女人你真美(15)
百萬壞女人:BOSS的夜寵 作者:九尾野貓 投票推薦 加入書簽 留言反饋
裴子娟瞪大眼,再一次被薑雅淑氣得半死。
薑雅淑懶得看她,說完話就自顧自低頭看報表。
周慧君沒想到,裴子娟竟然率先發難,而這給了她可乘之機。“對不起,請容我說一句話。”
薑雅淑頭也不抬,隻搭起眼皮看這會兒出聲的人是誰。
周慧君先遞上一份簡報,等看到總經理翻開簡報,她才發言:“關於這實習生李恩熙,她現在也在我的部門做事。”周慧君氣定神閑地道:“裴助理剛才提到,關於員工素質的探討,我非常讚同!畢竟員工素質好壞,關係到飯店服務聲譽,問題可大可小。”
薑雅淑眯起眼。
周慧君接下道:“客服部門有員工連英文程度都不好,這樣的人員素質太低根本就沒有資格在客服部工作。”
“啐,還真奇怪,今天怎麽什麽了不起的芝麻小事都上會議桌了?”薑雅淑眯著眼對周慧君道:“自己部門內部出了問題,應該關起門來好好檢討:怎麽會把自己部門的過錯都拿到會議桌上來討論?難道部門有錯不能自己解決嗎?”
周慧君抿嘴一笑。她就怕薑雅淑不提。“身為客服部主管,我的確很想解決,不過李恩熙到客服部門工作是人事部的安排,這讓我非常為難,無從解決起。”她調頭恭敬地對總經理道:“總經理,這份簡報是我部門裏的組長簡英娜寫的,報告裏有關於這件事的詳實記載。因為現在我部門裏的工作人員,都對這件人事安插案非常不滿,說實話,像這種不符合飯店調升規定的事,的確會讓力求表現、按部就班的員工心中很不平,這種事無關工作表現,我實在很難平撫。”
薑雅淑臉色一變。
她沒想到周慧君會趁這個機會落井下石:而且這份報告開會前已經寫好,擺明開會的時候要參她一本。
“你現在這樣說是什麽意思?你是說我濫用職權,安插李恩熙到客服部門?”
薑雅淑針對周慧君,提高分貝。“好!就算我濫用職權,那麽請問這麽做對我有什麽好處?”
“薑經理,”周慧君臉上保持冷笑,態度一直很冷靜。“請你不要這激動,我並沒有說你濫用職權,你不要誤會。”
薑雅淑冷冷的瞪了周慧君一眼。“我是受到董事長的感召,又親眼看到李恩熙這個女孩工作比別的實習生還要認真很多倍,而且從來不打混摸魚,才會把她安插在客服部的,你根本就不了解我的用心良苦!”
“但是她能力根本就不行”
“就算能力不行也要給她機會學習呀!”薑雅淑分貝更高,幾乎就像吵架。
“像這麽好的員工你以為很多嗎?我待在人事部這麽多年,來來去去的人看多了,如果有人認真做事、努力學習,飯店就應該設法留住這種人才!所以像李恩熙這麽認真的女孩,一直叫她待在飯店大廳做行李員的工作根本就不公平:我這麽做是大公無私,為飯店舉才有什麽錯?”</p>
薑雅淑懶得看她,說完話就自顧自低頭看報表。
周慧君沒想到,裴子娟竟然率先發難,而這給了她可乘之機。“對不起,請容我說一句話。”
薑雅淑頭也不抬,隻搭起眼皮看這會兒出聲的人是誰。
周慧君先遞上一份簡報,等看到總經理翻開簡報,她才發言:“關於這實習生李恩熙,她現在也在我的部門做事。”周慧君氣定神閑地道:“裴助理剛才提到,關於員工素質的探討,我非常讚同!畢竟員工素質好壞,關係到飯店服務聲譽,問題可大可小。”
薑雅淑眯起眼。
周慧君接下道:“客服部門有員工連英文程度都不好,這樣的人員素質太低根本就沒有資格在客服部工作。”
“啐,還真奇怪,今天怎麽什麽了不起的芝麻小事都上會議桌了?”薑雅淑眯著眼對周慧君道:“自己部門內部出了問題,應該關起門來好好檢討:怎麽會把自己部門的過錯都拿到會議桌上來討論?難道部門有錯不能自己解決嗎?”
周慧君抿嘴一笑。她就怕薑雅淑不提。“身為客服部主管,我的確很想解決,不過李恩熙到客服部門工作是人事部的安排,這讓我非常為難,無從解決起。”她調頭恭敬地對總經理道:“總經理,這份簡報是我部門裏的組長簡英娜寫的,報告裏有關於這件事的詳實記載。因為現在我部門裏的工作人員,都對這件人事安插案非常不滿,說實話,像這種不符合飯店調升規定的事,的確會讓力求表現、按部就班的員工心中很不平,這種事無關工作表現,我實在很難平撫。”
薑雅淑臉色一變。
她沒想到周慧君會趁這個機會落井下石:而且這份報告開會前已經寫好,擺明開會的時候要參她一本。
“你現在這樣說是什麽意思?你是說我濫用職權,安插李恩熙到客服部門?”
薑雅淑針對周慧君,提高分貝。“好!就算我濫用職權,那麽請問這麽做對我有什麽好處?”
“薑經理,”周慧君臉上保持冷笑,態度一直很冷靜。“請你不要這激動,我並沒有說你濫用職權,你不要誤會。”
薑雅淑冷冷的瞪了周慧君一眼。“我是受到董事長的感召,又親眼看到李恩熙這個女孩工作比別的實習生還要認真很多倍,而且從來不打混摸魚,才會把她安插在客服部的,你根本就不了解我的用心良苦!”
“但是她能力根本就不行”
“就算能力不行也要給她機會學習呀!”薑雅淑分貝更高,幾乎就像吵架。
“像這麽好的員工你以為很多嗎?我待在人事部這麽多年,來來去去的人看多了,如果有人認真做事、努力學習,飯店就應該設法留住這種人才!所以像李恩熙這麽認真的女孩,一直叫她待在飯店大廳做行李員的工作根本就不公平:我這麽做是大公無私,為飯店舉才有什麽錯?”</p>