第196章 周小紅藥房實習
替嫁女童：舅舅寵我上癮！ 作者：杜洛西 投票推薦 加入書簽 留言反饋
元旦過後，嫂子周小紅辭了“車間公主”的工作，結束與謝東方兩地分居的生活。
如上次謝真真與王鵬飛答應的那樣，做藥店店員與做跟單助理，隨便嫂子周小紅選。
休息了半個月後，周小紅來電話了，她說先到藥房實習一段時間，看看能不能適應。
周小紅說：“不就賣藥嗎？誰不會？”
謝真真說：“行！”
周一一大早，周小紅很準時就來了王子一號店，程雪與小陌早就等著她了。
“兩位師傅早！”周小紅一進門，向程雪和小陌問好，紅光滿麵，正如外麵的太陽一樣燦爛。
“嫂子早！”
程雪早就接到謝真真的通知，知道她堂嫂周小紅要過來藥店工作，讓她安排一下。
程雪自然不敢怠慢，讓店長小陌親自帶教。
周小紅往日沒少來店裏，彼此之間十分熟悉。
小陌取出一件工衣，讓周小紅穿上。
“嫂子，以後我們就是同事了，我們是賣藥送健康的，我們的工作必須認真、細致、專業，賣出去的東西都是吃進肚子裏的，一定要謹慎，要對顧客的健康負責。”小陌收起剛剛笑吟吟的表情，說得很嚴肅。
“哦哦，明白。”周小紅頓時倍感到壓力山大。
“沒關係的，我們會教你的。”小陌看出來了周小紅在緊張。
小陌是一個嚴謹認真的人，她深知醫藥行業的特殊性，不能有絲毫的馬虎。
小陌為周小紅製定了詳細的培訓計劃。
她先帶著周小紅熟悉藥店的各個區域，介紹各種藥品的分類和用途。
周小紅認真地聽著，不時地做著筆記，眼神中充滿了對新知識的渴望及好奇。
周小紅在貨架前流連忘返，巴不得把全部的藥品介紹都裝入腦袋裏。
接下來的幾天，小陌開始教周小紅如何接待顧客及使用電腦。
她告訴周小紅，要微笑著迎接每一位顧客，耐心地詢問他們的需求，然後準確地為他們推薦合適的藥品。
周小紅努力地模仿著小陌的樣子，一開始總是有些緊張，說話也不太流暢，底氣不足。
小陌並沒有責怪她，而是不斷地鼓勵她，讓她多開口說話。
隨著時間的推移，周小紅逐漸適應了藥店的工作節奏。
她學會了如何擺放藥品，如何核對庫存，如何使用電腦係統進行銷售記錄。
然而，就在她以為自己已經掌握了基本技能的時候，一個難題出現了。
一天，一位顧客來到藥店，說自己頭疼得厲害，不知道該吃什麽藥。
周小紅想起小陌曾經教過她，頭疼可能有很多原因，不能隨便推薦藥品。
於是，她小心翼翼地詢問顧客的症狀，有沒有其他不適，有沒有過敏史等等。
顧客顯得有些不耐煩，說自己隻是頭疼，讓周小紅趕緊給他拿藥，別囉囉嗦嗦。
周小紅一時不知該如何是好，尷在那裏。
小陌迅速來到顧客身邊，微笑著說：“先生，頭疼的原因有很多，比如感冒、高血壓、頸椎病等等。如果您隻是單純的頭疼，沒有其他症狀，我建議您先去醫院檢查一下，確定病因後再對症下藥，這樣可以避免不必要的風險。”顧客聽了小陌的話，雖然還是有些不情願，但也覺得有道理，於是決定去醫院看看。
這件事情讓周小紅深刻地認識到，自己的專業知識遠遠不夠，麵對顧客膽氣不足，怯場。
從此以後，每來一個顧客，她都會覺得緊張。
迴到家裏，周小紅把這個情況告訴謝東方，不斷反問“我是不是不適合做藥店呢？”
“你才去幾天呀？哪有這麽快上手，首先要熟悉藥品及功能主治和禁忌症，這麽大的一號店，藥品超萬種，你熟悉嗎？巧婦難為無米之炊。”
她開始更加努力地學習，每天下班後都會花時間在貨架前看藥盒上的標簽說明，不懂之處向小陌請教。
小陌也很耐心地解答她的問題，還會給她一些實際案例進行分析，鼓勵她麵對顧客時要鎮定，不要慌亂。
在小陌的悉心指導下，周小紅的進步越來越明顯。
她能夠自信地接待顧客，準確地為他們推薦藥品。
然而，就在她以為自己已經可以獨立工作的時候，又發生了一件事情。
一天，藥店來了一位老人，他拿著一張處方單，要求購買上麵的藥品。
周小紅仔細地看了看處方單，發現其中有一種抗菌藥品店裏沒有庫存。
“阿叔，這種藥品需要去其他藥店或者醫院購買哦，我們這裏沒有貨，剛剛賣完了，你到前麵二號店看看。”周小紅如實地向顧客解釋。
老人聽了很生氣，說：“我跑了很多地方都沒買到，你們店這麽大，為什麽也沒有呢？”
周小紅不知道該如何解釋了，隻好再次求助小陌。
小陌了解了情況後，先安撫了老人的情緒，然後告訴他，這種藥可能這段時間比較多人買，剛好現在沒有庫存，下次會備多點庫存，請老人留下了彼此之間的電話。
說著，小陌撥通了二號店的電話。
“佳佳，xx你那裏有嗎？”
“有，還有一盒。”
“阿叔，您往前走兩分鍾，那家王子二號店也是我們的，那裏有這個藥，那邊店長在等著您。”放下電話，小陌告訴阿叔怎麽去找二號店。
這件事情讓周小紅感到很沮喪，她覺得自己還是做不好。
小陌看出了她的心思，安慰她說：“這不是你的錯，我們不能保證店裏有所有的藥品。但是，我們可以盡力為顧客提供最好的服務，幫他解決問題，讓他們感受到我們的誠意和專業。”
周小紅聽了小陌的話，點了點頭，心裏暗暗下定決心，一定要更加努力地學習，提高自己的專業水平。
半個月過去了，周小紅雖然有了很大的進步，但還是存在一些問題，她心裏很著急。
小陌把這些天的周小紅的實習情況告訴了謝真真。
謝真真決定召集大家開個會。
謝真真首先肯定了周小紅的努力和進步，同時也指出了她存在的問題。
她告訴周小紅，醫藥行業是一個非常嚴謹的行業，需要不斷地學習和積累經驗；請教小陌或程雪是一方麵，更多的是自己邊做邊悟。
“嫂子，別急，這是你以前完全不懂的醫藥行業，慢慢來。但是，最重要的是要做到兩點，一是別賣錯藥，二是別弄錯貨款。
“程雪姐、小陌、王醫生都是你的老師，你盡管請教他們，他們都樂意幫你的。”
“可是，真真你也不是學藥的，可我看你也挺懂的呀？”
“嗨！看多了自然就會了呀，小陌她們上學學的專業是藥，又工作了幾年，熟能生巧，半年或一年後，你也很會了。”
謝真真拍了拍周小紅的背，讓她放鬆。
如上次謝真真與王鵬飛答應的那樣，做藥店店員與做跟單助理，隨便嫂子周小紅選。
休息了半個月後，周小紅來電話了，她說先到藥房實習一段時間，看看能不能適應。
周小紅說：“不就賣藥嗎？誰不會？”
謝真真說：“行！”
周一一大早，周小紅很準時就來了王子一號店，程雪與小陌早就等著她了。
“兩位師傅早！”周小紅一進門，向程雪和小陌問好，紅光滿麵，正如外麵的太陽一樣燦爛。
“嫂子早！”
程雪早就接到謝真真的通知，知道她堂嫂周小紅要過來藥店工作，讓她安排一下。
程雪自然不敢怠慢，讓店長小陌親自帶教。
周小紅往日沒少來店裏，彼此之間十分熟悉。
小陌取出一件工衣，讓周小紅穿上。
“嫂子，以後我們就是同事了，我們是賣藥送健康的，我們的工作必須認真、細致、專業，賣出去的東西都是吃進肚子裏的，一定要謹慎，要對顧客的健康負責。”小陌收起剛剛笑吟吟的表情，說得很嚴肅。
“哦哦，明白。”周小紅頓時倍感到壓力山大。
“沒關係的，我們會教你的。”小陌看出來了周小紅在緊張。
小陌是一個嚴謹認真的人，她深知醫藥行業的特殊性，不能有絲毫的馬虎。
小陌為周小紅製定了詳細的培訓計劃。
她先帶著周小紅熟悉藥店的各個區域，介紹各種藥品的分類和用途。
周小紅認真地聽著，不時地做著筆記，眼神中充滿了對新知識的渴望及好奇。
周小紅在貨架前流連忘返，巴不得把全部的藥品介紹都裝入腦袋裏。
接下來的幾天，小陌開始教周小紅如何接待顧客及使用電腦。
她告訴周小紅，要微笑著迎接每一位顧客，耐心地詢問他們的需求，然後準確地為他們推薦合適的藥品。
周小紅努力地模仿著小陌的樣子，一開始總是有些緊張，說話也不太流暢，底氣不足。
小陌並沒有責怪她，而是不斷地鼓勵她，讓她多開口說話。
隨著時間的推移，周小紅逐漸適應了藥店的工作節奏。
她學會了如何擺放藥品，如何核對庫存，如何使用電腦係統進行銷售記錄。
然而，就在她以為自己已經掌握了基本技能的時候，一個難題出現了。
一天，一位顧客來到藥店，說自己頭疼得厲害，不知道該吃什麽藥。
周小紅想起小陌曾經教過她，頭疼可能有很多原因，不能隨便推薦藥品。
於是，她小心翼翼地詢問顧客的症狀，有沒有其他不適，有沒有過敏史等等。
顧客顯得有些不耐煩，說自己隻是頭疼，讓周小紅趕緊給他拿藥，別囉囉嗦嗦。
周小紅一時不知該如何是好，尷在那裏。
小陌迅速來到顧客身邊，微笑著說：“先生，頭疼的原因有很多，比如感冒、高血壓、頸椎病等等。如果您隻是單純的頭疼，沒有其他症狀，我建議您先去醫院檢查一下，確定病因後再對症下藥，這樣可以避免不必要的風險。”顧客聽了小陌的話，雖然還是有些不情願，但也覺得有道理，於是決定去醫院看看。
這件事情讓周小紅深刻地認識到，自己的專業知識遠遠不夠，麵對顧客膽氣不足，怯場。
從此以後，每來一個顧客，她都會覺得緊張。
迴到家裏，周小紅把這個情況告訴謝東方，不斷反問“我是不是不適合做藥店呢？”
“你才去幾天呀？哪有這麽快上手，首先要熟悉藥品及功能主治和禁忌症，這麽大的一號店，藥品超萬種，你熟悉嗎？巧婦難為無米之炊。”
她開始更加努力地學習，每天下班後都會花時間在貨架前看藥盒上的標簽說明，不懂之處向小陌請教。
小陌也很耐心地解答她的問題，還會給她一些實際案例進行分析，鼓勵她麵對顧客時要鎮定，不要慌亂。
在小陌的悉心指導下，周小紅的進步越來越明顯。
她能夠自信地接待顧客，準確地為他們推薦藥品。
然而，就在她以為自己已經可以獨立工作的時候，又發生了一件事情。
一天，藥店來了一位老人，他拿著一張處方單，要求購買上麵的藥品。
周小紅仔細地看了看處方單，發現其中有一種抗菌藥品店裏沒有庫存。
“阿叔，這種藥品需要去其他藥店或者醫院購買哦，我們這裏沒有貨，剛剛賣完了，你到前麵二號店看看。”周小紅如實地向顧客解釋。
老人聽了很生氣，說：“我跑了很多地方都沒買到，你們店這麽大，為什麽也沒有呢？”
周小紅不知道該如何解釋了，隻好再次求助小陌。
小陌了解了情況後，先安撫了老人的情緒，然後告訴他，這種藥可能這段時間比較多人買，剛好現在沒有庫存，下次會備多點庫存，請老人留下了彼此之間的電話。
說著，小陌撥通了二號店的電話。
“佳佳，xx你那裏有嗎？”
“有，還有一盒。”
“阿叔，您往前走兩分鍾，那家王子二號店也是我們的，那裏有這個藥，那邊店長在等著您。”放下電話，小陌告訴阿叔怎麽去找二號店。
這件事情讓周小紅感到很沮喪，她覺得自己還是做不好。
小陌看出了她的心思，安慰她說：“這不是你的錯，我們不能保證店裏有所有的藥品。但是，我們可以盡力為顧客提供最好的服務，幫他解決問題，讓他們感受到我們的誠意和專業。”
周小紅聽了小陌的話，點了點頭，心裏暗暗下定決心，一定要更加努力地學習，提高自己的專業水平。
半個月過去了，周小紅雖然有了很大的進步，但還是存在一些問題，她心裏很著急。
小陌把這些天的周小紅的實習情況告訴了謝真真。
謝真真決定召集大家開個會。
謝真真首先肯定了周小紅的努力和進步，同時也指出了她存在的問題。
她告訴周小紅，醫藥行業是一個非常嚴謹的行業，需要不斷地學習和積累經驗；請教小陌或程雪是一方麵，更多的是自己邊做邊悟。
“嫂子，別急，這是你以前完全不懂的醫藥行業，慢慢來。但是，最重要的是要做到兩點，一是別賣錯藥，二是別弄錯貨款。
“程雪姐、小陌、王醫生都是你的老師，你盡管請教他們，他們都樂意幫你的。”
“可是，真真你也不是學藥的，可我看你也挺懂的呀？”
“嗨！看多了自然就會了呀，小陌她們上學學的專業是藥，又工作了幾年，熟能生巧，半年或一年後，你也很會了。”
謝真真拍了拍周小紅的背，讓她放鬆。