上午9點30分，阿赫塔騎車到另一個中心參加他的第二個會議。在一周裏他要去十個不同的中心，會見他所負責的400名貸款人，收取一般性貸款、季節性貸款和住房貸款的還款，並收取存款。
上午11點鍾，對貸款者進行家訪，並提出建議。這是跟蹤了解貸款者需要與問題的重要方法。
中午，迴到分行辦公室，阿赫塔填寫所有的報告表格，並將分類帳目一一填好，由分行經理簽名驗收。
下午1點30分到兩點，阿赫塔和同事們一起吃午飯。
下午兩點，與全體工作人員一起幫助分行經理做貸款分發工作，上午收來的款子都要作為新的貸款在下午發放出去。
下午3點，貸款發放完畢以後，阿赫塔與同事們將新的貸款信息登錄入帳。
下午4點30分，阿赫塔喝茶休息，與同事們聊天。
下午5點到6點30分，阿赫塔去一個在貸款方麵有問題的中心去，或是為當地的孩子組織課外教育。
晚7點，阿赫塔迴到辦公室，將一些案頭工作做完，下班。
在坦蓋爾擴展期間，我們還開發出一個建立新的分行的程序。每當格萊瑉要在一個新的地方開辦分行時，我們都盡量將工作做得緩慢審慎。沒有一個分行會在運營的第一年裏就試圖超過100個貸款者。隻有當一家分行的頭一百筆貸款成功地得到完全償還以後，它才能獲準加速運作去發展更多的貸款者。我們不是要強迫別人去做任何他們不想做的事，我們的目的是使窮人釋放出潛力而為他們自己創造更好的生活。為什麽要匆忙呢?格萊瑉的目的是建立一個行之有效的體係，而不是倉促實行一種可能令其借貸者失望的服務。因此，我們將初始規模控製得很小。通常，一位經理與一位副經理來到一個格萊瑉已經決定要建立分行的地區，而這位副經理最終將要負責建立起他或她自己的新支行。他們來並沒有任何正式的引見介紹。他們沒有辦公室，沒有住的地方，沒有什麽可以接頭的關係。他們的第一個任務就是，如實地記述有關這個地區的一切。
為他們的準備工作為什麽如此之少呢?我們是想要他們的出現盡可能地不同於一般的政府官員，那些人通常受到熱烈歡迎和盛宴款待，並舒適地下榻在富有的村民家裏。格萊瑉努力用新鮮的思想與謙虛的形式創建一個新的「官員」品牌。因此，我們的經理和工作人員們住宿必須付費，而且不允許住宿奢費。他們可以在被廢棄的空房子、學校招待處，或當地的議會辦公處住宿。他們被禁止應邀去富人家赴宴，他們的解釋是，這樣做違反格萊瑉的規定。
每一天，新的分行經理與副經理都要步行若幹英裏會見村民，向他們講解組成借貸小組的程序，還有我們關於「隻接受處於最劣勢的人」的政策——指那些住在遠離將要設立分行的地點的婦女們。無論下雨還是晴天，他們從不停止訪貧。他們不可以通過委任村民做代理，那是政府官員們的一貫做法。最終，是他們的苦幹而不是言詞，緩和了村民們的態度。
而這個過程仍可能是一場艱苦的鬥爭。常見的情況是，村民們根本不相信這些謙恭的訪客是銀行的官員。往往是當地的教師最先辨認出這些客人是受過良好教育的，但是這些教師都沒上過大學，他們簡直難以相信任何有碩士學位的人會在如此糟糕的村子裏工作，還要每天步行好幾英裏，與如此窮困的人打交道。新經理們常常受到村子裏宗教與政治頭腦人物的懷疑。在坦蓋爾，我們首次遭遇了保守的宗教人士的大規模反對。那些傢夥無數次地宣揚說，婦女從格萊瑉接受貸款就是擅入禁止女人進入的邪惡領域，他們試圖以此來嚇住沒有受過教育的村民們。他們警告婦女：如果加入格萊瑉就將受到懲罰，死後不得以伊斯蘭葬禮安葬——對於一個一無所有的婦女來說，那實在是太可怕了。
還有一些經常在村民之間散播的流言，對格萊瑉的工作人員來說極其荒謬可笑，而對於一個貧苦婦女來說就是極其可怕的了。35歲的馬哈拉尼·達斯（maharanidas），來自巴圖卡裏（pathuakali）的沿海地區，別人告訴她，和格萊瑉接觸就會把她變成一個天主教徒。她的家人為了禁止她加入格萊瑉打過她好多次。20歲的穆薩瑪特·庫提·貝格姆（musammatkutibegum）來自福裏德布爾（faridpur），盡管別人警告她格萊瑉會把她送到中東賣到奴隸市場，她還是加入了。35歲的莫桑馬特·馬尼簡·比比（mosammatmanikjanbibi），來自派帕拉（paipara），她說:「那些高利貸者和有錢人告訴我，如果加入格萊瑉，我就是一個壞穆斯林，那家銀行還會把我帶到海上再扔到海底。」曼奇拉·卡圖恩（manzirakhatun）38歲，來自拉傑沙希（rajshahi）地區，她聽說，如果加入格萊瑉就會受到酷刑，胳膊上被刺上許多刺青，並被賣到妓院去。據說，格萊瑉會將婦女轉變成天主教徒，使婦女不恪守「遮蔽」的規矩從而摧毀伊斯蘭，竊取房屋和財產，拐帶婦女貸款者，攜帶還貸的款子逃走。它還從屬於一個國際走私集團，或是一個新的東印度公司，該公司會像兩個半世紀以前的英國人那樣，使孟加拉重新淪為殖民地。
以上隻是其中區區幾例，一旦謠言開始傳播，局勢就可能很快緊張起來。例如在坦蓋爾的一個村子，一個宗教領頭人威脅要對我們的經理動武。經理看到根本無法和那個毛拉理論，便不聲不響地關閉了分行，離開了村子。他告訴那些想要加入格萊瑉的人，他的生命安全受到威脅，他們隻得到鄰村去參加預備會議了。一些婦女為了組成小組加入格萊瑉，每天都得跋涉到鄰村去。但另一些人由於看到格萊瑉幫助鄰村居民生活得到了改善而受到鼓舞，就走去見那個宗教領頭人，和他爭辯。
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上午11點鍾，對貸款者進行家訪，並提出建議。這是跟蹤了解貸款者需要與問題的重要方法。
中午，迴到分行辦公室，阿赫塔填寫所有的報告表格，並將分類帳目一一填好，由分行經理簽名驗收。
下午1點30分到兩點，阿赫塔和同事們一起吃午飯。
下午兩點，與全體工作人員一起幫助分行經理做貸款分發工作，上午收來的款子都要作為新的貸款在下午發放出去。
下午3點，貸款發放完畢以後，阿赫塔與同事們將新的貸款信息登錄入帳。
下午4點30分，阿赫塔喝茶休息，與同事們聊天。
下午5點到6點30分，阿赫塔去一個在貸款方麵有問題的中心去，或是為當地的孩子組織課外教育。
晚7點，阿赫塔迴到辦公室，將一些案頭工作做完，下班。
在坦蓋爾擴展期間，我們還開發出一個建立新的分行的程序。每當格萊瑉要在一個新的地方開辦分行時，我們都盡量將工作做得緩慢審慎。沒有一個分行會在運營的第一年裏就試圖超過100個貸款者。隻有當一家分行的頭一百筆貸款成功地得到完全償還以後，它才能獲準加速運作去發展更多的貸款者。我們不是要強迫別人去做任何他們不想做的事，我們的目的是使窮人釋放出潛力而為他們自己創造更好的生活。為什麽要匆忙呢?格萊瑉的目的是建立一個行之有效的體係，而不是倉促實行一種可能令其借貸者失望的服務。因此，我們將初始規模控製得很小。通常，一位經理與一位副經理來到一個格萊瑉已經決定要建立分行的地區，而這位副經理最終將要負責建立起他或她自己的新支行。他們來並沒有任何正式的引見介紹。他們沒有辦公室，沒有住的地方，沒有什麽可以接頭的關係。他們的第一個任務就是，如實地記述有關這個地區的一切。
為他們的準備工作為什麽如此之少呢?我們是想要他們的出現盡可能地不同於一般的政府官員，那些人通常受到熱烈歡迎和盛宴款待，並舒適地下榻在富有的村民家裏。格萊瑉努力用新鮮的思想與謙虛的形式創建一個新的「官員」品牌。因此，我們的經理和工作人員們住宿必須付費，而且不允許住宿奢費。他們可以在被廢棄的空房子、學校招待處，或當地的議會辦公處住宿。他們被禁止應邀去富人家赴宴，他們的解釋是，這樣做違反格萊瑉的規定。
每一天，新的分行經理與副經理都要步行若幹英裏會見村民，向他們講解組成借貸小組的程序，還有我們關於「隻接受處於最劣勢的人」的政策——指那些住在遠離將要設立分行的地點的婦女們。無論下雨還是晴天，他們從不停止訪貧。他們不可以通過委任村民做代理，那是政府官員們的一貫做法。最終，是他們的苦幹而不是言詞，緩和了村民們的態度。
而這個過程仍可能是一場艱苦的鬥爭。常見的情況是，村民們根本不相信這些謙恭的訪客是銀行的官員。往往是當地的教師最先辨認出這些客人是受過良好教育的，但是這些教師都沒上過大學，他們簡直難以相信任何有碩士學位的人會在如此糟糕的村子裏工作，還要每天步行好幾英裏，與如此窮困的人打交道。新經理們常常受到村子裏宗教與政治頭腦人物的懷疑。在坦蓋爾，我們首次遭遇了保守的宗教人士的大規模反對。那些傢夥無數次地宣揚說，婦女從格萊瑉接受貸款就是擅入禁止女人進入的邪惡領域，他們試圖以此來嚇住沒有受過教育的村民們。他們警告婦女：如果加入格萊瑉就將受到懲罰，死後不得以伊斯蘭葬禮安葬——對於一個一無所有的婦女來說，那實在是太可怕了。
還有一些經常在村民之間散播的流言，對格萊瑉的工作人員來說極其荒謬可笑，而對於一個貧苦婦女來說就是極其可怕的了。35歲的馬哈拉尼·達斯（maharanidas），來自巴圖卡裏（pathuakali）的沿海地區，別人告訴她，和格萊瑉接觸就會把她變成一個天主教徒。她的家人為了禁止她加入格萊瑉打過她好多次。20歲的穆薩瑪特·庫提·貝格姆（musammatkutibegum）來自福裏德布爾（faridpur），盡管別人警告她格萊瑉會把她送到中東賣到奴隸市場，她還是加入了。35歲的莫桑馬特·馬尼簡·比比（mosammatmanikjanbibi），來自派帕拉（paipara），她說:「那些高利貸者和有錢人告訴我，如果加入格萊瑉，我就是一個壞穆斯林，那家銀行還會把我帶到海上再扔到海底。」曼奇拉·卡圖恩（manzirakhatun）38歲，來自拉傑沙希（rajshahi）地區，她聽說，如果加入格萊瑉就會受到酷刑，胳膊上被刺上許多刺青，並被賣到妓院去。據說，格萊瑉會將婦女轉變成天主教徒，使婦女不恪守「遮蔽」的規矩從而摧毀伊斯蘭，竊取房屋和財產，拐帶婦女貸款者，攜帶還貸的款子逃走。它還從屬於一個國際走私集團，或是一個新的東印度公司，該公司會像兩個半世紀以前的英國人那樣，使孟加拉重新淪為殖民地。
以上隻是其中區區幾例，一旦謠言開始傳播，局勢就可能很快緊張起來。例如在坦蓋爾的一個村子，一個宗教領頭人威脅要對我們的經理動武。經理看到根本無法和那個毛拉理論，便不聲不響地關閉了分行，離開了村子。他告訴那些想要加入格萊瑉的人，他的生命安全受到威脅，他們隻得到鄰村去參加預備會議了。一些婦女為了組成小組加入格萊瑉，每天都得跋涉到鄰村去。但另一些人由於看到格萊瑉幫助鄰村居民生活得到了改善而受到鼓舞，就走去見那個宗教領頭人，和他爭辯。
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