然後,海竹繼續忙乎,我去了張曉天那裏。
張曉天正在電腦前忙乎著,見我進來,笑了下:“亦總,你來了!”
“忙什麽呢?”我說。
“在醞釀酒店的總體管理方案和經營策略。”張曉天說。
我坐下,遞給張曉天一支煙:“這酒店經營效益不高的問題你找出來沒有?”
張曉天坐在我對過,吸了一口煙,說:“這幾天我基本了解了下,酒店的硬件是沒問題的,問題出在軟件上,內部管理有些混亂,製度不健全,考核不嚴格,獎懲不到位,員工素質也有待提高,服務意識還需要加強,在經營方麵,缺乏一個完整的經營思路,基本就沒有主動的經營戰略和戰術,基本就是等客上門,這顯然是不行的。”
我點點頭:“餐廳那邊呢?”
“餐廳那邊還可以,廚師長很過硬,就是衛生和服務流程還需要加強,菜品的價格需要合理定位,有的過高,有的過低。”張曉天說。
“曉天,你覺得酒店內部管理的關鍵點在哪裏?”我說。
“關鍵是對人的管理!”張曉天毫不猶豫地說。
我嗬嗬笑了:“對,關鍵是以人為本做管理!所有的管理製度,都是用來管理人的,必須死死抓住對人的管理!造就一支素質過硬的酒店管理和服務隊伍,這才是酒店發展的根本之路!”
張曉天點點頭:“對!”
我說:“酒店的營銷同樣也要以人為本,要建立一支業務熟練但又要精煉的營銷隊伍!”
張曉天笑起來:“是的,我正在製定這一塊的方案,準備成立專門的營銷部,招聘營銷人員,人不需要多,但必須要精幹!等營銷部建立起來,你到時候來給大家講講課吧!”
我說:“還需要我講嗎?你自己本身就是幹營銷出身的,這是你的老本行!”
張曉天說:“談起營銷,我和你比起來可就差遠了,到時候你一定要過來和大家交流交流的。”
我笑了下:“那好吧。恭敬不如從命了!”
張曉天說:“我可不敢命令,我是請求你來呢!”
我看著張曉天有些拘謹的神情,吸了一口煙,說:“曉天,我給你說,既然我和海竹聘任你擔任酒店的總經理,就對你是信任的,你盡管放開手腳幹,不要有什麽顧慮。在酒店的內部管理經營事務上,我和海竹都不會越過你插手幹涉的,你盡管按照自己的思路去做。”
張曉天感動地點點頭:“好,我明白了。”
我對張曉天說:“走,到吃飯時間了,我們到餐廳去看看。”
我和張曉天一起去了餐廳。
剛到餐廳,迎麵看到走來了幾個人,走在最前麵的是伍德,隨後跟著皇者阿來保鏢。
這幾位高人從日本迴來了。
沒看到芸兒,估計她也應該是迴來了。
他們怎麽到這裏來了?難道是來吃飯的?
媽的,一直習慣在五星大酒店的伍德怎麽會屈尊到這裏來吃飯?難道,他知道了我收購酒店的事,今天是專門過來的?
看到他們,張曉天不由就住了腳步,臉上閃過一陣恐懼之色,但隨即又鎮靜下來。
此時,他們還沒注意到我和張曉天。
我看著張曉天:“打算不打算見他們?”
張曉天說:“早晚是躲不過去的,見!”
張曉天這話我其實是同意的,既然張曉天決意要迴海州,那麽,早晚他都是要見到他們的,一味躲避不是辦法。而且,刁世傑已經死了,人死賬了,這些人和他是沒有直接怨仇的,沒必要非得躲著。
於是,我和張曉天迎著他們走過去。
看到我和張曉天,特別是看到張曉天,阿來不由就失聲驚唿,一副活見鬼的模樣。
皇者和保鏢也微微露出詫異的神情,但還算不失態。
我知道,他們的驚詫不是因為看到我,而是看到都以為已經成了孤魂野鬼的張曉天。
隻有伍德麵不改色,不知道心還跳不跳,停住腳步,深邃的目光打量著張曉天,又打量著我。
我微笑著看著伍德,又看看張曉天,他此時顯得略微有些緊張,但神情卻也算鎮靜。
“張曉天……你—……你是人還是鬼?”阿來目瞪口呆地看著張曉天,身體甚至不由後退了一步。
看阿來這架勢,雖然他有一身功夫,但還是比較迷信的,幸虧此時是在酒店大堂裏,要是再漆黑的夜晚他突然見到張曉天,說不定能嚇個半死。
“我當然是人。”張曉天開口說話了。
“你……你不是死了嗎?你……你怎麽還活著?”阿來說。
聽阿來如此說,伍德微微皺了皺眉頭。
“有的人死了,他還活著,有的人活著,他已經死了!”我說了一句。
“不錯,亦總說的對!”張曉天說。
“這話是什麽意思?我明明親自——”阿來剛說到這裏,伍德突然咳嗽了一聲,製止住了阿來,接著看著阿來,“你明明親自什麽?”
阿來一看伍德這神態,不說話了,怔怔地看著張曉天,帶著不可思議的表情。
伍德這時說話了:“我從來沒有聽說張曉天老總死了,我隻聽說他離開故去的刁老板到外地發展去了。”
顯然,伍德這話說要表明他從不知道刁世傑殺張曉天的事,甚至表明刁世傑從來就沒有過殺張曉天的作為。
他明明什麽都清楚,也知道我和張曉天知道他什麽都清楚,但他還是要說出如此的話。
張曉天笑了,對伍德說:“伍老板好,各位好。不錯,伍老板說得對,我一直地活著,不過阿來的話也是有些淵源的,前段時間我的確有過一次死裏逃生的經曆,出了點意外,但後來大難不死,但還是活的好好的。”
伍德笑了:“看來阿來的話還是有些根據的,張總啊,你還真有過一次死裏逃生的經曆?”
張曉天說:“是啊,去年冬天在呂順那邊的海邊遇上了劫道的,被人活埋了,差點就完蛋,後來幸虧在海邊夜間訓練的陸戰隊員發現了埋我的沙坑,他們把我挖了出來,救了我,我就活了。”
伍德點點頭:“竟然還有這事,你真是福大命大造化大。”
阿來不可思議地看著張曉天,不知信沒信他的話。
張曉天看著阿來:“阿來,你的消息倒是靈通,難道我當時被人活埋的時候你見到了?還是……”
阿來忙搖頭:“沒有,沒有,我也是捕風捉影的小道消息聽說的。我要是見到有人活埋你,我當然會救你的,怎麽能看著你活生生被埋了呢!我們畢竟曾經是好兄弟的,你說是吧?”
說完阿來看看我,又看著張曉天,呲牙一笑。
張曉天笑了下:“不錯,阿來,我們的確曾經是好兄弟,都是跟著刁老板幹過的,今天能聽到你這話,我心裏很寬慰啊,這個人情我領了!”
阿來嘿嘿笑了:“是啊,不管怎麽樣,我和你其實都是無冤無仇的。今天見到你,雖然我很意外,但還是很高興的。”
“謝謝你——”張曉天說。
我想此時張曉天對阿來應該是又恨又怕,但又無可奈何。阿來剛才說的這些話,明確向他表達了什麽意向,這意向似乎又讓他有些放心。
伍德看著張曉天:“張總啊,這麽久沒見到你,聽說你一直在外地發財,今天真巧啊,我帶著他們來這裏吃飯,正好遇到你了,還遇到了亦總。怎麽,你們也是來吃飯的?”
伍德這話明顯是在裝逼了,張曉天明明穿著酒店的統一管理人員黑色工作西裝,胸前掛著總經理的標識。他長著一雙大眼不會看不到。
我知道無須隱瞞了,伍德其實什麽都知道,再和他捉迷藏沒什麽意思了。
不待張曉天說話,我說:“張總還是張總,不過不是以前刁老板手下的房地長公司老總,而是這家酒店的老總。”
“哦,是嗎?”伍德微笑著,“如此說,我們今天是到張總的酒店來吃飯了。愈發巧合了。張總原來是殺迴海州來做事了,做了這家酒店的老總啊。看來我的消息太閉塞了,亦總不告訴我,我還真不知道。這麽說,亦總今天在這裏,是應張總的邀請來做客的?”
我笑了下:“看來伍老板的消息確實閉塞,我不是來這裏做客的,我是這家酒店的半個主人,這家酒店剛剛被我女朋友的公司收購了。”
“是嗎?”伍德嗬嗬笑了,“原來如此啊,這麽說,張總就是被你和你女朋友聘任來擔任總經理的了。”
“不錯!是這樣!”我說,“酒店剛接手,還沒正式更名伍老板就親自來捧場吃飯,十分感謝。”
伍德笑起來:“哎——客氣了,亦總,咱們是好朋友,我和張總也是好朋友,看到你們在一起合作,我心裏著實是十分安慰和欣慰,早知道這家酒店你女朋友接手了,早知道你是這家酒店的半個老板,早知道張總在這裏管理這家酒店,我今天實在是該帶著禮物來的,真不好意思,空著手來的。”
“不必客氣,伍老板能是大人物,是海州的名人,能來我們這樣的小酒店從吃飯,已經是很給麵子了。”我說,“今後酒店的生意,還得伍老板多多支持,酒店的其他事情,還得伍老板多多照顧哦。”
“好說好說,隻要需要我的,亦總和張總都不必客氣!”伍德大度地笑著點頭,又環顧了一下四周,“這酒店的規模和檔次都還不錯嘛,雖然不大,但是很精致。亦總很有眼光啊,不知接手這酒店花了多少錢?”
我說:“800萬!”
“800萬!錢不少啊,亦總真是個有錢人,早知道該找你借點錢花花的!”伍德半開玩笑地說。
張曉天正在電腦前忙乎著,見我進來,笑了下:“亦總,你來了!”
“忙什麽呢?”我說。
“在醞釀酒店的總體管理方案和經營策略。”張曉天說。
我坐下,遞給張曉天一支煙:“這酒店經營效益不高的問題你找出來沒有?”
張曉天坐在我對過,吸了一口煙,說:“這幾天我基本了解了下,酒店的硬件是沒問題的,問題出在軟件上,內部管理有些混亂,製度不健全,考核不嚴格,獎懲不到位,員工素質也有待提高,服務意識還需要加強,在經營方麵,缺乏一個完整的經營思路,基本就沒有主動的經營戰略和戰術,基本就是等客上門,這顯然是不行的。”
我點點頭:“餐廳那邊呢?”
“餐廳那邊還可以,廚師長很過硬,就是衛生和服務流程還需要加強,菜品的價格需要合理定位,有的過高,有的過低。”張曉天說。
“曉天,你覺得酒店內部管理的關鍵點在哪裏?”我說。
“關鍵是對人的管理!”張曉天毫不猶豫地說。
我嗬嗬笑了:“對,關鍵是以人為本做管理!所有的管理製度,都是用來管理人的,必須死死抓住對人的管理!造就一支素質過硬的酒店管理和服務隊伍,這才是酒店發展的根本之路!”
張曉天點點頭:“對!”
我說:“酒店的營銷同樣也要以人為本,要建立一支業務熟練但又要精煉的營銷隊伍!”
張曉天笑起來:“是的,我正在製定這一塊的方案,準備成立專門的營銷部,招聘營銷人員,人不需要多,但必須要精幹!等營銷部建立起來,你到時候來給大家講講課吧!”
我說:“還需要我講嗎?你自己本身就是幹營銷出身的,這是你的老本行!”
張曉天說:“談起營銷,我和你比起來可就差遠了,到時候你一定要過來和大家交流交流的。”
我笑了下:“那好吧。恭敬不如從命了!”
張曉天說:“我可不敢命令,我是請求你來呢!”
我看著張曉天有些拘謹的神情,吸了一口煙,說:“曉天,我給你說,既然我和海竹聘任你擔任酒店的總經理,就對你是信任的,你盡管放開手腳幹,不要有什麽顧慮。在酒店的內部管理經營事務上,我和海竹都不會越過你插手幹涉的,你盡管按照自己的思路去做。”
張曉天感動地點點頭:“好,我明白了。”
我對張曉天說:“走,到吃飯時間了,我們到餐廳去看看。”
我和張曉天一起去了餐廳。
剛到餐廳,迎麵看到走來了幾個人,走在最前麵的是伍德,隨後跟著皇者阿來保鏢。
這幾位高人從日本迴來了。
沒看到芸兒,估計她也應該是迴來了。
他們怎麽到這裏來了?難道是來吃飯的?
媽的,一直習慣在五星大酒店的伍德怎麽會屈尊到這裏來吃飯?難道,他知道了我收購酒店的事,今天是專門過來的?
看到他們,張曉天不由就住了腳步,臉上閃過一陣恐懼之色,但隨即又鎮靜下來。
此時,他們還沒注意到我和張曉天。
我看著張曉天:“打算不打算見他們?”
張曉天說:“早晚是躲不過去的,見!”
張曉天這話我其實是同意的,既然張曉天決意要迴海州,那麽,早晚他都是要見到他們的,一味躲避不是辦法。而且,刁世傑已經死了,人死賬了,這些人和他是沒有直接怨仇的,沒必要非得躲著。
於是,我和張曉天迎著他們走過去。
看到我和張曉天,特別是看到張曉天,阿來不由就失聲驚唿,一副活見鬼的模樣。
皇者和保鏢也微微露出詫異的神情,但還算不失態。
我知道,他們的驚詫不是因為看到我,而是看到都以為已經成了孤魂野鬼的張曉天。
隻有伍德麵不改色,不知道心還跳不跳,停住腳步,深邃的目光打量著張曉天,又打量著我。
我微笑著看著伍德,又看看張曉天,他此時顯得略微有些緊張,但神情卻也算鎮靜。
“張曉天……你—……你是人還是鬼?”阿來目瞪口呆地看著張曉天,身體甚至不由後退了一步。
看阿來這架勢,雖然他有一身功夫,但還是比較迷信的,幸虧此時是在酒店大堂裏,要是再漆黑的夜晚他突然見到張曉天,說不定能嚇個半死。
“我當然是人。”張曉天開口說話了。
“你……你不是死了嗎?你……你怎麽還活著?”阿來說。
聽阿來如此說,伍德微微皺了皺眉頭。
“有的人死了,他還活著,有的人活著,他已經死了!”我說了一句。
“不錯,亦總說的對!”張曉天說。
“這話是什麽意思?我明明親自——”阿來剛說到這裏,伍德突然咳嗽了一聲,製止住了阿來,接著看著阿來,“你明明親自什麽?”
阿來一看伍德這神態,不說話了,怔怔地看著張曉天,帶著不可思議的表情。
伍德這時說話了:“我從來沒有聽說張曉天老總死了,我隻聽說他離開故去的刁老板到外地發展去了。”
顯然,伍德這話說要表明他從不知道刁世傑殺張曉天的事,甚至表明刁世傑從來就沒有過殺張曉天的作為。
他明明什麽都清楚,也知道我和張曉天知道他什麽都清楚,但他還是要說出如此的話。
張曉天笑了,對伍德說:“伍老板好,各位好。不錯,伍老板說得對,我一直地活著,不過阿來的話也是有些淵源的,前段時間我的確有過一次死裏逃生的經曆,出了點意外,但後來大難不死,但還是活的好好的。”
伍德笑了:“看來阿來的話還是有些根據的,張總啊,你還真有過一次死裏逃生的經曆?”
張曉天說:“是啊,去年冬天在呂順那邊的海邊遇上了劫道的,被人活埋了,差點就完蛋,後來幸虧在海邊夜間訓練的陸戰隊員發現了埋我的沙坑,他們把我挖了出來,救了我,我就活了。”
伍德點點頭:“竟然還有這事,你真是福大命大造化大。”
阿來不可思議地看著張曉天,不知信沒信他的話。
張曉天看著阿來:“阿來,你的消息倒是靈通,難道我當時被人活埋的時候你見到了?還是……”
阿來忙搖頭:“沒有,沒有,我也是捕風捉影的小道消息聽說的。我要是見到有人活埋你,我當然會救你的,怎麽能看著你活生生被埋了呢!我們畢竟曾經是好兄弟的,你說是吧?”
說完阿來看看我,又看著張曉天,呲牙一笑。
張曉天笑了下:“不錯,阿來,我們的確曾經是好兄弟,都是跟著刁老板幹過的,今天能聽到你這話,我心裏很寬慰啊,這個人情我領了!”
阿來嘿嘿笑了:“是啊,不管怎麽樣,我和你其實都是無冤無仇的。今天見到你,雖然我很意外,但還是很高興的。”
“謝謝你——”張曉天說。
我想此時張曉天對阿來應該是又恨又怕,但又無可奈何。阿來剛才說的這些話,明確向他表達了什麽意向,這意向似乎又讓他有些放心。
伍德看著張曉天:“張總啊,這麽久沒見到你,聽說你一直在外地發財,今天真巧啊,我帶著他們來這裏吃飯,正好遇到你了,還遇到了亦總。怎麽,你們也是來吃飯的?”
伍德這話明顯是在裝逼了,張曉天明明穿著酒店的統一管理人員黑色工作西裝,胸前掛著總經理的標識。他長著一雙大眼不會看不到。
我知道無須隱瞞了,伍德其實什麽都知道,再和他捉迷藏沒什麽意思了。
不待張曉天說話,我說:“張總還是張總,不過不是以前刁老板手下的房地長公司老總,而是這家酒店的老總。”
“哦,是嗎?”伍德微笑著,“如此說,我們今天是到張總的酒店來吃飯了。愈發巧合了。張總原來是殺迴海州來做事了,做了這家酒店的老總啊。看來我的消息太閉塞了,亦總不告訴我,我還真不知道。這麽說,亦總今天在這裏,是應張總的邀請來做客的?”
我笑了下:“看來伍老板的消息確實閉塞,我不是來這裏做客的,我是這家酒店的半個主人,這家酒店剛剛被我女朋友的公司收購了。”
“是嗎?”伍德嗬嗬笑了,“原來如此啊,這麽說,張總就是被你和你女朋友聘任來擔任總經理的了。”
“不錯!是這樣!”我說,“酒店剛接手,還沒正式更名伍老板就親自來捧場吃飯,十分感謝。”
伍德笑起來:“哎——客氣了,亦總,咱們是好朋友,我和張總也是好朋友,看到你們在一起合作,我心裏著實是十分安慰和欣慰,早知道這家酒店你女朋友接手了,早知道你是這家酒店的半個老板,早知道張總在這裏管理這家酒店,我今天實在是該帶著禮物來的,真不好意思,空著手來的。”
“不必客氣,伍老板能是大人物,是海州的名人,能來我們這樣的小酒店從吃飯,已經是很給麵子了。”我說,“今後酒店的生意,還得伍老板多多支持,酒店的其他事情,還得伍老板多多照顧哦。”
“好說好說,隻要需要我的,亦總和張總都不必客氣!”伍德大度地笑著點頭,又環顧了一下四周,“這酒店的規模和檔次都還不錯嘛,雖然不大,但是很精致。亦總很有眼光啊,不知接手這酒店花了多少錢?”
我說:“800萬!”
“800萬!錢不少啊,亦總真是個有錢人,早知道該找你借點錢花花的!”伍德半開玩笑地說。