，他們經常向我拋出一個問題：“我要不要辭職？”
其實，他們拋出這個問題的時候，心裏基本都有了答案。隻不過，離開，放不下現有的成就，不願意承擔風險成本；留下，不知道堅持對不對，總幻想著有新的可能性。
這樣的初心，我們需要堅持嗎？
人生不是短跑，比起堅持，更重要的是找對方向。
我們總是高舉著“堅守初心”的大旗，卻忽略了有時我們需要重新審視問題。
當我們重新審視問題，發現真正的問題並解決時，才做到了徹底、完美地解決問題。
思維落地：羅列清單，擺脫情緒的控製
人生會在取舍的選擇中不斷向前。很多時候，你得到了一些東西，不是因為你爭取到了什麽，而恰恰是因為你割舍了一些東西，比如長輩的期許、社會的目光，而這些都會對你定義問題造成一定的影響。
建議你使用清單法，擺脫情緒的枷鎖，找到你真正想要實現的目標。
1.準備一張白紙，在中間畫一條豎線，左邊寫下你目前在做的事情，右邊寫下你一直想做但沒有去做的事情。
2.在兩邊寫下你做了和沒做的原因，以及如果做了，會有什麽樣的影響。
當你清晰地寫下這些的時候，你會發現，其實做你想要做的事情，或者進行一次新的嚐試，根本沒有你想的那麽困難，困住你的是你的情緒，是你對思考問題的抗拒，而不是問題本身。
學會連問幾個為什麽
1
我一般不太願意迴家，因為我媽在家特別喜歡吩咐我做事，隻要我在家，她就讓我幫她找東西。
有一次，我在家打遊戲，正在開團[4]，她讓我幫她找打蛋器，我隻好放下手機去找。我想著快點找到就能迴去打遊戲，結果找了20多分鍾，把廚房和冰箱全都翻了一遍，還是沒找到打蛋器。最後實在找不到了，我就問我媽為什麽找打蛋器。她說，把生雞蛋攪勻。我就問她，找不到打蛋器，用筷子是不是也能攪勻？她說，好像是啊。
後來，我又問她為什麽要攪雞蛋。她說，蒸蛋糕。然後我又問她為什麽蒸蛋糕。她生氣地對我說，當然是吃啊，這是今天的午飯。我說，午飯是不是可以吃點別的？
我媽的表麵需求是找打蛋器，問了幾次問題後，我發現她真正的需求其實是做一頓飯，是填飽肚子。
其實，我在幫她找打蛋器的時候浪費了很長時間，而且沒有找到。從找打蛋器這個問題看，是我輸了。但是，本來打蛋器就隻有一個解法，我問了第一個問題之後，發現了好幾個解法，比如攪雞蛋可以用筷子，可以用礦泉水瓶。然後我問第二個、第三個、第四個甚至第五個問題的時候，我發現解法變得越來越多，思考的空間也變得越來越大。
雕塑《大衛》是米開朗琪羅創作的藝術極品，從誕生到現在一直廣受讚譽。作品誕生之初，有記者采訪米開朗琪羅是如何在石頭上把大衛雕琢出來的，米開朗琪羅說，其實這形體本就存在於大理石中，他隻是把不需要的部分去掉而已。
拋棄多餘的部分，直擊本質。
其實，就像《大衛》一樣，我們真實的需求被很多外在的東西包裹。作為一個內容生產者，應該直麵真實需求。你要做的就是從問題的石頭裏刨去多餘的部分，讓真正的需求——“大衛”清晰地呈現出來。
2
後來我讀mba（工商管理碩士），老師在講豐田“五問法”的時候，我猛的一下醒悟，這與觸及本源的方法殊途同歸。
豐田“五問法”的故事如下：
有一次，豐田汽車公司副社長大野耐一發現，有一條生產線上的機器總是停轉，原因是保險絲被燒斷了。雖然每次都及時更換保險絲，但用不了多久又會被燒斷，嚴重影響整條生產線的效率。他覺得，更換保險絲並沒有解決根本問題。於是，大野耐一與工人進行了問答對話。
一問：“為什麽機器停了？”答：“因為超負荷，保險絲被燒斷了。”
二問：“為什麽超負荷呢？”答：“因為軸承的潤滑不夠。”
三問：“為什麽潤滑不夠？”答：“因為潤滑泵吸不上油。”
四問：“為什麽吸不上油？”答：“因為油泵軸磨損鬆動。”
五問：“為什麽磨損了呢？”答：“因為沒有安裝過濾器，混進了鐵屑等雜質。”
經過連續五次追問“為什麽”，才找到問題的真正原因，解決的辦法就是在油泵軸上安裝過濾器。
如果沒有這種追根溯源、刨根問底、打破砂鍋問到底的精神，就不可能真正解決問題。
3
其實，做內容運營很多時候也是這樣。2017年，我們與一家聲音社交軟件公司合作做活動。在我參與之前，公關公司和那家聲音社交軟件公司一直爭論h5[5]要怎麽做。
後來我們聚在一個地方，聊了幾個問題。
我問他們：為什麽要做h5？他們答：感覺h5比較“高大上”，能擺脫比較低端的感覺。
我問他們：怎麽樣才能擺脫低端的感覺？他們答：被主流媒體認可或討論，因為主流媒體都是比較正麵的。
怎麽被主流媒體認可呢？傳達一種積極向上的社會戀愛觀。
怎樣傳達一種社會戀愛觀？找不同職業的人來參加活動。
需要找什麽職業呢？社會中有熱度的職業。
最後我們定了以護士、軍人、外賣員、作家、網紅、總裁助理等為主要人群，然後安排不同的人進行對話，他們隱去收入、年齡、職業這些信息，談了一場戀愛。
就這樣通過不斷地問問題，不斷地洞察事物的本質，了解真正的需求，最後這次活動因為身份的衝突、價值觀的碰撞，引起了社會熱議，最後居然成為公務員時政考題熱點。
看不到彼此長相，僅憑對方的聲音做判斷；不清楚對方的學曆、職業和收入，僅憑對方的個人魅力做評估，你能否選中戀愛對象？近日，某app聯合某微信公眾號發起了一個名為“戀愛盲測”的實驗……
後來，在做內容創意工作的過程中，我也多次告誡我的同事，不要拘泥於傳播的形式，要著重了解營銷的本質，想做出爆款內容，不一定要費盡心機地寫一篇文章，要明確目的，一張截圖，或一張皺巴巴的紙，同樣能起到很好的效果。
比如區塊鏈的爆發，其實就是因為群裏的一張寫著“禁止外傳”的截圖。如果截圖上不加“禁止外傳”四個字，它可能就不會傳播得這麽迅速，“禁止外傳”這四個字其實就是告訴看到這張截圖的人：這個信息很稀缺，你快告訴別人。這給了用戶非常好的“社交貨幣”，給別人發完信息以後，還要告訴別人：你不要告訴別人哦。這種神秘感更促進了信息的傳播。
我曾經聽朋友們說，他們運作了一些綜藝節目的熱搜，就是拿紙歪歪扭扭地寫了幾個人的名次，然後團起來，編輯一段話，說是有人在現場不小心撿到，便說節目有黑幕，發給各大營銷號，最後果然引發很多熱搜，既滿足了節目的熱度需求、營銷號的流量需求，還滿足了觀眾的“吃瓜”[6]需求。
以上這些無一不是通過不斷去問為什麽而洞悉本質，“大衛”就從石頭裏自然而然地顯現出來了。
思維落地：豐田“五問法”
列出你目前要解決的關鍵問題，同時參照本小節給出的提問方式，不斷深入，看看是否能得到新的答案。
1.一問：
答：
2.二問：
答：
3.三問：
答：
4.四問：
答：
5.五問：
答：
未來你遇到新的問題時，可以隨時拿出這個列表，來幫助自己清晰地定義問題。