進入1月下旬,對於新區公司營銷部的客戶經理們來說,每天的工作都是這樣的。
早上八點開晨會,每個小夥伴匯報前一天工作情況,丁樂會給大家點評總結,最後是當天工作布置,整個晨會簡潔高效,十五分鍾之內完成。
散會之後,一般會有兩種安排,一種是客戶沒有預約,客戶經理就直奔預先分配好的區域“掃街”,逐戶上門宣傳營銷部的貼現以及其他授信業務。一種是客戶有預約,留在行裏等待客戶前來辦理銀票貼現。
早上忙過這一波後,外出“掃街”的客戶經理如有客戶聯係,就迴行裏辦理貼現,如果沒有則會繼續去拜訪重點客戶,這個並不指望去就能有業務做,隻是為了維護好這些關係。留在行裏的客戶經理在辦完貼現業務之後,需要給企業財務人員撥打營銷電話。
丁樂之所以這樣安排,既是為了避免大家因為工作單調而降低積極性,也是為了鍛煉隊大家在不同環境下的營銷能力。
有的人拿起電話口若懸河,但一與人當麵溝通就會結巴;有人卻偏偏喜歡麵對麵交流,但接受不了電話被人拒絕或者挨罵。
高新區營銷部貼現業務量的大幅提升後,總行信貸管理部的員工開始坐不住了。按照總行規定,貼現屬於低風險業務,上報總行審批一律走綠色通道,信貸管理部獨立審批人線上必須在一個小時內完成審批。
開門紅競賽以來,各家支行的業務量都在增長,信貸管理部就那麽幾個人,本來他們審核審批的壓力就大,現在新區公司營銷部每日走綠色通道的業務大幅度增加,為了及時審批,他們不得不加班加點。
當聽到員工無意之間的吐槽時,馬軍海上了心,他通過係統他將最近一階段的審批台賬調了出來,通過篩選後發現新區營銷部提交了近1億元的承兌匯票貼現業務。他們這一個月的貼現業務量已經超過了其他幾個營銷部半年的總和。
馬海軍立刻向楊宗培匯報了此事,他將最近一階段新區營銷部提交了大量銀票貼現的事情詳細的向楊宗培進行匯報:“楊行長,我覺得新區營銷部在鑽開門紅競賽考核的漏洞啊,總行給他們下達的新增貸款1億元任務,他們全都通過銀票貼現來實現了!”
“具體是什麽情況,你先不要著急下結論,考核是計財部負責的事情,你先把他們為什麽有這麽多的貼現了解清楚再說!”楊宗培聽完之後也是大感意外,去年開門紅丁樂就放了衛星,今年開門紅競賽這又是在搞幺蛾子了嗎?
馬軍海向楊行長匯報之後,立刻將電話打到了丁樂的辦公室:“丁總嗎?請你立刻到總行來一趟,你們最近的貼現業務異常增加,我已經向楊行長匯報了此時,你要過來解釋一下原因!”
馬軍海在電話裏的態度非常的強硬,不過丁樂卻不接招:“馬總,現在正值開門紅競賽關鍵階段,再過幾天就要過年了,我們現在每天的業務都很多,我實在是脫不開身啊,你有什麽就在電話裏問吧!”
丁樂提出在電話裏解決問題,馬軍海不同意,還是堅持要他去總行當麵解釋清楚:“這是楊行長關照的,並不是我要求你來總行的,來不來你自己看著辦吧!”
“既然是楊行長說的,那就更好辦了,我直接打電話給他,現在業務部門這麽忙,想必他會理解我的!”丁樂說完就直接掛了電話。
結束通話之後,丁樂並沒有及時打電話給楊宗培,他猜測馬軍海多半是拿雞毛當令箭,他在等下一個電話打進來。
兩分鍾之後,馬軍海果然又打來電話,一副質問的語氣說道:“丁總,你這是什麽態度,話沒有說完就掛電話,既然你想電話裏溝通,那我們就在電話裏說吧,楊行長還在等我的調查匯報呢!”
“情況很簡單,開門紅競賽開始後,我們抓住企業春節前需要現金的這一機會,發動營銷部加大了對承兌匯票貼現的拓展力度,經過前期一個多星期的宣傳,現在客戶大批量的進來貼現不是很正常嗎?”丁樂電話裏言簡意賅,並未透過過多內容。
馬軍海見丁樂再無其他可說,無可奈何的掛了電話,急忙向楊宗培去匯報了解到的情況。
馬軍海的電話提醒了丁樂,他在營銷部搞的這個貼現專項業務計劃還沒有和楊行長、肖董事長匯報過。同業部封明在運作票據包裝轉讓的時,也需要向領導匯報此事,如果那個時候被揭蓋子,那他就非常被動了。但是對於交易背景真實性,又不能和領導和盤托出,這匯報的度需要再三斟酌。
思來想去,丁樂決定還是去和楊宗培匯報一下此事,去為自己的疏忽打個補丁。
在馬軍海向楊宗培匯報後的第二天,丁樂也找到了楊宗培匯報工作,去之前他用心的準備了幾個不同的匯報版本,供臨場發揮。
“楊行,我來向您匯報一下我們營銷部的工作情況。”丁樂的匯報很順利,楊宗培好像是特意空出了時間來等他匯報。
“聽馬軍海匯報,你們開門紅競賽業務發展迅速,但是業務結構並不是很合理,你這又是在劍走偏鋒嗎?”楊宗培笑著問。
“楊行,馬總可能是誤會了,去年12月末,我們就發現市場上有很多企業有貼現的需求,但是一般銀行貼現效率又低,根本不能滿足客戶的時間要求,我們也是抓住春節前企業需要現金結算這一情況,有針對性的進行了業務拓展。”
丁樂頓了頓繼續說道:“我們為了迅速打開市場,從同業機構、客戶多個渠道進行業務拓展,目前取得的成績顯著。”
“這麽說來你們也是抓住了機遇,那馬軍海怎麽說你們審核不嚴呢?”楊宗培的話裏帶著質疑。
“請領導放心,我們很重視風險管控的,所有貼現的票都有嚴格的查詢查複,客戶提供的增值稅發票也都仔細核實過,經過上次的票據案,同事們開展業務是審慎又審慎。”丁樂並未提及交易背景真實性。
“這個我是相信你的,總行給你們下達的是對客戶的貸款指標,雖然沒說貼現業務不可有,但是你們短時間內搞了這麽多貼現業務,今年的業務機構就失衡了,而且全年的收益目標肯定完不成,這個你考慮過沒有?”
“您說的這個問題,我們團隊已經想好了解決方案,之前我已經和同業部的封總溝通好,請他們在一季度之前將我們團隊辦理的銀票裝作一個票據包,在市場上轉貼現。騰出來的規模,我們可以後續繼續發力實體貸款的營銷,如此一來既可以保證完成開門紅競賽目標,又不影響後續營銷,也滿足了市場上客戶的需求。而且通過這次貼現專項營銷,我們也儲備了一些客戶,後續我們將進一步加強合作!”
丁樂的話滴水不漏,楊宗培聽完並未再懷疑什麽:“既然你都已經想好應對措施了,我也就不再囉嗦什麽,行裏有不同的聲音也是正常,大家都是為了業務發展,你也不要介意。”
順利通過楊宗培的現場問答後,丁樂常出一口氣,這算是僥幸過關,領導還是認可他的能力的。
迴到營銷部,丁樂又讓常東從部門費用賬上支取了10000萬現金,去買了等額的購物卡,然後帶著他以匯報工作之名,把信貸管理部上下打點了一番。
早上八點開晨會,每個小夥伴匯報前一天工作情況,丁樂會給大家點評總結,最後是當天工作布置,整個晨會簡潔高效,十五分鍾之內完成。
散會之後,一般會有兩種安排,一種是客戶沒有預約,客戶經理就直奔預先分配好的區域“掃街”,逐戶上門宣傳營銷部的貼現以及其他授信業務。一種是客戶有預約,留在行裏等待客戶前來辦理銀票貼現。
早上忙過這一波後,外出“掃街”的客戶經理如有客戶聯係,就迴行裏辦理貼現,如果沒有則會繼續去拜訪重點客戶,這個並不指望去就能有業務做,隻是為了維護好這些關係。留在行裏的客戶經理在辦完貼現業務之後,需要給企業財務人員撥打營銷電話。
丁樂之所以這樣安排,既是為了避免大家因為工作單調而降低積極性,也是為了鍛煉隊大家在不同環境下的營銷能力。
有的人拿起電話口若懸河,但一與人當麵溝通就會結巴;有人卻偏偏喜歡麵對麵交流,但接受不了電話被人拒絕或者挨罵。
高新區營銷部貼現業務量的大幅提升後,總行信貸管理部的員工開始坐不住了。按照總行規定,貼現屬於低風險業務,上報總行審批一律走綠色通道,信貸管理部獨立審批人線上必須在一個小時內完成審批。
開門紅競賽以來,各家支行的業務量都在增長,信貸管理部就那麽幾個人,本來他們審核審批的壓力就大,現在新區公司營銷部每日走綠色通道的業務大幅度增加,為了及時審批,他們不得不加班加點。
當聽到員工無意之間的吐槽時,馬軍海上了心,他通過係統他將最近一階段的審批台賬調了出來,通過篩選後發現新區營銷部提交了近1億元的承兌匯票貼現業務。他們這一個月的貼現業務量已經超過了其他幾個營銷部半年的總和。
馬海軍立刻向楊宗培匯報了此事,他將最近一階段新區營銷部提交了大量銀票貼現的事情詳細的向楊宗培進行匯報:“楊行長,我覺得新區營銷部在鑽開門紅競賽考核的漏洞啊,總行給他們下達的新增貸款1億元任務,他們全都通過銀票貼現來實現了!”
“具體是什麽情況,你先不要著急下結論,考核是計財部負責的事情,你先把他們為什麽有這麽多的貼現了解清楚再說!”楊宗培聽完之後也是大感意外,去年開門紅丁樂就放了衛星,今年開門紅競賽這又是在搞幺蛾子了嗎?
馬軍海向楊行長匯報之後,立刻將電話打到了丁樂的辦公室:“丁總嗎?請你立刻到總行來一趟,你們最近的貼現業務異常增加,我已經向楊行長匯報了此時,你要過來解釋一下原因!”
馬軍海在電話裏的態度非常的強硬,不過丁樂卻不接招:“馬總,現在正值開門紅競賽關鍵階段,再過幾天就要過年了,我們現在每天的業務都很多,我實在是脫不開身啊,你有什麽就在電話裏問吧!”
丁樂提出在電話裏解決問題,馬軍海不同意,還是堅持要他去總行當麵解釋清楚:“這是楊行長關照的,並不是我要求你來總行的,來不來你自己看著辦吧!”
“既然是楊行長說的,那就更好辦了,我直接打電話給他,現在業務部門這麽忙,想必他會理解我的!”丁樂說完就直接掛了電話。
結束通話之後,丁樂並沒有及時打電話給楊宗培,他猜測馬軍海多半是拿雞毛當令箭,他在等下一個電話打進來。
兩分鍾之後,馬軍海果然又打來電話,一副質問的語氣說道:“丁總,你這是什麽態度,話沒有說完就掛電話,既然你想電話裏溝通,那我們就在電話裏說吧,楊行長還在等我的調查匯報呢!”
“情況很簡單,開門紅競賽開始後,我們抓住企業春節前需要現金的這一機會,發動營銷部加大了對承兌匯票貼現的拓展力度,經過前期一個多星期的宣傳,現在客戶大批量的進來貼現不是很正常嗎?”丁樂電話裏言簡意賅,並未透過過多內容。
馬軍海見丁樂再無其他可說,無可奈何的掛了電話,急忙向楊宗培去匯報了解到的情況。
馬軍海的電話提醒了丁樂,他在營銷部搞的這個貼現專項業務計劃還沒有和楊行長、肖董事長匯報過。同業部封明在運作票據包裝轉讓的時,也需要向領導匯報此事,如果那個時候被揭蓋子,那他就非常被動了。但是對於交易背景真實性,又不能和領導和盤托出,這匯報的度需要再三斟酌。
思來想去,丁樂決定還是去和楊宗培匯報一下此事,去為自己的疏忽打個補丁。
在馬軍海向楊宗培匯報後的第二天,丁樂也找到了楊宗培匯報工作,去之前他用心的準備了幾個不同的匯報版本,供臨場發揮。
“楊行,我來向您匯報一下我們營銷部的工作情況。”丁樂的匯報很順利,楊宗培好像是特意空出了時間來等他匯報。
“聽馬軍海匯報,你們開門紅競賽業務發展迅速,但是業務結構並不是很合理,你這又是在劍走偏鋒嗎?”楊宗培笑著問。
“楊行,馬總可能是誤會了,去年12月末,我們就發現市場上有很多企業有貼現的需求,但是一般銀行貼現效率又低,根本不能滿足客戶的時間要求,我們也是抓住春節前企業需要現金結算這一情況,有針對性的進行了業務拓展。”
丁樂頓了頓繼續說道:“我們為了迅速打開市場,從同業機構、客戶多個渠道進行業務拓展,目前取得的成績顯著。”
“這麽說來你們也是抓住了機遇,那馬軍海怎麽說你們審核不嚴呢?”楊宗培的話裏帶著質疑。
“請領導放心,我們很重視風險管控的,所有貼現的票都有嚴格的查詢查複,客戶提供的增值稅發票也都仔細核實過,經過上次的票據案,同事們開展業務是審慎又審慎。”丁樂並未提及交易背景真實性。
“這個我是相信你的,總行給你們下達的是對客戶的貸款指標,雖然沒說貼現業務不可有,但是你們短時間內搞了這麽多貼現業務,今年的業務機構就失衡了,而且全年的收益目標肯定完不成,這個你考慮過沒有?”
“您說的這個問題,我們團隊已經想好了解決方案,之前我已經和同業部的封總溝通好,請他們在一季度之前將我們團隊辦理的銀票裝作一個票據包,在市場上轉貼現。騰出來的規模,我們可以後續繼續發力實體貸款的營銷,如此一來既可以保證完成開門紅競賽目標,又不影響後續營銷,也滿足了市場上客戶的需求。而且通過這次貼現專項營銷,我們也儲備了一些客戶,後續我們將進一步加強合作!”
丁樂的話滴水不漏,楊宗培聽完並未再懷疑什麽:“既然你都已經想好應對措施了,我也就不再囉嗦什麽,行裏有不同的聲音也是正常,大家都是為了業務發展,你也不要介意。”
順利通過楊宗培的現場問答後,丁樂常出一口氣,這算是僥幸過關,領導還是認可他的能力的。
迴到營銷部,丁樂又讓常東從部門費用賬上支取了10000萬現金,去買了等額的購物卡,然後帶著他以匯報工作之名,把信貸管理部上下打點了一番。