風水輪流轉，這一天，趙圓圓大姐與楊鳳鳴同在最後麵的四節車廂。
楊鳳鳴是唯一一個與其它乘務人員不同的乘務員。
比如，乘務員隊伍裏，一部分來自鐵路對口學院，一部分來自社會中介機構。
來自鐵路學校的，自帶先天優勢。
來自社會中介的，一般學曆很普通，有的甚至於連英語都不會。與鐵路學校明顯有差距。
而楊鳳鳴，隻能歸於社會中介而來。可是，她的學曆又遠遠高於社會中介的，並且比鐵路對口學院來的還要過硬。
楊鳳鳴在乘務隊伍裏，本身就與其他人不一樣。有句話是怎麽說來著，“我就是我，不一樣的煙火。”
楊鳳鳴與趙圓圓在車廂內忙了幾站路之後。就在大家吃午飯的當口，兩個人坐在邊座上聊了幾句。一般最後四節車廂相對旅客人數要少些，所以，活路也相對而言輕鬆得一點點。這樣，才會有一點時間聊上幾句。
楊鳳鳴自己入職沒多久，也算是與鐵路有緣吧，因坐過站而與杜海濤結識。又因杜海濤的朋友趙凱在鐵路戰線做中層幹部，得知鐵路在春運期間嚴重缺人的情況下，這樣才幸運地進入鐵路，做一名乘務工作者。
楊鳳鳴就好奇她們這些保潔大姐都是怎麽來應聘的。
一天下來，楊鳳鳴從趙圓圓的口中，才慢慢了解到保潔部門的一點點情況。
趙圓圓告訴楊鳳鳴。她自己實際上已經退休了，因為自己屬於靈活就業窗口繳的社會養老保險，所以。退休金很低很低。低到什麽程度呢？用趙圓圓的話，就是，再不用從荷包裏往外掏錢了，不用繳社保金了。多多少少有一點點進來的。僅此而已。
正是因為退休金太少，不出來繼續打工，根本就不夠開支。
退休之後，曾經在酒店傳過菜，就是傳菜員嘛，工資也還可以，就是時間太長，深夜12點左右下班是常態，身體吃不消，所以就沒幹了。
從酒店出來之後，再找事做，才發現不好找事了，年紀大了，沒有老板願意要。
後來，同事的老公得知鐵路客運在春運期間，大量招人，同事說了這個消息，這樣才來的。
實習三天後。休息了五天，正式排班了。
實習的時候，大姐們都說了，實習一天按六十塊補償。
可是後來，沒有一個人拿到過實習補貼。
實習之後正式上崗辦理手續的時候，現場交了三百零五塊，說是辦健康證兩百八十塊，動車鑰匙二十五塊，一共三百零五塊，現場掃碼付款。
還沒上班，就交出了三百多塊錢。
然後，還有壓金，在第一個月的工資中扣除五百塊，算作工具和工具箱以及工作服的壓金。說是離職辦手續時，把工具箱，工具，工作服都交了，就退迴五百壓金。
趙圓圓說了這些，到站了，各自又開始忙各自的工作。
楊鳳鳴好奇大姐們的工資，待會有一點空閑時間了。又問趙圓圓，工作待遇情況。
趙圓圓的原話是這樣說的：“那工資是做一天就有一天，基本上是一個小時十塊錢來算，以列車發車時間為準。如果晚點了，還是一樣的工錢，一分都沒有多給的。”
楊鳳鳴聽了，也是不可思議，沒想到這麽少，可以說是少得可憐。
名副其實的最低層收入。
趙圓圓繼續說道：“工資低還不說，還要壓一個月才發。壓一個月就壓一個月咧，那算賬的日期還癟古巧樣的，把人都搞得糊裏糊塗的。”
“怎麽個糊塗法？”楊鳳鳴問。
趙圓圓有點生氣地說：“囉，人家算工資都是以一個月一個月為框框，這老板翻六巧，從上個月的21號開始，至下個月的20截止。發工資呢，到下下個月的20號發。”
趙圓圓望著楊鳳鳴，像是找到了訴苦聽眾，有點激動，繼續說：“什麽上個月21號，下個月20號，下下個月的20號發工資，聽著都累啊。虧得那老板，鑽天打洞地想得出來。坐在自家魔鬼般的房子想出這奇怪至極的算賬方法。”
楊鳳鳴睜大雙眼望著趙圓圓大姐，說不出一句話來。
趙圓圓氣憤地加一句：“還有，聽大姐們說，還經常算錯工資了，全部是算少了，沒有一個是多算的。還有啊，每逢節假日，特別是春節，旅客人又多，累得個半死，同樣是一個小時十塊錢，就連大年三十，正月初一，跟平常都是一樣一樣的。”
楊鳳鳴聽得心裏好壓抑，似乎連氣都堵在心口了。
一場簡簡單單的聊天，楊鳳鳴以沉重的心情結束。
楊鳳鳴經過一段時間的上班，多多少少看見乘務員，列車長，在對待大姐們的過激言辭中，深深體會到了，大姐們的辛酸，委屈，與無奈。
有時候，很明顯的感覺得出來，乘務員或列車長與保潔員不是合作共事關係，更像是上級與下級的關係，甚至於可以說是主人與丫環之間的關係。當然了，這是個別的。但是，一定存在這種現象。
就在前幾天，楊鳳鳴就親眼所見，一位大姐與列車長發生了激烈地衝突。那大姐也是天不怕地不怕的架勢。
事情的原委大概就是，當天這位男列車長說大姐做事沒做好，沒做到位，一上車，大姐就被列車長指責了。
這一開始批評一下不就行了麽，偏偏那天列車長是不忙啊，還是像坐辦公室的領導幹部一樣無所事事，總是說大姐這也不好，那也不是，走過去也是說。走過來也是嚼，幾乎一刻也沒有停歇過。
隻要列車不到站，不立崗，那列車長就像是一個監控一樣，十幾個小時，全方位盯著那大姐。
大姐呢，車廂內一大堆的衛生要做，就說這十幾個垃圾桶，幾個廁所的衛生打掃，保潔卡不停地簽字，四節車廂座椅後背的清潔袋，一邊收一邊補，地麵清潔，拖地，還有時不時地湯湯水水的衛生處理等，即使再不怎麽忙，這一大堆的瑣碎雜事，也輕鬆不到哪裏去。
隻要列車在行駛，大姐永遠有事幹。一股腦兒手不停，腳不空的，那男列車長也是，在車廂內來來迴迴就說大姐，橫不對啊，豎也不對。
大姐本著忍氣吞聲，把當天熬過去也就算了。
可是那男列車長見大姐既不還嘴，更不反抗，搞得那位男列車長哦，變本加厲，從一上車到快要下車，嚼得越來越起勁，這才把大姐嚼煩人，忍無可忍，這大姐最後發飆了，把列車長一頓數落：
“你不就是當個車長麽，有什麽了不起的，讀書不中神，考個大學都考不上，才會在做跟車，服務別人，還自以為了不得。老子的兒子比你強百倍，北京大學研究生畢業，就你這貨色，給老子的兒子拎鞋子都不配，還在這裏屌出屌進的，也不曉得自己有幾斤幾兩，在這裏狐假虎威，不知新華字典裏的羞恥二字怎麽寫。”
那大姐越說越來氣，還有好聽的話在後頭正準備繼續說下去的，列車又要到站了，列車長，大姐各自站在各自立崗的位置，大姐的一頓數落戛然而止。
接下來，是列車的最後兩站，大家都開始忙碌起來，特別是大姐們，四節車廂十幾個垃圾桶，還有幾個廁所裏的垃圾桶，全部都要卸下來再套上幹淨袋子，車廂內所有座椅後背的垃圾全部收拾一遍，廁所裏的保潔卡保潔牌，芳香盒，自己的工具，工具箱，嗨，忙得神魂顛倒的，那位控訴列車長的大姐，哪裏有空再來數落這位列車長。
等下班迴到宿舍的這位大姐，那氣還沒消完，白天受夠了的罪，待迴了宿舍，把白天苦大仇深的遭遇又宣泄一番，把數落列車長的話又在宿舍裏重複一遍。剩下那沒來得及嚼車長的話，在宿舍裏狠狠地補充完整：“都是些讀書不中用的才會到列車上混日子，在老子們麵前，還不以為恥，反以為榮。也不拉泡尿照照自己，是個什麽東西南北，……”那後麵的話更難聽了。
說得宿舍的大姐們，一個個笑得前仰後合。這個說，“好，終於有大姐給我們出了一口惡氣。”
那個講，“罵得好，就該有人來好好教順他一頓。”
還有大姐說：“嗨，應該提前說一聲，把這話錄下來的。”
宿舍裏的大姐們，你一言，我一語，投個嘴巴快活一下。
這列車長喲，也是的，與大姐們一般見識，為麽事喲。
自己上一趟車，大姐也是上同一趟車，自己是一車廂之長，那工資啊待遇啊，比大姐們強十倍還要轉個彎有多的，怎麽就與大姐一般見識呢。
真的是喲，如果是列車長給大姐們發工資，那一個月做下來，像這位列車長這般挑刺的話，大姐們不僅一不分錢都沒有，那還不倒找幾個工錢給他。
一曲剛完，又來一曲。
這不，一上車，趙圓圓大姐的工具箱還沒來得及擺弄好，一旅客把一杯奶茶灑在車廂座椅旁邊了，大姐叫苦不迭的，也是被車長數落了幾句。
事情的原委是這樣子的。
這是一個雙休日，旅客太多，列車還沒到站，因為上車的人實在太多，就提前放行了，站台上黑壓壓的全是旅客，就連乘務人員到站台後，都找不到車門口的空位，等了約十分鍾的樣子，列車到了站台，列車長唿叫列車司機，打開車門。
當列車車門打開的一瞬間，那些旅客像潮湧一般，湧入車門口，先上車的旅客都不用自己動腳，隻需後麵的旅客推著他進去。
乘務員們好不容易各自擠上了車。隻能立在自己的崗位旁，一步也動彈不得。
車廂內窄小的過道，隻容一個人通過，後麵上車的旅客，插翅也飛不到前麵去。隻能一個一個順序上車，前麵上來的要把行李箱背包放到行李架上去之後，找到自己的座位坐下來了，那後麵的人才可以前進一步。
在站台上還沒有擠上來的旅客，生怕列車開走了，一個個像拚命三郎，肩挑手扛的，還有那些年輕人，行李箱看似直接簡單，可手裏卻拿著剛買的吃的喝的提提袋袋，也輕鬆不到哪裏去。
本來人滿為患的車廂，加之行李物品又多。有那手提奶茶的年輕男女，順順利利找到座位，人還沒坐穩，就把那小插板打開，隨手把奶茶往小插板上一放，騰出手來。再把行李箱往行李架上麵放。
因為行李箱有點沉，舉了一下沒成功，又重新再往行李架上麵放，這用力一托一甩，“咚”的一聲，那暖哄哄的奶茶就掉在了座位下，瞬間地麵變成奶茶地麵。
一對年輕男女，急急忙忙去找立崗的大姐說：“阿姨，我把奶茶灑潑了，你幫我打掃一下，我不能坐下去。”
把個大姐惱得火冒三丈，還不能夠發作，大姐這樣說：“我剛上車，你要我去給你弄幹淨，我還紙巾都沒有去拿，怎麽跟你弄呢。這多人，我都走不過去，那紙巾還在前麵好遠的車廂那裏，我這也不能去拿唦。”
那年輕人又說：“阿姨，你用拖把拖一下嘛。”她像自己蠻能幹的，比阿姨還會做衛生，指揮阿姨用拖把來拖。
大姐說：“這大一杯奶茶，拖把一拖就好了？那拖把在那裏洗，洗得贏麽，得多少遍拖，多少遍洗，半個小時也搞不幹淨唦。”
那位年輕旅客眼睜睜地看著大姐，大姐又解釋說：“我也是跟你一樣，剛上車，我的拖把還在工具箱裏，一大堆的撮箕掃把，拖把，都還沒來得及裝好，我必須在車門口立崗。”
所幸小推車裏有現成的垃圾袋，大姐扯下一個垃圾袋，就到那奶茶灑的地方，可沒有紙巾擦拭，也是枉然。
眼疾手快的大姐，在座椅後背找到幾張報紙。在奶茶地麵上擦拭，幾張報紙擦下來，地麵根本就擦不幹淨，那擦拭過的髒報紙暫時裝進垃圾袋裏，就放在那奶茶地麵那裏。等過一會，列車啟動了，大姐再去拿備品紙巾之類，再來做衛生。
列車馬上要關門了，大姐必須立崗，探頭了望，這是工作中的重點，不可缺少程序。
等列車駛出站台了，大姐這才去拿備品紙巾之類的。始發前的準備工作都還沒有開始做呢，現在列車都出了站台，大姐隻能先去處理奶茶衛生。
大姐正往備品櫃那邊走，列車長巡視車廂正好往這邊走，老遠看見一綠色垃圾袋在旅客的座椅旁，就對大姐說：“怎麽把垃圾袋放在旅客的座位旁。”
大姐正煩這奶茶灑潑的事，耽誤自己好多正經事不能馬上幹，這就要去拿紙巾先解決這奶茶大事，心裏憋著一口氣都無處發泄呢，見列車長一過來，不分青紅皂白就是一頓數落，隻得忍氣吞聲地解釋說：“旅客一上車就把奶茶潑了，我還紙巾都沒有去拿，不能做衛生，所以用報紙先救了一個急，現在就去拿紙巾來擦，等擦完了擦幹淨了，都裝進袋子裏了，才能把袋子拿起走唦。”
列車長一聽大姐的解釋，這才明白過來了是怎麽迴事了，原來誤會大姐了，就繼續巡視其它車廂去了。
那對年輕男女，一上車打潑了奶茶要大姐來做衛生，大姐解釋了第一遍。現在列車長與大姐的一番對話，年輕男女都聽到了，明白了大姐不能馬上處理奶茶的原委，等大姐去拿備品紙巾的時候，他們自己這才用自己的紙巾把地麵擦拭了一遍，擦過的紙巾也放進綠色垃圾袋裏了。
等大姐背著備品走過來的時候，見地麵已經幹淨了，心裏也舒坦多了。放下備品，拿起拖把就開始去拖地了。
始發站必須拖地的。
楊鳳鳴是唯一一個與其它乘務人員不同的乘務員。
比如，乘務員隊伍裏，一部分來自鐵路對口學院，一部分來自社會中介機構。
來自鐵路學校的，自帶先天優勢。
來自社會中介的，一般學曆很普通，有的甚至於連英語都不會。與鐵路學校明顯有差距。
而楊鳳鳴，隻能歸於社會中介而來。可是，她的學曆又遠遠高於社會中介的，並且比鐵路對口學院來的還要過硬。
楊鳳鳴在乘務隊伍裏，本身就與其他人不一樣。有句話是怎麽說來著，“我就是我，不一樣的煙火。”
楊鳳鳴與趙圓圓在車廂內忙了幾站路之後。就在大家吃午飯的當口，兩個人坐在邊座上聊了幾句。一般最後四節車廂相對旅客人數要少些，所以，活路也相對而言輕鬆得一點點。這樣，才會有一點時間聊上幾句。
楊鳳鳴自己入職沒多久，也算是與鐵路有緣吧，因坐過站而與杜海濤結識。又因杜海濤的朋友趙凱在鐵路戰線做中層幹部，得知鐵路在春運期間嚴重缺人的情況下，這樣才幸運地進入鐵路，做一名乘務工作者。
楊鳳鳴就好奇她們這些保潔大姐都是怎麽來應聘的。
一天下來，楊鳳鳴從趙圓圓的口中，才慢慢了解到保潔部門的一點點情況。
趙圓圓告訴楊鳳鳴。她自己實際上已經退休了，因為自己屬於靈活就業窗口繳的社會養老保險，所以。退休金很低很低。低到什麽程度呢？用趙圓圓的話，就是，再不用從荷包裏往外掏錢了，不用繳社保金了。多多少少有一點點進來的。僅此而已。
正是因為退休金太少，不出來繼續打工，根本就不夠開支。
退休之後，曾經在酒店傳過菜，就是傳菜員嘛，工資也還可以，就是時間太長，深夜12點左右下班是常態，身體吃不消，所以就沒幹了。
從酒店出來之後，再找事做，才發現不好找事了，年紀大了，沒有老板願意要。
後來，同事的老公得知鐵路客運在春運期間，大量招人，同事說了這個消息，這樣才來的。
實習三天後。休息了五天，正式排班了。
實習的時候，大姐們都說了，實習一天按六十塊補償。
可是後來，沒有一個人拿到過實習補貼。
實習之後正式上崗辦理手續的時候，現場交了三百零五塊，說是辦健康證兩百八十塊，動車鑰匙二十五塊，一共三百零五塊，現場掃碼付款。
還沒上班，就交出了三百多塊錢。
然後，還有壓金，在第一個月的工資中扣除五百塊，算作工具和工具箱以及工作服的壓金。說是離職辦手續時，把工具箱，工具，工作服都交了，就退迴五百壓金。
趙圓圓說了這些，到站了，各自又開始忙各自的工作。
楊鳳鳴好奇大姐們的工資，待會有一點空閑時間了。又問趙圓圓，工作待遇情況。
趙圓圓的原話是這樣說的：“那工資是做一天就有一天，基本上是一個小時十塊錢來算，以列車發車時間為準。如果晚點了，還是一樣的工錢，一分都沒有多給的。”
楊鳳鳴聽了，也是不可思議，沒想到這麽少，可以說是少得可憐。
名副其實的最低層收入。
趙圓圓繼續說道：“工資低還不說，還要壓一個月才發。壓一個月就壓一個月咧，那算賬的日期還癟古巧樣的，把人都搞得糊裏糊塗的。”
“怎麽個糊塗法？”楊鳳鳴問。
趙圓圓有點生氣地說：“囉，人家算工資都是以一個月一個月為框框，這老板翻六巧，從上個月的21號開始，至下個月的20截止。發工資呢，到下下個月的20號發。”
趙圓圓望著楊鳳鳴，像是找到了訴苦聽眾，有點激動，繼續說：“什麽上個月21號，下個月20號，下下個月的20號發工資，聽著都累啊。虧得那老板，鑽天打洞地想得出來。坐在自家魔鬼般的房子想出這奇怪至極的算賬方法。”
楊鳳鳴睜大雙眼望著趙圓圓大姐，說不出一句話來。
趙圓圓氣憤地加一句：“還有，聽大姐們說，還經常算錯工資了，全部是算少了，沒有一個是多算的。還有啊，每逢節假日，特別是春節，旅客人又多，累得個半死，同樣是一個小時十塊錢，就連大年三十，正月初一，跟平常都是一樣一樣的。”
楊鳳鳴聽得心裏好壓抑，似乎連氣都堵在心口了。
一場簡簡單單的聊天，楊鳳鳴以沉重的心情結束。
楊鳳鳴經過一段時間的上班，多多少少看見乘務員，列車長，在對待大姐們的過激言辭中，深深體會到了，大姐們的辛酸，委屈，與無奈。
有時候，很明顯的感覺得出來，乘務員或列車長與保潔員不是合作共事關係，更像是上級與下級的關係，甚至於可以說是主人與丫環之間的關係。當然了，這是個別的。但是，一定存在這種現象。
就在前幾天，楊鳳鳴就親眼所見，一位大姐與列車長發生了激烈地衝突。那大姐也是天不怕地不怕的架勢。
事情的原委大概就是，當天這位男列車長說大姐做事沒做好，沒做到位，一上車，大姐就被列車長指責了。
這一開始批評一下不就行了麽，偏偏那天列車長是不忙啊，還是像坐辦公室的領導幹部一樣無所事事，總是說大姐這也不好，那也不是，走過去也是說。走過來也是嚼，幾乎一刻也沒有停歇過。
隻要列車不到站，不立崗，那列車長就像是一個監控一樣，十幾個小時，全方位盯著那大姐。
大姐呢，車廂內一大堆的衛生要做，就說這十幾個垃圾桶，幾個廁所的衛生打掃，保潔卡不停地簽字，四節車廂座椅後背的清潔袋，一邊收一邊補，地麵清潔，拖地，還有時不時地湯湯水水的衛生處理等，即使再不怎麽忙，這一大堆的瑣碎雜事，也輕鬆不到哪裏去。
隻要列車在行駛，大姐永遠有事幹。一股腦兒手不停，腳不空的，那男列車長也是，在車廂內來來迴迴就說大姐，橫不對啊，豎也不對。
大姐本著忍氣吞聲，把當天熬過去也就算了。
可是那男列車長見大姐既不還嘴，更不反抗，搞得那位男列車長哦，變本加厲，從一上車到快要下車，嚼得越來越起勁，這才把大姐嚼煩人，忍無可忍，這大姐最後發飆了，把列車長一頓數落：
“你不就是當個車長麽，有什麽了不起的，讀書不中神，考個大學都考不上，才會在做跟車，服務別人，還自以為了不得。老子的兒子比你強百倍，北京大學研究生畢業，就你這貨色，給老子的兒子拎鞋子都不配，還在這裏屌出屌進的，也不曉得自己有幾斤幾兩，在這裏狐假虎威，不知新華字典裏的羞恥二字怎麽寫。”
那大姐越說越來氣，還有好聽的話在後頭正準備繼續說下去的，列車又要到站了，列車長，大姐各自站在各自立崗的位置，大姐的一頓數落戛然而止。
接下來，是列車的最後兩站，大家都開始忙碌起來，特別是大姐們，四節車廂十幾個垃圾桶，還有幾個廁所裏的垃圾桶，全部都要卸下來再套上幹淨袋子，車廂內所有座椅後背的垃圾全部收拾一遍，廁所裏的保潔卡保潔牌，芳香盒，自己的工具，工具箱，嗨，忙得神魂顛倒的，那位控訴列車長的大姐，哪裏有空再來數落這位列車長。
等下班迴到宿舍的這位大姐，那氣還沒消完，白天受夠了的罪，待迴了宿舍，把白天苦大仇深的遭遇又宣泄一番，把數落列車長的話又在宿舍裏重複一遍。剩下那沒來得及嚼車長的話，在宿舍裏狠狠地補充完整：“都是些讀書不中用的才會到列車上混日子，在老子們麵前，還不以為恥，反以為榮。也不拉泡尿照照自己，是個什麽東西南北，……”那後麵的話更難聽了。
說得宿舍的大姐們，一個個笑得前仰後合。這個說，“好，終於有大姐給我們出了一口惡氣。”
那個講，“罵得好，就該有人來好好教順他一頓。”
還有大姐說：“嗨，應該提前說一聲，把這話錄下來的。”
宿舍裏的大姐們，你一言，我一語，投個嘴巴快活一下。
這列車長喲，也是的，與大姐們一般見識，為麽事喲。
自己上一趟車，大姐也是上同一趟車，自己是一車廂之長，那工資啊待遇啊，比大姐們強十倍還要轉個彎有多的，怎麽就與大姐一般見識呢。
真的是喲，如果是列車長給大姐們發工資，那一個月做下來，像這位列車長這般挑刺的話，大姐們不僅一不分錢都沒有，那還不倒找幾個工錢給他。
一曲剛完，又來一曲。
這不，一上車，趙圓圓大姐的工具箱還沒來得及擺弄好，一旅客把一杯奶茶灑在車廂座椅旁邊了，大姐叫苦不迭的，也是被車長數落了幾句。
事情的原委是這樣子的。
這是一個雙休日，旅客太多，列車還沒到站，因為上車的人實在太多，就提前放行了，站台上黑壓壓的全是旅客，就連乘務人員到站台後，都找不到車門口的空位，等了約十分鍾的樣子，列車到了站台，列車長唿叫列車司機，打開車門。
當列車車門打開的一瞬間，那些旅客像潮湧一般，湧入車門口，先上車的旅客都不用自己動腳，隻需後麵的旅客推著他進去。
乘務員們好不容易各自擠上了車。隻能立在自己的崗位旁，一步也動彈不得。
車廂內窄小的過道，隻容一個人通過，後麵上車的旅客，插翅也飛不到前麵去。隻能一個一個順序上車，前麵上來的要把行李箱背包放到行李架上去之後，找到自己的座位坐下來了，那後麵的人才可以前進一步。
在站台上還沒有擠上來的旅客，生怕列車開走了，一個個像拚命三郎，肩挑手扛的，還有那些年輕人，行李箱看似直接簡單，可手裏卻拿著剛買的吃的喝的提提袋袋，也輕鬆不到哪裏去。
本來人滿為患的車廂，加之行李物品又多。有那手提奶茶的年輕男女，順順利利找到座位，人還沒坐穩，就把那小插板打開，隨手把奶茶往小插板上一放，騰出手來。再把行李箱往行李架上麵放。
因為行李箱有點沉，舉了一下沒成功，又重新再往行李架上麵放，這用力一托一甩，“咚”的一聲，那暖哄哄的奶茶就掉在了座位下，瞬間地麵變成奶茶地麵。
一對年輕男女，急急忙忙去找立崗的大姐說：“阿姨，我把奶茶灑潑了，你幫我打掃一下，我不能坐下去。”
把個大姐惱得火冒三丈，還不能夠發作，大姐這樣說：“我剛上車，你要我去給你弄幹淨，我還紙巾都沒有去拿，怎麽跟你弄呢。這多人，我都走不過去，那紙巾還在前麵好遠的車廂那裏，我這也不能去拿唦。”
那年輕人又說：“阿姨，你用拖把拖一下嘛。”她像自己蠻能幹的，比阿姨還會做衛生，指揮阿姨用拖把來拖。
大姐說：“這大一杯奶茶，拖把一拖就好了？那拖把在那裏洗，洗得贏麽，得多少遍拖，多少遍洗，半個小時也搞不幹淨唦。”
那位年輕旅客眼睜睜地看著大姐，大姐又解釋說：“我也是跟你一樣，剛上車，我的拖把還在工具箱裏，一大堆的撮箕掃把，拖把，都還沒來得及裝好，我必須在車門口立崗。”
所幸小推車裏有現成的垃圾袋，大姐扯下一個垃圾袋，就到那奶茶灑的地方，可沒有紙巾擦拭，也是枉然。
眼疾手快的大姐，在座椅後背找到幾張報紙。在奶茶地麵上擦拭，幾張報紙擦下來，地麵根本就擦不幹淨，那擦拭過的髒報紙暫時裝進垃圾袋裏，就放在那奶茶地麵那裏。等過一會，列車啟動了，大姐再去拿備品紙巾之類，再來做衛生。
列車馬上要關門了，大姐必須立崗，探頭了望，這是工作中的重點，不可缺少程序。
等列車駛出站台了，大姐這才去拿備品紙巾之類的。始發前的準備工作都還沒有開始做呢，現在列車都出了站台，大姐隻能先去處理奶茶衛生。
大姐正往備品櫃那邊走，列車長巡視車廂正好往這邊走，老遠看見一綠色垃圾袋在旅客的座椅旁，就對大姐說：“怎麽把垃圾袋放在旅客的座位旁。”
大姐正煩這奶茶灑潑的事，耽誤自己好多正經事不能馬上幹，這就要去拿紙巾先解決這奶茶大事，心裏憋著一口氣都無處發泄呢，見列車長一過來，不分青紅皂白就是一頓數落，隻得忍氣吞聲地解釋說：“旅客一上車就把奶茶潑了，我還紙巾都沒有去拿，不能做衛生，所以用報紙先救了一個急，現在就去拿紙巾來擦，等擦完了擦幹淨了，都裝進袋子裏了，才能把袋子拿起走唦。”
列車長一聽大姐的解釋，這才明白過來了是怎麽迴事了，原來誤會大姐了，就繼續巡視其它車廂去了。
那對年輕男女，一上車打潑了奶茶要大姐來做衛生，大姐解釋了第一遍。現在列車長與大姐的一番對話，年輕男女都聽到了，明白了大姐不能馬上處理奶茶的原委，等大姐去拿備品紙巾的時候，他們自己這才用自己的紙巾把地麵擦拭了一遍，擦過的紙巾也放進綠色垃圾袋裏了。
等大姐背著備品走過來的時候，見地麵已經幹淨了，心裏也舒坦多了。放下備品，拿起拖把就開始去拖地了。
始發站必須拖地的。