“總經理袒護她嗎?”


    “沒有,否則特助不敢找薑雅淑。”


    “嗯”周慧君沉吟片刻。“你的報告什麽時候能打好?”


    簡英娜聽到周慧君這麽問,隨即眉開眼笑。“今天下午我就打好。”


    “很好,如果你今天下午能打好,明天早餐會報我就呈上。”


    “是,經理,我一定盡快會辦好。”


    “嗯,你去辦事吧!”


    簡英娜得意地展露笑容,點頭後轉身離開經理室。


    門關上後,周慧君迴頭看著門,若有所思。


    每天早上的高層早餐例行會報,是asiaseasons飯店的規定。


    早上九點鍾,飯店經理以及經理以上職員,齊集在飯店頂樓的大型會議室,與總經理共同舉行為時一個小時的會報。


    每曰會報本來是由董事長主持,但謀仲棠迴台灣三個月後,就接手早餐會報主持棒,至於董事長則漸退居幕後,隻聽取簡報內容。


    臨時動議時間,裴子娟站起來發言。


    “總經理,關於飯店基層人員雇用資格以及懲處條文,飯店應該有相關明文規定。”裴子娟突然提起客服部的事。


    “有什麽問題?”謀仲棠問。


    薑雅淑抬頭瞪著裴子娟。


    “我認為如果人員素質不良,將影響飯店聲譽。”裴子娟看了薑雅淑一眼,之後才接下說:“即使是實習的工讀生,雖然工作時間不長,但正因為如此,負責帶領實習生的部門主管應該慎選實習生素質,安插部門時也應該嚴格監督,一旦犯錯就應責罰,不能徇私寬宥,因為隨便縱容,就會讓部門管理立下不良示範。”


    裴子娟提到實習生,會議桌上每個人都知道她暗批薑雅淑。


    薑雅淑當然清楚裴子娟指桑罵槐在批評自己,她冷冷地瞪著裴子娟,想看她能把自己怎麽樣?


    “實習生出了什麽問題?”謀仲棠隻問一句話。


    “總經理,有一名叫李恩熙的房務人員,工作態度不佳而且不服管教,我認為這是因為負責帶領她的部門主管,督導不周的原因。”她故意指名道姓,因為當天謀仲棠跟她在一起,親眼看到。


    “這件事當時已經當麵訓斥,該名實習生已經道歉,並表示未來將改進。”謀仲棠問她:“你還有問題?”


    “但是我認為她的主管不該置身事外!況且事後我並未看到李恩熙的主管對她所犯的錯予以處置,我認為這是非常不妥當的!”


    “等一下!”薑雅淑忍不住插話。“你怎麽知道我沒處置啊?”


    裴子娟冷笑一聲,然後對薑雅淑說:“我並沒有指名道姓提到您的不是”


    “你提到實習生犯錯擺明就是指責我,還需要指名道姓嗎?”


    “那麽請問實習生犯錯,您處置了嗎?”


    “你要怎麽樣?因為她打掃的時候沒關門就把她開除嗎?你也實在太小題大作了!”


    “你”


    “難道我說錯了嗎?這件事總經理早就知道,也已經處理過了,我不明白你幹嘛一直針對一名實習生,強調什麽處置、懲罰之類的:像你這樣越權質詢再加上無理取鬧實在讓人很難做事,難道你不知道當一名主管最重要的是要有度量,否則帶人怎麽帶心啊?”</p>

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