帶方媛到夜市街隨便吃了點，又欣賞一場三男兩女的互毆鬧劇。</p>
在巡警蹬著自行車，尖銳的哨聲中驚鳥般散去。</p>
“起銘，要不咱明天再去吧，這麽晚了，打擾到人不好吧？”</p>
眼看快吃完了，方媛覺著時間太晚會不會打擾到別人。</p>
“沒事兒，他們現在應該還沒結束，正好帶點吃的給他們。”</p>
湯湯水水沒飯盒，也帶不了。</p>
張起銘找老板，要了些餅子、鹵肉、小燒烤。</p>
把這些東西用油紙一包，然後，跟老板借了個他用來蓋鍋籠的小被子。</p>
壓了十塊錢，用被子把吃的包好。</p>
倆人在路邊攔了輛三輪車，直奔倉庫。</p>
“重啟，能解決百分之90的問題，還有要記得，到了先檢查線路是否連接完整、正確。”</p>
“如果這些都沒問題，那就是考驗你們的時候了。”</p>
“你們手裏的表格，記錄這段時間以來發現的各類故障。”</p>
“解決不了的，要向客人道歉，並告訴對方會由專業的工程師來負責維修。”</p>
“在這，我要插句話。”李棟走上前，向講台上的王國棟點頭致意。</p>
王國棟後退幾步，把講台交給他。</p>
“在向客人說明的時候，態度一定要誠懇，看我的表情……這樣，要讓客人感受到你的歉意。”</p>
李棟在講台上，現場表演什麽叫做‘誠懇致歉。’</p>
目光直視，肩膀前傾微微頷首，表情裏充滿愧疚和歉意。</p>
李棟指著自己的臉，“記住這個表情，下去以後對著鏡子慢慢練。”</p>
“經理，咱這樣是不是太誇張了？”有人不樂意了。</p>
咱是給人提供服務，可也沒比誰低一等，憑啥非得低聲下氣的。</p>
“誇張，一點也不誇張…人家花了幾萬塊錢買的東西，壞了，換你，你什麽心情？”</p>
去了修好還好說，大多數人可能也就忍了。</p>
誰讓如今是賣方市場，賣貨的比掏錢的更像大爺。</p>
可你修不好，連個態度都沒有，上去來句‘修不了，等著。’</p>
拽的跟二大爺一樣，像是上門施舍的。</p>
碰見脾氣好的跟你吵兩句，碰見性子急的不跟你幹起來才怪了。</p>
以己度人。</p>
幾萬塊的東西說壞就壞了，這要換成自己肯定也得著急上火。</p>
作為賣方、服務方，讓客人滿意就是他們唯一的標準。</p>
窗外，聽著李棟向大夥兒普及服務意識。</p>
張起銘覺著這個人是找對了。</p>
雖說他可能有些機關老油條的毛病，但在理解‘領導’意圖這方麵的能力。</p>
那是無可挑剔。</p>
自己在火車上跟他說的那些話，他是一字不漏的全記下了。</p>
看裏麵講的差不多，張起銘帶著方媛進了大門。</p>
……</p>
辦公室，除了王國棟，其他人都到齊了。</p>
他這會兒還在加班加點，給實習生們上晚課。</p>
因為本身還有學業，他大多數時間都隻能用晚上來進行培訓。</p>
白天，則由他們自學。</p>
“目前熟練掌握各種技術的有兩人，上次考核被淘汰的人，我已經安排他們轉做銷售。”</p>
</p>
“有抵觸情緒嗎？”</p>
“沒有，工資又沒少，他們在意的隻有這個，幹什麽倒是無所謂。”</p>
什麽職業規劃，未來前景，這些暫時對他們來說都太遙遠。</p>
普通人也不關心那個，唯一關心的就是‘到手多少。’</p>
他們能在這個時候，出來下海打工。</p>
那就是奔著錢來的，隻要錢到位，一切都OK。</p>
“嗯，那最近就把他們放出去，跑一跑，看看能不能跑出單子來。”</p>
“另外，這些人的管理權交給北平那邊，暫時……”</p>
張起銘看了看，說：“老四，你來負責。”</p>
老四劉陽起身迴應：“知道了，銘哥。”</p>
“王召什麽時候迴來？”</p>
“師兄那邊剛跟唐經理交接完，應該要不了幾天。”</p>
“催一催，讓他盡快。”</p>
讓王召過來，負責人事和業務，直接向北平總部匯報。</p>
李棟還是繼續負責，與維修售後有關的業務。</p>
在盡可能的情況下，從一開始就把職權分割好。</p>
避免後期權利內紮，管理混亂。</p>
如果現在讓李棟來管這些事，做的時間長了。</p>
他就會把這一攤子，真當成是自己的職權範圍。</p>
到時再剝奪他的權利，心裏肯定會不舒服。</p>
倒不如從一開始，就不讓他插手。</p>
也就不存在，奪權不奪權的問題。</p>
“紅姐有打電話迴來嗎？”</p>
“有，紅姐讓我告訴你，她正在和工部接觸，爭取盡快拿下第一筆訂單。”</p>
有好消息，大夥兒心裏都覺著高興。</p>
公司賺錢，他們這些人才有錢拿。</p>
公司要不賺錢了，就是老板想給也拿不出錢來。</p>
沒人覺著，張起銘賺了錢會不顧下麵人的死活。</p>
在錢這方麵，他一向格外大方。</p>
“對了，老四你到倉庫拿台電腦，等會我帶走。”</p>
“好。”</p>
該說的都說了，張起銘也沒久留。</p>
拿了電腦，就讓劉陽開車把自己跟方媛送迴學校。</p>
後視鏡裏，劉陽悄悄打量兩眼他身邊的方媛。</p>
‘這是第幾個了？’</p>
對這個年齡相彷的小老板，劉陽心裏是充滿敬佩。</p>
不僅是在賺錢的生意上，還有生活和女人方麵，都是佩服的五體投地。</p>
他這身邊的女人，幾乎沒有重樣的。</p>
每個都那麽漂亮，各有千秋。</p>
就連之前看著有點土的唐招娣，現在也慢慢變好看了。</p>
皮膚白了，會打扮了。</p>
再過幾年，恐怕也不比這些城裏的女人差。</p>
不過，城裏的女人是真白啊！</p>
想著想著，劉陽的思想就開始跑偏。</p>
也不知道，自己啥時候能在城裏買房，再取個又白又漂亮的城裏女人當媳婦兒。</p>
到時候給他老劉家傳宗接代……</p>
好像也沒這個必要，他個沒人要的娃，傳哪門子的宗，接哪門子的代啊！</p>
“老四，最近談對象了嗎？”</p>
車裏太過安靜，張起銘也隨便找了個話題。</p>
正好，說到他心坎上。</p>
老四微笑迴應：“哥，還沒呢！”</p>
“沒遇上合適的，還是挑花眼了。”</p>
老四的嘴角又上揚幾分，別說還真有點挑花眼的感覺。</p>
就他天天出去辦事，不管是開麵的，還是奔馳。</p>
走到哪兒都屬於鶴立雞群，打聽他消息的大嬸、姑娘多了去了。</p>
不過，成天跟著老板，見著他身邊那些女人。</p>
劉陽眼光也變高了。</p>
咱不說找個跟老板的女人一樣的，起碼也不能差太多不是。</p>
……</p>
PS：單機真是太難受了！</p>
！</p>
在巡警蹬著自行車，尖銳的哨聲中驚鳥般散去。</p>
“起銘，要不咱明天再去吧，這麽晚了，打擾到人不好吧？”</p>
眼看快吃完了，方媛覺著時間太晚會不會打擾到別人。</p>
“沒事兒，他們現在應該還沒結束，正好帶點吃的給他們。”</p>
湯湯水水沒飯盒，也帶不了。</p>
張起銘找老板，要了些餅子、鹵肉、小燒烤。</p>
把這些東西用油紙一包，然後，跟老板借了個他用來蓋鍋籠的小被子。</p>
壓了十塊錢，用被子把吃的包好。</p>
倆人在路邊攔了輛三輪車，直奔倉庫。</p>
“重啟，能解決百分之90的問題，還有要記得，到了先檢查線路是否連接完整、正確。”</p>
“如果這些都沒問題，那就是考驗你們的時候了。”</p>
“你們手裏的表格，記錄這段時間以來發現的各類故障。”</p>
“解決不了的，要向客人道歉，並告訴對方會由專業的工程師來負責維修。”</p>
“在這，我要插句話。”李棟走上前，向講台上的王國棟點頭致意。</p>
王國棟後退幾步，把講台交給他。</p>
“在向客人說明的時候，態度一定要誠懇，看我的表情……這樣，要讓客人感受到你的歉意。”</p>
李棟在講台上，現場表演什麽叫做‘誠懇致歉。’</p>
目光直視，肩膀前傾微微頷首，表情裏充滿愧疚和歉意。</p>
李棟指著自己的臉，“記住這個表情，下去以後對著鏡子慢慢練。”</p>
“經理，咱這樣是不是太誇張了？”有人不樂意了。</p>
咱是給人提供服務，可也沒比誰低一等，憑啥非得低聲下氣的。</p>
“誇張，一點也不誇張…人家花了幾萬塊錢買的東西，壞了，換你，你什麽心情？”</p>
去了修好還好說，大多數人可能也就忍了。</p>
誰讓如今是賣方市場，賣貨的比掏錢的更像大爺。</p>
可你修不好，連個態度都沒有，上去來句‘修不了，等著。’</p>
拽的跟二大爺一樣，像是上門施舍的。</p>
碰見脾氣好的跟你吵兩句，碰見性子急的不跟你幹起來才怪了。</p>
以己度人。</p>
幾萬塊的東西說壞就壞了，這要換成自己肯定也得著急上火。</p>
作為賣方、服務方，讓客人滿意就是他們唯一的標準。</p>
窗外，聽著李棟向大夥兒普及服務意識。</p>
張起銘覺著這個人是找對了。</p>
雖說他可能有些機關老油條的毛病，但在理解‘領導’意圖這方麵的能力。</p>
那是無可挑剔。</p>
自己在火車上跟他說的那些話，他是一字不漏的全記下了。</p>
看裏麵講的差不多，張起銘帶著方媛進了大門。</p>
……</p>
辦公室，除了王國棟，其他人都到齊了。</p>
他這會兒還在加班加點，給實習生們上晚課。</p>
因為本身還有學業，他大多數時間都隻能用晚上來進行培訓。</p>
白天，則由他們自學。</p>
“目前熟練掌握各種技術的有兩人，上次考核被淘汰的人，我已經安排他們轉做銷售。”</p>
</p>
“有抵觸情緒嗎？”</p>
“沒有，工資又沒少，他們在意的隻有這個，幹什麽倒是無所謂。”</p>
什麽職業規劃，未來前景，這些暫時對他們來說都太遙遠。</p>
普通人也不關心那個，唯一關心的就是‘到手多少。’</p>
他們能在這個時候，出來下海打工。</p>
那就是奔著錢來的，隻要錢到位，一切都OK。</p>
“嗯，那最近就把他們放出去，跑一跑，看看能不能跑出單子來。”</p>
“另外，這些人的管理權交給北平那邊，暫時……”</p>
張起銘看了看，說：“老四，你來負責。”</p>
老四劉陽起身迴應：“知道了，銘哥。”</p>
“王召什麽時候迴來？”</p>
“師兄那邊剛跟唐經理交接完，應該要不了幾天。”</p>
“催一催，讓他盡快。”</p>
讓王召過來，負責人事和業務，直接向北平總部匯報。</p>
李棟還是繼續負責，與維修售後有關的業務。</p>
在盡可能的情況下，從一開始就把職權分割好。</p>
避免後期權利內紮，管理混亂。</p>
如果現在讓李棟來管這些事，做的時間長了。</p>
他就會把這一攤子，真當成是自己的職權範圍。</p>
到時再剝奪他的權利，心裏肯定會不舒服。</p>
倒不如從一開始，就不讓他插手。</p>
也就不存在，奪權不奪權的問題。</p>
“紅姐有打電話迴來嗎？”</p>
“有，紅姐讓我告訴你，她正在和工部接觸，爭取盡快拿下第一筆訂單。”</p>
有好消息，大夥兒心裏都覺著高興。</p>
公司賺錢，他們這些人才有錢拿。</p>
公司要不賺錢了，就是老板想給也拿不出錢來。</p>
沒人覺著，張起銘賺了錢會不顧下麵人的死活。</p>
在錢這方麵，他一向格外大方。</p>
“對了，老四你到倉庫拿台電腦，等會我帶走。”</p>
“好。”</p>
該說的都說了，張起銘也沒久留。</p>
拿了電腦，就讓劉陽開車把自己跟方媛送迴學校。</p>
後視鏡裏，劉陽悄悄打量兩眼他身邊的方媛。</p>
‘這是第幾個了？’</p>
對這個年齡相彷的小老板，劉陽心裏是充滿敬佩。</p>
不僅是在賺錢的生意上，還有生活和女人方麵，都是佩服的五體投地。</p>
他這身邊的女人，幾乎沒有重樣的。</p>
每個都那麽漂亮，各有千秋。</p>
就連之前看著有點土的唐招娣，現在也慢慢變好看了。</p>
皮膚白了，會打扮了。</p>
再過幾年，恐怕也不比這些城裏的女人差。</p>
不過，城裏的女人是真白啊！</p>
想著想著，劉陽的思想就開始跑偏。</p>
也不知道，自己啥時候能在城裏買房，再取個又白又漂亮的城裏女人當媳婦兒。</p>
到時候給他老劉家傳宗接代……</p>
好像也沒這個必要，他個沒人要的娃，傳哪門子的宗，接哪門子的代啊！</p>
“老四，最近談對象了嗎？”</p>
車裏太過安靜，張起銘也隨便找了個話題。</p>
正好，說到他心坎上。</p>
老四微笑迴應：“哥，還沒呢！”</p>
“沒遇上合適的，還是挑花眼了。”</p>
老四的嘴角又上揚幾分，別說還真有點挑花眼的感覺。</p>
就他天天出去辦事，不管是開麵的，還是奔馳。</p>
走到哪兒都屬於鶴立雞群，打聽他消息的大嬸、姑娘多了去了。</p>
不過，成天跟著老板，見著他身邊那些女人。</p>
劉陽眼光也變高了。</p>
咱不說找個跟老板的女人一樣的，起碼也不能差太多不是。</p>
……</p>
PS：單機真是太難受了！</p>
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