會議桌上劍拔弩張,眼看兩人就要吵起來。


    “不按飯店規定辦理,根本就不叫舉才,薑經理這麽做難免給人別有私心的聯想”


    “你說什麽?!”


    “夠了!”仲棠的臉色很冷。“這裏是會議桌,不是吵架的地方。”


    他短短兩句話,薑雅淑和周慧君都不敢再出聲。


    “jenny,打電話到客服叫李恩熙聽電話,接通後把話筒交給我。”謀仲棠交代裴子娟。


    裴子娟冷笑著看了薑雅淑一眼,然後迴道:“是。”


    她利用會議室的電話,直接撥到客服部


    裴子娟一通電話打到客服部,話筒立即接起,並且傳來客服總機服務小姐親切的問候聲。


    機號顯示,是這頂樓會議室打來的電話。


    分機小姐十分意外,然而裴子娟指名李恩熙接電話。


    “是。”服務小姐毫不猶豫,因為她已經聽出裴特助的聲音。


    裴子娟將話筒交到謀仲棠手上,他接過電話後,恩熙的聲音正好傳來:“您好,這裏是客服部。”


    “會議室要二十瓶氣泡式礦泉水、二十份簡餐、十份英文報紙和十份中文報紙,三分鍾內立刻送過來。”以流暢的英文,他迅速交代。


    恩熙呆在話筒另一端。


    她聽得出來,這是謀仲棠的聲音,然而思熙卻無法迴答半句話,因為她根本就聽不懂


    “聽清楚了嗎?立刻答話!”他仍舊以流利的英文質問。


    話筒仍是一陣沉默。


    謀仲棠沉下眼。“我再說一遍。會議室要二十瓶氣泡式礦泉水、二十份簡餐、十份英文報紙和十份中文報紙,三分鍾內立刻送過來。”


    恩熙雖然還是聽不懂他的問題,但她終於對著話筒說:“對不起”


    她迴答的是中文。


    謀仲棠的眸光很冷,口氣更冷。“對不起?如果我是外國客戶,聽得懂你這句對不起嗎?”


    恩熙無言以對。


    “英文能力不好,根本就沒有資格在客服部工作!”


    謀仲棠掛了電話。


    薑雅淑臉色慘白,她頭垂得很低,幾乎碰到了桌麵。


    “jenny,立刻安排員工教育訓練課程,以後不僅客服人員,要求飯店所有員工包括清潔人員一律在三個月內學會基本英文會話,屆時筆試及口試兩關考試審核,不及格的人員立刻資遣。”


    “是。”裴子娟的笑容很得意。


    “這件事會進入懲處程序,事關人事部門以及客服部門,懲罰事宜就交由周經理負責,人事部配合發布懲罰結果。”


    “是,總經理。”周慧君的目的達到了,然而她老謀深算,笑容依舊冷靜。


    眾人原以為總經理將立刻宣布人事調動,至少要凍結薑經理的職權,然而謀仲棠卻下令:“麻煩薑經理通知李恩熙,會後到我的辦公室報到。”


    裴子娟的笑容凍結在臉上。


    周慧君則是慢慢收起笑臉,事情顯然出乎她所意料。


    薑雅淑則是猛地抬起臉,張大眼睛。“是!”她立刻迴答。


    至少,到這個時候總經理還稱唿她“薑經理”。</p>

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