孫俊坐到書桌前，打開了他的筆記本。他開始記錄下他的調查過程和發現，
他希望能夠將這些經驗保留下來，為將來的工作做好準備。
孫俊是個賣保險的，三十出頭，個子不高，臉圓圓的，笑起來像個小彌勒佛。
他總愛穿一身深藍色的西裝，領帶打得一絲不苟，皮鞋擦得鋥亮，
走起路來“哢哢”響，仿佛每一步都在宣告：“我是個正經生意人。”
可正經歸正經，生意卻一直不溫不火。孫俊琢磨著，得想個法子招攬顧客。
這天，他坐在辦公室裏，手裏捏著一支圓珠筆，盯著牆上的日曆發呆。
日曆上印著“新春大吉”四個大字，紅彤彤的，刺得他眼睛發酸。
突然，他靈光一閃，一拍桌子：“對！送荷包！新春荷包！”
孫俊的腦子裏立刻浮現出一幅畫麵：顧客們收到他送的新春荷包，
滿臉笑容，感激涕零，然後順理成章地簽下保單。
他越想越興奮，趕緊掏出手機，給朋友芹康打了個電話。
“芹康，我有個絕妙的主意！”孫俊的聲音裏透著掩飾不住的激動。
“你又想出什麽幺蛾子了？”芹康懶洋洋地問。他是孫俊的發小，
兩人從小一起長大，芹康是個自由職業者，平時寫寫文章、拍拍照片，日子過得悠閑自在。
“送荷包！新春荷包！”孫俊興奮地說，“我打算給顧客送荷包，
裏麵塞點小禮物，再附上一張保險宣傳單。這樣一來，顧客肯定感動，生意不就來了嗎？”
芹康在電話那頭沉默了幾秒，然後“噗嗤”一聲笑了出來：“
孫俊，你這腦子是不是被門夾了？送荷包？你以為這是古代啊？現在誰還稀罕你那破荷包？”
“你不懂！”孫俊急了，“這叫情感營銷！顧客收到荷包，肯定覺得我用心，生意自然就來了！”
“行行行，你愛怎麽折騰就怎麽折騰吧。”芹康無奈地說，
“不過我可提醒你，別到時候荷包送出去了，生意沒做成，反倒賠了一筆。”
“你放心，我有分寸！”孫俊信心滿滿地說。
掛了電話，孫俊立刻行動起來。他跑到批發市場，買了一堆紅色的荷包，
又去禮品店挑了些小玩意兒——鑰匙扣、指甲鉗、迷你手電筒，亂七八糟的，一股腦兒塞進荷包裏。
最後，他還特意印了一批保險宣傳單，上麵寫著“新春送福，保險護航”幾個大字，字體加粗，顏色鮮豔，生怕顧客看不見。
一切準備就緒，孫俊拎著一大袋荷包，興衝衝地出門了。他第一個目標是小區的張大爺。
張大爺今年七十多了，退休前是個中學老師，平時愛遛彎兒，
見了誰都笑眯眯的。孫俊覺得，張大爺這種老人，最需要保險了。
“張大爺，新年好啊！”孫俊遠遠地就喊了起來。
“喲，小孫啊，新年好新年好！”張大爺停下腳步，笑眯眯地看著他。
“張大爺，這是我特意給您準備的新春荷包，祝您新年快樂，身體健康！”孫俊雙手捧著荷包，恭恭敬敬地遞了過去。
張大爺接過荷包，笑得合不攏嘴：“哎呀，小孫啊，你太客氣了！這荷包真好看！”
“您打開看看，裏麵還有小禮物呢！”孫俊趕緊說。
張大爺打開荷包，掏出裏麵的鑰匙扣和宣傳單，臉上的笑容漸漸凝固了：“小孫啊，你這是……賣保險的？”
“對對對！”孫俊連連點頭，“張大爺，您看，這保險啊，就是為了讓您晚年生活更有保障……”
“行了行了，我知道了。”張大爺擺擺手，把荷包塞迴孫俊手裏，
“小孫啊，你這心意我領了，可我這把年紀了，買保險也沒啥用。你還是去找別人吧。”
孫俊愣住了，臉上的笑容僵在那裏，像一張沒貼好的麵膜。
他張了張嘴，想說點什麽，可張大爺已經轉身走了，背影透著一股子決絕。
“這……這怎麽迴事？”孫俊站在原地，手裏捏著荷包，心裏一陣發涼。
接下來的幾天，孫俊又跑了幾家，結果大同小異。
顧客們收到荷包時都挺高興，可一看到宣傳單，臉色立馬就變了。
有的婉言謝絕，有的直接關門，還有的幹脆把荷包扔進了垃圾桶。
孫俊的心情越來越低落。他坐在辦公室裏，盯著桌上那堆沒送出去的荷包，
心裏一陣陣發堵。他覺得自己像個傻子，費盡心思準備了這麽多，結果卻一無所獲。
“難道我真的錯了？”孫俊喃喃自語。
就在這時，芹康推門進來了。他手裏拎著一瓶二鍋頭，
臉上掛著似笑非笑的表情：“怎麽？生意沒做成，在這兒自怨自艾呢？”
孫俊抬起頭，看了他一眼，沒說話。
芹康 瓶往桌上一放，拉過一把椅子坐下：“我說孫俊，
你這腦子是不是進水了？送荷包？你以為這是古代啊？現在誰還稀罕你那破荷包？”
“你別說了！”孫俊煩躁地揮了揮手，“我已經夠煩的了！”
“煩什麽煩？”芹康不以為然地說，“你這招不行，那就換一招唄。做生意嘛，哪有那麽容易？”
“換一招？換什麽招？”孫俊抬起頭，眼裏閃過一絲希望。
芹康神秘地笑了笑：“你聽說過‘情感 ’嗎？”
“情感 ？”孫俊皺了皺眉，“什麽意思？”
“就是利用顧客的情感，讓他們不得不買你的保險。”芹康壓低聲音說，
“比如，你可以找一些有故事的人，用他們的經曆打動顧客……”
孫俊聽得一愣一愣的，腦子裏漸漸浮現出一個模糊的計劃。他覺得自己好像抓住了什麽，可又說不清楚。
“行了，別想了，先喝酒！”芹康打開酒瓶，倒了兩杯，“喝完酒，咱們再慢慢琢磨。”
孫俊端起酒杯，一飲而盡。酒很辣，嗆得他直咳嗽，可心裏卻漸漸熱了起來。他覺得自己好像又有了希望。
他希望能夠將這些經驗保留下來，為將來的工作做好準備。
孫俊是個賣保險的，三十出頭，個子不高，臉圓圓的，笑起來像個小彌勒佛。
他總愛穿一身深藍色的西裝，領帶打得一絲不苟，皮鞋擦得鋥亮，
走起路來“哢哢”響，仿佛每一步都在宣告：“我是個正經生意人。”
可正經歸正經，生意卻一直不溫不火。孫俊琢磨著，得想個法子招攬顧客。
這天，他坐在辦公室裏，手裏捏著一支圓珠筆，盯著牆上的日曆發呆。
日曆上印著“新春大吉”四個大字，紅彤彤的，刺得他眼睛發酸。
突然，他靈光一閃，一拍桌子：“對！送荷包！新春荷包！”
孫俊的腦子裏立刻浮現出一幅畫麵：顧客們收到他送的新春荷包，
滿臉笑容，感激涕零，然後順理成章地簽下保單。
他越想越興奮，趕緊掏出手機，給朋友芹康打了個電話。
“芹康，我有個絕妙的主意！”孫俊的聲音裏透著掩飾不住的激動。
“你又想出什麽幺蛾子了？”芹康懶洋洋地問。他是孫俊的發小，
兩人從小一起長大，芹康是個自由職業者，平時寫寫文章、拍拍照片，日子過得悠閑自在。
“送荷包！新春荷包！”孫俊興奮地說，“我打算給顧客送荷包，
裏麵塞點小禮物，再附上一張保險宣傳單。這樣一來，顧客肯定感動，生意不就來了嗎？”
芹康在電話那頭沉默了幾秒，然後“噗嗤”一聲笑了出來：“
孫俊，你這腦子是不是被門夾了？送荷包？你以為這是古代啊？現在誰還稀罕你那破荷包？”
“你不懂！”孫俊急了，“這叫情感營銷！顧客收到荷包，肯定覺得我用心，生意自然就來了！”
“行行行，你愛怎麽折騰就怎麽折騰吧。”芹康無奈地說，
“不過我可提醒你，別到時候荷包送出去了，生意沒做成，反倒賠了一筆。”
“你放心，我有分寸！”孫俊信心滿滿地說。
掛了電話，孫俊立刻行動起來。他跑到批發市場，買了一堆紅色的荷包，
又去禮品店挑了些小玩意兒——鑰匙扣、指甲鉗、迷你手電筒，亂七八糟的，一股腦兒塞進荷包裏。
最後，他還特意印了一批保險宣傳單，上麵寫著“新春送福，保險護航”幾個大字，字體加粗，顏色鮮豔，生怕顧客看不見。
一切準備就緒，孫俊拎著一大袋荷包，興衝衝地出門了。他第一個目標是小區的張大爺。
張大爺今年七十多了，退休前是個中學老師，平時愛遛彎兒，
見了誰都笑眯眯的。孫俊覺得，張大爺這種老人，最需要保險了。
“張大爺，新年好啊！”孫俊遠遠地就喊了起來。
“喲，小孫啊，新年好新年好！”張大爺停下腳步，笑眯眯地看著他。
“張大爺，這是我特意給您準備的新春荷包，祝您新年快樂，身體健康！”孫俊雙手捧著荷包，恭恭敬敬地遞了過去。
張大爺接過荷包，笑得合不攏嘴：“哎呀，小孫啊，你太客氣了！這荷包真好看！”
“您打開看看，裏麵還有小禮物呢！”孫俊趕緊說。
張大爺打開荷包，掏出裏麵的鑰匙扣和宣傳單，臉上的笑容漸漸凝固了：“小孫啊，你這是……賣保險的？”
“對對對！”孫俊連連點頭，“張大爺，您看，這保險啊，就是為了讓您晚年生活更有保障……”
“行了行了，我知道了。”張大爺擺擺手，把荷包塞迴孫俊手裏，
“小孫啊，你這心意我領了，可我這把年紀了，買保險也沒啥用。你還是去找別人吧。”
孫俊愣住了，臉上的笑容僵在那裏，像一張沒貼好的麵膜。
他張了張嘴，想說點什麽，可張大爺已經轉身走了，背影透著一股子決絕。
“這……這怎麽迴事？”孫俊站在原地，手裏捏著荷包，心裏一陣發涼。
接下來的幾天，孫俊又跑了幾家，結果大同小異。
顧客們收到荷包時都挺高興，可一看到宣傳單，臉色立馬就變了。
有的婉言謝絕，有的直接關門，還有的幹脆把荷包扔進了垃圾桶。
孫俊的心情越來越低落。他坐在辦公室裏，盯著桌上那堆沒送出去的荷包，
心裏一陣陣發堵。他覺得自己像個傻子，費盡心思準備了這麽多，結果卻一無所獲。
“難道我真的錯了？”孫俊喃喃自語。
就在這時，芹康推門進來了。他手裏拎著一瓶二鍋頭，
臉上掛著似笑非笑的表情：“怎麽？生意沒做成，在這兒自怨自艾呢？”
孫俊抬起頭，看了他一眼，沒說話。
芹康 瓶往桌上一放，拉過一把椅子坐下：“我說孫俊，
你這腦子是不是進水了？送荷包？你以為這是古代啊？現在誰還稀罕你那破荷包？”
“你別說了！”孫俊煩躁地揮了揮手，“我已經夠煩的了！”
“煩什麽煩？”芹康不以為然地說，“你這招不行，那就換一招唄。做生意嘛，哪有那麽容易？”
“換一招？換什麽招？”孫俊抬起頭，眼裏閃過一絲希望。
芹康神秘地笑了笑：“你聽說過‘情感 ’嗎？”
“情感 ？”孫俊皺了皺眉，“什麽意思？”
“就是利用顧客的情感，讓他們不得不買你的保險。”芹康壓低聲音說，
“比如，你可以找一些有故事的人，用他們的經曆打動顧客……”
孫俊聽得一愣一愣的，腦子裏漸漸浮現出一個模糊的計劃。他覺得自己好像抓住了什麽，可又說不清楚。
“行了，別想了，先喝酒！”芹康打開酒瓶，倒了兩杯，“喝完酒，咱們再慢慢琢磨。”
孫俊端起酒杯，一飲而盡。酒很辣，嗆得他直咳嗽，可心裏卻漸漸熱了起來。他覺得自己好像又有了希望。