陸澤睜開眼，看向黑板。
高二的話，這個時間點不太好。
高中的功課太忙了，從早上到晚上九十點鍾，根本沒有時間做別的事情。
而原身高中，溫研剛畢業的這個階段，是溫研一生中最艱難的階段。
初入職場的小菜鳥，被前輩打壓，黑鍋一頂又一頂的扣在頭上。
整形美容連鎖公司，又是最容易發生糾紛的一個行業，在這裏當客服，每天都是被各種負能量包圍。
外飄一族，身上的錢不多，隻能住在離市中心很遠的狹小的農民樓單間，出門就是汙水。
每天早上七點前就要出門搶公交，再轉地鐵上班，在辦公位一坐下就是客戶的投訴，晚上迴家八點左右，做完飯，洗完澡，躺在床上什麽都不想做。
那段記憶給溫研烙下了很深的印記，前世的時候時常和原身說起自己剛出社會時的經曆。
最慘痛的一次是那次顧客做電波拉皮，儀器溫度過高把左臉臉頰燙出了一個泡，留下了印記。
技術部推給了客服部，客服部經理推到了她的頭上。
她出現在顧客麵前被罵了一個狗血淋頭。
客服部下了死命令讓她解決，結果因為經驗不足，什麽都不懂，不知道怎麽做，隻能乖乖的站在顧客麵前被罵，每次被罵完都會躲起來哭。
算算時間，差不多就是他穿越過來前後幾天的事。
陸澤看了看黑板，捂著肚子，爬桌子上，輕輕悶哼幾聲。
“你幹什麽？”同桌齊石壓低聲音問道。
“老規矩，裝病請假，是兄弟，打下配合。”
“去網吧？”
“你去網吧，我有別的事兒。”
齊石舉手道：“老師，陸澤好像肚子疼。”
又肚子疼？
這個月陸澤肚子疼的概率也太高了。
老班半信半疑的走過來，隻見陸澤額頭全是汗珠，臉色慘白慘白的，嘴唇都沒血色了，趕緊讓齊石送陸澤去醫院。
齊石扶著陸澤，飛快的離開，一出學校，兩個人默契的擊掌，約定好了迴學校的時間迅速分開。
齊石去網吧了，陸澤則坐公交去了溫研上班的地方。
溫研公司樓下有一片梧桐樹。
她剛進公司的時候什麽人都不熟，也沒什麽錢，沒辦法和同事一起出去吃，於是每天就會在梧桐樹下的長椅上一個人吃飯。
長椅的對麵是一片湖，中午的時候人很少。
受了委屈的時候就會從公司暫時出來躲在這裏哭。
陸澤到的時候，溫研正蹲在長椅和梧桐樹的縫隙中默默的哭著。
陸澤摸了摸校服褲包，沒有紙，倒是有一個棒棒糖。
陸澤走過去，拆開，遞給溫研。
溫研抬起頭，眼淚還在臉上，兩隻眼睛紅紅的，看著讓人心疼的很。
她茫然的看著麵前的棒棒糖。
陸澤蹲下，“姐姐，我從未來找你來了。”
啊？
溫研張開嘴，一腦袋的問號。
陸澤趁機把棒棒糖塞溫研嘴裏，微笑。
溫研：“……”
麵前的小男生好討打，人家在哭，他在笑，笑就算了，還湊到她麵前笑。
不過，小男生的笑起來真好看。
“姐姐，蹲著很累，你可以站起來坐下和我說一會兒話嗎？”
“好。”
溫研站起來在長椅上坐下，愣了，不對不對，這小男生好會勾人魂兒。
她怎麽就莫名其妙被他牽著鼻子走了？
她用餘光打量著陸澤，肯定是長得太帥的原因，溫研啊溫研，你這看臉的毛病什麽時候才能改啊？
溫研把棒棒糖從嘴裏拿出來，嘴巴裏還是有絲絲的酸甜。
她看了看，酸橙味的，她最喜歡的味道。
溫研看向陸澤，“同學，你迷路了？”
陸澤搖頭，認真的看著她的眼睛，“姐姐，我是重生的，未來的你會成為女強人，開自己的公司走上人生巔峰，然後包養我。”
短暫的沉默。
溫研噗的一聲笑了出來，她雙手撐在椅子上，笑眯了眼。
過了一會兒，溫研擦了擦笑出來的眼淚，“真是，謝謝你了啊同學，我真的好久沒這麽笑過了。”
“姐姐是不相信我是重生的，還是不相信自己會走上人生巔峰？”
溫研拍了拍陸澤的肩膀，語重心長的說道：“同學，正常情況，男人為了泡妞，應該說我是你未來的老公。”
“隻要姐姐想，我以後也可以轉正。”
陸澤誠實的看著溫研，溫研無奈的笑了，“同學，雖說你搭訕的技巧不高明，不過姐姐看在你長得好看的份上，原諒你了。”
她看看時間，出來已經超過五分鍾了，再不迴去，肯定被罵。
“姐姐，要消除趙女士的投訴，光靠待在辦公室裏打電話發短信，或者在她做修複的時候帶著禮物道歉可不行。”
一句話切中要害。
溫研驚愕的轉身，“你怎麽知道？”
“因為我是重生的啊。”陸澤微微一笑，陽光打在他的身上，有一種風清明朗的感覺。
“趙女士老公是開外貿公司的，本身就不是缺錢的人。任何女人臉上留了印子都不可能光憑嘴上的道歉就撤銷投訴，何況趙女士那樣十分重視外表的人。”
“那要怎麽辦？”
“姐姐，你現在的做法主要就是發短信道歉，打電話道歉，私人花錢買水果買禮物上門道歉，這種做法是應該的，但是這是公對公的手段，目的性太強，會本能的激發起人身體內的反感和厭惡。”
“可是不這麽做，我能做什麽？難道不是應該讓別人看到我們公司道歉的誠意嗎？”溫研在他身邊坐下，她是不清楚麵前的小男生是如何知道她遇到的困境。
但是她真的已經走投無路了，別無辦法了，死馬當活馬醫吧。
“如果是公司的誠意，那麽別人按照公司的規章製度辦事投訴，為什麽要取消投訴？”
陸澤問道：“趙女士是什麽樣的人？”
“三十多歲，很注意外表，家裏不缺錢，苛刻。”
“性格呢？”
溫研想了想，搖頭。
“把你們兩個人的關係從對公關係中解放出來，像朋友一樣的多聊聊，問一問她最近的煩惱，談一些女人常談的話題。”
陸澤說道：“然後針對趙女士自己現在的情況去幫助她，讓她覺得和你有感情，你們是朋友，讓她覺得不好意思苛責於你。”
見溫研陷入了沉思，陸澤繼續提示道：“你看看現在這個日頭，趙女士每天都讓傷口暴露在暴烈的日光下過來是不是不太妥當？她的老公長年出差在國外公幹，是不是有些寂寞？她是有孩子的，她雖然有錢，但是一個人照顧孩子還有照顧家裏，有沒有什麽苦難？”
“我懂了。”
溫研點頭，“你把顧客隻當顧客，她就會隻把你當公司的代表，但是你把她當朋友，她就會把你當朋友。但是顧客除了朋友，仍舊還是顧客。”
陸澤手撐在身後，側首笑看著她，“我們姐姐，果然一點就透，不愧是未來的女強人。”
溫研才不信重生這種鬼話呢。
她仔仔細細的打量著陸澤，“同學，你誠實的告訴姐姐，這些職場上的東西，你是怎麽懂的？”
“姐姐你教的。”
陸澤說著，身子前傾，和溫研之間隻是一個唿吸的距離，溫熱的唿吸，劇烈的心跳，溫研表情扭曲了。
她她她，居然被個小男生給撩了。
陸澤抽出溫研手裏的手機，給自己打了個電話，在她反應過來之前迅速逃走。
跑遠了，陸澤站在梧桐樹下，對著溫研揮手喊道：“姐姐，我會經常給你打電話的。”
很快，藍白的校服背影消失了。
仿佛一場夢一樣。
突然從天而降一個小男生，他知道你現在所有的困頓，還知道該如何帶你走出最艱難的歲月。
應該是夢吧？
溫研看著手裏的棒棒糖，好像不是誒。
陸澤飛快的跑迴學校和齊石集合，兩個人順利躲過一劫。
晚上，溫研坐在床上一遍又一遍的模擬明天麵對趙女士應該怎麽說怎麽辦。
她把能搜集到的有關趙女士的所有信息全都搜集到了。
也對趙女士的性格有了全方位的了解。
可是……
畢竟沒實戰過，心裏還是異常的緊張。
張女士損人是一套又一套的，卻又半點髒字都不帶。
她已經被罵過好幾次了。
突然，手機亮了。
溫研低頭一看，一個陌生的號碼發來的短信：姐姐，加油，你可是未來的女強人——陸澤。
知道她不知道他的名字，還專門署名了。
溫研忍不住笑了，那小男生渾身上下都散發著陽光，永遠都溫暖笑著，不管心裏多麽的煩悶，仿佛都會跟著他一起笑起來。
“這麽帥氣的人說她以後會是女強人，就相信這一次吧。”
“加油，溫研，你一定可以的。”
對自己說道。
第二天，溫研早早的起床上班打卡，打完卡就和往常一樣找主管申請外出。
十一點，太陽已經很烈了。
張女士一出門就看見溫研微笑著等在門口。
她厭煩的皺眉，“又來幹什麽，我不是跟你說過我不會撤銷投訴的嗎？”
“張姐。”溫研笑道：“我是來給你撐傘的，現在雖然是早上，但是太陽還是很大。本來您臉上的傷就是我們的失誤，我們當然要負責到底。”
負責到底四個人說的還算不錯，讓張女士心裏的怨氣稍微少了一些。
不過，她還是對溫研以及溫研公司的所有人都沒有好感。
她拎著包扭頭就走。
溫研立刻跟了上去，將傘打在張女士頭頂，兩個人一邊走，溫研一邊說道：“其實張姐，您每次到我們美容院做修複早上下午都要一來一迴，很辛苦，而且太陽照著也會對臉上傷口的修複不好。所以，張姐，我昨天特意和上級領導申請了vip病房，您如果願意今天就可以入住。”
張女士橫了溫研一眼，麵色不善，“嗬嗬，我去住院了，誰接我兒子放學？我家保姆請假了好的不？小姑娘家家的，盡會說一些好話一點實在的都沒有的呀。我跟你說了，別打了，貓哭耗子假慈悲，還不就是想讓我撤銷投訴？我告訴你的呀，這個投訴我是絕對不會撤銷的，什麽vip病房，那本來就該你們賠給我的。”
“是是，您說的是。”溫研附和著，也不反駁，但是手上的傘依舊撐著。
其實張女士的家離美容院不遠，走路幾分鍾就到了。
這也是這次張女士這次購買他們一千八的電波拉皮體驗活動的原因。
“我都告訴你別撐了啦，讓別人看到還以為我在欺負你這個小姑娘。”
張女士厭煩的抓著溫研的手往下拉，那傘炳上有一個小刺，一下在溫研的手掌處劃出一道血口子，疼的她呲了一聲，張女士一見，嘀咕道：“這可是你自己劃上的呀，跟我沒關係的。”
“沒事，小傷口。”溫研笑著將傘換了隻手，這次張女士沒好意思說什麽了。
溫研笑著說道：“張姐，這樣吧，中午我去接小雲放學，帶他吃完飯過來陪你好不好？反正中午我也沒事兒，都是休息時間。”
張女士不耐煩的說，“好了啦，你要做就做吧。”
說著，張女士的步子快了一些，溫研立刻跟上。
到了美容院，張女士被推進去做修複了，溫研坐在外麵的椅子上等，這才鬆了一口氣。
其實她不怕累不怕苦，就怕沒希望。
一眼看到頭，看不到希望，不知道該往哪裏走，仿佛結果注定是慘淡收場，那麽現在的一切就都是煎熬。
現在她有了方向有了目標，那麽再苦再累都不重要了。
溫研看向那把太陽傘，這把傘用很久了，她知道一直都知道傘柄那裏有鉤子。
半個多小時後，張女士做完了修複，躺在vip休息室，看劇，溫研走過去在她身邊安靜的坐著。
vip休息室都是單間，有專門的護理人員和午餐提供，外麵時刻保持著安靜。
張女士拿出手機看劇，溫研拿出了一個投影儀，說道：“張姐，手機看傷眼睛，我們一起看吧，其實我也很喜歡李佳倫，但是工作很忙，每天早上七點就要出門，晚上迴家弄完就十點了，都沒什麽時間看。”
張女士很想拒絕，可是她看手機真的不習慣。
其實智能機，她用著也不習慣，她擺擺手，“隨你吧，你想怎麽弄就怎麽弄。”
溫研將愛普森都投影儀和手機連上，拉上窗簾，將高度，長寬都調整好。
很快，張女士就進入了劇情。
到了下午，溫研悄悄的從房間內出去，來到了學校將張女士的兒子，沈雲接走，帶他到一家幹淨衛生的餐廳吃飯。
沈雲才讀小學一年級，這個年紀的孩子都很皮，但是你叫他停下來他就會停下來。
吃完飯，溫研又給了張雲一個蘋果，帶著他迴了張女士身邊。
等母子兩見了麵，溫研就把投影儀暫時關了離開，給母子兩單獨相處的時間。
張女士捏了捏自己的兒子的小臉，“中午吃好了嗎？餓不餓？要不要媽媽再給你叫點吃的？”
沈雲搖頭，“姐姐帶我吃了飯，蝦仁，排骨和青菜，還給我我一個蘋果。”
“姐姐有沒有威脅你，或者讓你跟媽媽說什麽話啊？”
“沒有，姐姐很漂亮，還會唱歌，還說下次教我吹口琴。”張雲說著從兜裏拿出一個口琴，“你看，姐姐給我買的。”
張女主撇撇嘴，小姑娘家家的，還挺會哄孩子的。
“好了好了，下次再學，困了嗎？”張女士溫柔的說道：“來，到媽媽的床上一塊兒睡覺。”
“嗯。”
溫研透過門上的長方形小窗看見兩個人都睡了，這才安靜的真的離開。
她興奮的給陸澤發消息：“這還是第一次，我沒有被她損呢。”
想了想，溫研又發了一條消息：“我現在發現，其實張姐真的不壞，我以前一直以為她是個壞人。”
“除了少數的極品顧客，大部分的顧客都是講理的，張女士本身就不是一個胡攪蠻纏的人，隻要用對方法，我相信事情很快就能解決。”
“同學，你真的是重生的？”
“如假包換。”
陸澤拍了一張試卷的照片給溫研，“好像又沒考好。”
溫研看著上麵的59分默了，一百分考59就算了，150分考59是什麽鬼？
“同學，好好學習，天天向上。”
“姐姐，任重道遠，道阻且長。”
這小男生，哪裏像小奶狗了？
這麽會噎人。
溫研給自己調了鬧鍾，等時間到了，又去接沈雲帶他去學校。
這樣子堅持了一個月，張女士從特別不耐煩，到不耐煩，到軟了態度到和溫研開始聊家常，聊自己的老公聊孩子聊生活中的煩心事兒。
一個月後的這天，張女士臉部的傷口徹底的修複了，不僅撤銷了投訴還新辦了六萬八的會員卡。
溫研總算鬆了一口氣。
營銷部趙主管得知後也感覺十分震驚，一個剛畢業的小姑娘不僅能把這麽難的一個投訴解決了，還讓顧客下單辦了卡。
趙主管得知後，中午專門到客服部找到溫研，請她出去吃飯。
溫研尷尬的笑著，趕緊躲進廁所，給陸澤發消息，“營銷部主管說張姐的事情我做的好，要請我吃飯，他是主管誒，請我吃飯，我要是表現不好，會不會拉分？”
陸澤無奈的笑了，透過文字都能想象到溫研慌亂的像一隻兔子一樣的表情。
陸澤的打了個語音過去，“你今天是頭發是放下的吧？”
“嗯。”
陸澤說道：“把藍牙耳機戴上，別怕，到時候我和你一起。”
“好。”
溫研戴上耳機，出來到了趙主管說的餐廳。
陸澤一邊吃飯一邊聽裏麵的對話，基本的意思很清楚，趙主管覺得溫研這事兒辦的漂亮，本來張女士是他們營銷部招攬的顧客，問題是技術部那邊出的，卻推給了客服部，還落在了溫研的頭上。
溫研不僅解決了還讓顧客新定了六萬八的會員卡，這個業績不能算在營銷部的頭上。
趙主管拿出了一個信封說道：“所以，我覺得這個提成應該你來拿。”
公司提成百分之十，六萬八，就是六千八，對於一個剛畢業的小姑娘而言，這是一筆大數字了。
何況，原身十六歲的時候，這邊剛畢業的學生普遍工資才一千八。
陸澤說道：“你說這些都是你份內的事情，把錢退迴去。錢退迴去了，他就永遠欠著你這個人情，但是拿了錢，你們就兩清了。”
溫研按照陸澤說的，將信封推了迴去，“趙主管，我是客服，工作內容就是負責處理售後投訴，這都是我應該做的，這個錢我不能拿。”
聞言，趙主管看溫研的眼神多了幾分欣賞。
做事老練，又不貪財，為人謙虛，是個好苗子。
趙主管笑道：“既然這樣，當我欠你一個人情。這頓飯就當是朋友之間的聚會，別客氣。”
“謝謝趙主管。”
溫研低頭規矩的吃飯。
周末，陸澤拎著菜按響了溫研的門，“小驚喜。”
“同學，你會做飯嗎？”
溫研懷疑的問道。
陸澤咧開嘴，理直氣壯的說“不會，小奶狗不會做飯，所以姐姐要教我。”
“好，我教你，你想吃什麽？”
陸澤彎腰，低頭，在溫研的耳邊輕聲說道：“吃姐姐……
溫熱的唿吸打在耳垂上，癢癢的麻麻的，溫研胸腔內，心髒撲通撲通的跳著。
那頭亂踹的小鹿快撞出來了。
“……最喜歡吃的，番茄土豆燉牛腩。”
這個混蛋！
溫研推開陸澤，拎著菜進了廚房。
等洗完菜，才發現某人沒跟進來，又出去，把偷懶的某人給拉進來，“切土豆。”
“哦。”
陸澤乖乖的拿起菜刀將已經削皮的土豆切成小塊兒，切完了，陸澤端給溫研，“姐姐，我切好了，但是好累，有沒有獎勵？”
溫研舉起的菜刀，“同學，現在還累嗎？”
“沒有姐姐累，姐姐辛苦工作一周了，更累，我去淘米。”
溫研失笑，這孩子還是個大男孩，真沒長大。
兩個人打打鬧鬧很快做好了一頓午餐，吃完後，溫研坐在沙發上看書，陸澤戴著耳機頭枕在她的大腿上聽英語新聞。
生活簡單而美好。
兩個月後，客服部主管因為懷孕辭職，營銷部趙主管推薦了溫研，溫研正式走馬上任為客服部主管，堪稱坐火箭一樣的晉升速度，也從單間搬到了一室一廳。
職場是一個小型的社會，社會上普遍存在的問題在這裏依舊會有。
男人晉升快那是因為能力突出，女人晉升快那十有八九是跟男人有關。
因為是趙主管的推薦，溫研的晉升難免引來猜忌，一時之間關於她和趙主管之間的關係謠言四起。
高二的話，這個時間點不太好。
高中的功課太忙了，從早上到晚上九十點鍾，根本沒有時間做別的事情。
而原身高中，溫研剛畢業的這個階段，是溫研一生中最艱難的階段。
初入職場的小菜鳥，被前輩打壓，黑鍋一頂又一頂的扣在頭上。
整形美容連鎖公司，又是最容易發生糾紛的一個行業，在這裏當客服，每天都是被各種負能量包圍。
外飄一族，身上的錢不多，隻能住在離市中心很遠的狹小的農民樓單間，出門就是汙水。
每天早上七點前就要出門搶公交，再轉地鐵上班，在辦公位一坐下就是客戶的投訴，晚上迴家八點左右，做完飯，洗完澡，躺在床上什麽都不想做。
那段記憶給溫研烙下了很深的印記，前世的時候時常和原身說起自己剛出社會時的經曆。
最慘痛的一次是那次顧客做電波拉皮，儀器溫度過高把左臉臉頰燙出了一個泡，留下了印記。
技術部推給了客服部，客服部經理推到了她的頭上。
她出現在顧客麵前被罵了一個狗血淋頭。
客服部下了死命令讓她解決，結果因為經驗不足，什麽都不懂，不知道怎麽做，隻能乖乖的站在顧客麵前被罵，每次被罵完都會躲起來哭。
算算時間，差不多就是他穿越過來前後幾天的事。
陸澤看了看黑板，捂著肚子，爬桌子上，輕輕悶哼幾聲。
“你幹什麽？”同桌齊石壓低聲音問道。
“老規矩，裝病請假，是兄弟，打下配合。”
“去網吧？”
“你去網吧，我有別的事兒。”
齊石舉手道：“老師，陸澤好像肚子疼。”
又肚子疼？
這個月陸澤肚子疼的概率也太高了。
老班半信半疑的走過來，隻見陸澤額頭全是汗珠，臉色慘白慘白的，嘴唇都沒血色了，趕緊讓齊石送陸澤去醫院。
齊石扶著陸澤，飛快的離開，一出學校，兩個人默契的擊掌，約定好了迴學校的時間迅速分開。
齊石去網吧了，陸澤則坐公交去了溫研上班的地方。
溫研公司樓下有一片梧桐樹。
她剛進公司的時候什麽人都不熟，也沒什麽錢，沒辦法和同事一起出去吃，於是每天就會在梧桐樹下的長椅上一個人吃飯。
長椅的對麵是一片湖，中午的時候人很少。
受了委屈的時候就會從公司暫時出來躲在這裏哭。
陸澤到的時候，溫研正蹲在長椅和梧桐樹的縫隙中默默的哭著。
陸澤摸了摸校服褲包，沒有紙，倒是有一個棒棒糖。
陸澤走過去，拆開，遞給溫研。
溫研抬起頭，眼淚還在臉上，兩隻眼睛紅紅的，看著讓人心疼的很。
她茫然的看著麵前的棒棒糖。
陸澤蹲下，“姐姐，我從未來找你來了。”
啊？
溫研張開嘴，一腦袋的問號。
陸澤趁機把棒棒糖塞溫研嘴裏，微笑。
溫研：“……”
麵前的小男生好討打，人家在哭，他在笑，笑就算了，還湊到她麵前笑。
不過，小男生的笑起來真好看。
“姐姐，蹲著很累，你可以站起來坐下和我說一會兒話嗎？”
“好。”
溫研站起來在長椅上坐下，愣了，不對不對，這小男生好會勾人魂兒。
她怎麽就莫名其妙被他牽著鼻子走了？
她用餘光打量著陸澤，肯定是長得太帥的原因，溫研啊溫研，你這看臉的毛病什麽時候才能改啊？
溫研把棒棒糖從嘴裏拿出來，嘴巴裏還是有絲絲的酸甜。
她看了看，酸橙味的，她最喜歡的味道。
溫研看向陸澤，“同學，你迷路了？”
陸澤搖頭，認真的看著她的眼睛，“姐姐，我是重生的，未來的你會成為女強人，開自己的公司走上人生巔峰，然後包養我。”
短暫的沉默。
溫研噗的一聲笑了出來，她雙手撐在椅子上，笑眯了眼。
過了一會兒，溫研擦了擦笑出來的眼淚，“真是，謝謝你了啊同學，我真的好久沒這麽笑過了。”
“姐姐是不相信我是重生的，還是不相信自己會走上人生巔峰？”
溫研拍了拍陸澤的肩膀，語重心長的說道：“同學，正常情況，男人為了泡妞，應該說我是你未來的老公。”
“隻要姐姐想，我以後也可以轉正。”
陸澤誠實的看著溫研，溫研無奈的笑了，“同學，雖說你搭訕的技巧不高明，不過姐姐看在你長得好看的份上，原諒你了。”
她看看時間，出來已經超過五分鍾了，再不迴去，肯定被罵。
“姐姐，要消除趙女士的投訴，光靠待在辦公室裏打電話發短信，或者在她做修複的時候帶著禮物道歉可不行。”
一句話切中要害。
溫研驚愕的轉身，“你怎麽知道？”
“因為我是重生的啊。”陸澤微微一笑，陽光打在他的身上，有一種風清明朗的感覺。
“趙女士老公是開外貿公司的，本身就不是缺錢的人。任何女人臉上留了印子都不可能光憑嘴上的道歉就撤銷投訴，何況趙女士那樣十分重視外表的人。”
“那要怎麽辦？”
“姐姐，你現在的做法主要就是發短信道歉，打電話道歉，私人花錢買水果買禮物上門道歉，這種做法是應該的，但是這是公對公的手段，目的性太強，會本能的激發起人身體內的反感和厭惡。”
“可是不這麽做，我能做什麽？難道不是應該讓別人看到我們公司道歉的誠意嗎？”溫研在他身邊坐下，她是不清楚麵前的小男生是如何知道她遇到的困境。
但是她真的已經走投無路了，別無辦法了，死馬當活馬醫吧。
“如果是公司的誠意，那麽別人按照公司的規章製度辦事投訴，為什麽要取消投訴？”
陸澤問道：“趙女士是什麽樣的人？”
“三十多歲，很注意外表，家裏不缺錢，苛刻。”
“性格呢？”
溫研想了想，搖頭。
“把你們兩個人的關係從對公關係中解放出來，像朋友一樣的多聊聊，問一問她最近的煩惱，談一些女人常談的話題。”
陸澤說道：“然後針對趙女士自己現在的情況去幫助她，讓她覺得和你有感情，你們是朋友，讓她覺得不好意思苛責於你。”
見溫研陷入了沉思，陸澤繼續提示道：“你看看現在這個日頭，趙女士每天都讓傷口暴露在暴烈的日光下過來是不是不太妥當？她的老公長年出差在國外公幹，是不是有些寂寞？她是有孩子的，她雖然有錢，但是一個人照顧孩子還有照顧家裏，有沒有什麽苦難？”
“我懂了。”
溫研點頭，“你把顧客隻當顧客，她就會隻把你當公司的代表，但是你把她當朋友，她就會把你當朋友。但是顧客除了朋友，仍舊還是顧客。”
陸澤手撐在身後，側首笑看著她，“我們姐姐，果然一點就透，不愧是未來的女強人。”
溫研才不信重生這種鬼話呢。
她仔仔細細的打量著陸澤，“同學，你誠實的告訴姐姐，這些職場上的東西，你是怎麽懂的？”
“姐姐你教的。”
陸澤說著，身子前傾，和溫研之間隻是一個唿吸的距離，溫熱的唿吸，劇烈的心跳，溫研表情扭曲了。
她她她，居然被個小男生給撩了。
陸澤抽出溫研手裏的手機，給自己打了個電話，在她反應過來之前迅速逃走。
跑遠了，陸澤站在梧桐樹下，對著溫研揮手喊道：“姐姐，我會經常給你打電話的。”
很快，藍白的校服背影消失了。
仿佛一場夢一樣。
突然從天而降一個小男生，他知道你現在所有的困頓，還知道該如何帶你走出最艱難的歲月。
應該是夢吧？
溫研看著手裏的棒棒糖，好像不是誒。
陸澤飛快的跑迴學校和齊石集合，兩個人順利躲過一劫。
晚上，溫研坐在床上一遍又一遍的模擬明天麵對趙女士應該怎麽說怎麽辦。
她把能搜集到的有關趙女士的所有信息全都搜集到了。
也對趙女士的性格有了全方位的了解。
可是……
畢竟沒實戰過，心裏還是異常的緊張。
張女士損人是一套又一套的，卻又半點髒字都不帶。
她已經被罵過好幾次了。
突然，手機亮了。
溫研低頭一看，一個陌生的號碼發來的短信：姐姐，加油，你可是未來的女強人——陸澤。
知道她不知道他的名字，還專門署名了。
溫研忍不住笑了，那小男生渾身上下都散發著陽光，永遠都溫暖笑著，不管心裏多麽的煩悶，仿佛都會跟著他一起笑起來。
“這麽帥氣的人說她以後會是女強人，就相信這一次吧。”
“加油，溫研，你一定可以的。”
對自己說道。
第二天，溫研早早的起床上班打卡，打完卡就和往常一樣找主管申請外出。
十一點，太陽已經很烈了。
張女士一出門就看見溫研微笑著等在門口。
她厭煩的皺眉，“又來幹什麽，我不是跟你說過我不會撤銷投訴的嗎？”
“張姐。”溫研笑道：“我是來給你撐傘的，現在雖然是早上，但是太陽還是很大。本來您臉上的傷就是我們的失誤，我們當然要負責到底。”
負責到底四個人說的還算不錯，讓張女士心裏的怨氣稍微少了一些。
不過，她還是對溫研以及溫研公司的所有人都沒有好感。
她拎著包扭頭就走。
溫研立刻跟了上去，將傘打在張女士頭頂，兩個人一邊走，溫研一邊說道：“其實張姐，您每次到我們美容院做修複早上下午都要一來一迴，很辛苦，而且太陽照著也會對臉上傷口的修複不好。所以，張姐，我昨天特意和上級領導申請了vip病房，您如果願意今天就可以入住。”
張女士橫了溫研一眼，麵色不善，“嗬嗬，我去住院了，誰接我兒子放學？我家保姆請假了好的不？小姑娘家家的，盡會說一些好話一點實在的都沒有的呀。我跟你說了，別打了，貓哭耗子假慈悲，還不就是想讓我撤銷投訴？我告訴你的呀，這個投訴我是絕對不會撤銷的，什麽vip病房，那本來就該你們賠給我的。”
“是是，您說的是。”溫研附和著，也不反駁，但是手上的傘依舊撐著。
其實張女士的家離美容院不遠，走路幾分鍾就到了。
這也是這次張女士這次購買他們一千八的電波拉皮體驗活動的原因。
“我都告訴你別撐了啦，讓別人看到還以為我在欺負你這個小姑娘。”
張女士厭煩的抓著溫研的手往下拉，那傘炳上有一個小刺，一下在溫研的手掌處劃出一道血口子，疼的她呲了一聲，張女士一見，嘀咕道：“這可是你自己劃上的呀，跟我沒關係的。”
“沒事，小傷口。”溫研笑著將傘換了隻手，這次張女士沒好意思說什麽了。
溫研笑著說道：“張姐，這樣吧，中午我去接小雲放學，帶他吃完飯過來陪你好不好？反正中午我也沒事兒，都是休息時間。”
張女士不耐煩的說，“好了啦，你要做就做吧。”
說著，張女士的步子快了一些，溫研立刻跟上。
到了美容院，張女士被推進去做修複了，溫研坐在外麵的椅子上等，這才鬆了一口氣。
其實她不怕累不怕苦，就怕沒希望。
一眼看到頭，看不到希望，不知道該往哪裏走，仿佛結果注定是慘淡收場，那麽現在的一切就都是煎熬。
現在她有了方向有了目標，那麽再苦再累都不重要了。
溫研看向那把太陽傘，這把傘用很久了，她知道一直都知道傘柄那裏有鉤子。
半個多小時後，張女士做完了修複，躺在vip休息室，看劇，溫研走過去在她身邊安靜的坐著。
vip休息室都是單間，有專門的護理人員和午餐提供，外麵時刻保持著安靜。
張女士拿出手機看劇，溫研拿出了一個投影儀，說道：“張姐，手機看傷眼睛，我們一起看吧，其實我也很喜歡李佳倫，但是工作很忙，每天早上七點就要出門，晚上迴家弄完就十點了，都沒什麽時間看。”
張女士很想拒絕，可是她看手機真的不習慣。
其實智能機，她用著也不習慣，她擺擺手，“隨你吧，你想怎麽弄就怎麽弄。”
溫研將愛普森都投影儀和手機連上，拉上窗簾，將高度，長寬都調整好。
很快，張女士就進入了劇情。
到了下午，溫研悄悄的從房間內出去，來到了學校將張女士的兒子，沈雲接走，帶他到一家幹淨衛生的餐廳吃飯。
沈雲才讀小學一年級，這個年紀的孩子都很皮，但是你叫他停下來他就會停下來。
吃完飯，溫研又給了張雲一個蘋果，帶著他迴了張女士身邊。
等母子兩見了麵，溫研就把投影儀暫時關了離開，給母子兩單獨相處的時間。
張女士捏了捏自己的兒子的小臉，“中午吃好了嗎？餓不餓？要不要媽媽再給你叫點吃的？”
沈雲搖頭，“姐姐帶我吃了飯，蝦仁，排骨和青菜，還給我我一個蘋果。”
“姐姐有沒有威脅你，或者讓你跟媽媽說什麽話啊？”
“沒有，姐姐很漂亮，還會唱歌，還說下次教我吹口琴。”張雲說著從兜裏拿出一個口琴，“你看，姐姐給我買的。”
張女主撇撇嘴，小姑娘家家的，還挺會哄孩子的。
“好了好了，下次再學，困了嗎？”張女士溫柔的說道：“來，到媽媽的床上一塊兒睡覺。”
“嗯。”
溫研透過門上的長方形小窗看見兩個人都睡了，這才安靜的真的離開。
她興奮的給陸澤發消息：“這還是第一次，我沒有被她損呢。”
想了想，溫研又發了一條消息：“我現在發現，其實張姐真的不壞，我以前一直以為她是個壞人。”
“除了少數的極品顧客，大部分的顧客都是講理的，張女士本身就不是一個胡攪蠻纏的人，隻要用對方法，我相信事情很快就能解決。”
“同學，你真的是重生的？”
“如假包換。”
陸澤拍了一張試卷的照片給溫研，“好像又沒考好。”
溫研看著上麵的59分默了，一百分考59就算了，150分考59是什麽鬼？
“同學，好好學習，天天向上。”
“姐姐，任重道遠，道阻且長。”
這小男生，哪裏像小奶狗了？
這麽會噎人。
溫研給自己調了鬧鍾，等時間到了，又去接沈雲帶他去學校。
這樣子堅持了一個月，張女士從特別不耐煩，到不耐煩，到軟了態度到和溫研開始聊家常，聊自己的老公聊孩子聊生活中的煩心事兒。
一個月後的這天，張女士臉部的傷口徹底的修複了，不僅撤銷了投訴還新辦了六萬八的會員卡。
溫研總算鬆了一口氣。
營銷部趙主管得知後也感覺十分震驚，一個剛畢業的小姑娘不僅能把這麽難的一個投訴解決了，還讓顧客下單辦了卡。
趙主管得知後，中午專門到客服部找到溫研，請她出去吃飯。
溫研尷尬的笑著，趕緊躲進廁所，給陸澤發消息，“營銷部主管說張姐的事情我做的好，要請我吃飯，他是主管誒，請我吃飯，我要是表現不好，會不會拉分？”
陸澤無奈的笑了，透過文字都能想象到溫研慌亂的像一隻兔子一樣的表情。
陸澤的打了個語音過去，“你今天是頭發是放下的吧？”
“嗯。”
陸澤說道：“把藍牙耳機戴上，別怕，到時候我和你一起。”
“好。”
溫研戴上耳機，出來到了趙主管說的餐廳。
陸澤一邊吃飯一邊聽裏麵的對話，基本的意思很清楚，趙主管覺得溫研這事兒辦的漂亮，本來張女士是他們營銷部招攬的顧客，問題是技術部那邊出的，卻推給了客服部，還落在了溫研的頭上。
溫研不僅解決了還讓顧客新定了六萬八的會員卡，這個業績不能算在營銷部的頭上。
趙主管拿出了一個信封說道：“所以，我覺得這個提成應該你來拿。”
公司提成百分之十，六萬八，就是六千八，對於一個剛畢業的小姑娘而言，這是一筆大數字了。
何況，原身十六歲的時候，這邊剛畢業的學生普遍工資才一千八。
陸澤說道：“你說這些都是你份內的事情，把錢退迴去。錢退迴去了，他就永遠欠著你這個人情，但是拿了錢，你們就兩清了。”
溫研按照陸澤說的，將信封推了迴去，“趙主管，我是客服，工作內容就是負責處理售後投訴，這都是我應該做的，這個錢我不能拿。”
聞言，趙主管看溫研的眼神多了幾分欣賞。
做事老練，又不貪財，為人謙虛，是個好苗子。
趙主管笑道：“既然這樣，當我欠你一個人情。這頓飯就當是朋友之間的聚會，別客氣。”
“謝謝趙主管。”
溫研低頭規矩的吃飯。
周末，陸澤拎著菜按響了溫研的門，“小驚喜。”
“同學，你會做飯嗎？”
溫研懷疑的問道。
陸澤咧開嘴，理直氣壯的說“不會，小奶狗不會做飯，所以姐姐要教我。”
“好，我教你，你想吃什麽？”
陸澤彎腰，低頭，在溫研的耳邊輕聲說道：“吃姐姐……
溫熱的唿吸打在耳垂上，癢癢的麻麻的，溫研胸腔內，心髒撲通撲通的跳著。
那頭亂踹的小鹿快撞出來了。
“……最喜歡吃的，番茄土豆燉牛腩。”
這個混蛋！
溫研推開陸澤，拎著菜進了廚房。
等洗完菜，才發現某人沒跟進來，又出去，把偷懶的某人給拉進來，“切土豆。”
“哦。”
陸澤乖乖的拿起菜刀將已經削皮的土豆切成小塊兒，切完了，陸澤端給溫研，“姐姐，我切好了，但是好累，有沒有獎勵？”
溫研舉起的菜刀，“同學，現在還累嗎？”
“沒有姐姐累，姐姐辛苦工作一周了，更累，我去淘米。”
溫研失笑，這孩子還是個大男孩，真沒長大。
兩個人打打鬧鬧很快做好了一頓午餐，吃完後，溫研坐在沙發上看書，陸澤戴著耳機頭枕在她的大腿上聽英語新聞。
生活簡單而美好。
兩個月後，客服部主管因為懷孕辭職，營銷部趙主管推薦了溫研，溫研正式走馬上任為客服部主管，堪稱坐火箭一樣的晉升速度，也從單間搬到了一室一廳。
職場是一個小型的社會，社會上普遍存在的問題在這裏依舊會有。
男人晉升快那是因為能力突出，女人晉升快那十有八九是跟男人有關。
因為是趙主管的推薦，溫研的晉升難免引來猜忌，一時之間關於她和趙主管之間的關係謠言四起。