第二天下班後,牛天苟便趕到了濱海市殯儀館。
靈堂門口,柳絲絲眼睛紅腫,臉色很菜,哥哥柳新華也很憔悴,衣服似乎幾天也沒有換。
簡單地與兄妹倆打過招唿,送上花圈和禮金後,牛天苟便跟隨客人們來到了靈堂。
靈堂裏擺滿了花圈,靈堂前,老人的遺像懸掛在正中,香爐裏餘香嫋嫋,輕輕飄過老人微笑的照片。
牛天苟還是在上次柳絲絲的侄兒遭綁架時見過老人一麵,那時老人的身體還很健朗,可現在看到躺在玻璃棺中的老人,眼睛深陷,兩腮幹癟,已經瘦得皮包骨了,臉上沒有一點顏色,蠟黃蠟黃的。
牛天苟神色凝重地在靈前燒了三支香,磕了三個頭,然後分別安慰了柳絲絲的嫂子和母親一句,與柳絲絲兄妹倆再次打過招唿後,就隨著拜祭的客人們出來了。
星期天,牛天苟又趕往殯儀館參加了老人葬禮。
參加葬禮的人很多,殯儀館門口停滿了大小車輛,都是柳新華的親戚和企業界的朋友。
葬禮辦得很隆重。
葬禮結束、遺體火化後,柳新華招唿客人們一起到附近的酒店就餐。
在路上,牛天苟小聲地向柳絲絲問了一句老人治療的費用情況,柳絲絲雙手抱著骨灰盒,沉默了一會,神情黯然地迴道:“上次我到醫院去結了賬,總共用去130多萬元,可是……還是沒能留住父親……”說著眼淚又流了出來。
見柳絲絲還沉浸在悲傷之中,牛天苟隻說了一句:“你迴去後,有時間和你哥哥一起把治療費用清單仔細查對一下,130多萬,這簡直是天價醫療費,裏麵肯定存在亂收費的問題。”
……
一個星期後,牛天苟接到了柳絲絲的電話,說她和哥哥核對了醫療賬單,發現有很多疑惑的地方,想請他過去商量一下。
正好是休息天,牛天苟放下電話就趕到了柳絲絲的家裏。
到了客廳招唿牛天苟坐在沙發上後,柳絲絲給他倒來一杯茶,柳新華遞過一支煙來後,把一摞收費清單遞給了他。
牛天苟粗略地看了一下,費用雜而亂,什麽會診費、手術費、治療費、西藥費、中藥費、材料費、化驗費、檢查費、注射費、輸液手續費、血漿費、儀器費、住院費、衛生費、護理費等等。
牛天苟看得頭都大了,這亂七八糟的費用簡直是一鍋煮!
看了一遍清單,牛天苟問了一下情況,柳新華便把父親住院的前前後後說了一遍。
“本來……如果父親的病治好了,用個一百萬兩百萬的也就罷了,誰還會費勁查這些費用。”
柳新華苦笑了一下,道,“可是……現在花了這麽多錢,人還是死了,我感到這錢花得冤枉,心裏憋屈,加上親戚朋友們都說起醫療亂收費的事,建議我查查,妹妹也堅持要查,我就把這兩個多月來的收費清單仔細核實了兩遍。”
牛天苟把清單遞給旁邊柳絲絲後,問柳新華道:“你發現了些什麽問題?”
柳新華沉吟了一下,道:“首先,住院天數不對。父親在重症監護室住院,連頭連尾隻有64天,而清單上的住院費卻開了66天,多出2天。64天用去130多萬,平均每天花費2萬餘元。
“其次,檢查與化驗單不對。父親從來沒有糖尿病史,但檢查單明細表顯示,父親共查血糖60餘次,平均每天一次;父親當天晚上去世後,我們第二天早上就把父親的遺體送去了殯儀館,可結賬時卻有第二天的胸水化驗收費單,還有第三天的抽血化驗收費單!
“我就納悶了,人都送到殯儀館了,還怎麽進行胸水化驗和抽血化驗?這編造也太離奇了吧。
“第三,檢查離奇地多。父親住院64天,腎功能檢查130次,平均每天檢查2次;生化係列檢查68次,平均每天檢查1.06次;凝血象檢查66次,平均每天1.03次;細菌培養加藥敏檢查152次,平均每天2.37次,而細菌培養和藥敏需要3天才能出結果,以便醫生對症治療。
“第四,輸液、輸血也離奇地多。64天父親靜脈輸液1212次,平均每天18.9次;其中一天,清單上竟然顯示父親被輸血45次,根據醫生的說法,成年人每次輸血量最少是100毫升,如果在一天輸血45次,那麽他在24小時內的輸血總量至少是4500毫升,而一個成人全身的血液總量也為4500毫升左右,也就是說,父親在一天內完成了一次全身‘大換血’,這可能嗎?”
這時,柳絲絲也在一旁插話道:“那段時間,我和哥每次到醫院去隻做兩件事:一是透過重症監護室門上的玻璃望一眼父親,二就是向醫院交錢。
“不交錢院方就停止治療和用藥,無論每次交5萬還是10萬,總是在兩三天內通知錢已經用光,為了留住父親的生命,我們隻有不停地向各收費處交錢,這些收費清單上有醫院不同模式的8個收費財務章。
“查對中我們發現,醫院有分解收費的現象。比如,重症監護室的監護儀收費標準應該是每天是240元,可醫院卻將其分解為4項,每天收費1248元;液體泵收費標準應該是每天是5元,可醫院卻分解成按照小時收費,而且每天收費高達68小時,每天收費340元……”
聽完柳絲絲兄妹倆的話,牛天苟點燃煙,抽了一口,然後緩緩問道:“你們……找醫院溝通過嗎?”
“我昨天去問過了,但他們張推李卸的,不予理睬。”柳絲絲一臉無奈地迴道。
牛天苟沉吟了一下,問:“你們……敢不敢把這些情況寫成材料向上麵反映?”
柳絲絲猶豫了一下,抬頭看著牛天苟,有點為難地道:“敢是敢,隻是……人都死了,有這個必要嗎?再說,這材料怎麽個寫法……我們還從來沒有寫過這類東西。”
“怎麽沒有必要?這說明醫院在收費上存在很大的漏洞它涉及到廣大患者的切身利益,我相信會引起上麵重視的……至於這個材料嘛,要寫也並不難。”
見柳家兄妹似乎還有些猶豫,牛天苟想了想道:“先寫主要的問題,再寫次要的。這130多萬元的收費中,住院費和監護儀費占了大頭,是主要問題,應該先寫。
“三級甲等醫院,按規定重症監護室每天收費一般在3000~5000元,但他們每天收費一萬多元,按每天多收5000多元算,64天就多收了32萬多元,再加上多收了2天的費用2萬多元,共多收了34萬多元。
“這其中,監護儀按規定收費標準每天是240元,但他們天收費1248元,每天多收……1008元,64天就多收了……6萬多元,再加上多收了2天,共多收了近7萬元。
“這些多收的費用就幾乎占了總收費的三分之一。
“然後,再把你們在查對中發現的問題一條一條地寫出來,最後寫出你們還有哪些疑惑的地方就行了。”
說到這裏,牛天苟又補充道:“寫完後,我再幫你們整理一下。”
有牛天苟幫忙整理材料,柳新華自然放心,但他又問:“那……材料寫好後,向哪個部門反映?”
“這個你就不用擔心了。”牛天苟笑了笑,主意道:“材料寫好後打印兩份,一份寄給濱海市衛生局,一份寄給《濱海晚報》社。醫院亂收費涉及千家萬戶,涉及眾多的患者,這件事應該是個典型,主管部門和媒體不會不管的。”
“好,那就這麽辦。”柳新華終於點了點頭,柳絲絲也表示讚同。
在柳絲絲兄妹的執意挽留下,牛天苟在他們家吃了午飯,然後便來到了醫院。
先來到楊玉嬌的病房,見她靠坐在床頭,雖然脖子上還纏著繃帶,但臉色好多了。
見牛天苟進來,楊玉嬌對他笑了笑,嘴角微微彎出一個美麗的弧度,露出雪白的貝齒,然後往床裏挪了挪:“坐。”
“恢複得怎麽樣?”牛天苟已經兩天沒有來了,到床邊坐下後關切地問。
“謝謝你幾次的按摩,醫生說我恢複得特別好,出乎他們的意料。”楊玉嬌粲然一樂,笑靨如花,讓他不由得想起了黃春鶯,她與黃春鶯簡直太神似了,“他們說我以後不會留下疤痕。”
“這太好了。”牛天苟也為她感到高興,玩笑道,“等你好了後讓我好好看看。”
楊玉嬌倒是沒有在意他的玩笑,眉角含笑,臉上泛著紅光:“醫生說我是非疤痕體質,雖然傷愈後的皮膚不能與原來的完全一樣,可能新生的皮膚比原來的皮膚稍白一點,但絕對不會留下疤痕。”
“你的皮膚本來就白,隻要沒有疤痕,不仔細肯定看不出來。”牛天苟微微地一笑。的確,楊玉嬌仙姿玉色,雪膚凝脂,肌膚比羊脂玉還要純白無暇,有幾處稍白的小塊皮膚自然不會太顯眼。
“噢,對了,那個……姓朱的父親來過沒有?”牛天苟想起了賠償費的事,問。
“來過了,給了6000元錢。”
說到這裏,楊玉嬌似乎有點惻隱之心,看了牛天苟一眼,聲音裏透著幾分憐憫:“我看那個姓朱的父親也怪可憐的,一臉的愁苦……聽說,他的兒子還在刑拘中,可能會被判刑,因為被他兒子捅傷的馬某傷勢太嚴重,被傷到了心髒,可能再也起不了床了……
“他已經給馬家支付了好幾十萬元的醫療費,連家裏的車都賣了……我看,他已經賠了6000元,我的這事就算了……我實在不忍心再要他的錢了……看到他,我就想到了我的父親……”
牛天苟動了動嘴巴,想說什麽,但到底沒有說出來。既然她都這樣說了,他牛天苟又能說什麽呢?
唉,真是個善良的女人。
“那你向醫院交了多少錢?”停了一會,牛天苟問。
“總共交了9000元。”
楊玉嬌似乎早已經想好了,迴道,“等這錢用完了,我就出院。反正在這裏住著也就是消炎和換藥,我出院時帶些外敷的藥物迴去自己塗抹就行了,省得再這裏白交住院床位費呀檢查費呀什麽的。”
這時,徐夢瑤和張麗麗也來了,牛天苟陪她們聊了一會,又給楊玉嬌做了一番按摩,才來到了骨科整形增高病房。
翁老教授正帶著薛蓮醫生查房,見到牛天苟,翁老教授笑眯眯地嗔怪道:“來了?我還以為你把我這老家夥忘了呢,來來來,這是前幾天剛做完手術的幾個病人,你給他們按按……”
靈堂門口,柳絲絲眼睛紅腫,臉色很菜,哥哥柳新華也很憔悴,衣服似乎幾天也沒有換。
簡單地與兄妹倆打過招唿,送上花圈和禮金後,牛天苟便跟隨客人們來到了靈堂。
靈堂裏擺滿了花圈,靈堂前,老人的遺像懸掛在正中,香爐裏餘香嫋嫋,輕輕飄過老人微笑的照片。
牛天苟還是在上次柳絲絲的侄兒遭綁架時見過老人一麵,那時老人的身體還很健朗,可現在看到躺在玻璃棺中的老人,眼睛深陷,兩腮幹癟,已經瘦得皮包骨了,臉上沒有一點顏色,蠟黃蠟黃的。
牛天苟神色凝重地在靈前燒了三支香,磕了三個頭,然後分別安慰了柳絲絲的嫂子和母親一句,與柳絲絲兄妹倆再次打過招唿後,就隨著拜祭的客人們出來了。
星期天,牛天苟又趕往殯儀館參加了老人葬禮。
參加葬禮的人很多,殯儀館門口停滿了大小車輛,都是柳新華的親戚和企業界的朋友。
葬禮辦得很隆重。
葬禮結束、遺體火化後,柳新華招唿客人們一起到附近的酒店就餐。
在路上,牛天苟小聲地向柳絲絲問了一句老人治療的費用情況,柳絲絲雙手抱著骨灰盒,沉默了一會,神情黯然地迴道:“上次我到醫院去結了賬,總共用去130多萬元,可是……還是沒能留住父親……”說著眼淚又流了出來。
見柳絲絲還沉浸在悲傷之中,牛天苟隻說了一句:“你迴去後,有時間和你哥哥一起把治療費用清單仔細查對一下,130多萬,這簡直是天價醫療費,裏麵肯定存在亂收費的問題。”
……
一個星期後,牛天苟接到了柳絲絲的電話,說她和哥哥核對了醫療賬單,發現有很多疑惑的地方,想請他過去商量一下。
正好是休息天,牛天苟放下電話就趕到了柳絲絲的家裏。
到了客廳招唿牛天苟坐在沙發上後,柳絲絲給他倒來一杯茶,柳新華遞過一支煙來後,把一摞收費清單遞給了他。
牛天苟粗略地看了一下,費用雜而亂,什麽會診費、手術費、治療費、西藥費、中藥費、材料費、化驗費、檢查費、注射費、輸液手續費、血漿費、儀器費、住院費、衛生費、護理費等等。
牛天苟看得頭都大了,這亂七八糟的費用簡直是一鍋煮!
看了一遍清單,牛天苟問了一下情況,柳新華便把父親住院的前前後後說了一遍。
“本來……如果父親的病治好了,用個一百萬兩百萬的也就罷了,誰還會費勁查這些費用。”
柳新華苦笑了一下,道,“可是……現在花了這麽多錢,人還是死了,我感到這錢花得冤枉,心裏憋屈,加上親戚朋友們都說起醫療亂收費的事,建議我查查,妹妹也堅持要查,我就把這兩個多月來的收費清單仔細核實了兩遍。”
牛天苟把清單遞給旁邊柳絲絲後,問柳新華道:“你發現了些什麽問題?”
柳新華沉吟了一下,道:“首先,住院天數不對。父親在重症監護室住院,連頭連尾隻有64天,而清單上的住院費卻開了66天,多出2天。64天用去130多萬,平均每天花費2萬餘元。
“其次,檢查與化驗單不對。父親從來沒有糖尿病史,但檢查單明細表顯示,父親共查血糖60餘次,平均每天一次;父親當天晚上去世後,我們第二天早上就把父親的遺體送去了殯儀館,可結賬時卻有第二天的胸水化驗收費單,還有第三天的抽血化驗收費單!
“我就納悶了,人都送到殯儀館了,還怎麽進行胸水化驗和抽血化驗?這編造也太離奇了吧。
“第三,檢查離奇地多。父親住院64天,腎功能檢查130次,平均每天檢查2次;生化係列檢查68次,平均每天檢查1.06次;凝血象檢查66次,平均每天1.03次;細菌培養加藥敏檢查152次,平均每天2.37次,而細菌培養和藥敏需要3天才能出結果,以便醫生對症治療。
“第四,輸液、輸血也離奇地多。64天父親靜脈輸液1212次,平均每天18.9次;其中一天,清單上竟然顯示父親被輸血45次,根據醫生的說法,成年人每次輸血量最少是100毫升,如果在一天輸血45次,那麽他在24小時內的輸血總量至少是4500毫升,而一個成人全身的血液總量也為4500毫升左右,也就是說,父親在一天內完成了一次全身‘大換血’,這可能嗎?”
這時,柳絲絲也在一旁插話道:“那段時間,我和哥每次到醫院去隻做兩件事:一是透過重症監護室門上的玻璃望一眼父親,二就是向醫院交錢。
“不交錢院方就停止治療和用藥,無論每次交5萬還是10萬,總是在兩三天內通知錢已經用光,為了留住父親的生命,我們隻有不停地向各收費處交錢,這些收費清單上有醫院不同模式的8個收費財務章。
“查對中我們發現,醫院有分解收費的現象。比如,重症監護室的監護儀收費標準應該是每天是240元,可醫院卻將其分解為4項,每天收費1248元;液體泵收費標準應該是每天是5元,可醫院卻分解成按照小時收費,而且每天收費高達68小時,每天收費340元……”
聽完柳絲絲兄妹倆的話,牛天苟點燃煙,抽了一口,然後緩緩問道:“你們……找醫院溝通過嗎?”
“我昨天去問過了,但他們張推李卸的,不予理睬。”柳絲絲一臉無奈地迴道。
牛天苟沉吟了一下,問:“你們……敢不敢把這些情況寫成材料向上麵反映?”
柳絲絲猶豫了一下,抬頭看著牛天苟,有點為難地道:“敢是敢,隻是……人都死了,有這個必要嗎?再說,這材料怎麽個寫法……我們還從來沒有寫過這類東西。”
“怎麽沒有必要?這說明醫院在收費上存在很大的漏洞它涉及到廣大患者的切身利益,我相信會引起上麵重視的……至於這個材料嘛,要寫也並不難。”
見柳家兄妹似乎還有些猶豫,牛天苟想了想道:“先寫主要的問題,再寫次要的。這130多萬元的收費中,住院費和監護儀費占了大頭,是主要問題,應該先寫。
“三級甲等醫院,按規定重症監護室每天收費一般在3000~5000元,但他們每天收費一萬多元,按每天多收5000多元算,64天就多收了32萬多元,再加上多收了2天的費用2萬多元,共多收了34萬多元。
“這其中,監護儀按規定收費標準每天是240元,但他們天收費1248元,每天多收……1008元,64天就多收了……6萬多元,再加上多收了2天,共多收了近7萬元。
“這些多收的費用就幾乎占了總收費的三分之一。
“然後,再把你們在查對中發現的問題一條一條地寫出來,最後寫出你們還有哪些疑惑的地方就行了。”
說到這裏,牛天苟又補充道:“寫完後,我再幫你們整理一下。”
有牛天苟幫忙整理材料,柳新華自然放心,但他又問:“那……材料寫好後,向哪個部門反映?”
“這個你就不用擔心了。”牛天苟笑了笑,主意道:“材料寫好後打印兩份,一份寄給濱海市衛生局,一份寄給《濱海晚報》社。醫院亂收費涉及千家萬戶,涉及眾多的患者,這件事應該是個典型,主管部門和媒體不會不管的。”
“好,那就這麽辦。”柳新華終於點了點頭,柳絲絲也表示讚同。
在柳絲絲兄妹的執意挽留下,牛天苟在他們家吃了午飯,然後便來到了醫院。
先來到楊玉嬌的病房,見她靠坐在床頭,雖然脖子上還纏著繃帶,但臉色好多了。
見牛天苟進來,楊玉嬌對他笑了笑,嘴角微微彎出一個美麗的弧度,露出雪白的貝齒,然後往床裏挪了挪:“坐。”
“恢複得怎麽樣?”牛天苟已經兩天沒有來了,到床邊坐下後關切地問。
“謝謝你幾次的按摩,醫生說我恢複得特別好,出乎他們的意料。”楊玉嬌粲然一樂,笑靨如花,讓他不由得想起了黃春鶯,她與黃春鶯簡直太神似了,“他們說我以後不會留下疤痕。”
“這太好了。”牛天苟也為她感到高興,玩笑道,“等你好了後讓我好好看看。”
楊玉嬌倒是沒有在意他的玩笑,眉角含笑,臉上泛著紅光:“醫生說我是非疤痕體質,雖然傷愈後的皮膚不能與原來的完全一樣,可能新生的皮膚比原來的皮膚稍白一點,但絕對不會留下疤痕。”
“你的皮膚本來就白,隻要沒有疤痕,不仔細肯定看不出來。”牛天苟微微地一笑。的確,楊玉嬌仙姿玉色,雪膚凝脂,肌膚比羊脂玉還要純白無暇,有幾處稍白的小塊皮膚自然不會太顯眼。
“噢,對了,那個……姓朱的父親來過沒有?”牛天苟想起了賠償費的事,問。
“來過了,給了6000元錢。”
說到這裏,楊玉嬌似乎有點惻隱之心,看了牛天苟一眼,聲音裏透著幾分憐憫:“我看那個姓朱的父親也怪可憐的,一臉的愁苦……聽說,他的兒子還在刑拘中,可能會被判刑,因為被他兒子捅傷的馬某傷勢太嚴重,被傷到了心髒,可能再也起不了床了……
“他已經給馬家支付了好幾十萬元的醫療費,連家裏的車都賣了……我看,他已經賠了6000元,我的這事就算了……我實在不忍心再要他的錢了……看到他,我就想到了我的父親……”
牛天苟動了動嘴巴,想說什麽,但到底沒有說出來。既然她都這樣說了,他牛天苟又能說什麽呢?
唉,真是個善良的女人。
“那你向醫院交了多少錢?”停了一會,牛天苟問。
“總共交了9000元。”
楊玉嬌似乎早已經想好了,迴道,“等這錢用完了,我就出院。反正在這裏住著也就是消炎和換藥,我出院時帶些外敷的藥物迴去自己塗抹就行了,省得再這裏白交住院床位費呀檢查費呀什麽的。”
這時,徐夢瑤和張麗麗也來了,牛天苟陪她們聊了一會,又給楊玉嬌做了一番按摩,才來到了骨科整形增高病房。
翁老教授正帶著薛蓮醫生查房,見到牛天苟,翁老教授笑眯眯地嗔怪道:“來了?我還以為你把我這老家夥忘了呢,來來來,這是前幾天剛做完手術的幾個病人,你給他們按按……”