這一老一小堪稱國寶級別,3號乘務員,保潔大姐,楊鳳鳴等三人都必須時時刻刻關注他,否則,國寶級寶貝又會鬧出什麽新鮮事來。
因為消防栓裏的滅火器必須按規定放在該放的位置,這是原則上的事情。誰也不能改變。
而列車車廂必須時時刻刻都保持整潔幹淨。
小男孩似乎沒有在翻花樣,大家可以鬆一口氣,忙正經活去了。
楊鳳鳴尋到3號乘務員,想看看終端機怎麽操作。
3號乘務員,年輕姑娘,細心地教楊鳳鳴怎麽看客流量,怎麽看特別的旅客的顯示等。
一晃到了中午11點,正好到下一站的間隔時間有半個多小時,就有乘務員準備吃飯了。
楊鳳鳴第一天跟車,早上又起得早,初來乍到的,啥事都不熟悉,就問3號乘務員,自己的午餐有安排麽?
3號乘務姑娘告訴她:“你就吃乘務餐吧,剛開始還吃得進去,我們吃多了,不好吃,自己帶的飯來。你自己去跟餐服說一聲,就說要一份乘務餐。”
楊鳳鳴也覺得肚子餓了,早上慌慌忙忙的,隨便帶了一點零食哄一下肚皮。
楊鳳鳴走到餐車,已經有幾位正坐在餐車吃,自己到餐服吧台,跟餐服美女說:“我也來一份乘務餐。”
餐服美美說:“你稍等一下,我這裏有幾位旅客的飯等著熱。”
楊鳳鳴走過來時沒怎麽留意,經美女這麽一說,謔,吧台外站了幾位旅客,吧台上又有幾份食品排著隊熱呢。
坐著吃飯的幾位乘務員,一定是提前就熱好的。要不然,這吃飯的正當口,餐服太忙了,理所當然應該先熱乘客的飯。
楊鳳鳴這會兒肚子有點餓,人也有點累,有點兒吃不消的樣子,從早上五點起床到現在,一直都在忙活著,一直都沒歇著。累是肯定的。徑直走到12號車廂的尾端,那裏有一個乘務員的邊座,可以坐下來歇一會。
坐下來的楊鳳鳴,習慣性的就想摸出手機,刷一下頭條。任憑怎麽在衣兜裏掏,就是沒掏出手機。
嗯,手機呢,今天一直在實習中,看見大家都在忙,誰也顧不上玩手機,自己怎敢例外。
現在吃飯的時間,忍不住想看看手機。怎麽就找不到呢。
楊鳳鳴索性不找,靜靜地好好想想,看手機放在哪裏了,是在小包包裏嗎,是在?
嗨,早上出乘時,手機交給車長了,看這個記性哦。
說實在的,工作太忙的時候,根本沒功夫玩手機,但是,半天沒見手機,又有兒惦記它了。
看來以後工作的時候,習慣不弄手機才好。
半天實習下來,別人唱的主角,自己是配角,還這麽累,今後不知道會怎樣。
前麵的這些個小姐妹們,她們有的已經是三年以上的老員工了。
人家做得下來,我也能行。
腦海裏胡思亂想一通,瞌睡找上來了,好想眯一哈哦,可是,楊鳳鳴強迫自己不能睡。
自己本不想睡,那眼皮不爭氣地就是不願意睜開,看你有什麽辦法。
人要睡卻不能睡的滋味真難受。
楊鳳鳴暗暗堅持住,不能睡,別人都沒睡,就自己不中用想開小差偷懶,不行,不行,絕對不行。
第一天一定要堅持堅持再堅持。
瞌睡討厭,手機上交,楊鳳鳴坐不住了,幹脆起身,看還睡不睡。
這時候,保潔大姐走過來了,楊鳳鳴問:“大姐,你吃飯沒?”
大姐左手拿著撮箕,右手拿著掃把,停下腳步,迴答楊鳳鳴:“剛吃完了。隻能這個點吃飯,等哈就要收垃圾了,下下站要卸下去。”
楊鳳鳴“哦”了一聲:“這四節車廂的垃圾,也得一點時間收了。”
“是啊,收了還要換袋子。這是最忙的時間段。”大姐挺認真地說。
僅僅半天,楊鳳鳴看見這位大姐時不時總在車廂裏轉來轉去的。現在又要開始收垃圾了,列車上旅客吃的喝的產生出來的垃圾永遠都有收的。
楊鳳鳴看看大姐又忙去了,心裏琢磨著自己比大姐還是要輕鬆多了,還坐在邊座上感覺累,看看人家大姐,那才叫累呢。
這時候,有一位旅客走過來,問楊鳳鳴:“到武漢站幾點到?”
楊鳳鳴懵了,這哪裏知道啊。口裏卻迴答說:“你在武漢站下嗎?”
“是啊,就是在武漢站下,不知道幾點到,我要打電話,有人來接我。”這名旅客迴答說。
楊鳳鳴正不知所措,說不出迴答語,正好大姐手裏拿著垃圾袋,準備過來收垃圾了。對旅客說:“等會我問問大姐再告訴你,你看可以不。”
那人也望向大姐,保潔大姐走到跟前,楊鳳鳴問大姐:“大姐,你看到武漢站是幾點到。”
大姐從圍裙兜兜裏掏出一張時刻表,看了看,迴答說:“下午兩點半到。”
那位旅客說聲“知道了”,就走了。
大姐繼續忙去了,楊鳳鳴這才意思到,這一趟車下來,必須懂得列車到站的時間。
自己在實習,當然不知道了,等正式上崗了,有終端機在手,列車行駛的時間就都有數了。
看來這是必須熟悉的業務知識。
楊姑娘仔細想著,自己在跟車的時候,應該熟悉的業務知識,必須在一兩天之類都得熟悉和了解。否則,到了上崗的時候,恐怕就要手忙腳亂了。
乘務員,看起來簡單,其實,需要掌握的東西還是蠻多的。
聽姐妹們說,平日裏經常要考試呢。
看來,做什麽都要全力以赴。
因為消防栓裏的滅火器必須按規定放在該放的位置,這是原則上的事情。誰也不能改變。
而列車車廂必須時時刻刻都保持整潔幹淨。
小男孩似乎沒有在翻花樣,大家可以鬆一口氣,忙正經活去了。
楊鳳鳴尋到3號乘務員,想看看終端機怎麽操作。
3號乘務員,年輕姑娘,細心地教楊鳳鳴怎麽看客流量,怎麽看特別的旅客的顯示等。
一晃到了中午11點,正好到下一站的間隔時間有半個多小時,就有乘務員準備吃飯了。
楊鳳鳴第一天跟車,早上又起得早,初來乍到的,啥事都不熟悉,就問3號乘務員,自己的午餐有安排麽?
3號乘務姑娘告訴她:“你就吃乘務餐吧,剛開始還吃得進去,我們吃多了,不好吃,自己帶的飯來。你自己去跟餐服說一聲,就說要一份乘務餐。”
楊鳳鳴也覺得肚子餓了,早上慌慌忙忙的,隨便帶了一點零食哄一下肚皮。
楊鳳鳴走到餐車,已經有幾位正坐在餐車吃,自己到餐服吧台,跟餐服美女說:“我也來一份乘務餐。”
餐服美美說:“你稍等一下,我這裏有幾位旅客的飯等著熱。”
楊鳳鳴走過來時沒怎麽留意,經美女這麽一說,謔,吧台外站了幾位旅客,吧台上又有幾份食品排著隊熱呢。
坐著吃飯的幾位乘務員,一定是提前就熱好的。要不然,這吃飯的正當口,餐服太忙了,理所當然應該先熱乘客的飯。
楊鳳鳴這會兒肚子有點餓,人也有點累,有點兒吃不消的樣子,從早上五點起床到現在,一直都在忙活著,一直都沒歇著。累是肯定的。徑直走到12號車廂的尾端,那裏有一個乘務員的邊座,可以坐下來歇一會。
坐下來的楊鳳鳴,習慣性的就想摸出手機,刷一下頭條。任憑怎麽在衣兜裏掏,就是沒掏出手機。
嗯,手機呢,今天一直在實習中,看見大家都在忙,誰也顧不上玩手機,自己怎敢例外。
現在吃飯的時間,忍不住想看看手機。怎麽就找不到呢。
楊鳳鳴索性不找,靜靜地好好想想,看手機放在哪裏了,是在小包包裏嗎,是在?
嗨,早上出乘時,手機交給車長了,看這個記性哦。
說實在的,工作太忙的時候,根本沒功夫玩手機,但是,半天沒見手機,又有兒惦記它了。
看來以後工作的時候,習慣不弄手機才好。
半天實習下來,別人唱的主角,自己是配角,還這麽累,今後不知道會怎樣。
前麵的這些個小姐妹們,她們有的已經是三年以上的老員工了。
人家做得下來,我也能行。
腦海裏胡思亂想一通,瞌睡找上來了,好想眯一哈哦,可是,楊鳳鳴強迫自己不能睡。
自己本不想睡,那眼皮不爭氣地就是不願意睜開,看你有什麽辦法。
人要睡卻不能睡的滋味真難受。
楊鳳鳴暗暗堅持住,不能睡,別人都沒睡,就自己不中用想開小差偷懶,不行,不行,絕對不行。
第一天一定要堅持堅持再堅持。
瞌睡討厭,手機上交,楊鳳鳴坐不住了,幹脆起身,看還睡不睡。
這時候,保潔大姐走過來了,楊鳳鳴問:“大姐,你吃飯沒?”
大姐左手拿著撮箕,右手拿著掃把,停下腳步,迴答楊鳳鳴:“剛吃完了。隻能這個點吃飯,等哈就要收垃圾了,下下站要卸下去。”
楊鳳鳴“哦”了一聲:“這四節車廂的垃圾,也得一點時間收了。”
“是啊,收了還要換袋子。這是最忙的時間段。”大姐挺認真地說。
僅僅半天,楊鳳鳴看見這位大姐時不時總在車廂裏轉來轉去的。現在又要開始收垃圾了,列車上旅客吃的喝的產生出來的垃圾永遠都有收的。
楊鳳鳴看看大姐又忙去了,心裏琢磨著自己比大姐還是要輕鬆多了,還坐在邊座上感覺累,看看人家大姐,那才叫累呢。
這時候,有一位旅客走過來,問楊鳳鳴:“到武漢站幾點到?”
楊鳳鳴懵了,這哪裏知道啊。口裏卻迴答說:“你在武漢站下嗎?”
“是啊,就是在武漢站下,不知道幾點到,我要打電話,有人來接我。”這名旅客迴答說。
楊鳳鳴正不知所措,說不出迴答語,正好大姐手裏拿著垃圾袋,準備過來收垃圾了。對旅客說:“等會我問問大姐再告訴你,你看可以不。”
那人也望向大姐,保潔大姐走到跟前,楊鳳鳴問大姐:“大姐,你看到武漢站是幾點到。”
大姐從圍裙兜兜裏掏出一張時刻表,看了看,迴答說:“下午兩點半到。”
那位旅客說聲“知道了”,就走了。
大姐繼續忙去了,楊鳳鳴這才意思到,這一趟車下來,必須懂得列車到站的時間。
自己在實習,當然不知道了,等正式上崗了,有終端機在手,列車行駛的時間就都有數了。
看來這是必須熟悉的業務知識。
楊姑娘仔細想著,自己在跟車的時候,應該熟悉的業務知識,必須在一兩天之類都得熟悉和了解。否則,到了上崗的時候,恐怕就要手忙腳亂了。
乘務員,看起來簡單,其實,需要掌握的東西還是蠻多的。
聽姐妹們說,平日裏經常要考試呢。
看來,做什麽都要全力以赴。