葉明光心裏那個美，今天這一波操作，短短幾句話，硬是給自己搞了四五萬的貨，他越發對自己的語言實力而自我折服。
“就我這口才，我這語言能力，下一屆副處長的位置，那還不是十拿九穩的事兒。”
“還有，葉強這小子以後肯定能賺錢，聽說職業者的星幣挺值錢的，我得和他加強聯係，把他牢牢控製在我的語言世界中，讓他以後都聽我的，給我打工，豈不美哉。”
葉明光喜笑顏開，就準備再和葉強說點人生經驗。
這時旁邊下單的服務員忽然說道。
“對不起先生，這些菜需要單獨下單，您還點嗎？”
葉明光還沒反應過來是什麽意思，葉強卻馬上接話，而且語氣很篤定。
“你下單就是啊，我堂叔可是手底下有上百號人的大領導，難道不配吃這些菜嗎？還問什麽問，直接下單。”
“哦，好的，那我現在就下單。”服務員就準備點擊確定。
“等等！”
這次是葉萬年，也就是葉強的滿爺爺叫住了服務員。
“我問一句，單獨下單的意思，是不是費用就不記在這次宴席上麵了？”
“是的，宴席是另外一個單，不算是同一筆，費用是分開算的。”
聽到這裏，葉明光頓時急眼了。
“憑什麽？！”他兩眼瞪著服務員：“我們今天在這兒請客吃飯，包了這個廳，隻要是在這個廳點的菜，當然就算是一筆單子，憑什麽要給我們分開算，是不是搞區別對待。”
如果兩個單子分開算錢，那葉明光還怎麽讓葉強他們家給自己付錢，他必須要讓酒店把他打包的東西，跟今天的宴席，算成是一單生意才行。
“不是的，其實......”服務員還想要解釋。
葉明光更是不耐煩：“其實什麽其實，我看你這個人就是有問題，你要另外單獨下單，是不是看我點的東西值錢，你想要從裏麵搞點迴扣，這種把戲在我麵前玩，你這是班門弄斧你知道嗎？”
“我沒有，隻是...”
“別隻是了，你一個小小的服務人員，跟我說得上話嗎，去把你們經理叫來，我直接跟他對接。”
“好。”服務員氣得垮著臉轉身就走了。
“什麽素質！”葉明光對著服務員的背影罵道：“一個小小的服務員，手裏就一點點幫客人下單的權利，還敢從中作梗，真是屁股坐的椅子沒多高，手倒是伸得挺長。”
葉強都差點笑出聲來，心說，你這話，確定不是說你自己？
“還是爹你洞察力好，不然我們就被一個小小服務員給坑了。”
葉萬年嘿嘿一笑：“你爹我活了大半輩子，什麽人沒見過，這種下三濫的小伎倆，還能逃過我的法眼？我一眼就看出這個服務員有問題。”
“爹厲害，薑還是老的辣。”
葉明光吹捧了自己老爹幾句，一個經理模樣的高挑女人走了過來。
“您好，請問是您要點餐打包嗎？”
“恩，是我。”葉明光上下打量了一下這個女人，目光在其胸部位置停頓了幾秒：“你就是經理？”
“是的，我就是客服部經理，請問您是對下單有什麽意見嗎？”
“意見？你說話可真是委婉。”葉明光毫不客氣：“我告訴你，你們的人員管理存在很大問題，管理體係根本就不健全，不過我見你這麽年輕，應該沒有同時管理太多人的經驗，就不跟你計較了。”
這個經理顯然是很有職業素養的，並沒有因為葉明光有些帶刺的話，就流露出什麽不好的情緒，而是麵帶職業微笑說道。
“相信您一定是一位從事管理工作的領導，如果對我們店的服務有什麽指點的，請盡管指出來，我和我手底下兩百一十三名服務人員，一定會認真整改的。”
“多少？”葉明光懷疑自己聽錯了，自己一個大主任，手底下才百來人，這個經理說她居然管了兩百多人？
“啊？什麽多少？”經理被問的有些沒反應過來。
“你說你手底下管了多少人？”
“哦，一共兩百一十三人，包括服務員、廚師、保潔、安保和司機。”
葉強和葉壯一邊吃著菜，一邊看葉明光表演。
葉明光頓時也覺得自己被比下去了，馬上扯開話題。
“剛才那個服務員，他就有問題，想要拿迴扣，故意不給我下單點菜。”
經理表情而已變得嚴肅起來：“對於拿迴扣的行為，我們酒店是絕對會嚴厲處罰的，您詳細說一下，他是怎麽拿迴扣的嗎？他向您推銷了什麽產品？是白酒嗎？”
一般酒店的服務員還真沒有拿迴扣的機會，像這種星級酒店，服務員偶爾能推銷出去一些非酒店的酒水，也才能從中拿一點迴扣。
“沒有給我白酒。”葉明光覺得自己又掌握了話語的主動權，“我點了幾萬塊的菜打包，他卻不給我下單，哦，也不是不下單，是非要單獨給我下單，這不就是想要吃這筆單的迴扣嗎？”
“這個...”經理也有些無語了：“先生，是這樣，我們的服務人員，根本不可能從下單上能夠拿到迴扣，我把那個服務生叫過來，讓他當麵把話解釋清楚行嗎？”
“行，我是給你麵子，你就讓他過來，我倒要看看，他憑什麽要給我分開下單。”
經理拿著對講機喊了一句：“0165號小武，你過來一下。”
很快，剛才那個服務員便又來到了桌子旁。
經理問：“小武，客人既然要加菜，為什麽並不算在一個賬單上？”
葉明光此時一臉早已看穿一切的表情：“你說說吧，為什麽非要這麽做？一筆生意，非要分開下單，你是不是在裏麵搞鬼了？”
小武是個二十來歲的年輕人，他剛才一直在這個廳裏麵服務，葉明光是個什麽嘴臉的人，他都看在了眼裏，心中自然是對葉明光非常的不屑。
不過葉明光是客人，他作為服務員，自然不會說什麽，可沒想到葉明光居然現在反過來找他的麻煩。
小武此時也是一肚子火，也不管自己是不是服務人員了，說話就很不客氣。
“有些人非要厚著臉皮加菜，還打了個四萬多的包，還不想自己付錢，非要加在人家宴席的單子上。當然，這是你們自家的事情我管不著，但你讓我把兩單下在一起，我真的辦不到。知道為什麽辦不到嗎？”
小武此時露出一絲嘲諷的笑意看著葉明光。
“對不起，人家宴席的錢，剛才就已經結了，你加菜打包的單子，加不進去了，隻能單獨下！”
“就我這口才，我這語言能力，下一屆副處長的位置，那還不是十拿九穩的事兒。”
“還有，葉強這小子以後肯定能賺錢，聽說職業者的星幣挺值錢的，我得和他加強聯係，把他牢牢控製在我的語言世界中，讓他以後都聽我的，給我打工，豈不美哉。”
葉明光喜笑顏開，就準備再和葉強說點人生經驗。
這時旁邊下單的服務員忽然說道。
“對不起先生，這些菜需要單獨下單，您還點嗎？”
葉明光還沒反應過來是什麽意思，葉強卻馬上接話，而且語氣很篤定。
“你下單就是啊，我堂叔可是手底下有上百號人的大領導，難道不配吃這些菜嗎？還問什麽問，直接下單。”
“哦，好的，那我現在就下單。”服務員就準備點擊確定。
“等等！”
這次是葉萬年，也就是葉強的滿爺爺叫住了服務員。
“我問一句，單獨下單的意思，是不是費用就不記在這次宴席上麵了？”
“是的，宴席是另外一個單，不算是同一筆，費用是分開算的。”
聽到這裏，葉明光頓時急眼了。
“憑什麽？！”他兩眼瞪著服務員：“我們今天在這兒請客吃飯，包了這個廳，隻要是在這個廳點的菜，當然就算是一筆單子，憑什麽要給我們分開算，是不是搞區別對待。”
如果兩個單子分開算錢，那葉明光還怎麽讓葉強他們家給自己付錢，他必須要讓酒店把他打包的東西，跟今天的宴席，算成是一單生意才行。
“不是的，其實......”服務員還想要解釋。
葉明光更是不耐煩：“其實什麽其實，我看你這個人就是有問題，你要另外單獨下單，是不是看我點的東西值錢，你想要從裏麵搞點迴扣，這種把戲在我麵前玩，你這是班門弄斧你知道嗎？”
“我沒有，隻是...”
“別隻是了，你一個小小的服務人員，跟我說得上話嗎，去把你們經理叫來，我直接跟他對接。”
“好。”服務員氣得垮著臉轉身就走了。
“什麽素質！”葉明光對著服務員的背影罵道：“一個小小的服務員，手裏就一點點幫客人下單的權利，還敢從中作梗，真是屁股坐的椅子沒多高，手倒是伸得挺長。”
葉強都差點笑出聲來，心說，你這話，確定不是說你自己？
“還是爹你洞察力好，不然我們就被一個小小服務員給坑了。”
葉萬年嘿嘿一笑：“你爹我活了大半輩子，什麽人沒見過，這種下三濫的小伎倆，還能逃過我的法眼？我一眼就看出這個服務員有問題。”
“爹厲害，薑還是老的辣。”
葉明光吹捧了自己老爹幾句，一個經理模樣的高挑女人走了過來。
“您好，請問是您要點餐打包嗎？”
“恩，是我。”葉明光上下打量了一下這個女人，目光在其胸部位置停頓了幾秒：“你就是經理？”
“是的，我就是客服部經理，請問您是對下單有什麽意見嗎？”
“意見？你說話可真是委婉。”葉明光毫不客氣：“我告訴你，你們的人員管理存在很大問題，管理體係根本就不健全，不過我見你這麽年輕，應該沒有同時管理太多人的經驗，就不跟你計較了。”
這個經理顯然是很有職業素養的，並沒有因為葉明光有些帶刺的話，就流露出什麽不好的情緒，而是麵帶職業微笑說道。
“相信您一定是一位從事管理工作的領導，如果對我們店的服務有什麽指點的，請盡管指出來，我和我手底下兩百一十三名服務人員，一定會認真整改的。”
“多少？”葉明光懷疑自己聽錯了，自己一個大主任，手底下才百來人，這個經理說她居然管了兩百多人？
“啊？什麽多少？”經理被問的有些沒反應過來。
“你說你手底下管了多少人？”
“哦，一共兩百一十三人，包括服務員、廚師、保潔、安保和司機。”
葉強和葉壯一邊吃著菜，一邊看葉明光表演。
葉明光頓時也覺得自己被比下去了，馬上扯開話題。
“剛才那個服務員，他就有問題，想要拿迴扣，故意不給我下單點菜。”
經理表情而已變得嚴肅起來：“對於拿迴扣的行為，我們酒店是絕對會嚴厲處罰的，您詳細說一下，他是怎麽拿迴扣的嗎？他向您推銷了什麽產品？是白酒嗎？”
一般酒店的服務員還真沒有拿迴扣的機會，像這種星級酒店，服務員偶爾能推銷出去一些非酒店的酒水，也才能從中拿一點迴扣。
“沒有給我白酒。”葉明光覺得自己又掌握了話語的主動權，“我點了幾萬塊的菜打包，他卻不給我下單，哦，也不是不下單，是非要單獨給我下單，這不就是想要吃這筆單的迴扣嗎？”
“這個...”經理也有些無語了：“先生，是這樣，我們的服務人員，根本不可能從下單上能夠拿到迴扣，我把那個服務生叫過來，讓他當麵把話解釋清楚行嗎？”
“行，我是給你麵子，你就讓他過來，我倒要看看，他憑什麽要給我分開下單。”
經理拿著對講機喊了一句：“0165號小武，你過來一下。”
很快，剛才那個服務員便又來到了桌子旁。
經理問：“小武，客人既然要加菜，為什麽並不算在一個賬單上？”
葉明光此時一臉早已看穿一切的表情：“你說說吧，為什麽非要這麽做？一筆生意，非要分開下單，你是不是在裏麵搞鬼了？”
小武是個二十來歲的年輕人，他剛才一直在這個廳裏麵服務，葉明光是個什麽嘴臉的人，他都看在了眼裏，心中自然是對葉明光非常的不屑。
不過葉明光是客人，他作為服務員，自然不會說什麽，可沒想到葉明光居然現在反過來找他的麻煩。
小武此時也是一肚子火，也不管自己是不是服務人員了，說話就很不客氣。
“有些人非要厚著臉皮加菜，還打了個四萬多的包，還不想自己付錢，非要加在人家宴席的單子上。當然，這是你們自家的事情我管不著，但你讓我把兩單下在一起，我真的辦不到。知道為什麽辦不到嗎？”
小武此時露出一絲嘲諷的笑意看著葉明光。
“對不起，人家宴席的錢，剛才就已經結了，你加菜打包的單子，加不進去了，隻能單獨下！”