中國三大巨頭xzt的另外兩家公司,騰訊和百度也在2009年到2019年的中國互聯網的騰飛十一年中長足的發展。
2009年,騰訊推出了微信,這款社交軟件迅速成為中國最受歡迎的聊天應用之一,再未來的十年中,微信陸續推出朋友圈、公眾平台、微信支付、微信商店、微信紅包、小程序等功能,發展成為了全球最大的社交軟件,其微信支付功能彎道超車,在支付領域借助社交軟件逆襲超越了馬軍的咱的錢寶,坐上了移動支付的第一把交椅。2012年,騰訊成立了騰訊雲,向企業提供了各種雲計算需求的解決方案,包括雲服務器、數據庫、存儲等。騰訊雲的發展推動了騰訊在雲計算和大數據領域的進步。騰訊雲在雲計算領域也成為了馬軍的媽裏雲的主要競品。期間最讓馬軍對宮奇的告誡感到不安的事件,是在騰訊的幫助下,劉強西的北西電商的逆襲。
騰訊和媽裏巴巴的起源,一個起於社交軟件qq,一個起於電子商務平台咱的幹媽,或許是基因的原因,馬拓寧一直想在電商領域依托騰訊的社交流量優勢發展一個電商平台,幾經努力,卻未能成功,最終卻通過投資北西電商,借助劉強西,壓過了馬軍的咱的幹媽和上帝的貓一頭。不同於馬軍每個細胞裏都滲透著商人的氣息,馬拓寧身體著每一寸肌膚都散發著一個程序員的木訥和內斂,相比整個互聯網上充斥的馬軍的演講視頻,甚至很少有人在互聯網上見過馬拓寧講話的樣子。
馬拓寧1995年畢業於深圳大學,主修計算機及其應用,和馬軍的專業完全相同,但有別於馬軍盡可能不自己敲一行代碼的做法,馬拓寧的起步來源於他盡可能自己敲每一行代碼。馬拓寧畢業後進入深圳一家通訊發展有限公司 ,開始做編程工程師,專注於尋唿機軟件的開發,後快速升任開發部主管。該段經曆使馬托寧明白了開發軟件的意義就在於實用,而不是寫作者的自娛自樂,提升了視野,也獲得了管理上必要的啟蒙。
1998年馬拓寧和幾個朋友湊了幾萬元創辦了深圳騰訊科技公司。當時有一個叫做icq的軟件是一款風靡全球的即時通訊軟件,由以色列公司mirabilis於1996年11月16日推出。馬托寧則對著icq的功能一步一步模仿,推出了一款中文版的高仿真icq,起名叫做oicq,並於1999年上線。上線後,oicq憑借其點對點的即時通訊功能迅速在大學校園裏盛行,並逐漸向兩側蔓延到了高初小和廣大的年輕人市場,一度上網的主題就是用oicq添加陌生人聊天,互聯網熱潮的快速興起在一定的曆史階段,有著oicq帶來的交網友、網戀和一夜情三部曲的短暫高潮片段。一度很難普及的電腦打字學習,在oicq的反向驅動下,霹靂扒拉的打字速度成為了從學習五筆好難變成了中國青年無需學習的默認技能。馬托寧從敲oicq的代碼到偽裝成多個女生同時扮演很多人和早期的oicq用戶聊天,到這個充滿“中國風味”的oicq受到用戶歡迎,注冊人數瘋長,很短時間內就增加到幾萬人,隻用了半年時間,雖然不知道怎麽賺錢,但是馬托寧已經強烈的感受到了一個產品的成功之快嗎,但人數增加就要不斷擴充服務器,而那時一兩千元的服務器托管費對公司都不堪重負。
隨後,騰訊經過一個很重要的賠償官司。2000年左右,仿照icq開發的oicq搶了很多icq的用戶群,尤其是中國大陸用戶,後來icq公司通過法律途徑,最終判定騰訊敗訴,停止使用oicq這個名稱,並歸還oicq域名給icq公司,同時賠償了一定金額的費用,自此騰訊便開始使用qq這個名稱。同時在2000年,第一次網絡泡沫席卷了整個中國互聯網,騰訊進入了最為困難的時期,在麵臨資金困難時,曾險些把開發出的qq軟件以60萬元的價格賣給深圳電信數據局,但終因價格原因告吹。一時間馬托寧軟件賣不掉,但用戶增長卻很快,運營qq所需的投入越來越大,馬拓寧隻好四處去籌錢,馬拓寧拿著改了6個版本、20多頁的商業計劃書開始尋找國外風險投資,最後碰到了idg和盈科數碼,獲得了第一筆投資。騰訊的發展逐漸步入了正軌。而僅僅兩年後,2002年深圳電信又向騰訊股份注入戰略投資6000萬人民幣,隻占其不足1%的股份。李騰力就是此時伴隨著深圳電信的投資而被派駐騰訊的。2004年6月,馬托寧即帶領騰訊在香港交易所主板掛牌上市,在未來十幾年中,股價從4港元一度上漲至770港元。
馬托寧自己談及自己的的風格,總結是務實和專注,永葆激情,求知若渴;要快速思考,堅定執行;要關注戰略、速度與細節,親力親為。要像“小白”用戶那樣思考,並每天高頻使用產品,不斷發現不足,一天發現一個,解決一個,就會引發口碑效應。他自己給自己的定義是一個產品經理,他說好產品不需要所謂特別厲害的設計,因為自我感覺特別好的人就會故意搞一些體現自己厲害,但用戶完全不需要的東西,這往往是舍本逐末了。資源隻是加法,產品力才是王道。10個都弱不如1個很強。否則一堆做不起來的產品,隻能減分、分散精力。 馬托寧主張互聯網將“連接一切”,他說互聯網是主體經濟社會的一部分,“互聯網+”將連接實體、產業、服務、個人、設備等一切基本要素,創造出一個“互聯網+”的生態體係。
馬托寧的身價伴隨著騰訊科技以qq為核心的不斷多業態延展而快速膨脹。福布斯2019中國富豪榜公布,騰訊ceo馬化騰排名第2位,身家為2600億元。媽裏巴巴的馬軍以2700億元居首,永大集團董事局主席許披待以2000億排名第3位。作為優秀的產品經理和編程工程師出身的ceo馬托寧,他帶領的騰訊科技的市場打法被互聯網界戲稱為\"一直在抄襲,從未被超越\"。首先就是起家抄襲icq,icq早已被其他公司收購,而qq發展至今,成為了中國互聯網人的根基軟件。中國的互聯網會在各個領域不斷出現新業態的領軍企業,而這個領軍企業一旦在功能上站住腳,成為實實在在有客戶群體的實用產品,很快就會有一個騰訊係的抄襲品出現,並快速的借助其qq的引流能力,快速的將剛剛站住腳的領軍企業殺的體無完膚。
電商領域是一個特例,馬托寧先推出了易迅網、拍拍網、鵝買網等互聯網平台,幾股做氣想與馬軍的咱的幹媽競爭。2006年,沙寧寧從牛津大學歸來加入了騰訊科技旗下的拍拍網團隊,從拍拍網的招商代表做起,負責拍拍網的商家入駐。沙寧寧在牛津大學和庫克分手後,談過幾個男朋友,都是那種試圖花中國女孩子錢的英國撈男,他們聽說來英國留學的女生家裏都有錢,就想方設法通過戀愛賺中國女生身體和金錢上的便宜,沙寧寧也學會了保護自己,一心放在學習上。在牛津度過了醜小鴨的四年,一直沒有機會蛻變為白天鵝,在迴國入職騰訊拍拍網馬上就想大展手腳,畢竟進入頭部大廠,沙寧寧快速的脫去了一個學生的稚嫩,變身為一個商務白領。她的工作是為拍拍網招攬更多的優秀賣家入駐,沿著咱的幹媽的優秀賣家去挖、發展線下的尚未入駐咱的幹媽的商家優先入駐拍拍網和利用搜索引擎向拍拍網引流,是她工作的三條線。時下李騰力在騰訊科技總部以綜合資源部副部長的身份,負責為拍拍網進行流量資源的調配和外部資源的協調支持,與此同時,劉強西成立於1998年的北西電商,已經在電商這個賽道上努力發展了八年,虧損了八年,北西電商的運營已經捉襟見肘,劉強西四處奔波,開始著下一輪的融資,如果2007年中無法拿到融資,他將不得不破產倒閉。
2007年的中國互聯網,免費是第一批互聯網用戶根深蒂固的標簽,幾乎所有收費的產品在那時的中國互聯網平台都很難生存,電商的發展更是通過補貼用戶來搶奪市場份額。沙寧寧有英國名校的標簽和工作中認真負責的作風,雖然本專業是生物學,但是在騰訊科技這個人才輩出的賽道上,依然得到了重用,很快提拔成了招商團隊女裝小組的主管,團隊一共八個人,隻針對女裝這個類目進行招商。沙寧寧在咱的幹媽上將2006年度女裝類目頭部5000家全部列出,分配給團隊的每個人,挨個打電話聯絡,一旦接洽成功,則開門見山表明來意,對於有意向快速合作的立刻給與開店補貼,按照每個用戶50元,拍拍網和商家至少1:1配比的原則,將補貼反饋給用戶,以養成用戶在拍拍網上購物的習慣。
咱的幹媽的商家有很高的忠誠度,對於騰訊推出的拍拍網,一開始接觸都是不感興趣的,從商家角度來說,高效的運作一個電商平台,涉及到名稱、素材、關鍵字、售後服務、物流、客服技巧等細分到三個多個角度的細節唯獨,每個唯獨都有特定的高效的方法,並且在整個咱的幹媽體係內不斷完善,細分到不同類目,又有不同的做法,咱的幹媽體係內形成了龐大的幹媽學堂體係,一個商品的名稱包含哪些關鍵字,哪個在前哪個在後,商品詳情的展現用什麽尺寸的圖片,哪裏用文字,哪裏放圖片,哪個在前,哪個在後,都十分有講究,這些都不是在另一個電商的競爭對手領域容易學習到的,一個新的電商平台也不可能在初創階段規劃到如此細致。而這背後,則是對應的賣家團隊內部的組織結構,也會按照這些細節點去部署人員,形成職責崗位,意義放入人員去匹配。因此,作為咱的幹媽的成熟賣家,開辟一個新戰場,絕對不是一個團隊無非多一個平台賣貨那麽簡單。
一輪電話接洽完,答應開店的賣家不到30家,連1%都不到,沙寧寧將問題總結向上提報,經過商務團隊的領導歸納提交給了集團負責對接李騰力,李騰力組織開會研究後,得出了需要加大補貼力度吸引商家的結論,因此,針對不同類目的補貼進一步提升,女裝類目作為電商的重頭類目,將每個用戶的補貼提升到了100元,要求商家的補貼不低於50%,也就是說,從一開始的針對每個用戶在拍拍網上購買一件女裝,可以得到至少100元的優惠,調整為了可以至少得到150元,而拍拍網官方在這個優惠裏出局的金額,從50元增加到了100元。商家逐漸有了響應,5000個頭部商家裏,入駐的商家增加到了200個,而且增在越增加越快,銷售金額也開始不斷地增加,補貼的預算一開始設置為2億元專門針對女裝類目,也就是針對200萬筆女裝的交易。女裝類目如此受重視,正是因為女性的消費是那時中國電商消費的主要人群,而女裝和化妝品在女性消費裏占據了半壁江山。
2億元的補貼以實時結算的形式直接進入賣家賬戶,賣家隻需要承擔自己補貼的那一部分,而拍拍網補貼的100元不會導致賣家的收入減少,不到一周的時間,2億元補貼以日漸激素增加的方式消耗光,第一天消耗了100萬,最後一天消耗的量是1.2億不到半天。對應的女裝銷售額則在一周之內快速的增加到了6億,補貼的份額占到了總銷售額的三成,沙寧寧對團隊工作取得的進展非常滿意,立刻向領導匯報了情況,征詢是否繼續補貼,並召開了團隊臨時站立會議,對每個在此次突擊招商任務中盡心盡責的團隊小夥伴予以了表揚。很快消息向上傳遞給了李騰力,李騰力請示馬托尼得到了批複繼續補貼4億,後台立即行動,補貼迅速持續。期間空閑的大約兩個小時時間裏,有6000多萬的銷售額沒有得到補貼,拍拍網的投訴中心立刻炸了鍋,互聯網上的買家和拍拍網的賣家紛紛投訴騰訊不誠信,一時間大量的退貨訂單產生,6000多萬的訂單有5000多萬發生了退貨,而4億的補貼繼續投放後,又瞬間被重新下單,買家和賣家一退一進隻為了享受到拍拍網的優惠,4億的補貼又在兩天之內消耗完畢,不到十天時間,女裝類目的銷售額高達20億,這讓沙寧寧興奮不已,她第一次感受到了工作成績帶給自己的喜悅,對於在後端幫助自己的集團領導李騰力也有了一絲莫名的好感,她悄悄打開oa係統李騰力的頁麵,端詳著這位未婚的清華才子,心裏產生了一些波瀾。
次日清晨,李騰力來到了沙寧寧團隊的辦公區域,看了看沙寧寧的位子,沙寧寧遠遠的一眼就看到了李騰力,這個高材生沒有自己想象的高大,但是一臉充滿智慧的樣子的確迷人且專業,沙寧寧對著笑迎了上去,說道:\"李總好,我們才取得了一點兒成績,您就親自過來啦,太感動了!\"李騰力欲言又止,看了看沙寧寧團隊小夥伴一張張興奮又可愛的臉蛋,把沙寧寧單獨叫去開放辦公區的一個玻璃隔斷的會議室。沙寧寧臉有了紅暈,含羞又驚喜,跟在大踏步的李騰力身後,兩個人一起進了隔音的小會議室,這個會議室隻有四五平方,兩米乘以兩米見開,中間有個小圓桌,圓桌上拍著電話。沙寧寧團隊小夥伴時不時的向小會議室張望,隻看到李騰力在會議室裏錘頭頓足、張牙舞爪對著沙寧寧似乎是破口大罵,沙寧寧則從驚訝到趴在桌子上哭啼,再到起身對著李騰力不知所措。
原來,通過後台數據分析和對咱的幹媽數據的對比,這接近20億銷售的96%,買家來自於和拍拍賣家同樣或者接近的ip地址,所售出的商品大量比咱的幹媽加個貴150元以上,可以直截了當的下一個結論,這些銷售,大多數來自於賣家套取拍拍網的補貼,真正的訂單無法判斷有多少筆,但是可以確定的是,如果有,這些買家就是在拍拍網上以更高的價格買到了和咱的幹媽同樣的商品,這也將會影響拍拍網的價格形象。對於拍拍網而言,這是赤裸裸的6個億的損失,而毫無真正的收益。
事情與預料的一樣,補貼一停,拍拍網女裝的銷售額出現了斷崖式消失,已經入駐的200多個賣家也逐漸停止了經營甚至停止了登錄。沙寧寧呆做在電腦前,第一次感受了什麽叫做商場如戰場,赤裸裸的薅羊毛猶如無情的殺戮讓沙寧寧此刻不知所措。
2009年,騰訊推出了微信,這款社交軟件迅速成為中國最受歡迎的聊天應用之一,再未來的十年中,微信陸續推出朋友圈、公眾平台、微信支付、微信商店、微信紅包、小程序等功能,發展成為了全球最大的社交軟件,其微信支付功能彎道超車,在支付領域借助社交軟件逆襲超越了馬軍的咱的錢寶,坐上了移動支付的第一把交椅。2012年,騰訊成立了騰訊雲,向企業提供了各種雲計算需求的解決方案,包括雲服務器、數據庫、存儲等。騰訊雲的發展推動了騰訊在雲計算和大數據領域的進步。騰訊雲在雲計算領域也成為了馬軍的媽裏雲的主要競品。期間最讓馬軍對宮奇的告誡感到不安的事件,是在騰訊的幫助下,劉強西的北西電商的逆襲。
騰訊和媽裏巴巴的起源,一個起於社交軟件qq,一個起於電子商務平台咱的幹媽,或許是基因的原因,馬拓寧一直想在電商領域依托騰訊的社交流量優勢發展一個電商平台,幾經努力,卻未能成功,最終卻通過投資北西電商,借助劉強西,壓過了馬軍的咱的幹媽和上帝的貓一頭。不同於馬軍每個細胞裏都滲透著商人的氣息,馬拓寧身體著每一寸肌膚都散發著一個程序員的木訥和內斂,相比整個互聯網上充斥的馬軍的演講視頻,甚至很少有人在互聯網上見過馬拓寧講話的樣子。
馬拓寧1995年畢業於深圳大學,主修計算機及其應用,和馬軍的專業完全相同,但有別於馬軍盡可能不自己敲一行代碼的做法,馬拓寧的起步來源於他盡可能自己敲每一行代碼。馬拓寧畢業後進入深圳一家通訊發展有限公司 ,開始做編程工程師,專注於尋唿機軟件的開發,後快速升任開發部主管。該段經曆使馬托寧明白了開發軟件的意義就在於實用,而不是寫作者的自娛自樂,提升了視野,也獲得了管理上必要的啟蒙。
1998年馬拓寧和幾個朋友湊了幾萬元創辦了深圳騰訊科技公司。當時有一個叫做icq的軟件是一款風靡全球的即時通訊軟件,由以色列公司mirabilis於1996年11月16日推出。馬托寧則對著icq的功能一步一步模仿,推出了一款中文版的高仿真icq,起名叫做oicq,並於1999年上線。上線後,oicq憑借其點對點的即時通訊功能迅速在大學校園裏盛行,並逐漸向兩側蔓延到了高初小和廣大的年輕人市場,一度上網的主題就是用oicq添加陌生人聊天,互聯網熱潮的快速興起在一定的曆史階段,有著oicq帶來的交網友、網戀和一夜情三部曲的短暫高潮片段。一度很難普及的電腦打字學習,在oicq的反向驅動下,霹靂扒拉的打字速度成為了從學習五筆好難變成了中國青年無需學習的默認技能。馬托寧從敲oicq的代碼到偽裝成多個女生同時扮演很多人和早期的oicq用戶聊天,到這個充滿“中國風味”的oicq受到用戶歡迎,注冊人數瘋長,很短時間內就增加到幾萬人,隻用了半年時間,雖然不知道怎麽賺錢,但是馬托寧已經強烈的感受到了一個產品的成功之快嗎,但人數增加就要不斷擴充服務器,而那時一兩千元的服務器托管費對公司都不堪重負。
隨後,騰訊經過一個很重要的賠償官司。2000年左右,仿照icq開發的oicq搶了很多icq的用戶群,尤其是中國大陸用戶,後來icq公司通過法律途徑,最終判定騰訊敗訴,停止使用oicq這個名稱,並歸還oicq域名給icq公司,同時賠償了一定金額的費用,自此騰訊便開始使用qq這個名稱。同時在2000年,第一次網絡泡沫席卷了整個中國互聯網,騰訊進入了最為困難的時期,在麵臨資金困難時,曾險些把開發出的qq軟件以60萬元的價格賣給深圳電信數據局,但終因價格原因告吹。一時間馬托寧軟件賣不掉,但用戶增長卻很快,運營qq所需的投入越來越大,馬拓寧隻好四處去籌錢,馬拓寧拿著改了6個版本、20多頁的商業計劃書開始尋找國外風險投資,最後碰到了idg和盈科數碼,獲得了第一筆投資。騰訊的發展逐漸步入了正軌。而僅僅兩年後,2002年深圳電信又向騰訊股份注入戰略投資6000萬人民幣,隻占其不足1%的股份。李騰力就是此時伴隨著深圳電信的投資而被派駐騰訊的。2004年6月,馬托寧即帶領騰訊在香港交易所主板掛牌上市,在未來十幾年中,股價從4港元一度上漲至770港元。
馬托寧自己談及自己的的風格,總結是務實和專注,永葆激情,求知若渴;要快速思考,堅定執行;要關注戰略、速度與細節,親力親為。要像“小白”用戶那樣思考,並每天高頻使用產品,不斷發現不足,一天發現一個,解決一個,就會引發口碑效應。他自己給自己的定義是一個產品經理,他說好產品不需要所謂特別厲害的設計,因為自我感覺特別好的人就會故意搞一些體現自己厲害,但用戶完全不需要的東西,這往往是舍本逐末了。資源隻是加法,產品力才是王道。10個都弱不如1個很強。否則一堆做不起來的產品,隻能減分、分散精力。 馬托寧主張互聯網將“連接一切”,他說互聯網是主體經濟社會的一部分,“互聯網+”將連接實體、產業、服務、個人、設備等一切基本要素,創造出一個“互聯網+”的生態體係。
馬托寧的身價伴隨著騰訊科技以qq為核心的不斷多業態延展而快速膨脹。福布斯2019中國富豪榜公布,騰訊ceo馬化騰排名第2位,身家為2600億元。媽裏巴巴的馬軍以2700億元居首,永大集團董事局主席許披待以2000億排名第3位。作為優秀的產品經理和編程工程師出身的ceo馬托寧,他帶領的騰訊科技的市場打法被互聯網界戲稱為\"一直在抄襲,從未被超越\"。首先就是起家抄襲icq,icq早已被其他公司收購,而qq發展至今,成為了中國互聯網人的根基軟件。中國的互聯網會在各個領域不斷出現新業態的領軍企業,而這個領軍企業一旦在功能上站住腳,成為實實在在有客戶群體的實用產品,很快就會有一個騰訊係的抄襲品出現,並快速的借助其qq的引流能力,快速的將剛剛站住腳的領軍企業殺的體無完膚。
電商領域是一個特例,馬托寧先推出了易迅網、拍拍網、鵝買網等互聯網平台,幾股做氣想與馬軍的咱的幹媽競爭。2006年,沙寧寧從牛津大學歸來加入了騰訊科技旗下的拍拍網團隊,從拍拍網的招商代表做起,負責拍拍網的商家入駐。沙寧寧在牛津大學和庫克分手後,談過幾個男朋友,都是那種試圖花中國女孩子錢的英國撈男,他們聽說來英國留學的女生家裏都有錢,就想方設法通過戀愛賺中國女生身體和金錢上的便宜,沙寧寧也學會了保護自己,一心放在學習上。在牛津度過了醜小鴨的四年,一直沒有機會蛻變為白天鵝,在迴國入職騰訊拍拍網馬上就想大展手腳,畢竟進入頭部大廠,沙寧寧快速的脫去了一個學生的稚嫩,變身為一個商務白領。她的工作是為拍拍網招攬更多的優秀賣家入駐,沿著咱的幹媽的優秀賣家去挖、發展線下的尚未入駐咱的幹媽的商家優先入駐拍拍網和利用搜索引擎向拍拍網引流,是她工作的三條線。時下李騰力在騰訊科技總部以綜合資源部副部長的身份,負責為拍拍網進行流量資源的調配和外部資源的協調支持,與此同時,劉強西成立於1998年的北西電商,已經在電商這個賽道上努力發展了八年,虧損了八年,北西電商的運營已經捉襟見肘,劉強西四處奔波,開始著下一輪的融資,如果2007年中無法拿到融資,他將不得不破產倒閉。
2007年的中國互聯網,免費是第一批互聯網用戶根深蒂固的標簽,幾乎所有收費的產品在那時的中國互聯網平台都很難生存,電商的發展更是通過補貼用戶來搶奪市場份額。沙寧寧有英國名校的標簽和工作中認真負責的作風,雖然本專業是生物學,但是在騰訊科技這個人才輩出的賽道上,依然得到了重用,很快提拔成了招商團隊女裝小組的主管,團隊一共八個人,隻針對女裝這個類目進行招商。沙寧寧在咱的幹媽上將2006年度女裝類目頭部5000家全部列出,分配給團隊的每個人,挨個打電話聯絡,一旦接洽成功,則開門見山表明來意,對於有意向快速合作的立刻給與開店補貼,按照每個用戶50元,拍拍網和商家至少1:1配比的原則,將補貼反饋給用戶,以養成用戶在拍拍網上購物的習慣。
咱的幹媽的商家有很高的忠誠度,對於騰訊推出的拍拍網,一開始接觸都是不感興趣的,從商家角度來說,高效的運作一個電商平台,涉及到名稱、素材、關鍵字、售後服務、物流、客服技巧等細分到三個多個角度的細節唯獨,每個唯獨都有特定的高效的方法,並且在整個咱的幹媽體係內不斷完善,細分到不同類目,又有不同的做法,咱的幹媽體係內形成了龐大的幹媽學堂體係,一個商品的名稱包含哪些關鍵字,哪個在前哪個在後,商品詳情的展現用什麽尺寸的圖片,哪裏用文字,哪裏放圖片,哪個在前,哪個在後,都十分有講究,這些都不是在另一個電商的競爭對手領域容易學習到的,一個新的電商平台也不可能在初創階段規劃到如此細致。而這背後,則是對應的賣家團隊內部的組織結構,也會按照這些細節點去部署人員,形成職責崗位,意義放入人員去匹配。因此,作為咱的幹媽的成熟賣家,開辟一個新戰場,絕對不是一個團隊無非多一個平台賣貨那麽簡單。
一輪電話接洽完,答應開店的賣家不到30家,連1%都不到,沙寧寧將問題總結向上提報,經過商務團隊的領導歸納提交給了集團負責對接李騰力,李騰力組織開會研究後,得出了需要加大補貼力度吸引商家的結論,因此,針對不同類目的補貼進一步提升,女裝類目作為電商的重頭類目,將每個用戶的補貼提升到了100元,要求商家的補貼不低於50%,也就是說,從一開始的針對每個用戶在拍拍網上購買一件女裝,可以得到至少100元的優惠,調整為了可以至少得到150元,而拍拍網官方在這個優惠裏出局的金額,從50元增加到了100元。商家逐漸有了響應,5000個頭部商家裏,入駐的商家增加到了200個,而且增在越增加越快,銷售金額也開始不斷地增加,補貼的預算一開始設置為2億元專門針對女裝類目,也就是針對200萬筆女裝的交易。女裝類目如此受重視,正是因為女性的消費是那時中國電商消費的主要人群,而女裝和化妝品在女性消費裏占據了半壁江山。
2億元的補貼以實時結算的形式直接進入賣家賬戶,賣家隻需要承擔自己補貼的那一部分,而拍拍網補貼的100元不會導致賣家的收入減少,不到一周的時間,2億元補貼以日漸激素增加的方式消耗光,第一天消耗了100萬,最後一天消耗的量是1.2億不到半天。對應的女裝銷售額則在一周之內快速的增加到了6億,補貼的份額占到了總銷售額的三成,沙寧寧對團隊工作取得的進展非常滿意,立刻向領導匯報了情況,征詢是否繼續補貼,並召開了團隊臨時站立會議,對每個在此次突擊招商任務中盡心盡責的團隊小夥伴予以了表揚。很快消息向上傳遞給了李騰力,李騰力請示馬托尼得到了批複繼續補貼4億,後台立即行動,補貼迅速持續。期間空閑的大約兩個小時時間裏,有6000多萬的銷售額沒有得到補貼,拍拍網的投訴中心立刻炸了鍋,互聯網上的買家和拍拍網的賣家紛紛投訴騰訊不誠信,一時間大量的退貨訂單產生,6000多萬的訂單有5000多萬發生了退貨,而4億的補貼繼續投放後,又瞬間被重新下單,買家和賣家一退一進隻為了享受到拍拍網的優惠,4億的補貼又在兩天之內消耗完畢,不到十天時間,女裝類目的銷售額高達20億,這讓沙寧寧興奮不已,她第一次感受到了工作成績帶給自己的喜悅,對於在後端幫助自己的集團領導李騰力也有了一絲莫名的好感,她悄悄打開oa係統李騰力的頁麵,端詳著這位未婚的清華才子,心裏產生了一些波瀾。
次日清晨,李騰力來到了沙寧寧團隊的辦公區域,看了看沙寧寧的位子,沙寧寧遠遠的一眼就看到了李騰力,這個高材生沒有自己想象的高大,但是一臉充滿智慧的樣子的確迷人且專業,沙寧寧對著笑迎了上去,說道:\"李總好,我們才取得了一點兒成績,您就親自過來啦,太感動了!\"李騰力欲言又止,看了看沙寧寧團隊小夥伴一張張興奮又可愛的臉蛋,把沙寧寧單獨叫去開放辦公區的一個玻璃隔斷的會議室。沙寧寧臉有了紅暈,含羞又驚喜,跟在大踏步的李騰力身後,兩個人一起進了隔音的小會議室,這個會議室隻有四五平方,兩米乘以兩米見開,中間有個小圓桌,圓桌上拍著電話。沙寧寧團隊小夥伴時不時的向小會議室張望,隻看到李騰力在會議室裏錘頭頓足、張牙舞爪對著沙寧寧似乎是破口大罵,沙寧寧則從驚訝到趴在桌子上哭啼,再到起身對著李騰力不知所措。
原來,通過後台數據分析和對咱的幹媽數據的對比,這接近20億銷售的96%,買家來自於和拍拍賣家同樣或者接近的ip地址,所售出的商品大量比咱的幹媽加個貴150元以上,可以直截了當的下一個結論,這些銷售,大多數來自於賣家套取拍拍網的補貼,真正的訂單無法判斷有多少筆,但是可以確定的是,如果有,這些買家就是在拍拍網上以更高的價格買到了和咱的幹媽同樣的商品,這也將會影響拍拍網的價格形象。對於拍拍網而言,這是赤裸裸的6個億的損失,而毫無真正的收益。
事情與預料的一樣,補貼一停,拍拍網女裝的銷售額出現了斷崖式消失,已經入駐的200多個賣家也逐漸停止了經營甚至停止了登錄。沙寧寧呆做在電腦前,第一次感受了什麽叫做商場如戰場,赤裸裸的薅羊毛猶如無情的殺戮讓沙寧寧此刻不知所措。