轉眼國慶節到了,杜海濤見工地上都放假了,就準備迴大都市一趟。


    本想著好久沒跟楊鳳鳴相聚,就巴心巴肝迴去與楊鳳鳴相聚,誰知道電話一聯係,才想起來,鐵路客運,越是節假日越繁忙,哪裏還有空閑時間約會的。


    杜海濤這一掃興,隻能呆在家裏,名副其實的休息囉。


    為了給忙碌的楊鳳鳴來一個安慰,就發去了一個大大的紅包,以彌補節假日不能相陪的缺憾。


    這楊鳳鳴在中秋十一節假日裏,整整排了四天班,


    這節假日,鐵路客運的客流量巨增,所有鐵路客運工作人員,打起十二分的精神,迎戰客流最高峰。


    這天的班次,與楊鳳鳴一趟車的列車是一位新上來的車長,毫無疑問,一個字,“嚴”唄。


    擁擠的列車上,人一多,事也多啊,


    乘務員不停的查票驗票。


    那座位上的旅客就免了,隻能一心一意把站著旅客查好就已經很盡力了。


    如果連座位上的旅客都一個一個查的話,一節車廂沒查完就到站了,反而該查的站票卻沒有查到。


    所以,站票旅客必須先查,以免漏查。


    楊鳳鳴這天負責13號車廂到16號車廂。


    列車中途靠站啟動之後,所有乘務工作人員都在忙碌,楊鳳鳴當然以查票為主。特別是站著的旅客,必須一個一個用身份證驗票。


    旅客一多,乘務員驗票忙,保潔員收拾打掃忙,一個個忙得屁顛屁顛的,這時候,16號車廂第九排座位上有一位旅客,見保潔員收垃圾過來了,就擋住保潔大姐說:“我的座位上有放行李了,我不能坐。”


    因為下一站是一個可以卸垃圾的站台,保潔大姐正火急火燎地收拾四節車廂的垃圾,準備到站了全部卸下去。忙的最高峰,恨不得自己有十雙手來做事,被這位旅客擋住說沒地方坐,就隨手指著空位說:“你先找個空位坐著,等一會乘務員來了再跟你調節。”


    當時,16號車廂有好幾個空座位的,又是車廂的最後一節,相對空位更多。這是中途靠站,不是始發站爆滿。


    保潔大姐迴答旅客之後,又忙著收拾垃圾去了,外帶幾個廁所衛生,忙得暈頭轉向的。


    列車即將靠站,保潔大姐再把收拾好的垃圾集中起來,放在風擋處,隻見剛才那位旅客,又跟大姐說:“你給我找個地方坐啊。”


    這位旅客還以為保潔大姐無所事事,又不伺候他,這是一位年輕男士,大姐又重複迴答:“這麽多空位,你先坐一哈。馬上就到站了,下一站乘務員一定會過來的。”


    就為這。那年輕男士仇恨在心,居然打客服熱線,拿起他最正當的武器,說乘務人員工作態度不好,沒有好好安排他的座位等等。


    乘務員楊鳳鳴知都不知道有這麽迴事。就莫名被投訴了。


    一通熱線,客服收到查詢排班人員,再打給列車長,列車再問楊鳳鳴,繞了一大圈,楊鳳鳴被列車長詢問,摸頭不知癢,莫名其妙的感覺,就問保潔大姐,大姐把事情說了一遍,楊鳳鳴,列車長,這才明白是怎麽迴事。


    哎呦喂,屁大一點芝麻事,被這位年輕旅客搞得上綱上線,如此矯情之人,也不知他每分每秒都需要多少保鏢來保護他。


    無獨有偶,因為中秋節還是夏季的尾聲,天氣依然炎熱,上車的人,幾乎都是汗流浹背地上來,加之車廂內全是人,即使空調開著,那密封的空間,空氣自然不比窗外的大自然。


    這時候,有旅客說車廂內有異味。


    列車長就要求保潔員每兩個小時消毒一次,四位保潔員,不管怎麽忙,都必須兩小時消毒一遍。


    唉,一位保潔大姐,對應四節車廂,三百多號旅客,幾個衛生間,湯湯水水的,還有地麵等,就為這旅客的一句話,把人忙得喲,像個陀螺一樣不停的高速運轉。


    這不是疫情時段,這是疫情之前的中秋客運。


    說實在的,如果你選擇了坐擁擠的動車,就不可享受包機的待遇。


    不知有多少旅客,巴不得買了車票一上車,就給他派一群服務員,專門為他服務。


    公共區域,就是公共區域。


    坐車,平安到達自己要去地方,才是出行的目的。有的旅客,硬把坐車當做做龍椅來玩味。注定這樣的人,平日裏玩味太少。


    這趟車,本來是一位新上來的列車長,工作起來當然認真到極限。


    全程十多個小時,絕對不可以坐下來休息片刻,哪怕是吃飯,也是三下五除二,風卷殘雲,分分鍾搞定。然後在人擠人的車廂來來迴迴巡視。


    就有那話多的旅客。見有乘務人員在車廂巡視,無話找話,東扯西拉,費神囉。待乘務人員忙事情不賠他閑聊,那旅客就跟在後麵,走到洗手台,一口痰液就吐在洗手盆內,並且是故意吐給乘務人員看,看你敢不敢說他。


    然後再去衛生間,不用看,就是不衝水。


    所以呀,重點就是廁所衛生,所有旅客之中,幾乎半數人用了衛生間不衝水。人一多,這衛生間夠人忙得了。


    再還有口頭禁煙宣傳。


    十多個小時的一趟車下來,沒有人不說累的。


    節假日客流量的高峰,一趟車下來,那叫一個精疲力竭。


    好在楊鳳鳴一開始上班就是春運高潮,又經曆了“五一”小長假,這次中秋和國慶節,也算適應了吧。


    到目前為止,楊鳳鳴已經算是熟手了,也習慣了這種上班模式。


    正所謂幹一行,愛一行,就這樣一如既往的幹下去。這是楊鳳鳴順其自然的路線,也許別無選擇吧。

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