第81章 專業人士一下場輿論瞬間反轉
養豬真千金迴豪門,渣渣們都瘋了 作者:一隻爆款 投票推薦 加入書簽 留言反饋
薑糖糖話音一落,耀星集團公關部的人又驚又喜又難以置信,又想在老板麵前表現,讓老板覺得他們有用,不會把他們直接開了。
公關部經理向眾人遞了個眼色,率先開口:“薑小姐,49塊9的事情不大,沒必要讓老板自降身價的去道歉!”
“是啊,薑小姐,發律師函告人,很管用的,一告一個準,咱們還能得到賠償,耀星公司這麽大,完全不用怕的!”
“9折,飛行商場就沒有打過折的曆史,現在打9折就意味著,飛行商場的利潤將會大大打折扣,年底的報表會非常難看!”
“飛行商場定位是中高檔,從來沒有打折,你這樣打折,有一就有二,以後會很難做,極有可能拉低檔次,變成了中低檔,像菜市場那樣。”
“老板,我覺得薑小姐這個方案不行,不如你就用我們之前說的那個,抱歉聲明再發一個,再發律師函。”
“律師函主要是在向那幾個大v發,我看了那些大v,不是官方賬號,是一些私人賬號。”
“私人賬號大v誤導消費者和廣大網友,我們讓法務從這方麵走,讓法務給他們發私信,發律師函,在報警查他們的ip!”
“我們扛起法律的大旗,不讓任何鍵盤俠,大v,來傷害和誤導耀星集團的利益。”
薑糖糖聞言,清脆的聲音未變,目光看著眾人:“按照你們的意思,之前我跟你們說的,飛行商場麵包店的服務人員本身服務就是有問題,可以忽略不計?”
“客人沒有碰到麵包,她當著客人的麵把麵包扔了,這樣羞辱人,也可以忽略不計?”
“一封律師函,你們上嘴皮子下嘴皮子一動很省事,什麽都讓公司的法務去做,到警察局立案,讓警察去查鍵盤俠的ip?”
“所謂鍵盤俠,你們到底有沒有看人家的發文,有沒有看人家的評論,要追究起來,人家也沒錯。”
“49塊9,你明碼標價,我沒看清楚價錢,刷了條形碼,我覺得貴我不買,這很正常。”
“但是你的員工,對我臉不是臉,鼻子不是鼻子,這就不正常了,商場是服務行業,任何一個消費者包括你們自個,去一個商場,麵對熱情和拉著一張臉,你們都知道去熱情的那一家,不去拉著一張臉的那一家。”
“各位,我瞧著你們是拿著高薪,辦公室坐久了,吃著飯砸起鍋來,向廣大粉絲發律師函,還惦念著一些大v或者一些評論的賠償。”
“去警察局立案,去查ip,向法院遞訴狀,這耗費多長時間,耗費多少法務,你們算過嗎?”
“沒有,你們沒算過,你們自以為是,一句話一封律師函,就能解決所有事兒,是的,這封律師函一出,第一個解決的就是飛行商場,讓所有人抵製它!”
“順便再讓所有人,查清了耀星集團的業務,在一起抵製,明天早晨,股票不是掉30%,是掉50%,耀星集團的資產直接縮水一半,這個責任你們負得起嗎?”
公關部的人被訓斥的麵紅耳赤,垂著頭,還止不住的望向樓庭洲:“哪哪有說的那麽誇張,薑小姐,你別在這裏嚇人。”
“是啊,薑小說,49塊9的事情,從你口中說,好像能變成40億的事情,這也太誇張了。”
薑糖糖冷笑出口,清脆的聲音說出的話語相當犀利:“按照你們的方式解決,明天耀星集團的股票不是掉49億,是掉490億!”
“你們不行就不行,還不願意承認,我相信你們離開這裏,絕對在業內找不到類似的工作。”
眾人瞳孔一緊,眼睛充斥的不甘,覺得自己被冒犯,沒想到
樓庭洲沉著一張臉,張口道:“公關部15個人,一人出具一個方案就有15個方案。”
“目前4個多小時過去了,公關部的方案隻出具了6個,還有兩個是疊加重複的,意思一樣的。”
“我說你們的方案不行,是垃圾,你們卻試圖說服我,你們的方案是正確的,是最好的。”
“那麽問題來了,我這個老板,否定你們的方案,你們到現在都沒有想新的!”
“行,各位很優秀,我這個當老板的不行,牛秘書,讓人事去查行業行規 ,今天晚上讓所有人離職!”
“順便再告訴人事,其他人過來公司做背調的時候,今天發生的事情,讓人是實話實說。”
眾人一聽臉色大變:“!!!!!”
今天他們沒有想到特別好的方案,企圖說服老板,的確是他們的錯,但是老板現在絕了他們的後路。
他們在場所有人包括經理在內,以後就算找到新工作一背調,新公司就會發現他們是水貨!
想要找超出現在工資的,比現在更舒服的,根本就不可能,他們這次要玩完了!
“老板!”公關部經理心裏慌慌的連忙說道:“薑小姐不懂公關不懂方案,她口中說說,會讓公司貼補很多,貼補就是損失啊!”
“我們可以再出具方案,馬上出具方案,請老板再給我們一次機會,我們立刻馬上就去想……”
“樓先生!”樓下的前台突然走進來,打斷了公關部經理的聲音,叫著樓庭洲:“有幾個外工人員,說是薑小姐請來的,現在要建嗎?”
樓庭洲視線看向薑糖糖,“你請來的?”
薑糖糖迴答:“是aq工作室淮城兼職人員!”
樓庭洲看向前台:“請他們進來!”
前台應了一聲好的,後退了出去,再進來時,身後跟著穿著非常個性 ,拎著電腦,年齡參差不齊男有女的6個人。
6個人見到薑糖糖揮手:“老板,你出具的方案,這次公關費用是2,000萬,我們6個現場人員收費5個點,記得準備好錢!”
“謝謝老板想起我們,召喚我們,愛我們,比心心,我們也愛你哦!”
“你們這些人哦,不要唧唧歪歪,該幹嘛幹嘛,都杵在這裏幹嘛,黃金澄清時間都快過了,一個兩個的,能不能不要跟錢過不去,真是令人暴躁!”
耀星集團公關部的眾人:“!!!!”
來的這些人是什麽人?
aq頂級工作室的淮城兼職人員?
aq工作室還有兼職人員?
這些兼職人員叫老板娘老板?
老板娘是aq老板?
那她跟他們說她不懂方案,不懂公關,是故意看他們出醜?
薑糖糖向她叫過了6個外援點了一下頭, 問樓庭洲:“我的方案就是這樣,你發出聲明,我的人利用營銷號,把不良的評論,全部壓下,往好的方向引!”
“你要是覺得我的方案不好,你這邊有什麽方案也可以說,我們可以商量著來,減少公司的損失,主要目的是讓明天公司的股票波動不大!”
樓庭洲沒有任何猶豫:“就按照你的方案來,9折補貼,再加上各種抽獎物品,我還是付得起錢的!”
薑糖糖點頭:“好,你現在跟我去錄視頻!”
樓庭洲:“走!”
薑糖糖帶著樓庭洲錄視頻去了。
紀鮮竹大手一揮,對著薑糖糖請來的6個外援道:“耀星集團公關部,就地解散,你們想坐哪裏坐哪裏,愛坐哪裏坐哪裏,怎麽舒服怎麽來!”
“牛秘書,先把他們請下去,別在這裏麵自己沒本事,還渾身反骨,不服氣,我也是服氣!”
牛秘書已經通知了人事,人事掛了電話,通知了保安,已經向這個樓層來了。
不到一會全來了,整個樓層公關部所有的人,全都被請到人事去了,開始清退。
耀星集團整個大樓,燈火通明,每一個部門,都沒有下班,加班之餘,在看網上的事態。
專業的拍攝小組,打光,尋找角度,把樓庭洲拍的比本人還帥,不到三分鍾的視頻,錄製了三遍,挑了一個版本最好的,最帥的。
視頻挑好,樓庭洲利用自己某博,某音的帳號,發了出去,三分鍾內,耀星集團法務部,所有賬號,進行了轉發。
轉發過後,樓庭洲道歉視頻直接衝上熱搜,帶動其他大v,不是集團帳號的媒體,進行轉發評價。
晚上黃金時間7:45~8:30之間,基本上人都下班了,在吃飯,吃飯的時候會刷手機,就看到這一條。
每一個在視頻的賬戶下,瞬間被評論席卷:“三觀跟著五官走,不得不說樓庭洲長得真是帥,這一張臉,棱是棱,角是角,不比任何電視明星差。”
“咱不說三觀跟著五官走,咱就說他這個態度可比他那個冷冰冰的公司聲明強多了。 ”
“是的是的,他全程認錯,沒有把責任推卸給任何人,把所有的責任都攬在了自己的身上,還贈送那個買麵包沒買成的客人。一年2萬的麵包券。”
“麵包券可以在他旗下的任何商場使用,也可以一次性折現,就衝著他這姿態,我都替他冤的慌,畢竟他那麽大的老板,靠他吃飯的人有幾萬人,不可能做到麵麵俱到!”
“是的呢,是的呢,他這個老板是沒有問題的,之前他還助農,投資農副產品,這樣的一個人,下麵層層沒管理到位,罵他罵,他的集團, 我也替他冤!”
“天哪,隻有我一個人看到他口中所說的,從明天開始,耀星集團旗下的飛行商場,無論在哪個一線城市,二線城市,三線城市,每天都有1萬份免費的麵包可以領,要領5天呢!”
“咱就說,飛行商場,全國有十幾家吧,這一天就是十幾萬份,成本再不值錢再便宜,一天至少也得200萬的成本吧,樓庭洲,道歉真誠程度,杠杠的。”
“說什麽呢?說什麽呢,人家除了每天送1萬份免費麵包之外,人家商場三天之後全麵打9折。”
“9折9折,有這什麽概念,就是100萬的艾瑪家的包,90萬就能拿下來了,白省10萬塊錢。”
“對呀,對呀,我怎麽沒想到,還有v家的包,也是打9折,要知道,這些品牌都不打折的。”
“現在樓庭洲說打折,也就是說,他貼錢進貨,拿貨給那些公司,讓我們得到了實惠。”
“趕緊的呀,預約包,預約包,大家的錢都不是大風刮來,能省一毛是一毛,9折,9折,全部9折,就去買大牌百萬的包,買過來做二手販子,轉手也能賺10萬!”
“他們的直播間直播間呢,趕緊直播間上啊賣,等什麽三天之後,別等,直接來。”
“他們家直播間被投訴了,現在不賣貨了,現在直接在那裏嘮嗑了,心態真是好到炸裂!”
“不是吧,為什麽要等到三天之後才賣貨,聽我說現在趕緊上貨,趕緊拍,咱不差這點錢,不差這點時間。”
耀星集團飛行商場總帳號發文確定了樓庭洲說的話,三天之後商場正式啟動打9折業務,線上線下一樣。
全國13家飛行商場,每家店麵,有一個百萬的艾瑪包大獎,2萬的v包每家店有三個,10克到200克不等金條每家店有20個。
隻要來飛行商場消費,消費金額不限,哪怕買一瓶水,都可以參加抽獎,三天之後啟動活動,活動周期為三天。
線上消費也是,可抽獎,有百萬艾瑪大包,2萬v包,金條若幹不等,希望廣大尊貴的網友,尊貴的客人,來商場,來線上進行進行消費抽獎行動。
商場總賬號一發文,各大市的分店,紛紛轉發,如此操作,再一次把耀星集團,飛行商場,推到風口浪尖的熱搜。
正所謂跟誰過不去,不要跟錢過不去,花9折的錢,還能抽大獎,飛行商場13家店,百萬的包就有13個,就是1,300萬。
更別說其他的金條,2萬塊錢的包,以及紅寶石項鏈啥的,亂七八糟加在一起,光是這抽獎物品,就得兩三千萬。
如此出手大方,網上一片好評,飛行商場的老顧客,新顧客,個個要磨拳擦,相信自己是天選之子,能中百萬包包。
之前顧客受辱的熱搜已經夠爆了,現在就是爆上家爆,整個大中華區,沒有一個人不知道耀星集團,飛行商場的。
本來想趁他病,要他命的其他著名商場,看到樓庭洲聲明,直接去砸,各個傻眼的同時,佩服他有魄力。
光是抽獎禮品兩三千萬,再加上所有的物品打9折,三天折扣周期,至少貼不進去上億都不止。
正所謂,賣的越多,貼的越多,同時也賺的多,如果三天裏,他的商品賣爆的話,對於他們這些商場,不是什麽好事。
但又不得不說,他們這個公關做的好,讓消費者看到了實打實的真誠歉意,以及做到了真正金錢上的貼補。
再加上…樓庭洲那張臉,仿佛這不是一場危機,是一場有效的廣告公關宣傳,耀星集團現在扭轉了趨勢,網上沒有什麽罵聲了,隻有期待,摩拳擦掌的聲音。
偌大的會議間,電腦投屏,實時播放著熱搜,以及各大熱點評論,薑糖糖叫過來的人,個個手不停,在電腦上劈裏啪啦,每一條熱視頻下,都會有他們的營銷號,他們的熱評。
每個人幹起活來,精神抖擻,渾身散發著強有力的勁,完完全全就是一副,我愛錢,錢愛我,為了錢,也把這一票幹到完美。
薑糖糖的行李箱被送過來了,她自己的電腦和平板全都支起來了,她看著網上的熱點,抬頭對樓庭洲道:“樓庭洲,給你各大商場區域負責人,發信息,讓商場賬號小編,去一些熱點視頻上留言,留言的內容俏皮一些,比如說,老板說了,他知道錯了,隻要原諒他,他可以出賣色相,露出8塊腹肌!”
“還有,淮城飛行商場的錯,跟我們京市飛行商場有什麽關係,沒有關係,所以,有便宜不占是王八蛋,歡迎各位小主,3日之後9折海購!”
“就是這些類似的言語,如果賬戶的小編是80,讓他們把賬戶交給00後,或者90後,告訴他們,隻要俏皮的內容,點讚超過1萬,就有500獎金!”
“還要告訴他們,最近辛苦一點,加班,迴頭你們單獨給他們發獎金,每個人不會低於5000,切記切記一點,話語一定要說的漂亮,調皮調侃自黑把所有的錯都攬在自己的身上,把所有的鍋都甩給你,不要跟任何一個網友有爭論。”
“網友說的都對的,沒有錯的,錯的全是你,全都是飛行商場,也別提服務人員!”
樓庭洲行動力很快,目前耀星集團口碑逆轉,小糖果讓他做什麽他就做什麽,他拉了一個組,向所有各大市的商場負責人轉達了這個意思,並再三叮囑,主題主題。
全國13個飛行商城,無論在某音還在某博都有賬號,賬戶粉絲量不一樣,有幾萬的,有十幾萬,還有幾千的。
各大飛行商場的運營,年齡大的95後,年齡小的00,年輕人,最看重的就是錢,給錢到位,加班什麽的,調侃自黑什麽的,都不在話下。
對於他們來說,每個月工資也就五六千,這幾天加班獎金不低於5000,熱點評論點讚超過1萬還有500獎金,迴頭他們多搞幾個熱點,獎金不就杠杠的。
普通的打工人,不會跟金錢過不去,加班明確有加班工資,還有另外的獎金,誰不幹是傻子。
因為網上廣大網友摩拳擦掌,壞評基本看不見,全是好評如潮,期待三天之後的9折商品。
樓庭洲直接跟13家飛行商場的負責人開視頻會議,讓他們清點貨,讓他們通知各大品牌商,送貨,讓他們挑貨。
必須在三天之內,把所有的貨清點完,不能讓線下的客人去買東西,出現斷貨的可能。
獎品什麽的,公司員工不得參與抽獎,一旦發現,獎品價值多少,負責人和員工一起10倍賠償。
在忙碌期間商場員工加班,按雙薪算,必須是微笑式服務,期間若是出現什麽欺客,瞧不起客人的,直接開除,還得賠償。
他跟各大飛行商場負責人溝通完,又跟線上旗艦店負責直播的人溝通,讓他們務必保證線下商場賣什麽,線上商場賣什麽!
必要的時候,線上直播到晚上商場關門的時候,可以到商場直播,所有商品連接,後勤發貨的時候必須要到位。
保證各大倉儲,商場就地發貨,有飛行商場的市,就是隔天件,外省的話,不超過三天,包括偏遠不包郵區,隻要買49塊9不計成本的包郵。
樓庭洲結束線上會議,薑糖糖遞了一杯水給他:“目前網上的形勢大好,恭喜你,用超過1億的公關費,迴饋給你的客戶。”
樓庭洲接過水一飲而盡:“1億的公關費,可打不出現在這個效果,謝謝你小糖果!”
薑糖糖眉眼一彎:“aq工作室老板出馬的公關費,2,000萬打底,就算你是我男朋友,我也不給你打折。”
“等你此次危機過後,也就是10天或者半個月過後,記得讓財務把2,000萬打給我,我可以接受分期付款,一年半年內全部付完就行!”
樓庭洲把杯子放下,湊近薑糖糖:“aq老板收了我一個最低價,我是不是可以認為,是看在男朋友的份上?”
薑糖糖:“是啊,不然的話,你這麽大的體積公司,至少3,000萬,還不趕緊謝謝我啊。”
樓庭洲上手摸了一下她的下巴:“謝謝,薑總,辛苦薑總晚飯和夜宵一起吃了。”
薑糖糖啊了一聲:“我已經吃過晚飯了,你還沒吃嗎?”
樓庭洲失聲:“你什麽時候吃的?”
薑糖糖提醒他:“在你開視頻會議的時候,我跟牛秘書說餓了,牛秘書讓食堂送來的飯菜和點心。”
“我家老四還有薑青臨和紀鮮竹陪我一起吃的,吃完之後 ,我送走他們之前,順便還跟薑青臨簽了一份外包公關服務,一年1,000萬!”
樓庭洲倒不客氣的罵薑青臨:“薑青臨,這個奸商,這是擱這學我呢,是我跟他說的,錢給誰賺不是賺,不如給自己人賺。”
“耀星集團公關部15個人,每年的工資加獎金,就得二三百萬,一有事情給出來的方案跟狗屎似的,我打算這次危機過後,耀星集團公關的事兒,外包給你工作室!”
“所以,你簽他1,000萬,簽我包年也是1,000萬?”
公關部經理向眾人遞了個眼色,率先開口:“薑小姐,49塊9的事情不大,沒必要讓老板自降身價的去道歉!”
“是啊,薑小姐,發律師函告人,很管用的,一告一個準,咱們還能得到賠償,耀星公司這麽大,完全不用怕的!”
“9折,飛行商場就沒有打過折的曆史,現在打9折就意味著,飛行商場的利潤將會大大打折扣,年底的報表會非常難看!”
“飛行商場定位是中高檔,從來沒有打折,你這樣打折,有一就有二,以後會很難做,極有可能拉低檔次,變成了中低檔,像菜市場那樣。”
“老板,我覺得薑小姐這個方案不行,不如你就用我們之前說的那個,抱歉聲明再發一個,再發律師函。”
“律師函主要是在向那幾個大v發,我看了那些大v,不是官方賬號,是一些私人賬號。”
“私人賬號大v誤導消費者和廣大網友,我們讓法務從這方麵走,讓法務給他們發私信,發律師函,在報警查他們的ip!”
“我們扛起法律的大旗,不讓任何鍵盤俠,大v,來傷害和誤導耀星集團的利益。”
薑糖糖聞言,清脆的聲音未變,目光看著眾人:“按照你們的意思,之前我跟你們說的,飛行商場麵包店的服務人員本身服務就是有問題,可以忽略不計?”
“客人沒有碰到麵包,她當著客人的麵把麵包扔了,這樣羞辱人,也可以忽略不計?”
“一封律師函,你們上嘴皮子下嘴皮子一動很省事,什麽都讓公司的法務去做,到警察局立案,讓警察去查鍵盤俠的ip?”
“所謂鍵盤俠,你們到底有沒有看人家的發文,有沒有看人家的評論,要追究起來,人家也沒錯。”
“49塊9,你明碼標價,我沒看清楚價錢,刷了條形碼,我覺得貴我不買,這很正常。”
“但是你的員工,對我臉不是臉,鼻子不是鼻子,這就不正常了,商場是服務行業,任何一個消費者包括你們自個,去一個商場,麵對熱情和拉著一張臉,你們都知道去熱情的那一家,不去拉著一張臉的那一家。”
“各位,我瞧著你們是拿著高薪,辦公室坐久了,吃著飯砸起鍋來,向廣大粉絲發律師函,還惦念著一些大v或者一些評論的賠償。”
“去警察局立案,去查ip,向法院遞訴狀,這耗費多長時間,耗費多少法務,你們算過嗎?”
“沒有,你們沒算過,你們自以為是,一句話一封律師函,就能解決所有事兒,是的,這封律師函一出,第一個解決的就是飛行商場,讓所有人抵製它!”
“順便再讓所有人,查清了耀星集團的業務,在一起抵製,明天早晨,股票不是掉30%,是掉50%,耀星集團的資產直接縮水一半,這個責任你們負得起嗎?”
公關部的人被訓斥的麵紅耳赤,垂著頭,還止不住的望向樓庭洲:“哪哪有說的那麽誇張,薑小姐,你別在這裏嚇人。”
“是啊,薑小說,49塊9的事情,從你口中說,好像能變成40億的事情,這也太誇張了。”
薑糖糖冷笑出口,清脆的聲音說出的話語相當犀利:“按照你們的方式解決,明天耀星集團的股票不是掉49億,是掉490億!”
“你們不行就不行,還不願意承認,我相信你們離開這裏,絕對在業內找不到類似的工作。”
眾人瞳孔一緊,眼睛充斥的不甘,覺得自己被冒犯,沒想到
樓庭洲沉著一張臉,張口道:“公關部15個人,一人出具一個方案就有15個方案。”
“目前4個多小時過去了,公關部的方案隻出具了6個,還有兩個是疊加重複的,意思一樣的。”
“我說你們的方案不行,是垃圾,你們卻試圖說服我,你們的方案是正確的,是最好的。”
“那麽問題來了,我這個老板,否定你們的方案,你們到現在都沒有想新的!”
“行,各位很優秀,我這個當老板的不行,牛秘書,讓人事去查行業行規 ,今天晚上讓所有人離職!”
“順便再告訴人事,其他人過來公司做背調的時候,今天發生的事情,讓人是實話實說。”
眾人一聽臉色大變:“!!!!!”
今天他們沒有想到特別好的方案,企圖說服老板,的確是他們的錯,但是老板現在絕了他們的後路。
他們在場所有人包括經理在內,以後就算找到新工作一背調,新公司就會發現他們是水貨!
想要找超出現在工資的,比現在更舒服的,根本就不可能,他們這次要玩完了!
“老板!”公關部經理心裏慌慌的連忙說道:“薑小姐不懂公關不懂方案,她口中說說,會讓公司貼補很多,貼補就是損失啊!”
“我們可以再出具方案,馬上出具方案,請老板再給我們一次機會,我們立刻馬上就去想……”
“樓先生!”樓下的前台突然走進來,打斷了公關部經理的聲音,叫著樓庭洲:“有幾個外工人員,說是薑小姐請來的,現在要建嗎?”
樓庭洲視線看向薑糖糖,“你請來的?”
薑糖糖迴答:“是aq工作室淮城兼職人員!”
樓庭洲看向前台:“請他們進來!”
前台應了一聲好的,後退了出去,再進來時,身後跟著穿著非常個性 ,拎著電腦,年齡參差不齊男有女的6個人。
6個人見到薑糖糖揮手:“老板,你出具的方案,這次公關費用是2,000萬,我們6個現場人員收費5個點,記得準備好錢!”
“謝謝老板想起我們,召喚我們,愛我們,比心心,我們也愛你哦!”
“你們這些人哦,不要唧唧歪歪,該幹嘛幹嘛,都杵在這裏幹嘛,黃金澄清時間都快過了,一個兩個的,能不能不要跟錢過不去,真是令人暴躁!”
耀星集團公關部的眾人:“!!!!”
來的這些人是什麽人?
aq頂級工作室的淮城兼職人員?
aq工作室還有兼職人員?
這些兼職人員叫老板娘老板?
老板娘是aq老板?
那她跟他們說她不懂方案,不懂公關,是故意看他們出醜?
薑糖糖向她叫過了6個外援點了一下頭, 問樓庭洲:“我的方案就是這樣,你發出聲明,我的人利用營銷號,把不良的評論,全部壓下,往好的方向引!”
“你要是覺得我的方案不好,你這邊有什麽方案也可以說,我們可以商量著來,減少公司的損失,主要目的是讓明天公司的股票波動不大!”
樓庭洲沒有任何猶豫:“就按照你的方案來,9折補貼,再加上各種抽獎物品,我還是付得起錢的!”
薑糖糖點頭:“好,你現在跟我去錄視頻!”
樓庭洲:“走!”
薑糖糖帶著樓庭洲錄視頻去了。
紀鮮竹大手一揮,對著薑糖糖請來的6個外援道:“耀星集團公關部,就地解散,你們想坐哪裏坐哪裏,愛坐哪裏坐哪裏,怎麽舒服怎麽來!”
“牛秘書,先把他們請下去,別在這裏麵自己沒本事,還渾身反骨,不服氣,我也是服氣!”
牛秘書已經通知了人事,人事掛了電話,通知了保安,已經向這個樓層來了。
不到一會全來了,整個樓層公關部所有的人,全都被請到人事去了,開始清退。
耀星集團整個大樓,燈火通明,每一個部門,都沒有下班,加班之餘,在看網上的事態。
專業的拍攝小組,打光,尋找角度,把樓庭洲拍的比本人還帥,不到三分鍾的視頻,錄製了三遍,挑了一個版本最好的,最帥的。
視頻挑好,樓庭洲利用自己某博,某音的帳號,發了出去,三分鍾內,耀星集團法務部,所有賬號,進行了轉發。
轉發過後,樓庭洲道歉視頻直接衝上熱搜,帶動其他大v,不是集團帳號的媒體,進行轉發評價。
晚上黃金時間7:45~8:30之間,基本上人都下班了,在吃飯,吃飯的時候會刷手機,就看到這一條。
每一個在視頻的賬戶下,瞬間被評論席卷:“三觀跟著五官走,不得不說樓庭洲長得真是帥,這一張臉,棱是棱,角是角,不比任何電視明星差。”
“咱不說三觀跟著五官走,咱就說他這個態度可比他那個冷冰冰的公司聲明強多了。 ”
“是的是的,他全程認錯,沒有把責任推卸給任何人,把所有的責任都攬在了自己的身上,還贈送那個買麵包沒買成的客人。一年2萬的麵包券。”
“麵包券可以在他旗下的任何商場使用,也可以一次性折現,就衝著他這姿態,我都替他冤的慌,畢竟他那麽大的老板,靠他吃飯的人有幾萬人,不可能做到麵麵俱到!”
“是的呢,是的呢,他這個老板是沒有問題的,之前他還助農,投資農副產品,這樣的一個人,下麵層層沒管理到位,罵他罵,他的集團, 我也替他冤!”
“天哪,隻有我一個人看到他口中所說的,從明天開始,耀星集團旗下的飛行商場,無論在哪個一線城市,二線城市,三線城市,每天都有1萬份免費的麵包可以領,要領5天呢!”
“咱就說,飛行商場,全國有十幾家吧,這一天就是十幾萬份,成本再不值錢再便宜,一天至少也得200萬的成本吧,樓庭洲,道歉真誠程度,杠杠的。”
“說什麽呢?說什麽呢,人家除了每天送1萬份免費麵包之外,人家商場三天之後全麵打9折。”
“9折9折,有這什麽概念,就是100萬的艾瑪家的包,90萬就能拿下來了,白省10萬塊錢。”
“對呀,對呀,我怎麽沒想到,還有v家的包,也是打9折,要知道,這些品牌都不打折的。”
“現在樓庭洲說打折,也就是說,他貼錢進貨,拿貨給那些公司,讓我們得到了實惠。”
“趕緊的呀,預約包,預約包,大家的錢都不是大風刮來,能省一毛是一毛,9折,9折,全部9折,就去買大牌百萬的包,買過來做二手販子,轉手也能賺10萬!”
“他們的直播間直播間呢,趕緊直播間上啊賣,等什麽三天之後,別等,直接來。”
“他們家直播間被投訴了,現在不賣貨了,現在直接在那裏嘮嗑了,心態真是好到炸裂!”
“不是吧,為什麽要等到三天之後才賣貨,聽我說現在趕緊上貨,趕緊拍,咱不差這點錢,不差這點時間。”
耀星集團飛行商場總帳號發文確定了樓庭洲說的話,三天之後商場正式啟動打9折業務,線上線下一樣。
全國13家飛行商場,每家店麵,有一個百萬的艾瑪包大獎,2萬的v包每家店有三個,10克到200克不等金條每家店有20個。
隻要來飛行商場消費,消費金額不限,哪怕買一瓶水,都可以參加抽獎,三天之後啟動活動,活動周期為三天。
線上消費也是,可抽獎,有百萬艾瑪大包,2萬v包,金條若幹不等,希望廣大尊貴的網友,尊貴的客人,來商場,來線上進行進行消費抽獎行動。
商場總賬號一發文,各大市的分店,紛紛轉發,如此操作,再一次把耀星集團,飛行商場,推到風口浪尖的熱搜。
正所謂跟誰過不去,不要跟錢過不去,花9折的錢,還能抽大獎,飛行商場13家店,百萬的包就有13個,就是1,300萬。
更別說其他的金條,2萬塊錢的包,以及紅寶石項鏈啥的,亂七八糟加在一起,光是這抽獎物品,就得兩三千萬。
如此出手大方,網上一片好評,飛行商場的老顧客,新顧客,個個要磨拳擦,相信自己是天選之子,能中百萬包包。
之前顧客受辱的熱搜已經夠爆了,現在就是爆上家爆,整個大中華區,沒有一個人不知道耀星集團,飛行商場的。
本來想趁他病,要他命的其他著名商場,看到樓庭洲聲明,直接去砸,各個傻眼的同時,佩服他有魄力。
光是抽獎禮品兩三千萬,再加上所有的物品打9折,三天折扣周期,至少貼不進去上億都不止。
正所謂,賣的越多,貼的越多,同時也賺的多,如果三天裏,他的商品賣爆的話,對於他們這些商場,不是什麽好事。
但又不得不說,他們這個公關做的好,讓消費者看到了實打實的真誠歉意,以及做到了真正金錢上的貼補。
再加上…樓庭洲那張臉,仿佛這不是一場危機,是一場有效的廣告公關宣傳,耀星集團現在扭轉了趨勢,網上沒有什麽罵聲了,隻有期待,摩拳擦掌的聲音。
偌大的會議間,電腦投屏,實時播放著熱搜,以及各大熱點評論,薑糖糖叫過來的人,個個手不停,在電腦上劈裏啪啦,每一條熱視頻下,都會有他們的營銷號,他們的熱評。
每個人幹起活來,精神抖擻,渾身散發著強有力的勁,完完全全就是一副,我愛錢,錢愛我,為了錢,也把這一票幹到完美。
薑糖糖的行李箱被送過來了,她自己的電腦和平板全都支起來了,她看著網上的熱點,抬頭對樓庭洲道:“樓庭洲,給你各大商場區域負責人,發信息,讓商場賬號小編,去一些熱點視頻上留言,留言的內容俏皮一些,比如說,老板說了,他知道錯了,隻要原諒他,他可以出賣色相,露出8塊腹肌!”
“還有,淮城飛行商場的錯,跟我們京市飛行商場有什麽關係,沒有關係,所以,有便宜不占是王八蛋,歡迎各位小主,3日之後9折海購!”
“就是這些類似的言語,如果賬戶的小編是80,讓他們把賬戶交給00後,或者90後,告訴他們,隻要俏皮的內容,點讚超過1萬,就有500獎金!”
“還要告訴他們,最近辛苦一點,加班,迴頭你們單獨給他們發獎金,每個人不會低於5000,切記切記一點,話語一定要說的漂亮,調皮調侃自黑把所有的錯都攬在自己的身上,把所有的鍋都甩給你,不要跟任何一個網友有爭論。”
“網友說的都對的,沒有錯的,錯的全是你,全都是飛行商場,也別提服務人員!”
樓庭洲行動力很快,目前耀星集團口碑逆轉,小糖果讓他做什麽他就做什麽,他拉了一個組,向所有各大市的商場負責人轉達了這個意思,並再三叮囑,主題主題。
全國13個飛行商城,無論在某音還在某博都有賬號,賬戶粉絲量不一樣,有幾萬的,有十幾萬,還有幾千的。
各大飛行商場的運營,年齡大的95後,年齡小的00,年輕人,最看重的就是錢,給錢到位,加班什麽的,調侃自黑什麽的,都不在話下。
對於他們來說,每個月工資也就五六千,這幾天加班獎金不低於5000,熱點評論點讚超過1萬還有500獎金,迴頭他們多搞幾個熱點,獎金不就杠杠的。
普通的打工人,不會跟金錢過不去,加班明確有加班工資,還有另外的獎金,誰不幹是傻子。
因為網上廣大網友摩拳擦掌,壞評基本看不見,全是好評如潮,期待三天之後的9折商品。
樓庭洲直接跟13家飛行商場的負責人開視頻會議,讓他們清點貨,讓他們通知各大品牌商,送貨,讓他們挑貨。
必須在三天之內,把所有的貨清點完,不能讓線下的客人去買東西,出現斷貨的可能。
獎品什麽的,公司員工不得參與抽獎,一旦發現,獎品價值多少,負責人和員工一起10倍賠償。
在忙碌期間商場員工加班,按雙薪算,必須是微笑式服務,期間若是出現什麽欺客,瞧不起客人的,直接開除,還得賠償。
他跟各大飛行商場負責人溝通完,又跟線上旗艦店負責直播的人溝通,讓他們務必保證線下商場賣什麽,線上商場賣什麽!
必要的時候,線上直播到晚上商場關門的時候,可以到商場直播,所有商品連接,後勤發貨的時候必須要到位。
保證各大倉儲,商場就地發貨,有飛行商場的市,就是隔天件,外省的話,不超過三天,包括偏遠不包郵區,隻要買49塊9不計成本的包郵。
樓庭洲結束線上會議,薑糖糖遞了一杯水給他:“目前網上的形勢大好,恭喜你,用超過1億的公關費,迴饋給你的客戶。”
樓庭洲接過水一飲而盡:“1億的公關費,可打不出現在這個效果,謝謝你小糖果!”
薑糖糖眉眼一彎:“aq工作室老板出馬的公關費,2,000萬打底,就算你是我男朋友,我也不給你打折。”
“等你此次危機過後,也就是10天或者半個月過後,記得讓財務把2,000萬打給我,我可以接受分期付款,一年半年內全部付完就行!”
樓庭洲把杯子放下,湊近薑糖糖:“aq老板收了我一個最低價,我是不是可以認為,是看在男朋友的份上?”
薑糖糖:“是啊,不然的話,你這麽大的體積公司,至少3,000萬,還不趕緊謝謝我啊。”
樓庭洲上手摸了一下她的下巴:“謝謝,薑總,辛苦薑總晚飯和夜宵一起吃了。”
薑糖糖啊了一聲:“我已經吃過晚飯了,你還沒吃嗎?”
樓庭洲失聲:“你什麽時候吃的?”
薑糖糖提醒他:“在你開視頻會議的時候,我跟牛秘書說餓了,牛秘書讓食堂送來的飯菜和點心。”
“我家老四還有薑青臨和紀鮮竹陪我一起吃的,吃完之後 ,我送走他們之前,順便還跟薑青臨簽了一份外包公關服務,一年1,000萬!”
樓庭洲倒不客氣的罵薑青臨:“薑青臨,這個奸商,這是擱這學我呢,是我跟他說的,錢給誰賺不是賺,不如給自己人賺。”
“耀星集團公關部15個人,每年的工資加獎金,就得二三百萬,一有事情給出來的方案跟狗屎似的,我打算這次危機過後,耀星集團公關的事兒,外包給你工作室!”
“所以,你簽他1,000萬,簽我包年也是1,000萬?”