第544章 退錢
帶著空間穿越七零的美好生活 作者:星擂塔的小夢 投票推薦 加入書簽 留言反饋
因此,麵對眼前這場小小的風波,林悅悅並未動怒。
而且早在當初買下這家服裝廠之時,她心裏便已有了盤算——每個款式盡可能隻製作一到兩批衣服,而且數量上還要盡量多一些。
等到全部完工後,再將它們一次性集中擺放到店鋪裏出售,直到售罄為止。
反正她空間裏麵各式各樣的服裝款式多得數不勝數,隨時都能夠更換上新的花樣。
如此一來,便能始終保持新鮮感與吸引力,讓自家的服裝店永遠立於不敗之地。
正所謂“常換常新,永世不衰”嘛!
“放心吧,大家別慌張。
遇到這種情況確實有些棘手,但隻要我們處理得當,還是能夠解決問題的。
首先呢,從現在開始,每賣出一件衣服,都必須讓顧客認真填寫購買憑證,上麵詳細記錄衣服的尺碼、顏色以及售出日期等信息。
這樣一來,如果真有人拿著別家的衣服跑來退換,我們就能通過這些憑證輕易地辨別出來。
其次,加強對店內員工的培訓,務必讓每個人都熟悉咱們自家衣服的特點和優勢,包括材質、製作工藝等等方麵。
當麵對那些可能前來無理取鬧的顧客時,咱們可以用專業知識去解釋清楚兩者之間的差別。
另外,我覺得有必要在店裏張貼明顯的告示,明確說明本店隻接受本店所售衣物的退換貨服務,並提醒顧客仔細檢查商品質量再行購買。
當然啦,如果對方態度良好,隻是因為不了解情況而誤拿了別家的衣服過來,我們也要耐心地向其解釋清楚,避免引起不必要的衝突。
總之,辦法總比困難多,相信隻要我們齊心協力,一定能妥善應對這個局麵的。”林悅悅鎮定自若地說道。
隻見那幾名員工全神貫注地聆聽著林悅悅所說的每一句話,臉上紛紛流露出恍然大悟的神情,仿佛被她的話語點亮了心中的明燈一般。
隻聽得林悅悅有條不紊地講解道:“即便真的出現那種情況,有人拿著從別的地方購買的衣物到咱們店中來要求退貨,你們完全不必驚慌失措。
難道你們都沒有仔細看過咱們自家所售的每件衣服上麵可都清清楚楚地印有專屬於咱們店鋪的獨特商標嗎?”
話音剛落,其中一名員工猛地一拍腦門兒,懊惱地嚷道:“哎呀呀,瞧我這記性,怎麽連這麽重要的事情都能忘得一幹二淨啊!真是個榆木腦袋!”
另一名員工也隨聲附和道:“可不就是嘛,到底還是咱老板英明睿智啊,我之前那些無謂的擔憂純粹就是瞎操心啦!”
緊接著又有一人滿臉欽佩地追問道:“太好啦,老板,您該不會早就預見到可能會發生這樣的狀況,所以才特意將商標印製在衣服上頭的吧?”
林悅悅微微頷首,自信滿滿地迴答說:“那是自然,咱們店的服裝款式新穎別致、美觀大方,放眼望去,除了咱們這裏之外,別處壓根兒就找不到同款在售。
眼瞅著咱們生意做得風生水起,財源廣進,保不齊就會有心懷不軌之人妄圖效仿跟風。
正因如此,為防患於未然,免除後續諸多不必要的麻煩糾葛,我自然得早早地想出應對之策。”
眾人聞罷,不禁齊聲讚歎道:“哇塞,果然還是老板聰慧過人呐!”
“可不是嘛!老板這腦子到底是咋長的啊?為啥我就想不到那麽長遠呢?”其中一人滿臉羨慕地說道。
“就是說呀!咱們哪裏能跟老板比喲!要是咱也有老板這般聰明伶俐的腦袋瓜子,誰還會在這裏辛辛苦苦地打工呐?恐怕早就自己當老板去咯!”另一人隨聲附和道,話語裏充滿了自嘲。
眾人聽罷,紛紛發出一陣“嘿嘿嘿”的笑聲。
林悅悅把關於商標的事情詳細地跟大家講述了一遍後,員工們終於又恢複了往日的笑容。
“好啦,現在總算是沒事了吧?”林悅悅微笑著看向大家問道。
“嗯嗯,沒事了,老板。”員工們齊聲迴答道。
“那就行。以後啊,如果遇到什麽麻煩或者問題,一定要及時跟我說,可別整天板著個臉像別人欠了你們錢似的。
要知道,你們這樣子可是會把咱們的顧客都給嚇跑的哦!”林悅悅半開玩笑地叮囑道。
“是,老板,我們記住了,以後絕對不會這樣了。”員工們連忙點頭應道。
看到員工們如此聽話和忠誠,林悅悅心裏感到十分欣慰。
她暗自想著:這些員工對工作還算盡心盡力,忠誠度也挺高,以後確實可以好好培養一下,說不定將來她的生意做大做強了,還有機會可以提拔提拔她們,讓她們更上一層樓呐!
想到這裏,林悅悅臉上的笑意更濃了,接著鼓勵大家道:“嗯,今天你們的表現都很不錯,繼續保持下去好好幹,隻要努力付出,日後我肯定不會虧待你們的。”
“謝謝老板!我們一定會加倍努力工作的!”聽到林悅悅畫的大餅,員工們士氣大振,異口同聲地迴應道。
將員工們的擔憂徹底消除之後,林悅悅並沒有就此打住。
為了防止類似的情況再次發生,她特意安排人手將這件事情傳達給另外七間店鋪的員工們,以免有人上當受騙,從而影響到整個公司的正常運營。
林悅悅的預感竟然真的變成了現實!
果不其然,短短數日之後,便有一名滿臉怒容的顧客氣勢洶洶地闖進了店鋪裏,手裏還緊緊攥著一件已經撕裂開來的衣服,徑直朝著店員們大聲嚷嚷起來:“你們都好好瞧瞧你們賣的這都是些什麽破玩意兒衣服啊?
這到底是什麽質量啊?我可是花了15塊錢才買下這麽件衣服的呀!
誰能想到僅僅穿了兩次,它居然就壞掉啦!
並且還是在後背上直接裂開了一條大口子,你們知不知道,當時我穿著這樣一件破爛衣服走在路上的時候,究竟會有多麽狼狽,多麽尷尬啊?
你知道有多少路過的人對著我指指點點、笑話我嗎?
我的臉都丟光了!
今天你們無論如何都得把這件衣服原封不動地給我退掉,不僅如此,還必須要給我相應的賠償才行!”
而且早在當初買下這家服裝廠之時,她心裏便已有了盤算——每個款式盡可能隻製作一到兩批衣服,而且數量上還要盡量多一些。
等到全部完工後,再將它們一次性集中擺放到店鋪裏出售,直到售罄為止。
反正她空間裏麵各式各樣的服裝款式多得數不勝數,隨時都能夠更換上新的花樣。
如此一來,便能始終保持新鮮感與吸引力,讓自家的服裝店永遠立於不敗之地。
正所謂“常換常新,永世不衰”嘛!
“放心吧,大家別慌張。
遇到這種情況確實有些棘手,但隻要我們處理得當,還是能夠解決問題的。
首先呢,從現在開始,每賣出一件衣服,都必須讓顧客認真填寫購買憑證,上麵詳細記錄衣服的尺碼、顏色以及售出日期等信息。
這樣一來,如果真有人拿著別家的衣服跑來退換,我們就能通過這些憑證輕易地辨別出來。
其次,加強對店內員工的培訓,務必讓每個人都熟悉咱們自家衣服的特點和優勢,包括材質、製作工藝等等方麵。
當麵對那些可能前來無理取鬧的顧客時,咱們可以用專業知識去解釋清楚兩者之間的差別。
另外,我覺得有必要在店裏張貼明顯的告示,明確說明本店隻接受本店所售衣物的退換貨服務,並提醒顧客仔細檢查商品質量再行購買。
當然啦,如果對方態度良好,隻是因為不了解情況而誤拿了別家的衣服過來,我們也要耐心地向其解釋清楚,避免引起不必要的衝突。
總之,辦法總比困難多,相信隻要我們齊心協力,一定能妥善應對這個局麵的。”林悅悅鎮定自若地說道。
隻見那幾名員工全神貫注地聆聽著林悅悅所說的每一句話,臉上紛紛流露出恍然大悟的神情,仿佛被她的話語點亮了心中的明燈一般。
隻聽得林悅悅有條不紊地講解道:“即便真的出現那種情況,有人拿著從別的地方購買的衣物到咱們店中來要求退貨,你們完全不必驚慌失措。
難道你們都沒有仔細看過咱們自家所售的每件衣服上麵可都清清楚楚地印有專屬於咱們店鋪的獨特商標嗎?”
話音剛落,其中一名員工猛地一拍腦門兒,懊惱地嚷道:“哎呀呀,瞧我這記性,怎麽連這麽重要的事情都能忘得一幹二淨啊!真是個榆木腦袋!”
另一名員工也隨聲附和道:“可不就是嘛,到底還是咱老板英明睿智啊,我之前那些無謂的擔憂純粹就是瞎操心啦!”
緊接著又有一人滿臉欽佩地追問道:“太好啦,老板,您該不會早就預見到可能會發生這樣的狀況,所以才特意將商標印製在衣服上頭的吧?”
林悅悅微微頷首,自信滿滿地迴答說:“那是自然,咱們店的服裝款式新穎別致、美觀大方,放眼望去,除了咱們這裏之外,別處壓根兒就找不到同款在售。
眼瞅著咱們生意做得風生水起,財源廣進,保不齊就會有心懷不軌之人妄圖效仿跟風。
正因如此,為防患於未然,免除後續諸多不必要的麻煩糾葛,我自然得早早地想出應對之策。”
眾人聞罷,不禁齊聲讚歎道:“哇塞,果然還是老板聰慧過人呐!”
“可不是嘛!老板這腦子到底是咋長的啊?為啥我就想不到那麽長遠呢?”其中一人滿臉羨慕地說道。
“就是說呀!咱們哪裏能跟老板比喲!要是咱也有老板這般聰明伶俐的腦袋瓜子,誰還會在這裏辛辛苦苦地打工呐?恐怕早就自己當老板去咯!”另一人隨聲附和道,話語裏充滿了自嘲。
眾人聽罷,紛紛發出一陣“嘿嘿嘿”的笑聲。
林悅悅把關於商標的事情詳細地跟大家講述了一遍後,員工們終於又恢複了往日的笑容。
“好啦,現在總算是沒事了吧?”林悅悅微笑著看向大家問道。
“嗯嗯,沒事了,老板。”員工們齊聲迴答道。
“那就行。以後啊,如果遇到什麽麻煩或者問題,一定要及時跟我說,可別整天板著個臉像別人欠了你們錢似的。
要知道,你們這樣子可是會把咱們的顧客都給嚇跑的哦!”林悅悅半開玩笑地叮囑道。
“是,老板,我們記住了,以後絕對不會這樣了。”員工們連忙點頭應道。
看到員工們如此聽話和忠誠,林悅悅心裏感到十分欣慰。
她暗自想著:這些員工對工作還算盡心盡力,忠誠度也挺高,以後確實可以好好培養一下,說不定將來她的生意做大做強了,還有機會可以提拔提拔她們,讓她們更上一層樓呐!
想到這裏,林悅悅臉上的笑意更濃了,接著鼓勵大家道:“嗯,今天你們的表現都很不錯,繼續保持下去好好幹,隻要努力付出,日後我肯定不會虧待你們的。”
“謝謝老板!我們一定會加倍努力工作的!”聽到林悅悅畫的大餅,員工們士氣大振,異口同聲地迴應道。
將員工們的擔憂徹底消除之後,林悅悅並沒有就此打住。
為了防止類似的情況再次發生,她特意安排人手將這件事情傳達給另外七間店鋪的員工們,以免有人上當受騙,從而影響到整個公司的正常運營。
林悅悅的預感竟然真的變成了現實!
果不其然,短短數日之後,便有一名滿臉怒容的顧客氣勢洶洶地闖進了店鋪裏,手裏還緊緊攥著一件已經撕裂開來的衣服,徑直朝著店員們大聲嚷嚷起來:“你們都好好瞧瞧你們賣的這都是些什麽破玩意兒衣服啊?
這到底是什麽質量啊?我可是花了15塊錢才買下這麽件衣服的呀!
誰能想到僅僅穿了兩次,它居然就壞掉啦!
並且還是在後背上直接裂開了一條大口子,你們知不知道,當時我穿著這樣一件破爛衣服走在路上的時候,究竟會有多麽狼狽,多麽尷尬啊?
你知道有多少路過的人對著我指指點點、笑話我嗎?
我的臉都丟光了!
今天你們無論如何都得把這件衣服原封不動地給我退掉,不僅如此,還必須要給我相應的賠償才行!”