「沒問題!」兩人同時迴應。
等她們從秦何弦辦公室裏出來,小聲議論著:「老闆沒說什麽時候發聲明啊?是不是今天?」
章雁子搖搖頭:「不知道,今天應該來不及了吧?」
李晴也是不解:「咱們現在都這麽被動了,肯定越快越好。也不知道老闆在等什麽……」
「誰知道呢。」章雁子道,「老闆肯定有自己的考慮,咱們就做事吧。」
李晴:「也是。」
說罷兩人各自去忙了。
秦何弦晚上迴家時已經快十一點,沒想到一進門卻看到一家人都坐在客廳裏等著自己,就連剛剛出差迴來的秦德生也在。
「爸、媽、哥,你們怎麽都不去休息?」秦何弦驚訝地問。
秦何超睜開眼,結束打坐的姿勢:「等你呢啊。何弦,都這麽多天了,危機公關的黃金時間早就過去了,你還打算迴應嗎?難道是決定了不理會?冷處理?」
秦何弦坐到沙發上,逕自倒了杯安神茶:「當然要迴應,他們扣了這麽多屎盆子在我頭上,難道還能任由他們逍遙?」
秦德生不解:「如果需要資源和幫忙就說,我可以讓耿秘書給你直接找一個頂級公關團隊處理,保證幹淨利落,不會有任何後遺症。」
秦何弦搖搖頭:「爸,不用,我已經在準備了。還托耿秘書找了一家律所做諮詢。」
「那你還在等什麽?」秦德生的性子比較急,恨不得代替女兒去安排公關處理。
秦何弦看向他:「你們不覺得奇怪嗎?就算是有醫生質疑,有人大v科普,能在短短幾天時間裏掀起這麽大的輿論風波,甚至蓋過不少頂流明星的風頭,必定會動用不少的宣傳資源。我們安神茶雖然在圈子裏有一定名氣和熱度,顧客也比較死忠,但是放到大眾層麵可還是不知名的。怎麽會突然冒出這麽多人對我們義憤填膺,一副恨不得將我們踩到地底,讓我們不能翻身的架勢?」
蘇韻驚訝:「你是說,這是有人故意策劃的?」
「有策劃是肯定的。」秦何弦說著拿出一個截圖給他們看,「這是我們顧客群裏前幾天的聊天記錄,那個amy可能是學醫的學生,早就知道這個大v會發文章了。」
周艷管著客服部門幾個小姑娘整天就蹲在網上用各種社交媒體和顧客聊天。
早期建立的客戶群裏,雖然因為都是熟客,不太需要他們客服說話了,卻她們還在裏麵,時刻看著有沒有什麽重要的信息,怕怠慢了老客戶。
所以早前那些網友的聊天記錄她們也看到了。
雖然沒想到最後會鬧得這麽大,周艷卻還是讓人保存了下來。
蘇韻等人看過截圖也紛紛意識到問題:「有人提前得到消息,就說明不是那個博主一時衝動,而是早有準備策劃的。」
秦何超也激動道:「我早就覺得有問題了。就算是有影響力的大v,哪有他發一篇長文,就立刻有這麽多各個領域的資源跟進,又是科普,又是批判,還有媒體報導採訪!他們在那說咱們有水軍,我看他們才是水軍遍地呢!」
秦德生嚴肅道:「何弦,如果是這樣,對方肯定是衝著安神茶來的。你們是不是得罪了什麽人?」
秦何弦下意識想到了天蠱和周心玉。
天蠱肯定不可能了,周心玉失蹤會不會……不,應該不是她。且不說她失蹤前是什麽樣子,就算恢複正常,她也沒有天蠱依仗了,怎麽可能有如此大的影響力,調動這麽多資源?
「沒有。」秦何弦搖頭,「倒是這兩天有一些營銷公司找上門來,說我們如果給錢他們就不發我們的□□了。但是這些營銷公司都很小,應該隻是趁機渾水摸魚,想從我們這裏撈點好處,肯定不會是背後的主力。」
秦德生拍這大腿嘆氣:「哎,那就是樹大招風了。不知道是誰下的手,也不知道人家有沒有後招。敵人在暗處,咱們在明處。你等了這麽長時間,是不是就想看看能不能找到對方的蛛絲馬跡?」
「是。」秦何弦承認,「不過暫時還沒有線索。」
「那你打算怎麽辦?還要繼續等下去嗎?」
秦何弦:「不等了。原本我以為可能是某些同行眼紅才會用這樣的手段打擊抹黑我們,踩著我們炒作自己,但是現在看來並不是這樣。對方隱藏的更深,一時半刻恐怕不會露出馬腳,再等下去也沒有意義。至於他們有什麽後手,我們見招拆招就好。」
秦德生:「確實如此。你打算怎麽做?發闢謠聲明還是起訴?」
「被罵了這麽多天如果隻發個闢謠生命,起訴一兩個帶頭的大v不是太虧了嗎?」秦何弦道,「既然對方這麽辛苦,花了大力氣,送了我們這麽大的熱度,我們也不能浪費,要給他們相當的尊重。」
——分割線——
第二天早上九點半,一個名為#安神茶闢謠聲明#的詞條出現在熱搜榜上。
這已經是自周醫生發長文炮轟安神茶之後,短短幾天內,這個產品上的第五個熱搜了。
不少人紛紛冷嘲熱諷,說這公司炒作無下限,買熱搜買得毫無節製,完全忽略了之前的幾個熱搜都是負麵的。比如#網紅安神茶是假貨#、#安神茶騙錢#、#安神茶翻車了#之類的詞條,裏麵的通稿全是對公司的攻擊和對產品的詆毀。
他們僅僅看到這一次熱搜詞條點進去之後,直接是闢謠信息,完整無誤,而且關聯內容沒有任何負麵。就認定之前一係列爭論、攻擊、炒作都是安神茶自導自演的行為,目的就是讓自己出名。
等她們從秦何弦辦公室裏出來,小聲議論著:「老闆沒說什麽時候發聲明啊?是不是今天?」
章雁子搖搖頭:「不知道,今天應該來不及了吧?」
李晴也是不解:「咱們現在都這麽被動了,肯定越快越好。也不知道老闆在等什麽……」
「誰知道呢。」章雁子道,「老闆肯定有自己的考慮,咱們就做事吧。」
李晴:「也是。」
說罷兩人各自去忙了。
秦何弦晚上迴家時已經快十一點,沒想到一進門卻看到一家人都坐在客廳裏等著自己,就連剛剛出差迴來的秦德生也在。
「爸、媽、哥,你們怎麽都不去休息?」秦何弦驚訝地問。
秦何超睜開眼,結束打坐的姿勢:「等你呢啊。何弦,都這麽多天了,危機公關的黃金時間早就過去了,你還打算迴應嗎?難道是決定了不理會?冷處理?」
秦何弦坐到沙發上,逕自倒了杯安神茶:「當然要迴應,他們扣了這麽多屎盆子在我頭上,難道還能任由他們逍遙?」
秦德生不解:「如果需要資源和幫忙就說,我可以讓耿秘書給你直接找一個頂級公關團隊處理,保證幹淨利落,不會有任何後遺症。」
秦何弦搖搖頭:「爸,不用,我已經在準備了。還托耿秘書找了一家律所做諮詢。」
「那你還在等什麽?」秦德生的性子比較急,恨不得代替女兒去安排公關處理。
秦何弦看向他:「你們不覺得奇怪嗎?就算是有醫生質疑,有人大v科普,能在短短幾天時間裏掀起這麽大的輿論風波,甚至蓋過不少頂流明星的風頭,必定會動用不少的宣傳資源。我們安神茶雖然在圈子裏有一定名氣和熱度,顧客也比較死忠,但是放到大眾層麵可還是不知名的。怎麽會突然冒出這麽多人對我們義憤填膺,一副恨不得將我們踩到地底,讓我們不能翻身的架勢?」
蘇韻驚訝:「你是說,這是有人故意策劃的?」
「有策劃是肯定的。」秦何弦說著拿出一個截圖給他們看,「這是我們顧客群裏前幾天的聊天記錄,那個amy可能是學醫的學生,早就知道這個大v會發文章了。」
周艷管著客服部門幾個小姑娘整天就蹲在網上用各種社交媒體和顧客聊天。
早期建立的客戶群裏,雖然因為都是熟客,不太需要他們客服說話了,卻她們還在裏麵,時刻看著有沒有什麽重要的信息,怕怠慢了老客戶。
所以早前那些網友的聊天記錄她們也看到了。
雖然沒想到最後會鬧得這麽大,周艷卻還是讓人保存了下來。
蘇韻等人看過截圖也紛紛意識到問題:「有人提前得到消息,就說明不是那個博主一時衝動,而是早有準備策劃的。」
秦何超也激動道:「我早就覺得有問題了。就算是有影響力的大v,哪有他發一篇長文,就立刻有這麽多各個領域的資源跟進,又是科普,又是批判,還有媒體報導採訪!他們在那說咱們有水軍,我看他們才是水軍遍地呢!」
秦德生嚴肅道:「何弦,如果是這樣,對方肯定是衝著安神茶來的。你們是不是得罪了什麽人?」
秦何弦下意識想到了天蠱和周心玉。
天蠱肯定不可能了,周心玉失蹤會不會……不,應該不是她。且不說她失蹤前是什麽樣子,就算恢複正常,她也沒有天蠱依仗了,怎麽可能有如此大的影響力,調動這麽多資源?
「沒有。」秦何弦搖頭,「倒是這兩天有一些營銷公司找上門來,說我們如果給錢他們就不發我們的□□了。但是這些營銷公司都很小,應該隻是趁機渾水摸魚,想從我們這裏撈點好處,肯定不會是背後的主力。」
秦德生拍這大腿嘆氣:「哎,那就是樹大招風了。不知道是誰下的手,也不知道人家有沒有後招。敵人在暗處,咱們在明處。你等了這麽長時間,是不是就想看看能不能找到對方的蛛絲馬跡?」
「是。」秦何弦承認,「不過暫時還沒有線索。」
「那你打算怎麽辦?還要繼續等下去嗎?」
秦何弦:「不等了。原本我以為可能是某些同行眼紅才會用這樣的手段打擊抹黑我們,踩著我們炒作自己,但是現在看來並不是這樣。對方隱藏的更深,一時半刻恐怕不會露出馬腳,再等下去也沒有意義。至於他們有什麽後手,我們見招拆招就好。」
秦德生:「確實如此。你打算怎麽做?發闢謠聲明還是起訴?」
「被罵了這麽多天如果隻發個闢謠生命,起訴一兩個帶頭的大v不是太虧了嗎?」秦何弦道,「既然對方這麽辛苦,花了大力氣,送了我們這麽大的熱度,我們也不能浪費,要給他們相當的尊重。」
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第二天早上九點半,一個名為#安神茶闢謠聲明#的詞條出現在熱搜榜上。
這已經是自周醫生發長文炮轟安神茶之後,短短幾天內,這個產品上的第五個熱搜了。
不少人紛紛冷嘲熱諷,說這公司炒作無下限,買熱搜買得毫無節製,完全忽略了之前的幾個熱搜都是負麵的。比如#網紅安神茶是假貨#、#安神茶騙錢#、#安神茶翻車了#之類的詞條,裏麵的通稿全是對公司的攻擊和對產品的詆毀。
他們僅僅看到這一次熱搜詞條點進去之後,直接是闢謠信息,完整無誤,而且關聯內容沒有任何負麵。就認定之前一係列爭論、攻擊、炒作都是安神茶自導自演的行為,目的就是讓自己出名。