臨近飛機下落之前，婦女又將我唿喚過去，可奇怪的是，她卻並沒有提出任何需求。當時我還很納悶，直到後來我才明白，她是在看我衣服上的號碼牌。第二天，接到了中隊的電話，我被投訴了。
“昨天的航班，有乘客投訴你服務態度惡劣。”中隊經理不緊不慢地說道，她是一個老空姐，兼職飛行。
我立刻明白了，一定是那婦女所為。服務態度惡劣？不知道這個結論是怎麽得出來的。
“徐姐，我……”還沒等我開口解釋，中隊經理打住了我的話。
“情況我已經多方麵了解過了，也許是乘客太過刁難，但不管怎麽說，你以後還是要注意下，畢竟你現在還在帶飛階段，千萬別受到處分。”
“我……”我正欲為自己辯解時，中隊經理的眼睛告訴我，她認定我了，注定了我這次要背上黑鍋。我沉默了下來，心想反正我是在帶飛階段，多個處分也無所謂。
“這樣吧，我看這次扣點分就算了，以後注意些。”中隊經理最後確定道。
我點了點頭，扣就扣吧，反正積分對我無所謂。其實，這時我根本沒意識到積分的作用，它是以後降級或裁員的依據。
走出大門，我抬頭望向天空，一架架飛機起起落落，就像一顆顆年輕的心在社會中跌撞起浮。
放單檢查
日子一天一天，在這種一成不變的生活裏消逝，我每天或早出晚歸，或日夜顛倒，都快分不清白天黑夜了。這使我有種還未正式踏進別人眼裏的天堂，便跨進了地獄的感覺。我的心不斷勸慰自己，明天也許會變好，天還是那麽湛藍，雲依舊那麽軟綿，就像兒時手裏拽著的棉花糖。
終於熬到了檢查放單的日子。放單後也許不會那麽辛苦，我心裏想。
“哎，今天是你放單檢查，要好好飛，別給我丟臉。”在公司值班室裏，師傅拍了我一下，很嚴肅地說道。按照規定，檢查放單飛行時，徒弟不得與師傅同班飛行，以免作弊。這裏所謂作弊，便是複雜的活不讓你操作，隻派簡單的活讓你幹。
我笑了笑，我當然會加倍認真，這不僅關係到師傅的成績，也關係著自己的“錢途”。
說來也巧，今天的乘務長是師傅的好朋友——艾若琳。她是一個非常好的女孩子，不僅人漂亮，對人更是親切。檢查人則是一名資格很老的老空姐，相貌平平，腰粗臉大，她還有一個奇特的名字——黃金娥。聽說她父母因為沒文化，最初她名字中的“娥”是“鵝”字，親戚朋友一聽，哪有人起名用雞鴨鵝的“鵝”呢，於是便改成了“娥”字。據說此人十分難纏，一有不順自己眼的地方，便不會讓你輕易通過。今天是我與此人的第一次照麵，卻萬萬沒有想到，日後她竟然與我瓜葛不斷、水火不容。
上了飛機，我比平常更加嚴格按照程序行事，琳姐心裏也很緊張，不時地過來叮囑我，想必師傅已經打過招唿了。
“一定要謹慎處理事情，也許你還不知道，在她手裏能通過檢查的沒幾個。之前有個女孩兒，三次在她手裏檢查放單，三次都未通過，你可得機靈點。”
我認真地點了點頭，心裏暗自發誓，一定得一次性通過檢查。好在此次飛行航程不太長，而且就一個來迴。我想，仔細認真點，忍忍就過去了。
雖然心裏如此想，但我卻體會到了何謂度日如年，更何況還有一雙如影隨形的眼睛，直直地盯著我，好像我是被監視的疑犯。
這時叮咚一聲響，16排c座的唿喚鈴響了，我趕緊衝了過去。按鈴的是一位抱著孩子的女人，很年輕，懷中是一個不到周歲的嬰兒。
“小姐，您好，請問有什麽需要幫忙嗎？”我弓著身子，輕聲問。
“我，我有點暈機，想問問有沒有暈機藥。”她單手捂住腦門，表情有些痛苦，看樣子的確有點不適應這種高空旅行。
暈機藥是機上必備的，我本想直接去拿，可是轉念又想，這女人看上去像是在哺乳階段，這一階段的人對用藥必有禁忌。如果藥物通過乳汁進入嬰兒體內，勢必會對嬰兒產生一定影響。
“小姐，請問您現在是在哺乳階段嗎？”我輕聲問。
她點了點頭以示肯定。
“小姐，是這樣的，我需要跟您說明一下。在哺乳階段用此藥，我怕您在喂孩子奶的時候，藥物成分會隨著母乳進入孩子的身體，這樣也許會造成一些不良影響，所以我建議，您最好還是不要服用暈機藥。”
“可是我頭暈得厲害，還有點想吐。”年輕女人麵部扭曲，看上去的確很痛苦。
“小姐，您別急，您看這樣好不好，我先去給您倒杯熱水，拿條熱毛巾和毯子來。暈機藥我還是建議您暫時別服用。如果想吐，到時我會過來協助您，您看好嗎？”
女人點了點頭，隻能這樣了。
我將通風口打開，又趕緊端了杯熱水，拿了毛巾、毯子過來，雖然這樣不能完全解除她的痛苦，但至少在心理上會緩解很多。
“謝謝您，真是太麻煩您了。”女人很客氣地說道。
這是我飛行近一個月以來，第一次聽到感謝的話，心裏很感動。如果每個乘客都如此，就算工作再累，我心裏也會感到輕鬆不少。
“不客氣。”我輕聲說，一時之間竟有些哽咽。我正要轉身快步離開，卻看見黃金娥正微笑著看著我。也許這一幕給了她一個好印象。
如同往常一樣，整個航程幾乎是我一個人在後艙走動著。幸運的是，乘客並沒有那麽多事，喚鈴聲也比平常少了很多。終於，我提心吊膽地結束了一天的任務。
一天的工作結束後，黃金娥拿著檢查單，走到我麵前，一臉平靜，看不出滿意與否。而我自己，感覺今天的工作表現還是很不錯，盡管還有一些小瑕疵。我望著她，等她發話，因為此刻她就是判官，掌握了“生殺”大權，而且她還是傳說中最斤斤計較的判官。
“咳。”她故意咳了一聲，清了清嗓子，“今天你的表現總體來說還是很不錯的。”聽了這話，我心裏欣喜萬分，琳姐也輕輕捏了捏我的手。頓了一下，她又繼續說道：“不過問題還是很多，比如操作流程熟悉程度不夠，對乘客使用禮貌用語時不夠親切，微笑不夠自然，服務態度不夠積極……”她就像念經一樣說了一大堆。
我的心頓時跌落穀底。不禁感到，這次檢查我定是在劫難逃了。
“所以，這次檢查你還是……沒通過，下次好好努力！”說了一大通廢話之後，她終於下了判詞。我忽然感到非常委屈。她不愧是傳說中的“鐵公雞”，一點也不近人情。我自認為做得很好，甚至敢同眼前的她做個比較，可是我能表現出來嗎？這樣做有意義嗎？
“娥姐，我看她今天表現也挺不錯的，雖然在某些地方做得還不夠，還請您高抬貴手，成全她一迴。”琳姐為我求情道。
她笑了笑，有些不以為然。
“對新空乘來說，她確實很不錯了，在我檢查的幾個人裏，她是最好的。不過我對工作的要求向來嚴格，希望她下次能過。”
話已至此，多說無益，看來我隻能接受這個現實。琳姐拍了拍我的肩膀以示安慰。對於這個結果，我又能如何呢？我隻能自我安慰：這次過不了，就下次唄。
黃金娥收好檢查單，對我們笑了笑，便轉身下機，剛走了幾步，卻又迴過頭來。
“那個，上次要客來的表揚電話說的就是她？”她指著我對琳姐問道。
琳姐不解地點了點頭。她笑了笑，又轉身離去。
“唉，可憐的人兒啊，順其自然吧！”二號搖了搖頭，對我歎道。
“算了吧，自打她上機，我就感到你希望渺茫，希望下次檢查別遇到她。也許你還不知道，其實上麵是有吩咐的，大部分新空乘都不會一次性通過，能拖多久是多久，能榨多少是多少啊。”琳姐也搖了搖頭。
我這才感到，任憑你多努力，上麵那些人根本不關心。他們要做的，就是在公司層層設關，層層壓榨，隻需一句話，你的努力便付諸東流。盡管此時我還不能完全明白琳姐的意思。
剛下機，便接到了師傅打來的電話。
“哎，今天檢查通過沒？”師傅關心道，她打開手機第一時間便想到了我。
“師傅，對不起，沒能通過。”我有些難過，覺得對不起師傅。
“誰檢查的？”師傅又問。
“黃金娥。”
“嗬，原來是這隻‘鐵公雞’，那隻有認倒黴了。”一聽是此人，師傅也無奈起來。
“師傅，其實我覺得自己飛得挺好的。”我委屈地說道。
“好不好我心裏還能沒數？算啦，這次沒通過就等下次吧，栽在這人手上那就不是好不好的問題，你好好休息吧！”說完，師傅長歎一聲，便掛了電話。
我垂頭喪氣地迴到宿舍，黎男已經迴來了。
“怎樣，今天你放單檢查吧，通過了？”黎男隨口問道。
我一屁股坐在床上，長長地歎了口氣。
看到我神情不對，黎男又問：“是誰檢查你啊？”
“黃金——娥。”
“她呀，嗬嗬，我看你難了。當年和我同批進來的，六個裏麵隻有一個通過，還好我當時不是她檢查的。”
我很無奈地笑了笑，誰叫我這麽倒黴遇上這隻“鐵公雞”呢？
“算了吧，反正有的是機會，下次別遇到她就好了。你可不知道，背地裏我們都叫她‘大傻鵝’，她額頭上多了一個包，不講人情的。”黎男又說。
“行，我以後就叫她‘大傻鵝’了。”我拍著巴掌、苦中作樂地說道。
“大傻鵝”？嗬嗬，不錯的名字啊。
“行，我以後就叫此人‘大傻鵝’了。”我拍著巴掌，苦中作樂地說道。
“算啦，沒什麽好氣的，換換衣服，咱們去吃晚飯吧！”說起吃，這可是我倆最大的樂子了。
三下五除二，我飛快地扒下製服，換上便裝，同黎男一起，吃香喝辣去了。
讓我萬萬沒想到的是，不久我接到公司的通知，說我的放單檢查竟然通過了。我思前想後，也沒明白，明明那天她明確說了不給我通過，難道是她那最後的一問改變了我的結局？想不出其他理由，看來那次服務要客的苦沒白吃。對於這個多少有些意外的結果，我著實有些興奮。
在迴宿舍的路上，我看到了木檸。隻見她耷拉著腦袋，一副無精打采的樣子，怕是遇到麻煩了。
“喂，幹嘛呢？呆呆傻傻的樣。”我拍了拍木檸的後背，嚇得她一縮。
“唉，放單檢查沒過，正煩著呢。”木檸噘著小嘴兒，有些灰心喪氣地說。
“誰檢查你的？”我問。
“黃金娥。”
“你也是她？”看來是注定悲劇了。
“你不會也是她檢查的吧，那你過了沒？”木檸問。
“本來是沒過的，她在機上明明跟我說了不過，可奇怪的是現在又過了，真不知道她在搞什麽。”
“那得恭喜你了，我可就慘嘍，還得等下次檢查。”木檸一臉絕望地說，接著小聲又罵了一句：“這該死的‘大傻鵝’。”
“不是吧，你也知道她的綽號？”我吃了一驚，看來這人臭名遠揚啊。
“是別人告訴我的，說她腦袋多長了一個包，見人就啄。”木檸努著小嘴兒說道。
“算啦，隻是時間問題，希望下次別遇到她了。”此話一出，我才發覺，包括我自己，已有三人這樣說過了，或許之前就有不少人說過。
“還能怎樣，總不能把她宰了紅燒吧？”木檸嘟囔道。
嗬嗬，這丫頭。說實在的，自打來了蓉城，每天飛來飛去，和那幫姐妹都好久沒見了。我拉了木檸進了館子。後來才知道，我們那幫姐妹，除了木檸和楊童卡在了“大傻鵝”手裏，其他人很幸運，都在其他檢查員手裏都過了，而我更是幸運中的幸運，據說這次在此人手裏通過檢查的隻有兩人。
我總算成為了天羽航空正式的一員，卻全然不知，自己已經完全走進了一個看似光彩的牢籠。
“昨天的航班，有乘客投訴你服務態度惡劣。”中隊經理不緊不慢地說道，她是一個老空姐，兼職飛行。
我立刻明白了，一定是那婦女所為。服務態度惡劣？不知道這個結論是怎麽得出來的。
“徐姐，我……”還沒等我開口解釋，中隊經理打住了我的話。
“情況我已經多方麵了解過了，也許是乘客太過刁難，但不管怎麽說，你以後還是要注意下，畢竟你現在還在帶飛階段，千萬別受到處分。”
“我……”我正欲為自己辯解時，中隊經理的眼睛告訴我，她認定我了，注定了我這次要背上黑鍋。我沉默了下來，心想反正我是在帶飛階段，多個處分也無所謂。
“這樣吧，我看這次扣點分就算了，以後注意些。”中隊經理最後確定道。
我點了點頭，扣就扣吧，反正積分對我無所謂。其實，這時我根本沒意識到積分的作用，它是以後降級或裁員的依據。
走出大門，我抬頭望向天空，一架架飛機起起落落，就像一顆顆年輕的心在社會中跌撞起浮。
放單檢查
日子一天一天，在這種一成不變的生活裏消逝，我每天或早出晚歸，或日夜顛倒，都快分不清白天黑夜了。這使我有種還未正式踏進別人眼裏的天堂，便跨進了地獄的感覺。我的心不斷勸慰自己，明天也許會變好，天還是那麽湛藍，雲依舊那麽軟綿，就像兒時手裏拽著的棉花糖。
終於熬到了檢查放單的日子。放單後也許不會那麽辛苦，我心裏想。
“哎，今天是你放單檢查，要好好飛，別給我丟臉。”在公司值班室裏，師傅拍了我一下，很嚴肅地說道。按照規定，檢查放單飛行時，徒弟不得與師傅同班飛行，以免作弊。這裏所謂作弊，便是複雜的活不讓你操作，隻派簡單的活讓你幹。
我笑了笑，我當然會加倍認真，這不僅關係到師傅的成績，也關係著自己的“錢途”。
說來也巧，今天的乘務長是師傅的好朋友——艾若琳。她是一個非常好的女孩子，不僅人漂亮，對人更是親切。檢查人則是一名資格很老的老空姐，相貌平平，腰粗臉大，她還有一個奇特的名字——黃金娥。聽說她父母因為沒文化，最初她名字中的“娥”是“鵝”字，親戚朋友一聽，哪有人起名用雞鴨鵝的“鵝”呢，於是便改成了“娥”字。據說此人十分難纏，一有不順自己眼的地方，便不會讓你輕易通過。今天是我與此人的第一次照麵，卻萬萬沒有想到，日後她竟然與我瓜葛不斷、水火不容。
上了飛機，我比平常更加嚴格按照程序行事，琳姐心裏也很緊張，不時地過來叮囑我，想必師傅已經打過招唿了。
“一定要謹慎處理事情，也許你還不知道，在她手裏能通過檢查的沒幾個。之前有個女孩兒，三次在她手裏檢查放單，三次都未通過，你可得機靈點。”
我認真地點了點頭，心裏暗自發誓，一定得一次性通過檢查。好在此次飛行航程不太長，而且就一個來迴。我想，仔細認真點，忍忍就過去了。
雖然心裏如此想，但我卻體會到了何謂度日如年，更何況還有一雙如影隨形的眼睛，直直地盯著我，好像我是被監視的疑犯。
這時叮咚一聲響，16排c座的唿喚鈴響了，我趕緊衝了過去。按鈴的是一位抱著孩子的女人，很年輕，懷中是一個不到周歲的嬰兒。
“小姐，您好，請問有什麽需要幫忙嗎？”我弓著身子，輕聲問。
“我，我有點暈機，想問問有沒有暈機藥。”她單手捂住腦門，表情有些痛苦，看樣子的確有點不適應這種高空旅行。
暈機藥是機上必備的，我本想直接去拿，可是轉念又想，這女人看上去像是在哺乳階段，這一階段的人對用藥必有禁忌。如果藥物通過乳汁進入嬰兒體內，勢必會對嬰兒產生一定影響。
“小姐，請問您現在是在哺乳階段嗎？”我輕聲問。
她點了點頭以示肯定。
“小姐，是這樣的，我需要跟您說明一下。在哺乳階段用此藥，我怕您在喂孩子奶的時候，藥物成分會隨著母乳進入孩子的身體，這樣也許會造成一些不良影響，所以我建議，您最好還是不要服用暈機藥。”
“可是我頭暈得厲害，還有點想吐。”年輕女人麵部扭曲，看上去的確很痛苦。
“小姐，您別急，您看這樣好不好，我先去給您倒杯熱水，拿條熱毛巾和毯子來。暈機藥我還是建議您暫時別服用。如果想吐，到時我會過來協助您，您看好嗎？”
女人點了點頭，隻能這樣了。
我將通風口打開，又趕緊端了杯熱水，拿了毛巾、毯子過來，雖然這樣不能完全解除她的痛苦，但至少在心理上會緩解很多。
“謝謝您，真是太麻煩您了。”女人很客氣地說道。
這是我飛行近一個月以來，第一次聽到感謝的話，心裏很感動。如果每個乘客都如此，就算工作再累，我心裏也會感到輕鬆不少。
“不客氣。”我輕聲說，一時之間竟有些哽咽。我正要轉身快步離開，卻看見黃金娥正微笑著看著我。也許這一幕給了她一個好印象。
如同往常一樣，整個航程幾乎是我一個人在後艙走動著。幸運的是，乘客並沒有那麽多事，喚鈴聲也比平常少了很多。終於，我提心吊膽地結束了一天的任務。
一天的工作結束後，黃金娥拿著檢查單，走到我麵前，一臉平靜，看不出滿意與否。而我自己，感覺今天的工作表現還是很不錯，盡管還有一些小瑕疵。我望著她，等她發話，因為此刻她就是判官，掌握了“生殺”大權，而且她還是傳說中最斤斤計較的判官。
“咳。”她故意咳了一聲，清了清嗓子，“今天你的表現總體來說還是很不錯的。”聽了這話，我心裏欣喜萬分，琳姐也輕輕捏了捏我的手。頓了一下，她又繼續說道：“不過問題還是很多，比如操作流程熟悉程度不夠，對乘客使用禮貌用語時不夠親切，微笑不夠自然，服務態度不夠積極……”她就像念經一樣說了一大堆。
我的心頓時跌落穀底。不禁感到，這次檢查我定是在劫難逃了。
“所以，這次檢查你還是……沒通過，下次好好努力！”說了一大通廢話之後，她終於下了判詞。我忽然感到非常委屈。她不愧是傳說中的“鐵公雞”，一點也不近人情。我自認為做得很好，甚至敢同眼前的她做個比較，可是我能表現出來嗎？這樣做有意義嗎？
“娥姐，我看她今天表現也挺不錯的，雖然在某些地方做得還不夠，還請您高抬貴手，成全她一迴。”琳姐為我求情道。
她笑了笑，有些不以為然。
“對新空乘來說，她確實很不錯了，在我檢查的幾個人裏，她是最好的。不過我對工作的要求向來嚴格，希望她下次能過。”
話已至此，多說無益，看來我隻能接受這個現實。琳姐拍了拍我的肩膀以示安慰。對於這個結果，我又能如何呢？我隻能自我安慰：這次過不了，就下次唄。
黃金娥收好檢查單，對我們笑了笑，便轉身下機，剛走了幾步，卻又迴過頭來。
“那個，上次要客來的表揚電話說的就是她？”她指著我對琳姐問道。
琳姐不解地點了點頭。她笑了笑，又轉身離去。
“唉，可憐的人兒啊，順其自然吧！”二號搖了搖頭，對我歎道。
“算了吧，自打她上機，我就感到你希望渺茫，希望下次檢查別遇到她。也許你還不知道，其實上麵是有吩咐的，大部分新空乘都不會一次性通過，能拖多久是多久，能榨多少是多少啊。”琳姐也搖了搖頭。
我這才感到，任憑你多努力，上麵那些人根本不關心。他們要做的，就是在公司層層設關，層層壓榨，隻需一句話，你的努力便付諸東流。盡管此時我還不能完全明白琳姐的意思。
剛下機，便接到了師傅打來的電話。
“哎，今天檢查通過沒？”師傅關心道，她打開手機第一時間便想到了我。
“師傅，對不起，沒能通過。”我有些難過，覺得對不起師傅。
“誰檢查的？”師傅又問。
“黃金娥。”
“嗬，原來是這隻‘鐵公雞’，那隻有認倒黴了。”一聽是此人，師傅也無奈起來。
“師傅，其實我覺得自己飛得挺好的。”我委屈地說道。
“好不好我心裏還能沒數？算啦，這次沒通過就等下次吧，栽在這人手上那就不是好不好的問題，你好好休息吧！”說完，師傅長歎一聲，便掛了電話。
我垂頭喪氣地迴到宿舍，黎男已經迴來了。
“怎樣，今天你放單檢查吧，通過了？”黎男隨口問道。
我一屁股坐在床上，長長地歎了口氣。
看到我神情不對，黎男又問：“是誰檢查你啊？”
“黃金——娥。”
“她呀，嗬嗬，我看你難了。當年和我同批進來的，六個裏麵隻有一個通過，還好我當時不是她檢查的。”
我很無奈地笑了笑，誰叫我這麽倒黴遇上這隻“鐵公雞”呢？
“算了吧，反正有的是機會，下次別遇到她就好了。你可不知道，背地裏我們都叫她‘大傻鵝’，她額頭上多了一個包，不講人情的。”黎男又說。
“行，我以後就叫她‘大傻鵝’了。”我拍著巴掌、苦中作樂地說道。
“大傻鵝”？嗬嗬，不錯的名字啊。
“行，我以後就叫此人‘大傻鵝’了。”我拍著巴掌，苦中作樂地說道。
“算啦，沒什麽好氣的，換換衣服，咱們去吃晚飯吧！”說起吃，這可是我倆最大的樂子了。
三下五除二，我飛快地扒下製服，換上便裝，同黎男一起，吃香喝辣去了。
讓我萬萬沒想到的是，不久我接到公司的通知，說我的放單檢查竟然通過了。我思前想後，也沒明白，明明那天她明確說了不給我通過，難道是她那最後的一問改變了我的結局？想不出其他理由，看來那次服務要客的苦沒白吃。對於這個多少有些意外的結果，我著實有些興奮。
在迴宿舍的路上，我看到了木檸。隻見她耷拉著腦袋，一副無精打采的樣子，怕是遇到麻煩了。
“喂，幹嘛呢？呆呆傻傻的樣。”我拍了拍木檸的後背，嚇得她一縮。
“唉，放單檢查沒過，正煩著呢。”木檸噘著小嘴兒，有些灰心喪氣地說。
“誰檢查你的？”我問。
“黃金娥。”
“你也是她？”看來是注定悲劇了。
“你不會也是她檢查的吧，那你過了沒？”木檸問。
“本來是沒過的，她在機上明明跟我說了不過，可奇怪的是現在又過了，真不知道她在搞什麽。”
“那得恭喜你了，我可就慘嘍，還得等下次檢查。”木檸一臉絕望地說，接著小聲又罵了一句：“這該死的‘大傻鵝’。”
“不是吧，你也知道她的綽號？”我吃了一驚，看來這人臭名遠揚啊。
“是別人告訴我的，說她腦袋多長了一個包，見人就啄。”木檸努著小嘴兒說道。
“算啦，隻是時間問題，希望下次別遇到她了。”此話一出，我才發覺，包括我自己，已有三人這樣說過了，或許之前就有不少人說過。
“還能怎樣，總不能把她宰了紅燒吧？”木檸嘟囔道。
嗬嗬，這丫頭。說實在的，自打來了蓉城，每天飛來飛去，和那幫姐妹都好久沒見了。我拉了木檸進了館子。後來才知道，我們那幫姐妹，除了木檸和楊童卡在了“大傻鵝”手裏，其他人很幸運，都在其他檢查員手裏都過了，而我更是幸運中的幸運，據說這次在此人手裏通過檢查的隻有兩人。
我總算成為了天羽航空正式的一員，卻全然不知，自己已經完全走進了一個看似光彩的牢籠。