唐帥按了按頭,閉上眼睛靠在座椅上,稍做休息。大約過了五分鍾,再次睜開眼,又把兩張報表仔細看了看,確實數據存在很大差異。
天宇公司針對北京、上海和深圳三大城市舉辦了三場市場活動,除了第一場在深圳舉辦的活動因為耀龍的搗亂失敗了,其他兩場都做得不錯。而深圳因為有德陽銀行的實際案例,以及圈內的口碑相傳,後麵的發展也慢慢好轉。
總體而言,整個市場活動達到了預期的目標。因此,當肖芳芳給姚祖山做總結報告時,大家一看統計分析,均認為市場一片光明,很有信心。
按道理,有了這樣好的數字,商機應該非常充足,銷售人員都應該忙得腳不沾地,屁股坐不穩凳子才對。可是唐帥冷眼觀察了一周,並沒有看到整個部門熱火朝天的樣子。瞧瞧辦公室裏,常見他們的身影;中午吃飯,食堂裏也是三五成群的紮堆在一起。銷售人員老呆在公司,中午晚上沒有應酬,這不是好現象。
唐帥暫時還判斷不清楚,所以也沒有動作,隻是在暗暗觀察。今天一看數據,也證實了之前自己的猜想。這裏麵肯定有問題,但問題出在哪個環節,還不明確。市場部門認為商機充足,但是銷售部門卻認為商機不多。這說明了一件事,這兩個部門有一個在說謊。
為了盡快調查出實際情況。唐帥首先去見了市場部總監肖芳芳,兩人在整個項目推廣過程中,已經很熟悉了,也有些默契。唐帥也不想瞞她,一上來就開門見山說明原由。肖芳芳也沒生氣,畢竟這是大事,不存在信不信任誰的問題。在知道他的來意之後,肖芳芳立即從電腦裏調出了不少資料,又讓下屬拿來一些原始材料。兩人又仔細看了一遍,包括第三方公司的監測數據,以及會務公司的原始紀錄材料等。
從肖芳芳辦公室出來後,唐帥有些沉重。他越來越確信,問題出在銷售部門。
為什麽商機充足會變成商機不夠呢?哪個環節出了問題?是人為因素還是管理因素?一個一個疑問在他腦中揮之不去。在沒有弄清整個問題的來龍去脈之前,唐帥決定仍然採用按兵不動,他不想打草驚蛇,隻是開始著手暗地排查工作。
實施計劃之前,唐帥去了一趟由甲家裏,把現狀及可能性跟她探討了一下。現在唐帥的身份隻是暫時替代,做任何大動作,都得知會原來的銷售總監。他也相信,由甲不是小肚雞腸的人,這種事情不解決,將牽涉到整個市場操作能否成功,任何部門之間的小爭小鬥,在大局麵前都得往後靠。這點,無論是唐帥,肖芳芳,還是由甲,心裏都非常清楚。
果不其然,對於唐帥質疑自己部門,由甲雖然有些別扭,但仍然可以接受。她是多年的老銷售,一聽就明白了問題所在。
“商機可能泄露了。”
“為什麽?”
“這招,耀龍以前也用過。”
唐帥吃驚不少,“你的意思,是耀龍在背後搗鬼?”
由甲臉色沉重,“很有可能,商機泄露以前偶爾也會發生。查過一次,難度很大,所以中途就停了。一則隱蔽性很強,二則排查的範圍很大。但這次不一樣,比以前嚴重很多,這說明耀龍在背後的動作很大。”
“那你的意思?”
“時間來得及,最好能清洗一遍。”
唐帥想了想,搖搖頭,“這個時候做這麽大動作,肯定會影響整個推進計劃。也許耀龍正希望我們這麽幹。”
由甲眼睛看了一下對方,“那你打算怎麽處理?”
唐帥沒有迴答,站起身來,背著手,在屋裏踱步,一邊思考一邊來迴走動。看著他一連串的動作,她猛然想起了姚祖山。
“這隻老狐狸真得太厲害了。”
“什麽?”
“我看你,差不多就成第二個老姚了。”由甲笑著打趣道。
“老狐狸,不是那麽好學的,小心弄得一身騷。”
兩人默契的相互笑了笑。
“你看這樣行嗎?疏通、教育為主。處罰幾個典型,起個威懾作用。然後加強內部管控的力度。”
由甲一聽,知道唐帥採用的是穩中求勝的方法。這讓她想起了當初德陽銀行談判時的情景。當時兩人麵對總經理助理蔣雨璿的嚴重打壓,在對方提出不降價就滾蛋的危機時刻,唐帥選擇的也是穩中求勝的路子。那個時候,由甲成功說服了唐帥採用了激進的方式,堅決對抗,情願中斷談判也不降價的做法。而現在,同樣的場景又出現了。
由甲知道自己“清洗,大換血的方式”會比唐帥“疏通,教育為主的方式”更直接更有效,但殺傷力也很強,屬於殺敵1000,自傷800的做法。但現在是非常時刻,對時間要求又很高,權衡利弊後,由甲還是選擇站在唐帥一邊。
“行,就按你說得辦。”
兩人又交換了一些具體行動計劃,基本一致。
唐帥根據由甲提供的名單,又私底下不動聲色的分別約見了幾個銷售經理及銷售人員,到外麵喝茶聊天。由甲也通過耀龍的內線了解到了一些情況。經過幾個方麵的打聽與排查,摸清了根本所在。
由甲預料的很對,商機確實存在嚴重泄露。原因是耀龍給天宇的銷售,開出了非常誘人的條件。隻要天宇公司的銷售把客戶資料與信息提供出來,就能馬上拿到一批信息費。此項目一旦耀龍簽約成功,還能拿到一筆額外的提成。
這種金錢上的誘惑對某些銷售很有吸引力。其結果是剛一露麵的商機,立即就被泄露出去了。而耀龍拿到的情報準確度非常高,甚至連具體負責人,項目進展階段,聯繫電話,以及天宇銷售個人風格等都能了解得一清二楚。
耀龍拿到資料的同時,立即安排合適的銷售跟進,主動聯繫客戶,要求參與項目選型,尋求合作機會。這種事情的後果非常嚴重。案例出了幾個,馬上引起連鎖反應。銷售人員不再提供商機出來,不敢隨便相信人,甚至是同一戰壕裏的戰友也不能隨便相信。他們沒得選擇隻有悟單,敵友不分的情況下,隻有自己悟在自己手裏最安全。
悟單又會產生連鎖反應,就是丟單。這種項目通常都是團隊作戰,銷售害怕信息泄露導致捂單,而捂單又導致項目失控。銷售個人能力再強,也無法跟耀龍的團隊作戰相比,捂在銷售人員手裏的項目,公司根本不知情,跟蹤過程不可控,沒人關注沒有資源。一旦與耀龍拚殺起來,丟單就很容易發生了。
也就是說,耀龍的這一招,可謂是一石二鳥的做法。
84 終極勝利
調查結果比唐帥想像中還要嚴重。
他連夜趕到由甲家裏,兩人合計了半天,商量出了對應措施,又趕緊請示了姚祖山,在獲得同意之後,馬上開始了整風運動。
第一件事情就是解決商機泄密的問題。唐帥依然採取了穩中求勝的做法,連走了四步棋。
第一步棋:殺雞儆猴。拿出了三個泄密銷售人員的確鑿證據,予以最嚴厲的處分方式,立即開除,並且在公司內部進行通報批評,並保留追究法律責任的權利。其主管領導及間接領導,包括由甲和唐帥,均負有管理與監督不到位的責任,處以1000-5000元不等的罰款。
</br>
天宇公司針對北京、上海和深圳三大城市舉辦了三場市場活動,除了第一場在深圳舉辦的活動因為耀龍的搗亂失敗了,其他兩場都做得不錯。而深圳因為有德陽銀行的實際案例,以及圈內的口碑相傳,後麵的發展也慢慢好轉。
總體而言,整個市場活動達到了預期的目標。因此,當肖芳芳給姚祖山做總結報告時,大家一看統計分析,均認為市場一片光明,很有信心。
按道理,有了這樣好的數字,商機應該非常充足,銷售人員都應該忙得腳不沾地,屁股坐不穩凳子才對。可是唐帥冷眼觀察了一周,並沒有看到整個部門熱火朝天的樣子。瞧瞧辦公室裏,常見他們的身影;中午吃飯,食堂裏也是三五成群的紮堆在一起。銷售人員老呆在公司,中午晚上沒有應酬,這不是好現象。
唐帥暫時還判斷不清楚,所以也沒有動作,隻是在暗暗觀察。今天一看數據,也證實了之前自己的猜想。這裏麵肯定有問題,但問題出在哪個環節,還不明確。市場部門認為商機充足,但是銷售部門卻認為商機不多。這說明了一件事,這兩個部門有一個在說謊。
為了盡快調查出實際情況。唐帥首先去見了市場部總監肖芳芳,兩人在整個項目推廣過程中,已經很熟悉了,也有些默契。唐帥也不想瞞她,一上來就開門見山說明原由。肖芳芳也沒生氣,畢竟這是大事,不存在信不信任誰的問題。在知道他的來意之後,肖芳芳立即從電腦裏調出了不少資料,又讓下屬拿來一些原始材料。兩人又仔細看了一遍,包括第三方公司的監測數據,以及會務公司的原始紀錄材料等。
從肖芳芳辦公室出來後,唐帥有些沉重。他越來越確信,問題出在銷售部門。
為什麽商機充足會變成商機不夠呢?哪個環節出了問題?是人為因素還是管理因素?一個一個疑問在他腦中揮之不去。在沒有弄清整個問題的來龍去脈之前,唐帥決定仍然採用按兵不動,他不想打草驚蛇,隻是開始著手暗地排查工作。
實施計劃之前,唐帥去了一趟由甲家裏,把現狀及可能性跟她探討了一下。現在唐帥的身份隻是暫時替代,做任何大動作,都得知會原來的銷售總監。他也相信,由甲不是小肚雞腸的人,這種事情不解決,將牽涉到整個市場操作能否成功,任何部門之間的小爭小鬥,在大局麵前都得往後靠。這點,無論是唐帥,肖芳芳,還是由甲,心裏都非常清楚。
果不其然,對於唐帥質疑自己部門,由甲雖然有些別扭,但仍然可以接受。她是多年的老銷售,一聽就明白了問題所在。
“商機可能泄露了。”
“為什麽?”
“這招,耀龍以前也用過。”
唐帥吃驚不少,“你的意思,是耀龍在背後搗鬼?”
由甲臉色沉重,“很有可能,商機泄露以前偶爾也會發生。查過一次,難度很大,所以中途就停了。一則隱蔽性很強,二則排查的範圍很大。但這次不一樣,比以前嚴重很多,這說明耀龍在背後的動作很大。”
“那你的意思?”
“時間來得及,最好能清洗一遍。”
唐帥想了想,搖搖頭,“這個時候做這麽大動作,肯定會影響整個推進計劃。也許耀龍正希望我們這麽幹。”
由甲眼睛看了一下對方,“那你打算怎麽處理?”
唐帥沒有迴答,站起身來,背著手,在屋裏踱步,一邊思考一邊來迴走動。看著他一連串的動作,她猛然想起了姚祖山。
“這隻老狐狸真得太厲害了。”
“什麽?”
“我看你,差不多就成第二個老姚了。”由甲笑著打趣道。
“老狐狸,不是那麽好學的,小心弄得一身騷。”
兩人默契的相互笑了笑。
“你看這樣行嗎?疏通、教育為主。處罰幾個典型,起個威懾作用。然後加強內部管控的力度。”
由甲一聽,知道唐帥採用的是穩中求勝的方法。這讓她想起了當初德陽銀行談判時的情景。當時兩人麵對總經理助理蔣雨璿的嚴重打壓,在對方提出不降價就滾蛋的危機時刻,唐帥選擇的也是穩中求勝的路子。那個時候,由甲成功說服了唐帥採用了激進的方式,堅決對抗,情願中斷談判也不降價的做法。而現在,同樣的場景又出現了。
由甲知道自己“清洗,大換血的方式”會比唐帥“疏通,教育為主的方式”更直接更有效,但殺傷力也很強,屬於殺敵1000,自傷800的做法。但現在是非常時刻,對時間要求又很高,權衡利弊後,由甲還是選擇站在唐帥一邊。
“行,就按你說得辦。”
兩人又交換了一些具體行動計劃,基本一致。
唐帥根據由甲提供的名單,又私底下不動聲色的分別約見了幾個銷售經理及銷售人員,到外麵喝茶聊天。由甲也通過耀龍的內線了解到了一些情況。經過幾個方麵的打聽與排查,摸清了根本所在。
由甲預料的很對,商機確實存在嚴重泄露。原因是耀龍給天宇的銷售,開出了非常誘人的條件。隻要天宇公司的銷售把客戶資料與信息提供出來,就能馬上拿到一批信息費。此項目一旦耀龍簽約成功,還能拿到一筆額外的提成。
這種金錢上的誘惑對某些銷售很有吸引力。其結果是剛一露麵的商機,立即就被泄露出去了。而耀龍拿到的情報準確度非常高,甚至連具體負責人,項目進展階段,聯繫電話,以及天宇銷售個人風格等都能了解得一清二楚。
耀龍拿到資料的同時,立即安排合適的銷售跟進,主動聯繫客戶,要求參與項目選型,尋求合作機會。這種事情的後果非常嚴重。案例出了幾個,馬上引起連鎖反應。銷售人員不再提供商機出來,不敢隨便相信人,甚至是同一戰壕裏的戰友也不能隨便相信。他們沒得選擇隻有悟單,敵友不分的情況下,隻有自己悟在自己手裏最安全。
悟單又會產生連鎖反應,就是丟單。這種項目通常都是團隊作戰,銷售害怕信息泄露導致捂單,而捂單又導致項目失控。銷售個人能力再強,也無法跟耀龍的團隊作戰相比,捂在銷售人員手裏的項目,公司根本不知情,跟蹤過程不可控,沒人關注沒有資源。一旦與耀龍拚殺起來,丟單就很容易發生了。
也就是說,耀龍的這一招,可謂是一石二鳥的做法。
84 終極勝利
調查結果比唐帥想像中還要嚴重。
他連夜趕到由甲家裏,兩人合計了半天,商量出了對應措施,又趕緊請示了姚祖山,在獲得同意之後,馬上開始了整風運動。
第一件事情就是解決商機泄密的問題。唐帥依然採取了穩中求勝的做法,連走了四步棋。
第一步棋:殺雞儆猴。拿出了三個泄密銷售人員的確鑿證據,予以最嚴厲的處分方式,立即開除,並且在公司內部進行通報批評,並保留追究法律責任的權利。其主管領導及間接領導,包括由甲和唐帥,均負有管理與監督不到位的責任,處以1000-5000元不等的罰款。
</br>