第80章 做錯事就要補償,就要態度誠懇。
養豬真千金迴豪門,渣渣們都瘋了 作者:一隻爆款 投票推薦 加入書簽 留言反饋
薑青臨見樓庭洲扭頭望他,卻沒有迴答他,不高興的叫了起來:“姓樓的,你這什麽眼神,你覺得我姑奶奶差你這1,000萬,你也不看看你的公關部,都出了什麽餿主意。”
“什麽時候向廣大網友發律師函,什麽時候現場直播跟廣大網友看,飛行商場服務絕對是行內一流?”
“什麽讓賣麵包的人直播跟廣大網友道歉,還要聲淚俱下,言辭誠懇,態度低下!”
“什麽玩意兒實在不行,來一場贈禮行動,還贈送麵包,你的公關部想幹什麽,合著因麵包起的熱搜和風浪,反而還要用麵包去打人家的臉!”
“我告訴你,就你那幾個公關方案,無論你用哪一個,明天你家的股價不綠色,我倒貼錢給你。”
樓庭洲嗯了一聲:“我知道這幾個方案都不行,我在思考著,我每年花那麽多錢在公司的公關部,他們就給我搞了這麽點沒性價比的東西,要不取締他們算了,有什麽事請法務部發個聲名,其他的跟aq頂級公關工作室長期合作,也不錯。”
薑青臨雙眼陡然睜大:“奸商奸商,你這個奸商,合著半天,你想左手掏錢,右手進錢,你要不要臉啊!”
樓庭洲咧嘴一笑:“我要臉幹嘛,我早晚會和你姑奶奶結婚,我的錢就是她的錢,與其給別人不如給她。”
“更何況,你姑奶奶那麽理智,丁是丁,卯是卯,和她合作不會有什麽亂七八糟,實在不行,再跟她簽一個行業協議,那就萬無一失了。”
薑青臨嘴角微微抽搐:“所以你的意思……”
樓庭洲聲音一沉,做出總結:“所以我的意思是,準備此次事件結束之後,把每年花在公關部的錢全部給你姑奶奶,你可以效仿,有些錢,要給外人賺,給自家人賺,迴頭還是花在你身上!”
薑青臨:“!!!!”
瞧瞧這理直氣壯的奸商嘴臉,真是不要臉。
自己怎麽會跟他是好友呢?
難道這就是所謂的物以類聚,人以群分?
呸呸呸,才不是!
他品德高尚,三觀正!
樓庭洲在薑青臨目光注視之下,撥打了電話給薑糖糖。
薑糖糖和紀鮮竹就在耀星集團飛行商場裏。
兩個人並不知道網上發生了這件事情,正在商場名牌店裏,挑包,挑衣服,挑鞋子。
紀鮮竹這個超級vip,到任何一家名牌店,店中服務人員都會自然而然的把她引到vip房間,把最新款的所有的東西,都拿進vip房間,給她挑選!
還有專門的示範模特,從外套穿的一直到飾品,全都給她展示,她看中哪個拿哪個,拿完之後,店中服務人員進行消毒包裝,送到她指定的人那裏,也可以送到她家。
兩個人挑了一個多小時,眼瞅著就要滿載而歸,薑糖糖的手機響起來了,她接通手機:“樓庭洲,我差不多半個小時能迴世豪集團,你這邊忙完了嗎?”
樓庭洲直截了當幹脆利落:“有一件事情想請你幫忙,你看一下網上,看完之後迴信息給我。”
薑糖糖眼睛眯了眯:“好的,我知道了,那我先掛了!”
樓庭洲:“好,我等你電話!”
電話被掛斷,紀鮮竹問薑糖糖:“發生什麽事了?姑奶奶?”
薑糖糖迴道:“我也不知道發生什麽事了,樓庭洲讓我看完熱搜新聞再迴電話給他。”
紀鮮竹哦了一聲,對旁邊的服務人員擺了擺手,從自己的包裏拿出手機,也開始上網。
不光飛行商場在熱搜上,耀星集團也在熱搜上,點開某博,某音,全都是霸榜熱搜。
薑糖糖把所有耀星集團的熱搜都點開掃過一遍,知道前因後果,具體發生的內容,她從包裏掏出另外一個手機,發信息給aq頂級公關工作室工作群。
aq工作室養了幾千上萬營銷號,每個營銷號的粉絲都不少,更不缺少一些營銷號的大v。
她用自己的手機撥打樓庭洲號碼,電話接通之後,她張口就道:“樓庭洲,讓你的公關部門現在什麽樣的聲明都不要發,什麽樣的話都不要講。”
“我已經讓aq營銷號下場,讓他們用一些刁鑽的角度蓋下一些不好的言辭,現在我迴你公司,具體方案見麵聊。”
“還有讓你旗下的商場負責人現在注意一些,別讓有些激進分子對商場不利,砸玻璃之類!”
“記住了,告訴商場負責人,態度一定要好,在這個時候不要再爆出什麽亂七八糟,服務性上的問題。”
“告訴他們就算起衝突之後,寧願被他們打也不要反手,要把商場的所有攝像頭都打開,都調好,一旦有人鬧事,必須要有證據,是人家先動手。”
樓庭洲應道:“好,我立馬就安排!”
電話再次被掛斷,薑糖糖已經站起身來。
紀鮮竹也查清楚了網上發生的事情,東西不買了,直接和薑糖糖一起走。
目前的飛行商場裏麵,人不如她們來之前多了,裏麵有很多人和她們一樣要離開商場。
兩人離開商場,薑糖糖對紀鮮竹道:“鮮竹,你有事你去忙,我打車去耀星集團一樣。”
紀鮮竹哪裏會讓她打車:“我的工作可以推一推,也不是非必須處理,我跟你一塊去耀星集團。”
“正好順便看看你處理緊急公關,到底是怎樣得心應手,我偷師學一學!”
薑糖糖嫣然一笑:“很簡單的,迴頭我跟你說!”
紀鮮竹:“趕緊上車!”
薑糖糖不再推辭,上了車!
樓庭洲這邊掛的電話,就開始打電話,把事情交代下去。
交代完事情之後,拿起車鑰匙對薑青臨道:“薑青臨,我在道外訂了桌,麻煩你帶你家四叔過去吃,我先迴公司了!”
薑青臨知道事重緩急:“吃什麽吃不吃了,你先迴去,我把事情處理完,帶我四叔到你那裏看笑話!”
樓庭洲拿著手機的手一點他:“知道了,我讓道外把飯送過來,我們在公司吃,先走一步了!”
薑青臨衝他揮手:“慢點啊!”
樓庭洲舉起手頭也沒迴:“知道了!”
他前腳剛走沒多久,後腳沈熒川就迴來了。
薑青臨把樓庭洲事情對他一說,他點了點頭:“吃不吃飯的確不重要,這件事情處理不好,明天他的股價就會飄綠!”
“股價一旦飄綠,想迴升,有點難,再加上,做服務行業,最忌諱的就是狗眼看人低,他這方麵還需加強。”
薑青臨瞅著他四叔,小聲的問道:“四叔,我要不要去提醒一下二叔,二叔也是搞實業的,超市商場啥的!”
沈熒川眼皮從手機上一抬:“告訴你二叔做什麽,你二叔的腦子不比你好使,你自己看看,你二叔家的官方賬號,都開始拉踩飛行商場,給自己攢粉絲,搞流量了。”
薑青臨:“!!!!”
還有這事啊?
二叔也太5g了吧!
他連忙湊到自家四叔那裏看,不看不知道,一看嚇一跳,二叔家的官方賬號,直接發文說:“49塊9,買不了吃虧,買不了上當,來我國樂商場,至少5個起開,量大管飽!”
國樂商場還配了麵包圖,看著又大又美味的麵包圖,給廣大網友們看。
正所謂趁他病要他命,真實的商戰是樸實無華的,國樂商場這一波流量踩的,直接讓全國各地其他商場超市,各大麵包,蛋糕品牌一起出戰,打出49塊9,一盒兩盒三四盒麵包包郵,一個兩個一箱麵包包郵。
買不了吃虧,買不了上當,不要多,不要貴,隻要49塊9,大家夥這樣一搞飛行商場就像被踩著脖子一樣,根本就抬不起頭。
一些不是麵包蛋糕品牌的直播間,也跨行打出49塊9包郵,話術直接說,不嫌你窮,49塊9,在我們這裏就是金主爸爸,有錢人的象征!
薑糖糖和紀鮮竹比樓庭洲率先迴到他的公司,在牛秘書的帶領之下,來到他的公關部。
公關部上上下下所有人都在,公關部的經理認識薑糖糖,在群裏看過她的照片,也認識紀鮮竹,世豪集團的老板娘。
他有些不明白,自家的老板娘來就算了,怎麽對方的老板娘也來了,他連忙對牛秘書遞的眼色。
不料牛秘書像沒看到他的眼色一樣,口直接對他道:“各位,從現在開始,整個公關部,由薑小姐負責。”
“你們要做的工作,是配合薑小姐,薑小姐讓你們做什麽你們就做什麽,不可有任何異議!”
公關部的經理包括其他人一聽,你看看我,我看看你:“牛秘書,是什麽意思啊,老板不滿意我們出的方案,我們可以再重新想,這突然間弄了一個人進來,這這這……”
“我我我們不是說老板娘不好,隻是老板娘好像不是公關專業,對於公關上的事情 ,怕是不太了解,現在網上的輿論已經對我們不利了,要是打不出一個漂亮的仗,我怕到時候……”
“是啊是啊,牛秘書,我們不是說老板娘不好,是現在的輿論對我們公司很不友好,有很多商家跟風,拉踩我們。”
“一旦我們再次公關反擊不行,會直接陷入被動,所以,那個你要不要跟老板再說一說,我們重新出具方案讓老板挑一挑,保證能反敗為勝,重新拉迴口碑。”
牛秘書推了一下鼻梁上的眼睛,不苟言笑:“各位 ,你們沒有聽清楚老板的意思,我可以給各位再傳達一遍。”
“老板的意思是說,從現在開始,薑小姐全麵接手公關部,你們所有的人,包括公關部打掃衛生的阿姨,都得聽她的。”
“誰有意見,可以直接提出辭呈,人事會立馬批,財務會兩個小時到賬,明白嗎?”
在場所有的人直接被鎮住,耀星集團的待遇很好,他們不想提出辭呈,但是此次危機重大,若不是他們解決,他們以後的日子也難過。
他們現在所有的人就像被架在烤架上,左翻不行,右翻不行,怎麽翻都不行,除非他們這一次能把此次危機化險為夷,能讓公司名聲更上一層。
牛秘書見眾人不說話:“大家現在看來都明白了,都聽得懂我的話了,接下來做什麽,全由薑小姐說了算。”
牛秘書說完讓出道來,讓薑糖糖麵對眾人。
薑糖糖拍了拍手,讓眾人看她,張口聲音不急不緩的清脆:“各位,我想知道,你們對此次的公關危機,有什麽看法,出具了什麽樣的方案,在場的每一個人不分職位大小,每個人都可以說出你們心目中的方案!”
公關部的經理道:“薑小姐,我們已經把整理出來,想到的方案已經發給了老板!”
薑糖糖視線落在公關部經理臉上:“你的意思是,除了之前給你們老板發過去的那些,你們已經沒有其他的方案了?”
公關部經理:“有有有,正在想,還沒有整理出來!”
薑糖糖眼睛一眨:“沒有整理出來,也說不出來,從事態發展到現在已經過去將近三個小時,隨著時間的流逝,馬上就要過了最佳澄清黃金時段。”
“再有你們的方案,你們的方案發給你們老板,過去也有一個多小時了吧,你們老板迴了你們什麽,垃圾,根本就不能用,所以,你們老板已經摒棄了你們之前給他發的方案,你們到現在想不出一個新的方案,你們這個公關部,幹什麽吃的?”
有人訓的不服氣:“薑小姐,你是老板認定的老板娘不錯,但是你知道什麽叫方案嗎?什麽叫公關嗎?”
“飛行商場定價就是中高檔消費,49塊9一個麵包,明碼標價,沒有店大欺客,顧客不買,用手已經碰觸了,服務人員把麵包丟進垃圾桶裏,也是給其他顧客食品安全的保障。”
“對此,我不覺得我們商場有什麽錯,並不覺得服務人員有什麽錯,所以,我們要出具的方案就是律師函。”
“對那些誹謗商場,誹謗服務人員,網上的噴子鍵盤手,發律師函告他們,一般而言,這一告一個準,沒什麽好怕的。”
薑糖糖目光一掃眾人:“我的確不知道什麽叫公關,也不知道什麽叫方案,所以,你們整個公關部都認同他這個方案?”
其他人你望望我,我望望你,像有一個人開始發出質疑,其他人就跟著膽大了:“薑小姐,你不懂方案,你不懂公關,你就別在這裏瞎折騰了,這次的事件挺大的,目前這個方案,是最好的方案。”
“隻要老板同意這個方案,結合法務部,很快就會把此次事件擋過去,不會影響太多。”
“是啊,薑小姐,你不懂方案,你不懂公關,光讓我們說,我們就算說了,也是我們想的,跟你也沒有關係。”
“薑小姐,專業的事情需要專業的人來,非專業的人在這裏隻會耽誤我們事情的進程。”
“你也知道,輿論是有黃金澄清時段,您在這裏,容易影響我們,讓我們無法打反擊戰。”
“撕拉一聲!”
眾人話音一落,椅子腳滑著地板的聲音響起,除了薑糖糖,其他人看向聲音來處。
紀鮮竹往椅子上一坐:“你們別看我啊,我過來是學習耀星集團的公關的,來你們老板是知道的,你們繼續。”
眾人:“!!!!”
繼續繼續,怎麽繼續?
他們剛剛是不是反對老板娘了?
是不是讓老板娘走了?
還說老板娘在這裏影響他們?
薑糖糖把手中的手機一反轉,點了擴音,無視眾人對著手機道:“樓庭洲,你的公關部發方案給你到現在,也已經過去一個多小時,發律師函的這件事,你也清楚,你也否定了。”
“你否定之後,你的公關部還執意用這個方案,還想等著你迴來試圖說服你,完全沒有想過,律師函一發一告是一個準,但是會對耀星集團造成多大的傷害,明天的股票會跌成什麽樣?”
“所以你的公關部……”
樓庭洲正在車上,還沒有到公司:“所以我的公關部都是一些人才,我花大價錢請來的人才。”
薑糖糖輕笑道:“的確都是些人才,明知道自己的方案被否認了,不去想更新更好的方案,還要竭力的向你推銷。”
“好了,其他不多說了,你還有多長時間到,我的公關方案需要你配合,我的工作室,他們手上的營銷號,全都在加班,等著你,等著我!”
樓庭洲道:“我還有15分鍾到!”
薑糖糖叮囑:“15分鍾後見!”
樓庭洲:“嗯!”
聽到樓庭洲聲音的公關部所有人,心頭發緊,個個不由自主的都在想自己被辭退之後,賠償多少,去哪裏能找到這麽好的地方上班了!
薑糖糖把手機丟在了辦公位上,拉了個椅子坐了下來:“輿論的威力有多大,在20多年前,一些國外的調味品品牌,為了入駐國內市場,寫了幾篇文章,說國內暢銷全世界的一個品牌有添加劑,吃多了致癌。”
“事實上,暢銷全世界的國產品牌,它的原料隻有大麥,國外的那些調味料品牌,調味的東西,添加的東西,其中一樣的添加,就添加了國產品牌。”
“幾篇文章,幾千字,讓暢銷全世界的國產品牌,一夜之間坍塌,用了二十幾年才洗白。”
“你們口中所說的,律師函,你們倒省事了,動個嘴皮子, 讓法務部去做,讓警察去找網上的鍵盤俠。”
“但是,飛行商場瞧不起人,翻白眼,拿著麵包往垃圾桶裏扔,視頻上是拍的清清楚楚,這是事實!”
“而買家從頭到尾並沒有碰過麵包,一直以來是服務員幫忙拿,幫忙去結賬,幫忙去包裝,這也是事實。”
“我隻看了兩遍視頻,我就能看出這樣的細節,你們這麽多人,看不到這個細節,還跟我說什麽服務人員做這樣的事情是符合衛生標準,為了下一個顧客的健康。”
“各位,我並不想說你們什麽,我隻是想告訴你,做一行愛一行,你們既然做這一行,拿這一行的錢,你們就得出具有效的方案,不然要你們幹什麽? ”
“還律師函,你們要不要跟我簽個對賭協議,按照你們所說的出律師函,明天耀星集團的股票就要掉30%,飛行商場就會被人砸玻璃潑髒水!”
誰敢簽對賭協議?
耀星集團股票明天要掉30%,那這得是多少億?
就是把他們整個部門的人都賣了,都賠不起。
公關部經理額頭上的冷汗直冒:“依照薑小姐的意思,我們這邊用什麽方案,你說,我們都聽你的!”
“是啊是啊,薑小姐,你不是說你不懂方案,也不懂公關,那你的方案是什麽,總不可能口說無憑吧!”
“薑小姐,你說說你的方案,我們大家再進一步優化,完了之後給老板,讓老板定奪?”
薑糖糖坐著望著眾人,每個人的眼中閃爍著害怕,閃爍著不服氣,閃爍著等著看她的笑話。
耀星集團的公關部得重新大洗牌,這些人 ,一個抗打抗揍抗壓的能力都沒有。
薑糖糖嘴角一欠:“你們想不出來方案,要優化我的方案,憑什麽?”
眾人:“!!!!”
什麽意思?
什麽意思?
不會仗著自己是未來老板娘,故意在這裏燒火,把他們的對話給老板聽,當綠茶吧!
紀鮮竹在一旁抿著嘴笑,姑奶奶真是平易近人,一針見血,直往人心窩子裏捅,太酷了。
不到15分鍾,除了樓庭洲迴來,還有一個5人組的攝影團隊也來了,攝影團隊直接被引到會客廳候著!
樓庭洲到公關部沒有看任何人,直奔薑糖糖:“什麽方案?”
薑糖糖抽了一張紙,站起身來遞給他:“擦擦汗!”
樓庭洲看她如此淡定,自己也平靜了下來,接過紙張。
薑糖糖抬起手,看了一下時間:“現在是7:15分,我的拍攝團隊也到了,樓庭洲你這個老板親自拍視頻道歉。”
“除了道歉之外,不要推卸任何責任,態度一定要誠懇,一定要真誠,道完歉之後,告訴所有人,耀星集團旗下的任何商場,為期5天每天都免費送1萬份麵包,誰到誰得!”
“還要告訴所有人,三天之後,耀星集團旗下的任何商場,任何品牌,都打9折,包括一些配貨的名牌包也打9折。”
“線上和線下一樣,所有的東西都打9折,線上活動和線下活動為期三天,還有抽獎活動,百萬級別的艾瑪包,2萬v包,10克到200克不等的黃金有100份!”
“什麽時候向廣大網友發律師函,什麽時候現場直播跟廣大網友看,飛行商場服務絕對是行內一流?”
“什麽讓賣麵包的人直播跟廣大網友道歉,還要聲淚俱下,言辭誠懇,態度低下!”
“什麽玩意兒實在不行,來一場贈禮行動,還贈送麵包,你的公關部想幹什麽,合著因麵包起的熱搜和風浪,反而還要用麵包去打人家的臉!”
“我告訴你,就你那幾個公關方案,無論你用哪一個,明天你家的股價不綠色,我倒貼錢給你。”
樓庭洲嗯了一聲:“我知道這幾個方案都不行,我在思考著,我每年花那麽多錢在公司的公關部,他們就給我搞了這麽點沒性價比的東西,要不取締他們算了,有什麽事請法務部發個聲名,其他的跟aq頂級公關工作室長期合作,也不錯。”
薑青臨雙眼陡然睜大:“奸商奸商,你這個奸商,合著半天,你想左手掏錢,右手進錢,你要不要臉啊!”
樓庭洲咧嘴一笑:“我要臉幹嘛,我早晚會和你姑奶奶結婚,我的錢就是她的錢,與其給別人不如給她。”
“更何況,你姑奶奶那麽理智,丁是丁,卯是卯,和她合作不會有什麽亂七八糟,實在不行,再跟她簽一個行業協議,那就萬無一失了。”
薑青臨嘴角微微抽搐:“所以你的意思……”
樓庭洲聲音一沉,做出總結:“所以我的意思是,準備此次事件結束之後,把每年花在公關部的錢全部給你姑奶奶,你可以效仿,有些錢,要給外人賺,給自家人賺,迴頭還是花在你身上!”
薑青臨:“!!!!”
瞧瞧這理直氣壯的奸商嘴臉,真是不要臉。
自己怎麽會跟他是好友呢?
難道這就是所謂的物以類聚,人以群分?
呸呸呸,才不是!
他品德高尚,三觀正!
樓庭洲在薑青臨目光注視之下,撥打了電話給薑糖糖。
薑糖糖和紀鮮竹就在耀星集團飛行商場裏。
兩個人並不知道網上發生了這件事情,正在商場名牌店裏,挑包,挑衣服,挑鞋子。
紀鮮竹這個超級vip,到任何一家名牌店,店中服務人員都會自然而然的把她引到vip房間,把最新款的所有的東西,都拿進vip房間,給她挑選!
還有專門的示範模特,從外套穿的一直到飾品,全都給她展示,她看中哪個拿哪個,拿完之後,店中服務人員進行消毒包裝,送到她指定的人那裏,也可以送到她家。
兩個人挑了一個多小時,眼瞅著就要滿載而歸,薑糖糖的手機響起來了,她接通手機:“樓庭洲,我差不多半個小時能迴世豪集團,你這邊忙完了嗎?”
樓庭洲直截了當幹脆利落:“有一件事情想請你幫忙,你看一下網上,看完之後迴信息給我。”
薑糖糖眼睛眯了眯:“好的,我知道了,那我先掛了!”
樓庭洲:“好,我等你電話!”
電話被掛斷,紀鮮竹問薑糖糖:“發生什麽事了?姑奶奶?”
薑糖糖迴道:“我也不知道發生什麽事了,樓庭洲讓我看完熱搜新聞再迴電話給他。”
紀鮮竹哦了一聲,對旁邊的服務人員擺了擺手,從自己的包裏拿出手機,也開始上網。
不光飛行商場在熱搜上,耀星集團也在熱搜上,點開某博,某音,全都是霸榜熱搜。
薑糖糖把所有耀星集團的熱搜都點開掃過一遍,知道前因後果,具體發生的內容,她從包裏掏出另外一個手機,發信息給aq頂級公關工作室工作群。
aq工作室養了幾千上萬營銷號,每個營銷號的粉絲都不少,更不缺少一些營銷號的大v。
她用自己的手機撥打樓庭洲號碼,電話接通之後,她張口就道:“樓庭洲,讓你的公關部門現在什麽樣的聲明都不要發,什麽樣的話都不要講。”
“我已經讓aq營銷號下場,讓他們用一些刁鑽的角度蓋下一些不好的言辭,現在我迴你公司,具體方案見麵聊。”
“還有讓你旗下的商場負責人現在注意一些,別讓有些激進分子對商場不利,砸玻璃之類!”
“記住了,告訴商場負責人,態度一定要好,在這個時候不要再爆出什麽亂七八糟,服務性上的問題。”
“告訴他們就算起衝突之後,寧願被他們打也不要反手,要把商場的所有攝像頭都打開,都調好,一旦有人鬧事,必須要有證據,是人家先動手。”
樓庭洲應道:“好,我立馬就安排!”
電話再次被掛斷,薑糖糖已經站起身來。
紀鮮竹也查清楚了網上發生的事情,東西不買了,直接和薑糖糖一起走。
目前的飛行商場裏麵,人不如她們來之前多了,裏麵有很多人和她們一樣要離開商場。
兩人離開商場,薑糖糖對紀鮮竹道:“鮮竹,你有事你去忙,我打車去耀星集團一樣。”
紀鮮竹哪裏會讓她打車:“我的工作可以推一推,也不是非必須處理,我跟你一塊去耀星集團。”
“正好順便看看你處理緊急公關,到底是怎樣得心應手,我偷師學一學!”
薑糖糖嫣然一笑:“很簡單的,迴頭我跟你說!”
紀鮮竹:“趕緊上車!”
薑糖糖不再推辭,上了車!
樓庭洲這邊掛的電話,就開始打電話,把事情交代下去。
交代完事情之後,拿起車鑰匙對薑青臨道:“薑青臨,我在道外訂了桌,麻煩你帶你家四叔過去吃,我先迴公司了!”
薑青臨知道事重緩急:“吃什麽吃不吃了,你先迴去,我把事情處理完,帶我四叔到你那裏看笑話!”
樓庭洲拿著手機的手一點他:“知道了,我讓道外把飯送過來,我們在公司吃,先走一步了!”
薑青臨衝他揮手:“慢點啊!”
樓庭洲舉起手頭也沒迴:“知道了!”
他前腳剛走沒多久,後腳沈熒川就迴來了。
薑青臨把樓庭洲事情對他一說,他點了點頭:“吃不吃飯的確不重要,這件事情處理不好,明天他的股價就會飄綠!”
“股價一旦飄綠,想迴升,有點難,再加上,做服務行業,最忌諱的就是狗眼看人低,他這方麵還需加強。”
薑青臨瞅著他四叔,小聲的問道:“四叔,我要不要去提醒一下二叔,二叔也是搞實業的,超市商場啥的!”
沈熒川眼皮從手機上一抬:“告訴你二叔做什麽,你二叔的腦子不比你好使,你自己看看,你二叔家的官方賬號,都開始拉踩飛行商場,給自己攢粉絲,搞流量了。”
薑青臨:“!!!!”
還有這事啊?
二叔也太5g了吧!
他連忙湊到自家四叔那裏看,不看不知道,一看嚇一跳,二叔家的官方賬號,直接發文說:“49塊9,買不了吃虧,買不了上當,來我國樂商場,至少5個起開,量大管飽!”
國樂商場還配了麵包圖,看著又大又美味的麵包圖,給廣大網友們看。
正所謂趁他病要他命,真實的商戰是樸實無華的,國樂商場這一波流量踩的,直接讓全國各地其他商場超市,各大麵包,蛋糕品牌一起出戰,打出49塊9,一盒兩盒三四盒麵包包郵,一個兩個一箱麵包包郵。
買不了吃虧,買不了上當,不要多,不要貴,隻要49塊9,大家夥這樣一搞飛行商場就像被踩著脖子一樣,根本就抬不起頭。
一些不是麵包蛋糕品牌的直播間,也跨行打出49塊9包郵,話術直接說,不嫌你窮,49塊9,在我們這裏就是金主爸爸,有錢人的象征!
薑糖糖和紀鮮竹比樓庭洲率先迴到他的公司,在牛秘書的帶領之下,來到他的公關部。
公關部上上下下所有人都在,公關部的經理認識薑糖糖,在群裏看過她的照片,也認識紀鮮竹,世豪集團的老板娘。
他有些不明白,自家的老板娘來就算了,怎麽對方的老板娘也來了,他連忙對牛秘書遞的眼色。
不料牛秘書像沒看到他的眼色一樣,口直接對他道:“各位,從現在開始,整個公關部,由薑小姐負責。”
“你們要做的工作,是配合薑小姐,薑小姐讓你們做什麽你們就做什麽,不可有任何異議!”
公關部的經理包括其他人一聽,你看看我,我看看你:“牛秘書,是什麽意思啊,老板不滿意我們出的方案,我們可以再重新想,這突然間弄了一個人進來,這這這……”
“我我我們不是說老板娘不好,隻是老板娘好像不是公關專業,對於公關上的事情 ,怕是不太了解,現在網上的輿論已經對我們不利了,要是打不出一個漂亮的仗,我怕到時候……”
“是啊是啊,牛秘書,我們不是說老板娘不好,是現在的輿論對我們公司很不友好,有很多商家跟風,拉踩我們。”
“一旦我們再次公關反擊不行,會直接陷入被動,所以,那個你要不要跟老板再說一說,我們重新出具方案讓老板挑一挑,保證能反敗為勝,重新拉迴口碑。”
牛秘書推了一下鼻梁上的眼睛,不苟言笑:“各位 ,你們沒有聽清楚老板的意思,我可以給各位再傳達一遍。”
“老板的意思是說,從現在開始,薑小姐全麵接手公關部,你們所有的人,包括公關部打掃衛生的阿姨,都得聽她的。”
“誰有意見,可以直接提出辭呈,人事會立馬批,財務會兩個小時到賬,明白嗎?”
在場所有的人直接被鎮住,耀星集團的待遇很好,他們不想提出辭呈,但是此次危機重大,若不是他們解決,他們以後的日子也難過。
他們現在所有的人就像被架在烤架上,左翻不行,右翻不行,怎麽翻都不行,除非他們這一次能把此次危機化險為夷,能讓公司名聲更上一層。
牛秘書見眾人不說話:“大家現在看來都明白了,都聽得懂我的話了,接下來做什麽,全由薑小姐說了算。”
牛秘書說完讓出道來,讓薑糖糖麵對眾人。
薑糖糖拍了拍手,讓眾人看她,張口聲音不急不緩的清脆:“各位,我想知道,你們對此次的公關危機,有什麽看法,出具了什麽樣的方案,在場的每一個人不分職位大小,每個人都可以說出你們心目中的方案!”
公關部的經理道:“薑小姐,我們已經把整理出來,想到的方案已經發給了老板!”
薑糖糖視線落在公關部經理臉上:“你的意思是,除了之前給你們老板發過去的那些,你們已經沒有其他的方案了?”
公關部經理:“有有有,正在想,還沒有整理出來!”
薑糖糖眼睛一眨:“沒有整理出來,也說不出來,從事態發展到現在已經過去將近三個小時,隨著時間的流逝,馬上就要過了最佳澄清黃金時段。”
“再有你們的方案,你們的方案發給你們老板,過去也有一個多小時了吧,你們老板迴了你們什麽,垃圾,根本就不能用,所以,你們老板已經摒棄了你們之前給他發的方案,你們到現在想不出一個新的方案,你們這個公關部,幹什麽吃的?”
有人訓的不服氣:“薑小姐,你是老板認定的老板娘不錯,但是你知道什麽叫方案嗎?什麽叫公關嗎?”
“飛行商場定價就是中高檔消費,49塊9一個麵包,明碼標價,沒有店大欺客,顧客不買,用手已經碰觸了,服務人員把麵包丟進垃圾桶裏,也是給其他顧客食品安全的保障。”
“對此,我不覺得我們商場有什麽錯,並不覺得服務人員有什麽錯,所以,我們要出具的方案就是律師函。”
“對那些誹謗商場,誹謗服務人員,網上的噴子鍵盤手,發律師函告他們,一般而言,這一告一個準,沒什麽好怕的。”
薑糖糖目光一掃眾人:“我的確不知道什麽叫公關,也不知道什麽叫方案,所以,你們整個公關部都認同他這個方案?”
其他人你望望我,我望望你,像有一個人開始發出質疑,其他人就跟著膽大了:“薑小姐,你不懂方案,你不懂公關,你就別在這裏瞎折騰了,這次的事件挺大的,目前這個方案,是最好的方案。”
“隻要老板同意這個方案,結合法務部,很快就會把此次事件擋過去,不會影響太多。”
“是啊,薑小姐,你不懂方案,你不懂公關,光讓我們說,我們就算說了,也是我們想的,跟你也沒有關係。”
“薑小姐,專業的事情需要專業的人來,非專業的人在這裏隻會耽誤我們事情的進程。”
“你也知道,輿論是有黃金澄清時段,您在這裏,容易影響我們,讓我們無法打反擊戰。”
“撕拉一聲!”
眾人話音一落,椅子腳滑著地板的聲音響起,除了薑糖糖,其他人看向聲音來處。
紀鮮竹往椅子上一坐:“你們別看我啊,我過來是學習耀星集團的公關的,來你們老板是知道的,你們繼續。”
眾人:“!!!!”
繼續繼續,怎麽繼續?
他們剛剛是不是反對老板娘了?
是不是讓老板娘走了?
還說老板娘在這裏影響他們?
薑糖糖把手中的手機一反轉,點了擴音,無視眾人對著手機道:“樓庭洲,你的公關部發方案給你到現在,也已經過去一個多小時,發律師函的這件事,你也清楚,你也否定了。”
“你否定之後,你的公關部還執意用這個方案,還想等著你迴來試圖說服你,完全沒有想過,律師函一發一告是一個準,但是會對耀星集團造成多大的傷害,明天的股票會跌成什麽樣?”
“所以你的公關部……”
樓庭洲正在車上,還沒有到公司:“所以我的公關部都是一些人才,我花大價錢請來的人才。”
薑糖糖輕笑道:“的確都是些人才,明知道自己的方案被否認了,不去想更新更好的方案,還要竭力的向你推銷。”
“好了,其他不多說了,你還有多長時間到,我的公關方案需要你配合,我的工作室,他們手上的營銷號,全都在加班,等著你,等著我!”
樓庭洲道:“我還有15分鍾到!”
薑糖糖叮囑:“15分鍾後見!”
樓庭洲:“嗯!”
聽到樓庭洲聲音的公關部所有人,心頭發緊,個個不由自主的都在想自己被辭退之後,賠償多少,去哪裏能找到這麽好的地方上班了!
薑糖糖把手機丟在了辦公位上,拉了個椅子坐了下來:“輿論的威力有多大,在20多年前,一些國外的調味品品牌,為了入駐國內市場,寫了幾篇文章,說國內暢銷全世界的一個品牌有添加劑,吃多了致癌。”
“事實上,暢銷全世界的國產品牌,它的原料隻有大麥,國外的那些調味料品牌,調味的東西,添加的東西,其中一樣的添加,就添加了國產品牌。”
“幾篇文章,幾千字,讓暢銷全世界的國產品牌,一夜之間坍塌,用了二十幾年才洗白。”
“你們口中所說的,律師函,你們倒省事了,動個嘴皮子, 讓法務部去做,讓警察去找網上的鍵盤俠。”
“但是,飛行商場瞧不起人,翻白眼,拿著麵包往垃圾桶裏扔,視頻上是拍的清清楚楚,這是事實!”
“而買家從頭到尾並沒有碰過麵包,一直以來是服務員幫忙拿,幫忙去結賬,幫忙去包裝,這也是事實。”
“我隻看了兩遍視頻,我就能看出這樣的細節,你們這麽多人,看不到這個細節,還跟我說什麽服務人員做這樣的事情是符合衛生標準,為了下一個顧客的健康。”
“各位,我並不想說你們什麽,我隻是想告訴你,做一行愛一行,你們既然做這一行,拿這一行的錢,你們就得出具有效的方案,不然要你們幹什麽? ”
“還律師函,你們要不要跟我簽個對賭協議,按照你們所說的出律師函,明天耀星集團的股票就要掉30%,飛行商場就會被人砸玻璃潑髒水!”
誰敢簽對賭協議?
耀星集團股票明天要掉30%,那這得是多少億?
就是把他們整個部門的人都賣了,都賠不起。
公關部經理額頭上的冷汗直冒:“依照薑小姐的意思,我們這邊用什麽方案,你說,我們都聽你的!”
“是啊是啊,薑小姐,你不是說你不懂方案,也不懂公關,那你的方案是什麽,總不可能口說無憑吧!”
“薑小姐,你說說你的方案,我們大家再進一步優化,完了之後給老板,讓老板定奪?”
薑糖糖坐著望著眾人,每個人的眼中閃爍著害怕,閃爍著不服氣,閃爍著等著看她的笑話。
耀星集團的公關部得重新大洗牌,這些人 ,一個抗打抗揍抗壓的能力都沒有。
薑糖糖嘴角一欠:“你們想不出來方案,要優化我的方案,憑什麽?”
眾人:“!!!!”
什麽意思?
什麽意思?
不會仗著自己是未來老板娘,故意在這裏燒火,把他們的對話給老板聽,當綠茶吧!
紀鮮竹在一旁抿著嘴笑,姑奶奶真是平易近人,一針見血,直往人心窩子裏捅,太酷了。
不到15分鍾,除了樓庭洲迴來,還有一個5人組的攝影團隊也來了,攝影團隊直接被引到會客廳候著!
樓庭洲到公關部沒有看任何人,直奔薑糖糖:“什麽方案?”
薑糖糖抽了一張紙,站起身來遞給他:“擦擦汗!”
樓庭洲看她如此淡定,自己也平靜了下來,接過紙張。
薑糖糖抬起手,看了一下時間:“現在是7:15分,我的拍攝團隊也到了,樓庭洲你這個老板親自拍視頻道歉。”
“除了道歉之外,不要推卸任何責任,態度一定要誠懇,一定要真誠,道完歉之後,告訴所有人,耀星集團旗下的任何商場,為期5天每天都免費送1萬份麵包,誰到誰得!”
“還要告訴所有人,三天之後,耀星集團旗下的任何商場,任何品牌,都打9折,包括一些配貨的名牌包也打9折。”
“線上和線下一樣,所有的東西都打9折,線上活動和線下活動為期三天,還有抽獎活動,百萬級別的艾瑪包,2萬v包,10克到200克不等的黃金有100份!”