第76章 克製以後的服務水平
你一個首富，親自給顧客開車門？ 作者：柒幺妖 投票推薦 加入書簽 留言反饋
何立平花了足足半個月的工資，才讓一家人從生活用品區，走進了食品區。
可正當何立平以為，老婆和母親也會在食品區瘋狂剁手時。
意想不到的一幕出現了。
如果說，大米超市的生活用品，絕大部分都比其他商超要便宜。
那大米超市的生鮮食品，則恰恰完全相反，價格普遍都要比市場上高。
像五花肉，這幾天的市場價也就十七八塊一斤。
但在大米超市，五花肉的價格卻高達25元一斤，足足高了三分之一。
五升裝的食用油，市場價六七十到一百塊一桶。
但在大米超市，最低都要一百二。
更誇張的是雞肉，市場上十多塊一斤，而在大米超市，價格居然高到五十五一斤。
一隻買下來，足足要一兩百塊。
很多包裝好的新鮮蔬菜也一樣，價格普遍都要比市場上要高。
一番逛下來後，何立平的節儉的母親直搖頭。
“太貴了，這大米超市的食品，全都比市場上貴。”
“算了，走吧，買點生活用品還行，這食品蔬菜啊，還是去菜市場買吧。”
而這一次，反而是何立平覺得不對勁了。
這大米超市的產品和服務都絕對沒得說，可為啥偏偏食品區的價格就要貴一些呢？
母親買東西喜歡看價格，價格貴了扭頭就走。
可何立平卻注意到，大米超市的蔬菜區，有著定向種植的標簽。
所謂的定向種植，就是指可以追溯源頭，農藥殘留也經過檢測，保證綠色無公害。
而像豬肉、魚肉、熟食、麵包等產品，也承諾絕不過夜。
難道...這些都是真的？
外麵市場上的食品，誰不說自己的產品嘎嘎好。
可事實上呢，食品安全一查一個不吱聲。
想到這裏，何立平趁著家裏人不注意，直接挑了一盒打包好的雞肉塞進購物車。
五十五一斤，我倒要看看你值不值這個價。
當一家人買完東西來到收銀區的時候，這才注意到，大米超市的服務水平出奇的好。
每個工作人員臉上都掛滿了熱情的微笑，看得出來，不是那種職業化的皮笑肉不笑，他們是真開心。
即便麵對不耐煩的顧客，工作人員也一遍又一遍地耐心解釋，沒有任何不耐煩。
收銀的時候，收銀小姐姐看到何立平一家買的東西多，都滿滿一購物車堆尖了，還有幾樣東西都得靠手拎。
見狀，收銀小姐姐立馬通過耳麥唿叫道。
“8號收銀台，再推一輛購物車過來。”
還不等何立平一家人反應過來，隻見不遠處，一個穿著製服的小哥，一臉撿到錢似的開心，推著一輛購物車就過來了。
“先生您好，是要去停車場嗎，來，把裝不完的東西都放我這輛購物車裏吧，我幫您們推過去。”
“都把重的給我，我力氣大。”
“沒事兒，您們在前麵帶路就行，我幫您們裝車...”
由於平時逛超市的時候，從來就沒遇到過這種情況，你買完東西，即便買得再多，提得再重，也沒人會管你。
可想不到在大米超市，還有這麽貼心的服務。
弄得第一次遇到這種情況的何立平，一個勁兒地說謝謝。
經過停車場的時候，何立平還發現，一個顧客的車，可能是電瓶老化，啟動的時候打不著火。
正當何立平以為對方會打電話叫救援的時候。
一名拿著汽車搭電寶的工作人員直接迎了上去，三下五除二，就把車給打燃了。
把那顧客高興得，非要給工作人員塞錢，人家死活不接。
見狀，何立平看向幫自己推車的小哥。
“沒想到你們的服務這麽好。”
麵對何立平的誇獎，小哥咧出一口白牙。
“還好吧，我們主管還說，讓我們盡量克製一點呢。”
“克製一點？”
“對啊，讓我們把控好熱情服務的尺度，不要太熱情了，會讓顧客不自在的。”
這他麽...還是克製之後的服務水平？
“那...我很好奇，你們要是不克製的話，會咋樣呢。”
幫著何立平往後備箱裝東西的小哥，思考兩秒後。
“你要是有需要，我可以幫你把車開迴去，再幫您把東西搬迴家。”
聽到這話，何立平差點一腦袋撞後車門上。
“咳咳，那還是克製一點吧。”
你一個超市員工，要是拿出這種服務水平，那我不給你送副錦旗或者寫封感謝信，都覺得自己沒良心。
...
當天晚上。
何家人就把何立平偷摸塞進購物車的那隻雞給燉了。
何母還抱怨呢，說何立平不會過日子，這麽貴的雞肉明顯買虧了。
可燉著燉著，一家人就感覺到不對勁，先是何父經過廚房的時候聳了聳鼻子。
“什麽湯，這麽香。”
就連何立平老婆都湊了上來。
“好香啊，好像以前在農村老家吃的土雞，就是這種香味。”
就連何母揭開鍋蓋，看著鍋裏沸騰的湯汁也直納悶。
“奇了怪了，還真是土雞的香味。”
“這大米超市賣的，是土雞？”
自從何家人從農村搬到城裏之後，早就失去了土雞自由了，隻有過年過節的時候，能夠托農村的親戚買上一兩隻。
現在市場上的土雞，說是正宗土雞，也就二十多一斤。
可明眼人都知道，正兒八經的土雞，光是喂養一年半載的糧食都不止那點錢。
也有很多人說，土雞和雞場的速生雞，在營養上差別不大，完全就是智商稅。
是不是智商稅不知道，但這土雞湯一燉出來。
就連何立平挑食的小兒子，都連喝了兩大碗。
這一下，就連一向節儉的何母，也不說何立平浪費錢了。
“兒子，我們明天再去一趟大米超市，我再多買點土雞迴來凍著慢慢吃。”
“這年頭，土雞可不好買。”
何立平現在總算迴過味來了，大米超市的食品之所以貴，但絕對一分錢一分貨，物超所值。
何父也緩緩放下手中的筷子，看向和自己較了一天勁兒的兒子，笑道。
“這麽樣，這次不說我是老古板了？”
見狀，何立平端起自己的酒杯和父親碰了一下。
“爸，我服了，人家蘇總這大米超市，是真行。”
“這老鄉，硬是要得。”
可正當何立平以為，老婆和母親也會在食品區瘋狂剁手時。
意想不到的一幕出現了。
如果說，大米超市的生活用品，絕大部分都比其他商超要便宜。
那大米超市的生鮮食品，則恰恰完全相反，價格普遍都要比市場上高。
像五花肉，這幾天的市場價也就十七八塊一斤。
但在大米超市，五花肉的價格卻高達25元一斤，足足高了三分之一。
五升裝的食用油，市場價六七十到一百塊一桶。
但在大米超市，最低都要一百二。
更誇張的是雞肉，市場上十多塊一斤，而在大米超市，價格居然高到五十五一斤。
一隻買下來，足足要一兩百塊。
很多包裝好的新鮮蔬菜也一樣，價格普遍都要比市場上要高。
一番逛下來後，何立平的節儉的母親直搖頭。
“太貴了，這大米超市的食品，全都比市場上貴。”
“算了，走吧，買點生活用品還行，這食品蔬菜啊，還是去菜市場買吧。”
而這一次，反而是何立平覺得不對勁了。
這大米超市的產品和服務都絕對沒得說，可為啥偏偏食品區的價格就要貴一些呢？
母親買東西喜歡看價格，價格貴了扭頭就走。
可何立平卻注意到，大米超市的蔬菜區，有著定向種植的標簽。
所謂的定向種植，就是指可以追溯源頭，農藥殘留也經過檢測，保證綠色無公害。
而像豬肉、魚肉、熟食、麵包等產品，也承諾絕不過夜。
難道...這些都是真的？
外麵市場上的食品，誰不說自己的產品嘎嘎好。
可事實上呢，食品安全一查一個不吱聲。
想到這裏，何立平趁著家裏人不注意，直接挑了一盒打包好的雞肉塞進購物車。
五十五一斤，我倒要看看你值不值這個價。
當一家人買完東西來到收銀區的時候，這才注意到，大米超市的服務水平出奇的好。
每個工作人員臉上都掛滿了熱情的微笑，看得出來，不是那種職業化的皮笑肉不笑，他們是真開心。
即便麵對不耐煩的顧客，工作人員也一遍又一遍地耐心解釋，沒有任何不耐煩。
收銀的時候，收銀小姐姐看到何立平一家買的東西多，都滿滿一購物車堆尖了，還有幾樣東西都得靠手拎。
見狀，收銀小姐姐立馬通過耳麥唿叫道。
“8號收銀台，再推一輛購物車過來。”
還不等何立平一家人反應過來，隻見不遠處，一個穿著製服的小哥，一臉撿到錢似的開心，推著一輛購物車就過來了。
“先生您好，是要去停車場嗎，來，把裝不完的東西都放我這輛購物車裏吧，我幫您們推過去。”
“都把重的給我，我力氣大。”
“沒事兒，您們在前麵帶路就行，我幫您們裝車...”
由於平時逛超市的時候，從來就沒遇到過這種情況，你買完東西，即便買得再多，提得再重，也沒人會管你。
可想不到在大米超市，還有這麽貼心的服務。
弄得第一次遇到這種情況的何立平，一個勁兒地說謝謝。
經過停車場的時候，何立平還發現，一個顧客的車，可能是電瓶老化，啟動的時候打不著火。
正當何立平以為對方會打電話叫救援的時候。
一名拿著汽車搭電寶的工作人員直接迎了上去，三下五除二，就把車給打燃了。
把那顧客高興得，非要給工作人員塞錢，人家死活不接。
見狀，何立平看向幫自己推車的小哥。
“沒想到你們的服務這麽好。”
麵對何立平的誇獎，小哥咧出一口白牙。
“還好吧，我們主管還說，讓我們盡量克製一點呢。”
“克製一點？”
“對啊，讓我們把控好熱情服務的尺度，不要太熱情了，會讓顧客不自在的。”
這他麽...還是克製之後的服務水平？
“那...我很好奇，你們要是不克製的話，會咋樣呢。”
幫著何立平往後備箱裝東西的小哥，思考兩秒後。
“你要是有需要，我可以幫你把車開迴去，再幫您把東西搬迴家。”
聽到這話，何立平差點一腦袋撞後車門上。
“咳咳，那還是克製一點吧。”
你一個超市員工，要是拿出這種服務水平，那我不給你送副錦旗或者寫封感謝信，都覺得自己沒良心。
...
當天晚上。
何家人就把何立平偷摸塞進購物車的那隻雞給燉了。
何母還抱怨呢，說何立平不會過日子，這麽貴的雞肉明顯買虧了。
可燉著燉著，一家人就感覺到不對勁，先是何父經過廚房的時候聳了聳鼻子。
“什麽湯，這麽香。”
就連何立平老婆都湊了上來。
“好香啊，好像以前在農村老家吃的土雞，就是這種香味。”
就連何母揭開鍋蓋，看著鍋裏沸騰的湯汁也直納悶。
“奇了怪了，還真是土雞的香味。”
“這大米超市賣的，是土雞？”
自從何家人從農村搬到城裏之後，早就失去了土雞自由了，隻有過年過節的時候，能夠托農村的親戚買上一兩隻。
現在市場上的土雞，說是正宗土雞，也就二十多一斤。
可明眼人都知道，正兒八經的土雞，光是喂養一年半載的糧食都不止那點錢。
也有很多人說，土雞和雞場的速生雞，在營養上差別不大，完全就是智商稅。
是不是智商稅不知道，但這土雞湯一燉出來。
就連何立平挑食的小兒子，都連喝了兩大碗。
這一下，就連一向節儉的何母，也不說何立平浪費錢了。
“兒子，我們明天再去一趟大米超市，我再多買點土雞迴來凍著慢慢吃。”
“這年頭，土雞可不好買。”
何立平現在總算迴過味來了，大米超市的食品之所以貴，但絕對一分錢一分貨，物超所值。
何父也緩緩放下手中的筷子，看向和自己較了一天勁兒的兒子，笑道。
“這麽樣，這次不說我是老古板了？”
見狀，何立平端起自己的酒杯和父親碰了一下。
“爸，我服了，人家蘇總這大米超市，是真行。”
“這老鄉，硬是要得。”