事情越鬧越大，沒辦法之下，市長組織開了一個小範圍會議，商量怎麽應對。
有人提出如果是僅僅取消在門票方麵外國人的超國民待遇，恐怕還不夠。如果外國人來了還要買票，就證明我們之前的決策是錯誤的。因此，幹脆一視同仁，所有人進來都免門票。
市長當即臉都綠了，所有人都取消門票，景區收入怎麽辦？景區每年給財政貢獻了不少，都免門票了，這塊收入從哪裏補？
最後市裏作出規定：外國人來了照樣買票，本地人到景區遊玩憑身份證半價。
一場輿論才漸漸平息。
江寒舉的這個例子可以說是人盡皆知，此時江寒舉例等於是當眾打綠城市委書記的臉，啪啪的。
馬青誌有火卻發不出來，隻能在心裏憋著，一張老臉漲成了紫茄子。
“現在網絡社會有一個很明顯的特點：刻板印象和老不信。”
江寒不再舉對外國人免門票的例子了，馬青誌竟然覺得有一絲輕鬆。
“網民受社會影響而對某些人和事持一種固定化、簡單化的看法。在被給予有限材料的基礎上，網民往往容易做出帶普遍性的結論，給某些群體貼上各種表明特點的標簽，從而一概而論，忽視個體差異。”
江寒說，在刻板印象的作用下，公務員、城管、醫生、警察、專家，被習慣性的妖魔化，因為經常被黑，所以被稱為“黑五類”。網絡社會中普遍缺少互信，有人提出了一個概念叫“國民不相信運動”，指出在諸多輿論熱點或公共事件的背後，民眾的迴應隻是：我不信！
網民大多都有一種情結——羅賓漢情結，往往熱衷於在事發後給當事方貼上各種表明身份特點的標簽，並據此對社會人群進行一種過於簡單化的分類並作出善惡判斷，進而“扶弱抗強”。
“之所以一些事情在網上發酵並迅速向線下傳導，是因為網絡媒體和網民一味博眼球的心理，也叫做尖叫原理。”
“他們特別喜歡把一些正常的事情進行各種猜測，搞成懸疑新聞，在標題上下功夫成為標題黨，語不驚人死不休，目的就是讓人尖叫。於是，主觀、片麵，誇張、色情，窺私、炫奇，戲劇、煽情，傾向性、誤導性、煽動性，打擦邊球，為的就是點擊量。”
“比如說在博客上，一篇文章點擊量越高，博主受到的關注度就越高，找他做廣告的公司就越多，給的廣告費就越高。”
江寒實事求是地分析了網絡輿論的特點，讓在座的黨政幹部們暗暗點頭。
“一件重大事情發生，全社會都在關注，一不小心就會造成負麵輿情。特別是一些重大的公共安全事件，最容易造成公眾的恐慌，這種恐慌來源於不知道真相，也就是信息不對稱，也可以說是一種大規模信息恐慌。如何紓解這種恐慌，關鍵在於如何說，如何對公眾說。”
“但是，因為刻板印象和國民不相信運動，政府出麵說，越說越亂，群眾越聽越慌。”
“為什麽產生這種情況呢，主要是有四個方麵的問題一直在積累。”
“第一個問題，自己不說別人說。當事人不出來，讓與此不相關的人猜來猜去。”
“第二個問題，政府不說百姓說。政府對於各方麵的消息最為靈通，但政府往往就捂著蓋著，於是老百姓就開始說。”
“第三個問題，媒體不說網民說。黨報黨刊黨媒不敢說，怕擔責任，於是都上網看，網民各種說法，造成了輿論的混亂。”
“第四個問題，國內不說境外說。一些敏感問題，政府不想說，媒體不敢說，國內一片沉默，但境外報道了，造成了極為強烈的反差。”
“於是，老百姓就信網上的，就信民間的，就信境外的。”
“這個不能埋怨老百姓，主要是我們黨和政府的工作沒有到位，思想觀念和工作方法都沒有跟上時代。”
“對公共安全事件，怎麽說？我認為要做到八個說。”
“第一，別人說不如自己說。這一事件的親曆者、現場的見證者出來說話，最有權威性，能夠迅速澄清謠言，防止釀成網絡事件。”
“第二，被動說不如主動說。不能等到被媒體、被網絡逼問，主動說出來事情的經過。”
“第三，一定時候說不如第一時間說……”
“第四，盡快說不如搶先說……”
“第五，外行說不如內行說……”
“第六，大家說不如專人說……”
“第七，分別說不如統一說……”
“第八，用技巧說不如用事實說……”
江寒講到這裏，會場裏突然響起了掌聲。
掌聲隻有幾下，就停止了。
全場隻有一個人鼓掌，大家都望過去，這是省委宣傳部機關所在的位置。
省委宣傳部的部長望過去，心中暗罵，這個人是宣傳部的嗎？怎麽能在這個時候鼓掌？
靳起朝也氣暈了，給江寒鼓掌！省委宣傳部的幹部竟然反水，反了你了！
再一看，此人是新聞處的曹源，是正處級的調研員，是今年剛剛轉業到省委宣傳部的。此人過去是在省軍區政治部副主任，曾當過宣傳處的處長，筆頭子比較過硬，轉業之後考試排在前幾名，從而分到了省委宣傳部。
此人剛剛轉業，對於地方的事情還不是很清楚，所以剛才鼓了掌。
曹源剛才鼓掌是發自內心、情不自禁的。
本來新聞處長是要參加的，但處長到中宣部參加一個培訓，所以他作為調研員就來參加了。
對於江寒，曹源早有耳聞，他在省軍區工作時就知道有這麽一號牛人，夏林之所以迅速從師級幹部提拔到副軍級，很大程度上就是在汶川立下的大功，而這個大功與江寒有莫大關係。
江寒竟然給省委常委和省直部門處以上幹部講課，可見此人有水平之高。
一聽之下，果然不錯，講的都是滿滿的幹貨。
看著周圍射過來的目光，充滿著不解、疑惑、憤怒、嘲笑，曹源也蒙了，難道這個掌，鼓錯了？
有人提出如果是僅僅取消在門票方麵外國人的超國民待遇，恐怕還不夠。如果外國人來了還要買票，就證明我們之前的決策是錯誤的。因此，幹脆一視同仁，所有人進來都免門票。
市長當即臉都綠了，所有人都取消門票，景區收入怎麽辦？景區每年給財政貢獻了不少，都免門票了，這塊收入從哪裏補？
最後市裏作出規定：外國人來了照樣買票，本地人到景區遊玩憑身份證半價。
一場輿論才漸漸平息。
江寒舉的這個例子可以說是人盡皆知，此時江寒舉例等於是當眾打綠城市委書記的臉，啪啪的。
馬青誌有火卻發不出來，隻能在心裏憋著，一張老臉漲成了紫茄子。
“現在網絡社會有一個很明顯的特點：刻板印象和老不信。”
江寒不再舉對外國人免門票的例子了，馬青誌竟然覺得有一絲輕鬆。
“網民受社會影響而對某些人和事持一種固定化、簡單化的看法。在被給予有限材料的基礎上，網民往往容易做出帶普遍性的結論，給某些群體貼上各種表明特點的標簽，從而一概而論，忽視個體差異。”
江寒說，在刻板印象的作用下，公務員、城管、醫生、警察、專家，被習慣性的妖魔化，因為經常被黑，所以被稱為“黑五類”。網絡社會中普遍缺少互信，有人提出了一個概念叫“國民不相信運動”，指出在諸多輿論熱點或公共事件的背後，民眾的迴應隻是：我不信！
網民大多都有一種情結——羅賓漢情結，往往熱衷於在事發後給當事方貼上各種表明身份特點的標簽，並據此對社會人群進行一種過於簡單化的分類並作出善惡判斷，進而“扶弱抗強”。
“之所以一些事情在網上發酵並迅速向線下傳導，是因為網絡媒體和網民一味博眼球的心理，也叫做尖叫原理。”
“他們特別喜歡把一些正常的事情進行各種猜測，搞成懸疑新聞，在標題上下功夫成為標題黨，語不驚人死不休，目的就是讓人尖叫。於是，主觀、片麵，誇張、色情，窺私、炫奇，戲劇、煽情，傾向性、誤導性、煽動性，打擦邊球，為的就是點擊量。”
“比如說在博客上，一篇文章點擊量越高，博主受到的關注度就越高，找他做廣告的公司就越多，給的廣告費就越高。”
江寒實事求是地分析了網絡輿論的特點，讓在座的黨政幹部們暗暗點頭。
“一件重大事情發生，全社會都在關注，一不小心就會造成負麵輿情。特別是一些重大的公共安全事件，最容易造成公眾的恐慌，這種恐慌來源於不知道真相，也就是信息不對稱，也可以說是一種大規模信息恐慌。如何紓解這種恐慌，關鍵在於如何說，如何對公眾說。”
“但是，因為刻板印象和國民不相信運動，政府出麵說，越說越亂，群眾越聽越慌。”
“為什麽產生這種情況呢，主要是有四個方麵的問題一直在積累。”
“第一個問題，自己不說別人說。當事人不出來，讓與此不相關的人猜來猜去。”
“第二個問題，政府不說百姓說。政府對於各方麵的消息最為靈通，但政府往往就捂著蓋著，於是老百姓就開始說。”
“第三個問題，媒體不說網民說。黨報黨刊黨媒不敢說，怕擔責任，於是都上網看，網民各種說法，造成了輿論的混亂。”
“第四個問題，國內不說境外說。一些敏感問題，政府不想說，媒體不敢說，國內一片沉默，但境外報道了，造成了極為強烈的反差。”
“於是，老百姓就信網上的，就信民間的，就信境外的。”
“這個不能埋怨老百姓，主要是我們黨和政府的工作沒有到位，思想觀念和工作方法都沒有跟上時代。”
“對公共安全事件，怎麽說？我認為要做到八個說。”
“第一，別人說不如自己說。這一事件的親曆者、現場的見證者出來說話，最有權威性，能夠迅速澄清謠言，防止釀成網絡事件。”
“第二，被動說不如主動說。不能等到被媒體、被網絡逼問，主動說出來事情的經過。”
“第三，一定時候說不如第一時間說……”
“第四，盡快說不如搶先說……”
“第五，外行說不如內行說……”
“第六，大家說不如專人說……”
“第七，分別說不如統一說……”
“第八，用技巧說不如用事實說……”
江寒講到這裏，會場裏突然響起了掌聲。
掌聲隻有幾下，就停止了。
全場隻有一個人鼓掌，大家都望過去，這是省委宣傳部機關所在的位置。
省委宣傳部的部長望過去，心中暗罵，這個人是宣傳部的嗎？怎麽能在這個時候鼓掌？
靳起朝也氣暈了，給江寒鼓掌！省委宣傳部的幹部竟然反水，反了你了！
再一看，此人是新聞處的曹源，是正處級的調研員，是今年剛剛轉業到省委宣傳部的。此人過去是在省軍區政治部副主任，曾當過宣傳處的處長，筆頭子比較過硬，轉業之後考試排在前幾名，從而分到了省委宣傳部。
此人剛剛轉業，對於地方的事情還不是很清楚，所以剛才鼓了掌。
曹源剛才鼓掌是發自內心、情不自禁的。
本來新聞處長是要參加的，但處長到中宣部參加一個培訓，所以他作為調研員就來參加了。
對於江寒，曹源早有耳聞，他在省軍區工作時就知道有這麽一號牛人，夏林之所以迅速從師級幹部提拔到副軍級，很大程度上就是在汶川立下的大功，而這個大功與江寒有莫大關係。
江寒竟然給省委常委和省直部門處以上幹部講課，可見此人有水平之高。
一聽之下，果然不錯，講的都是滿滿的幹貨。
看著周圍射過來的目光，充滿著不解、疑惑、憤怒、嘲笑，曹源也蒙了，難道這個掌，鼓錯了？