第二天一早,在院子裏,夏曉見到丁樂,看他似乎有話要說,於是就搶先說道:“昨晚那個你可別多想!”
丁樂笑著說:“我沒有啊,我本來是想問你吃過早飯了嘛?”
夏曉聽完害羞不已,一跺腳跑開了。
迎著朝陽,丁樂眯著眼,早上遇到這樣的小插曲,真是美好的一天那!
走進營業廳,看到張林麗正帶著朱光和費揚在擺設獎品,營業廳正中間位置擺放著幾袋大米,上麵疊加著色拉油在再向上則擺放著洗化用品,電飯煲和自行車各自擺放在兩側,弄好之後還在四周拉了警戒線。
丁樂看著大家忙碌的樣子,感覺還是哪裏缺少了什麽。
他猛的一拍頭,應該還差醒目的標語才對。於是他立刻上樓,用電腦打印幾張紅色的宣傳語,類似於“5萬拿走我”、“10萬帶走我”這樣奪人眼球的話,然後拿下樓,用雙麵膠貼在對應獎品的醒目位置。
等大家布置好現場環境,丁樂又對大家如何向客戶介紹營銷進行了統一表述規範。
丁樂電話聯係張茂生,讓他盯著廣告公司,宣傳車中午之前一定要上路。
***
八點半,支行開門營業,客戶陸陸續續走進來辦理業務。
第一個進來的客戶是馬路對麵糧油店老板王永青,他每隔兩三天都會來櫃台辦理存款業務,然後到月底會一次性轉走。每來辦理業務的時候,櫃員們都會勸說他幫忙搞點存款,但他每次都是含糊其辭。
今天他一進來就看到了營業廳中間的獎品,上麵寫著存款就送,於是他就先站在一邊的丁樂是什麽情況。
“我們為了迴饋多年來默默支持太平支行業務發展的老客戶,從今天起在我們這辦理定期存款超過一年以上的客戶,我們都有禮品饋贈,就是你看到的這些,存一萬送牙膏牙刷,存三萬送洗發水,存五萬送色拉油,存八萬送大米,存十萬送電飯煲,存二十萬送自行車!”
“喲,還有這種好事,以前是存款吃利息,現在還有東西拿,那我就先存個5萬定期一年”
見王永青拿出銀行卡,丁樂拉著他說:“王老板,你要是有多餘的閑錢不用,我推薦您買我們行新推出的理財,同樣額度、同樣期限您的收益率高很多,而且還不影響您拿獎品。”
丁樂邊說邊拿出計算器,啪啪的按了起來,以1萬元為例,定期一年利息是4.14%,也就是414元,6個月保本浮動收益的理財是6.5%,以一年兩次購買來說,收益將近是640元,比存定期多了226元,存5萬就多了1100多,而且額外還有獎品拿。
王老板看一年居然有這麽大收益,有點不敢相信,丁樂隻好再次慢慢的給他算了一遍,在反複確認保本後,購買了5萬的銀行理財。
王老板說:“以前他都把每天的營業額存在太平支行,每到月底就會轉到農行去存定期,沒想到還有更高的投資收益,以後他就來太平支行買理財了。以前都是賣色拉油給別人,今天居然反過來了,哈哈!“
王老板走後,又有幾個在邊上聽的客戶改變想法,要辦理存一年的定期業務,都是3萬、5萬的單子。
丁樂抬頭看時間,才10點沒到,營業廳的油和米都送的差不多了,現在正是忙時候,張林麗也不可能再帶著朱光和費揚出去采購了,這可不行,得趕快想辦法才行。
丁樂看著馬路對麵糧油店,心生一計,他還暗自懊悔,昨天就應該想到的才對。他叫上張麗琳,一同走向對麵的糧油店。
王永青迴到店裏正和老婆說著自己到太平支行存錢拿獎品的事情,一轉身就看到了丁樂和張林麗站在門口。
王永青有點疑惑,還以為是銀行的人上門來拉存款了,他還沒有發問,丁樂就笑著說:“王老板,我給你送單大生意,你做不做?“
“什麽生意呢?“
“你也看到我們支行在辦理存款送禮品的活動,早上我們的大米和油都送的差不多了,我們想再采購部分,你看你照顧我們支行生意,我這不也來照顧你生意了嘛!”
“你的話當真?”王永青聽到丁樂這麽說,頓時激動了起來。
“我現在是太平支行的臨時負責人,說話自然當真!”丁樂說道。
“負責人?你們存錢送禮品的點子也是你想出來的?”王永青聽到這話,覺得丁樂不簡單,比王永貴在時有想法多了。
“如假包換,如果王老板覺得生意能做,那我就開條件了,你按照售價打八折以兌換券的形式為我們提供大米和油,客戶在太平支行辦理存款,我們贈給客戶兌換券,客戶憑券到你店裏領取實物,貨款三月一結。”丁樂說道。
王永青聽完不樂意,覺得丁樂的條件太苛刻。經過幾個迴合,兩人商議好,在丁樂提出的條件上,稍作調整,售價八五折,貨款一月一結。
丁樂與王永青談好之後,王永青隨即拿出大米和食用油的兌換券各20份給張林麗。
丁樂依葫蘆畫瓢,分別與鎮上的最大的超市和家電賣場達成協議,考慮支行存款客戶的群體,小額存款占比較多,大額存款占比較少,所以洗化用品的需求量是最大的,電飯煲和自行車則是最少的,丁樂要求兩家都是送貨上門,電話隨叫隨到。
張林麗一路跟著沒怎麽說話,丁樂與商戶老板交談砍價時,她就在一旁默默的觀察著,她覺得丁樂的內心是非常成熟的,光靠外表去判斷的話,那就被騙了。
等一圈轉下來迴到支行,費揚進門就報喜說道:“樂哥,這上午半天還沒結束,我們昨晚買的洗化用品派光了,這是不是要提高一點門檻啊?”
“沒必要,既然和客戶宣傳了,就不能隨意更改,否則客戶對我們的信任會降低,關於獎品,我已經和麗姐把獎品的後續補充問題解決了。”
“隻要存款來了,這點東西算什麽呢,反正總行會根據存款任務完成率配發相應的營銷費用的,我們就當是提前預支了的”
王永貴走的時候,支行財務費用賬戶還留有4萬元的費用,本來他是打算在年底關賬前,多找點發票報銷掉,可是沒想到自己出事栽了。丁樂果斷的要求張林麗先支取出來購置各種獎品,沒有絲毫中飽私囊的念頭。
快到中午下班的時候,街麵上傳來了廣告公司流動宣傳車的大喇叭聲音,
“太平支行存款送禮啦,存款送禮啦,存定期一年就有獎,各種洗化用品、大米、食用油、電飯煲、自行車等你來拿!”
喇叭播放的同時,配以節奏感強烈的音樂,十分的魔性,丁樂聽完,心想:“這大概類似於後世的各種洗腦神曲吧!“
***
中午支行院子裏的食堂傳來了久違的笑聲,大家一邊吃飯一邊交流著上午辦理業務過程中的趣事。
費揚一邊喝著水一邊說:“才半天,我覺得我把一個月的話都說完了!”
朱光說:“我在樓上打了30多個電話,有的接了還沒聽我說完就掛了,真正聽我講完的隻有十多個,不過他們聽完都表示濃厚的興趣,說有空就來我們支行看看!”
方美娟接著說:“今天有一個大爺,在我窗口辦理現金取款業務,當他看到我們營業廳中間擺放的禮品,為了能拿一桶油迴去哄老太婆開心,他愣是去農行把工資卡上的現金全部都取了過來,存了一個一年定期!”
大家你一言我一語,丁樂角色這才是一個團隊應該有的氛圍,散發著一種朝氣蓬勃。
吃完午飯,丁樂顧不得休息,他迴到辦公室,打開電腦,準備把後世自己經常用的話術套路寫了出來供大家使用。
中午吃飯時,丁樂聽著大家的介紹,感覺大家在營銷話術上缺少統一的模板。總行直到2010年才開始關注全行營銷技巧的培訓,現在都是靠客戶經理自己發揮,八仙過海各顯神通。
就在他全神貫注的敲著鍵盤時,聽到有人敲門聲,丁樂抬起頭來一看,是張林麗走了進來。
“麗姐,你找我有什麽事情嗎?”
“丁行,初步證明我們的營銷方案是成功了,僅半天的時間,定期存款就增加了五十幾萬,昨天我采購的獎品,基本都派送出去了,現在就剩下電飯煲和自行車了!按照這種速度,我們的費用支撐不了多久!“
丁樂聽完放下手中的工作,思索了一下說道:“費用問題是我實現沒有考慮充分的,這點是我不對,不過我們現在是騎虎難下了!“
“你先這樣,下班的時候把今天的新增存款拉個明細出來,我們盤點一下,是那個層次的客戶占比最多,相應的如果以一個月為階段,需要采購多少獎品,測算一下,做到心中有數“
“等今天的業績統計好,我再據此跟總行領導和計財部溝通一下,看看能不能預支一點營銷費用。“
“幾個供應獎品的客戶那邊呢,我們付款不壓不拖,嚴格按照協議約定的時間來,我們支行之前的形象在老百姓心中一直不是太好,這需要一點點的去扭轉!“
解決了張林麗的問題之後,丁樂又繼續忙碌起來,他要趕在下午開門前把幾套基本的話術表達給寫出來,然後給櫃員和客戶經理們使用。
丁樂笑著說:“我沒有啊,我本來是想問你吃過早飯了嘛?”
夏曉聽完害羞不已,一跺腳跑開了。
迎著朝陽,丁樂眯著眼,早上遇到這樣的小插曲,真是美好的一天那!
走進營業廳,看到張林麗正帶著朱光和費揚在擺設獎品,營業廳正中間位置擺放著幾袋大米,上麵疊加著色拉油在再向上則擺放著洗化用品,電飯煲和自行車各自擺放在兩側,弄好之後還在四周拉了警戒線。
丁樂看著大家忙碌的樣子,感覺還是哪裏缺少了什麽。
他猛的一拍頭,應該還差醒目的標語才對。於是他立刻上樓,用電腦打印幾張紅色的宣傳語,類似於“5萬拿走我”、“10萬帶走我”這樣奪人眼球的話,然後拿下樓,用雙麵膠貼在對應獎品的醒目位置。
等大家布置好現場環境,丁樂又對大家如何向客戶介紹營銷進行了統一表述規範。
丁樂電話聯係張茂生,讓他盯著廣告公司,宣傳車中午之前一定要上路。
***
八點半,支行開門營業,客戶陸陸續續走進來辦理業務。
第一個進來的客戶是馬路對麵糧油店老板王永青,他每隔兩三天都會來櫃台辦理存款業務,然後到月底會一次性轉走。每來辦理業務的時候,櫃員們都會勸說他幫忙搞點存款,但他每次都是含糊其辭。
今天他一進來就看到了營業廳中間的獎品,上麵寫著存款就送,於是他就先站在一邊的丁樂是什麽情況。
“我們為了迴饋多年來默默支持太平支行業務發展的老客戶,從今天起在我們這辦理定期存款超過一年以上的客戶,我們都有禮品饋贈,就是你看到的這些,存一萬送牙膏牙刷,存三萬送洗發水,存五萬送色拉油,存八萬送大米,存十萬送電飯煲,存二十萬送自行車!”
“喲,還有這種好事,以前是存款吃利息,現在還有東西拿,那我就先存個5萬定期一年”
見王永青拿出銀行卡,丁樂拉著他說:“王老板,你要是有多餘的閑錢不用,我推薦您買我們行新推出的理財,同樣額度、同樣期限您的收益率高很多,而且還不影響您拿獎品。”
丁樂邊說邊拿出計算器,啪啪的按了起來,以1萬元為例,定期一年利息是4.14%,也就是414元,6個月保本浮動收益的理財是6.5%,以一年兩次購買來說,收益將近是640元,比存定期多了226元,存5萬就多了1100多,而且額外還有獎品拿。
王老板看一年居然有這麽大收益,有點不敢相信,丁樂隻好再次慢慢的給他算了一遍,在反複確認保本後,購買了5萬的銀行理財。
王老板說:“以前他都把每天的營業額存在太平支行,每到月底就會轉到農行去存定期,沒想到還有更高的投資收益,以後他就來太平支行買理財了。以前都是賣色拉油給別人,今天居然反過來了,哈哈!“
王老板走後,又有幾個在邊上聽的客戶改變想法,要辦理存一年的定期業務,都是3萬、5萬的單子。
丁樂抬頭看時間,才10點沒到,營業廳的油和米都送的差不多了,現在正是忙時候,張林麗也不可能再帶著朱光和費揚出去采購了,這可不行,得趕快想辦法才行。
丁樂看著馬路對麵糧油店,心生一計,他還暗自懊悔,昨天就應該想到的才對。他叫上張麗琳,一同走向對麵的糧油店。
王永青迴到店裏正和老婆說著自己到太平支行存錢拿獎品的事情,一轉身就看到了丁樂和張林麗站在門口。
王永青有點疑惑,還以為是銀行的人上門來拉存款了,他還沒有發問,丁樂就笑著說:“王老板,我給你送單大生意,你做不做?“
“什麽生意呢?“
“你也看到我們支行在辦理存款送禮品的活動,早上我們的大米和油都送的差不多了,我們想再采購部分,你看你照顧我們支行生意,我這不也來照顧你生意了嘛!”
“你的話當真?”王永青聽到丁樂這麽說,頓時激動了起來。
“我現在是太平支行的臨時負責人,說話自然當真!”丁樂說道。
“負責人?你們存錢送禮品的點子也是你想出來的?”王永青聽到這話,覺得丁樂不簡單,比王永貴在時有想法多了。
“如假包換,如果王老板覺得生意能做,那我就開條件了,你按照售價打八折以兌換券的形式為我們提供大米和油,客戶在太平支行辦理存款,我們贈給客戶兌換券,客戶憑券到你店裏領取實物,貨款三月一結。”丁樂說道。
王永青聽完不樂意,覺得丁樂的條件太苛刻。經過幾個迴合,兩人商議好,在丁樂提出的條件上,稍作調整,售價八五折,貨款一月一結。
丁樂與王永青談好之後,王永青隨即拿出大米和食用油的兌換券各20份給張林麗。
丁樂依葫蘆畫瓢,分別與鎮上的最大的超市和家電賣場達成協議,考慮支行存款客戶的群體,小額存款占比較多,大額存款占比較少,所以洗化用品的需求量是最大的,電飯煲和自行車則是最少的,丁樂要求兩家都是送貨上門,電話隨叫隨到。
張林麗一路跟著沒怎麽說話,丁樂與商戶老板交談砍價時,她就在一旁默默的觀察著,她覺得丁樂的內心是非常成熟的,光靠外表去判斷的話,那就被騙了。
等一圈轉下來迴到支行,費揚進門就報喜說道:“樂哥,這上午半天還沒結束,我們昨晚買的洗化用品派光了,這是不是要提高一點門檻啊?”
“沒必要,既然和客戶宣傳了,就不能隨意更改,否則客戶對我們的信任會降低,關於獎品,我已經和麗姐把獎品的後續補充問題解決了。”
“隻要存款來了,這點東西算什麽呢,反正總行會根據存款任務完成率配發相應的營銷費用的,我們就當是提前預支了的”
王永貴走的時候,支行財務費用賬戶還留有4萬元的費用,本來他是打算在年底關賬前,多找點發票報銷掉,可是沒想到自己出事栽了。丁樂果斷的要求張林麗先支取出來購置各種獎品,沒有絲毫中飽私囊的念頭。
快到中午下班的時候,街麵上傳來了廣告公司流動宣傳車的大喇叭聲音,
“太平支行存款送禮啦,存款送禮啦,存定期一年就有獎,各種洗化用品、大米、食用油、電飯煲、自行車等你來拿!”
喇叭播放的同時,配以節奏感強烈的音樂,十分的魔性,丁樂聽完,心想:“這大概類似於後世的各種洗腦神曲吧!“
***
中午支行院子裏的食堂傳來了久違的笑聲,大家一邊吃飯一邊交流著上午辦理業務過程中的趣事。
費揚一邊喝著水一邊說:“才半天,我覺得我把一個月的話都說完了!”
朱光說:“我在樓上打了30多個電話,有的接了還沒聽我說完就掛了,真正聽我講完的隻有十多個,不過他們聽完都表示濃厚的興趣,說有空就來我們支行看看!”
方美娟接著說:“今天有一個大爺,在我窗口辦理現金取款業務,當他看到我們營業廳中間擺放的禮品,為了能拿一桶油迴去哄老太婆開心,他愣是去農行把工資卡上的現金全部都取了過來,存了一個一年定期!”
大家你一言我一語,丁樂角色這才是一個團隊應該有的氛圍,散發著一種朝氣蓬勃。
吃完午飯,丁樂顧不得休息,他迴到辦公室,打開電腦,準備把後世自己經常用的話術套路寫了出來供大家使用。
中午吃飯時,丁樂聽著大家的介紹,感覺大家在營銷話術上缺少統一的模板。總行直到2010年才開始關注全行營銷技巧的培訓,現在都是靠客戶經理自己發揮,八仙過海各顯神通。
就在他全神貫注的敲著鍵盤時,聽到有人敲門聲,丁樂抬起頭來一看,是張林麗走了進來。
“麗姐,你找我有什麽事情嗎?”
“丁行,初步證明我們的營銷方案是成功了,僅半天的時間,定期存款就增加了五十幾萬,昨天我采購的獎品,基本都派送出去了,現在就剩下電飯煲和自行車了!按照這種速度,我們的費用支撐不了多久!“
丁樂聽完放下手中的工作,思索了一下說道:“費用問題是我實現沒有考慮充分的,這點是我不對,不過我們現在是騎虎難下了!“
“你先這樣,下班的時候把今天的新增存款拉個明細出來,我們盤點一下,是那個層次的客戶占比最多,相應的如果以一個月為階段,需要采購多少獎品,測算一下,做到心中有數“
“等今天的業績統計好,我再據此跟總行領導和計財部溝通一下,看看能不能預支一點營銷費用。“
“幾個供應獎品的客戶那邊呢,我們付款不壓不拖,嚴格按照協議約定的時間來,我們支行之前的形象在老百姓心中一直不是太好,這需要一點點的去扭轉!“
解決了張林麗的問題之後,丁樂又繼續忙碌起來,他要趕在下午開門前把幾套基本的話術表達給寫出來,然後給櫃員和客戶經理們使用。