“不錯，是兩個可造之材，繼續給我關注！”
穀輝將文件放下，對自己安排的負責這件事的人說道。
那人點點頭，不知道吳敢和吳斌到底是什麽人，但是知道肯定很重要，身份也不一般，不過再不一般和他也沒關係，他隻需要按照穀輝的命令嚴格對待就可以了！
第二天就這樣度過了，穀輝也感覺給餘飛有的交代了，就把下麵人反饋迴來的文件，丟進掃描機裏麵掃描了一下發送給了餘飛。
餘飛看完以後，對吳敢和吳斌這適應能力很滿意，說句實話餘飛知道兩個人從未接觸過管理，更沒有接觸過酒店相關的業務。
所以這麽短的時間，兩個人就站穩了腳跟，想到了各自的辦法，已經十分的優秀了。
看來餘飛之前安排的工作和社會鍛煉有著不錯的效果，對於兩個人的心智鍛煉來說，效果非常的好。
他們現在已經可以做到快速的角色轉換，對於不同工作的適應，速度非常的快，學習能力也非常的強。
不過餘飛和穀輝都是一個想法，那就是再等等看，後麵還有一段路要走，還有很多的操作空間，他們都可以說是及格了，不過能夠距離一百分多近，就看個人的能力了。
一切本來都是按照正常的軌跡在前進，兩個人在工作中並沒有遇到特殊的情況，所以他們暫時的鬥爭，都主要集中在和酒店內部的員工之間。
但是到了第三天，意外就不出意外的出現了！
第三天的客房部，吳斌已經給自己拉攏了更多人了，但是還需要時間來拉攏更多人，所以他依舊是一副熟悉工作，不對任何人指手畫腳的策略。
但是時間快到中午的時候，卻出事了。
因為一個客人打算退房，他們的工作人員過去檢查房間的時候，發現對方給地毯上燙了好幾個洞，直接把煙頭丟在地毯上，一塊幾千塊的地毯就這樣被毀掉了。
而且對方還摔壞了不少酒店的杯子等物品，浴室裏麵的陶瓷馬桶竟然都給打碎了。
可是這個客人卻死活不承認是自己所為，並且不願意讓這位檢查的人員上報，否則他的押金不光不會被退，還要給酒店賠錢。
去檢查的是四位老員工之一，他們當然不能輕易的放走對方，因為一旦對方逃單了，他們卻沒有及時上報的話，這錢就要在他的工資裏麵扣除！
那是一位中年客人，帶著一個年輕女子，兩個人本來在房間裏吵架，看到要賠錢，突然就合起夥來針對這個老員工了。
老員工堵住門不讓他們逃走，兩個人竟然敢動手了！
老員工被打倒在地，趴在樓道大喊的聲音，終於將其他員工驚動，吳斌接到通知第一時間帶人趕了過去。
他們兩層樓加上吳斌，一共有十六個人負責。
所有的人這個時候都來了，因為吳斌在對講機裏告訴所有人，放下手裏的工作，全都趕過去！
“兄弟們，在七樓7045門口集合，有人打我們的人！和我一起去幹他！”
吳斌在對講機裏就喊了這麽一句，聽到的人當然不會坐視不理，雖然吳斌這處理態度不合規定，可是對於其他人來說，自己要是出事了，也希望其他人抱著這樣的心態來支持自己。
這麽多人將那間客房的門口堵的嚴嚴實實，然後看到那位老員工此刻就躺在對方的房間門口，腦袋被打破了，血流了一臉，衣服也被撕扯的不成樣子了。
其他人都看吳斌，這是吳斌來這裏上班第一次遇到這樣的意外，以前雖然出現過，可是卻一兩年才會有一次。
此刻被打的是一位和吳斌到處作對的老員工，其他人都想看看吳斌要怎麽處理，是借機落井下石，還是幫助老員工。
房間裏的兩個客人看到這麽快趕來了這麽多人，兩人都慌了，沒想到這些人這麽團結！
“你打開攝像機記錄！你們兩個，把老劉扶起來！你去值班室把緊急醫療箱拿來給老劉止血！”
吳斌看完現場的情況以後，轉頭迅速開始下令，這個時候誰距離他更近一些，他就指揮誰，也沒有人敢掉鏈子，這可不是他們內部的矛盾，麵對外部的問題的時候，誰要是敢掉鏈子，必然被其他人全部排擠，並且無法緩和那種！
雖然吳斌就安排了一個人錄像，但是好幾個人都拿出來了手機，這個時候留下的證據必然是越多越好，大家拍攝的角度越多越好！
倒在地上的老員工被扶了起來，有人拿來了緊急醫療箱給包紮了一下頭上的傷口，防止失血過多和傷口感染。
“裏麵是怎麽迴事，你簡單說一下。”
吳斌對挨打的老員工說道，至少要了解一下情況才好處理。
“我聽到他們在吵架，就過來查看情況，他們兩個吵的很厲害，不斷的砸東西，我就上前勸阻。他們說要退房，但是卻不讓我上報，我拒絕了他們，然後那個女人就用一個陶瓷杯子打了我的頭，然後男人過來幾拳把我打倒了。”
老員工將情況大概講了出來。
“他們先動的手對吧？”
吳斌聽完點點頭，然後對老員工使了個眼色，此刻那麽多鏡頭在拍攝，每一句話都很重要。
“對，他們動的手，我全程沒有還手，一直都在努力的保護自己，我們酒店的宗旨是客人是上帝，哪怕是客人有錯在先，都絕對不能對客人動手！”
老員工又不傻，立馬迴複到，這話說的相當的到位，將責任都推給了對方，還給酒店宣傳了一波！
“說的很好！不過我們服務人員也是人，他們這種行為，簡直是不把我們當人，我們盡心盡力的服務，他們卻認為我們這是軟弱好欺！”
“我進去和他們交涉，一定為你討迴公道！你受的傷，酒店也不會讓你白受，一定給你足夠的賠償！”
吳斌聽完點點頭，給老員工的迴複，多少帶著一些表演成分，但這是即興表演，又沒有劇本，誰也說不清楚！
而且這話也帶著煽動性，隻要這視頻傳出去，對方將立馬立於輿論不利之地！
吳斌說完以後轉身走進去了客房裏麵，此刻那個中年人皺著眉頭看著吳斌，年輕女人藏在他的後麵，不敢麵對鏡頭。
“先生，我是樓層主管，你損壞酒店財物，毆打酒店的工作人員，請問你要自己解決這個問題，還是要我報警？”
吳斌走進去大聲問道，說話的時候，眼睛已經將房間各處都看了一遍。
要是沒猜錯的話，兩個人絕對是在房間裏做了男人和女人該做的事情，不過兩個人年齡差距挺大，起碼十五歲，這點賠償又舍不得給，還十分團結。
所以吳斌判斷了出來，這不是夫妻，但也不是交易，可能是婚外情之類的情況。
“這賠償太貴了，能便宜一些不？”
中年男人為難的說道。
“不行！不光所有的賠償不能少一分錢，我們的員工被打，醫療費、誤工費、營養費、陪護費、精神損失費，一樣都不能少！否則我就報警！”
吳斌十分硬氣的說道，自己今天必須給自己的人出頭，這件事哪怕是自己不需要給自己的人立人設也必須要做，這是做人的原則性問題！
“這…你們的人也動手打我們了！我們這是互毆！憑什麽要我們單方麵賠償？”
那個藏在背後的女人不甘寂寞的開口說道，顯然是被吳斌列舉出來的這麽多的賠償項目給嚇住了。
“哦！根據我的了解，是你們不願意賠償還要逃走，我們的工作人員阻攔，被你們所打！”
“而且我看兩人這年齡差距，恐怕是不正當男女關係，要是這件事報警以後鬧大的話，相比兩個人背後的家庭必然又要鬧出來軒然大波，我想你們不想被自己婚姻裏的另一半知道吧？”
吳斌冷冷的看著兩個人，他是真的想要直接動手，但是他知道，事情不能這樣處理，否則可能引來更大的麻煩來。
所以他隻能先用常規的方法，但是強勢一些是必然，否則以這些人這尿性，說不定還會鬧事，而且背後那麽多人看著，要是自己唯唯諾諾，那他們肯定看不起自己。
“你……你不要胡說！我們是什麽關係，和這件事沒有任何關係！”
中年人男人聽完吳斌的話十分的緊張。
雖然這件事的確沒關係，可是吳斌這就是故意的試探，對方的表情已經出賣了他！
所以吳斌知道自己抓住對方的痛腳了！
“我就是提醒一下而已，是不是也隻是我個人的猜測，現在你們要怎麽處理？”
吳斌冷笑一聲直接問道。
“你們的物品賠償要求太高太貴了！一個破地毯就要幾千塊！我們要求重新商議價格！還有你說的那什麽醫藥費等等賠償，我們頂多給五百塊！”
中年男人思考了一下，還是覺得錢太多了，不知道是舍不得出，還是沒有錢，依舊是要在金錢上砍價。
“我們的所有物品，都沒有多要一分錢，全部都是進貨價！我們酒店使用的都是最好的材料，這地毯都是進口地毯！杯子都是品牌的杯子！”
“至於醫藥費，更加一分錢都不能少，你們動手打人的時候，就應該想到這個結果了，酒店的服務人員也是人，不是一條流浪狗，你們想打就可以打！”
吳斌十分強硬的說道，這個時候想要讓自己讓步，根本不可能。
“你們這就是訛人！你們這是黑店！”
中年男人身後藏著的女人又開口了，直接扣起來了大帽子。
“要是兩位這樣說話的話，那咱們就沒有什麽好說的了，我報警處理吧！”
吳斌冷笑一聲，直接拿出來了手機，知道兩人絕對承受不起報警的後果，所以故意將手下不護著，讓他們可以過來強奪！
果然他拿出手機解鎖的時候，中年男人和女人一起衝了過來搶他的手機。
吳斌故意在他們的手剛接觸到手機的時候，直接讓手機脫手掉在了地上，這不正好可以換新手機了嗎！
然後中年人本來是要伸手扯吳斌的領口，吳斌故意將臉湊了上去，看起來就是他一拳打在了吳斌的臉上。
“啊！”
吳斌戲精附體，直接向後一仰，剛剛他都看過了，自己背後很幹淨，沒有玻璃碴之類的東西，地上又有地毯，所以可以放心假摔！
所以整體看起來，就是他們打掉了吳斌的手機，還一拳把吳斌打倒在地了。
穀輝將文件放下，對自己安排的負責這件事的人說道。
那人點點頭，不知道吳敢和吳斌到底是什麽人，但是知道肯定很重要，身份也不一般，不過再不一般和他也沒關係，他隻需要按照穀輝的命令嚴格對待就可以了！
第二天就這樣度過了，穀輝也感覺給餘飛有的交代了，就把下麵人反饋迴來的文件，丟進掃描機裏麵掃描了一下發送給了餘飛。
餘飛看完以後，對吳敢和吳斌這適應能力很滿意，說句實話餘飛知道兩個人從未接觸過管理，更沒有接觸過酒店相關的業務。
所以這麽短的時間，兩個人就站穩了腳跟，想到了各自的辦法，已經十分的優秀了。
看來餘飛之前安排的工作和社會鍛煉有著不錯的效果，對於兩個人的心智鍛煉來說，效果非常的好。
他們現在已經可以做到快速的角色轉換，對於不同工作的適應，速度非常的快，學習能力也非常的強。
不過餘飛和穀輝都是一個想法，那就是再等等看，後麵還有一段路要走，還有很多的操作空間，他們都可以說是及格了，不過能夠距離一百分多近，就看個人的能力了。
一切本來都是按照正常的軌跡在前進，兩個人在工作中並沒有遇到特殊的情況，所以他們暫時的鬥爭，都主要集中在和酒店內部的員工之間。
但是到了第三天，意外就不出意外的出現了！
第三天的客房部，吳斌已經給自己拉攏了更多人了，但是還需要時間來拉攏更多人，所以他依舊是一副熟悉工作，不對任何人指手畫腳的策略。
但是時間快到中午的時候，卻出事了。
因為一個客人打算退房，他們的工作人員過去檢查房間的時候，發現對方給地毯上燙了好幾個洞，直接把煙頭丟在地毯上，一塊幾千塊的地毯就這樣被毀掉了。
而且對方還摔壞了不少酒店的杯子等物品，浴室裏麵的陶瓷馬桶竟然都給打碎了。
可是這個客人卻死活不承認是自己所為，並且不願意讓這位檢查的人員上報，否則他的押金不光不會被退，還要給酒店賠錢。
去檢查的是四位老員工之一，他們當然不能輕易的放走對方，因為一旦對方逃單了，他們卻沒有及時上報的話，這錢就要在他的工資裏麵扣除！
那是一位中年客人，帶著一個年輕女子，兩個人本來在房間裏吵架，看到要賠錢，突然就合起夥來針對這個老員工了。
老員工堵住門不讓他們逃走，兩個人竟然敢動手了！
老員工被打倒在地，趴在樓道大喊的聲音，終於將其他員工驚動，吳斌接到通知第一時間帶人趕了過去。
他們兩層樓加上吳斌，一共有十六個人負責。
所有的人這個時候都來了，因為吳斌在對講機裏告訴所有人，放下手裏的工作，全都趕過去！
“兄弟們，在七樓7045門口集合，有人打我們的人！和我一起去幹他！”
吳斌在對講機裏就喊了這麽一句，聽到的人當然不會坐視不理，雖然吳斌這處理態度不合規定，可是對於其他人來說，自己要是出事了，也希望其他人抱著這樣的心態來支持自己。
這麽多人將那間客房的門口堵的嚴嚴實實，然後看到那位老員工此刻就躺在對方的房間門口，腦袋被打破了，血流了一臉，衣服也被撕扯的不成樣子了。
其他人都看吳斌，這是吳斌來這裏上班第一次遇到這樣的意外，以前雖然出現過，可是卻一兩年才會有一次。
此刻被打的是一位和吳斌到處作對的老員工，其他人都想看看吳斌要怎麽處理，是借機落井下石，還是幫助老員工。
房間裏的兩個客人看到這麽快趕來了這麽多人，兩人都慌了，沒想到這些人這麽團結！
“你打開攝像機記錄！你們兩個，把老劉扶起來！你去值班室把緊急醫療箱拿來給老劉止血！”
吳斌看完現場的情況以後，轉頭迅速開始下令，這個時候誰距離他更近一些，他就指揮誰，也沒有人敢掉鏈子，這可不是他們內部的矛盾，麵對外部的問題的時候，誰要是敢掉鏈子，必然被其他人全部排擠，並且無法緩和那種！
雖然吳斌就安排了一個人錄像，但是好幾個人都拿出來了手機，這個時候留下的證據必然是越多越好，大家拍攝的角度越多越好！
倒在地上的老員工被扶了起來，有人拿來了緊急醫療箱給包紮了一下頭上的傷口，防止失血過多和傷口感染。
“裏麵是怎麽迴事，你簡單說一下。”
吳斌對挨打的老員工說道，至少要了解一下情況才好處理。
“我聽到他們在吵架，就過來查看情況，他們兩個吵的很厲害，不斷的砸東西，我就上前勸阻。他們說要退房，但是卻不讓我上報，我拒絕了他們，然後那個女人就用一個陶瓷杯子打了我的頭，然後男人過來幾拳把我打倒了。”
老員工將情況大概講了出來。
“他們先動的手對吧？”
吳斌聽完點點頭，然後對老員工使了個眼色，此刻那麽多鏡頭在拍攝，每一句話都很重要。
“對，他們動的手，我全程沒有還手，一直都在努力的保護自己，我們酒店的宗旨是客人是上帝，哪怕是客人有錯在先，都絕對不能對客人動手！”
老員工又不傻，立馬迴複到，這話說的相當的到位，將責任都推給了對方，還給酒店宣傳了一波！
“說的很好！不過我們服務人員也是人，他們這種行為，簡直是不把我們當人，我們盡心盡力的服務，他們卻認為我們這是軟弱好欺！”
“我進去和他們交涉，一定為你討迴公道！你受的傷，酒店也不會讓你白受，一定給你足夠的賠償！”
吳斌聽完點點頭，給老員工的迴複，多少帶著一些表演成分，但這是即興表演，又沒有劇本，誰也說不清楚！
而且這話也帶著煽動性，隻要這視頻傳出去，對方將立馬立於輿論不利之地！
吳斌說完以後轉身走進去了客房裏麵，此刻那個中年人皺著眉頭看著吳斌，年輕女人藏在他的後麵，不敢麵對鏡頭。
“先生，我是樓層主管，你損壞酒店財物，毆打酒店的工作人員，請問你要自己解決這個問題，還是要我報警？”
吳斌走進去大聲問道，說話的時候，眼睛已經將房間各處都看了一遍。
要是沒猜錯的話，兩個人絕對是在房間裏做了男人和女人該做的事情，不過兩個人年齡差距挺大，起碼十五歲，這點賠償又舍不得給，還十分團結。
所以吳斌判斷了出來，這不是夫妻，但也不是交易，可能是婚外情之類的情況。
“這賠償太貴了，能便宜一些不？”
中年男人為難的說道。
“不行！不光所有的賠償不能少一分錢，我們的員工被打，醫療費、誤工費、營養費、陪護費、精神損失費，一樣都不能少！否則我就報警！”
吳斌十分硬氣的說道，自己今天必須給自己的人出頭，這件事哪怕是自己不需要給自己的人立人設也必須要做，這是做人的原則性問題！
“這…你們的人也動手打我們了！我們這是互毆！憑什麽要我們單方麵賠償？”
那個藏在背後的女人不甘寂寞的開口說道，顯然是被吳斌列舉出來的這麽多的賠償項目給嚇住了。
“哦！根據我的了解，是你們不願意賠償還要逃走，我們的工作人員阻攔，被你們所打！”
“而且我看兩人這年齡差距，恐怕是不正當男女關係，要是這件事報警以後鬧大的話，相比兩個人背後的家庭必然又要鬧出來軒然大波，我想你們不想被自己婚姻裏的另一半知道吧？”
吳斌冷冷的看著兩個人，他是真的想要直接動手，但是他知道，事情不能這樣處理，否則可能引來更大的麻煩來。
所以他隻能先用常規的方法，但是強勢一些是必然，否則以這些人這尿性，說不定還會鬧事，而且背後那麽多人看著，要是自己唯唯諾諾，那他們肯定看不起自己。
“你……你不要胡說！我們是什麽關係，和這件事沒有任何關係！”
中年人男人聽完吳斌的話十分的緊張。
雖然這件事的確沒關係，可是吳斌這就是故意的試探，對方的表情已經出賣了他！
所以吳斌知道自己抓住對方的痛腳了！
“我就是提醒一下而已，是不是也隻是我個人的猜測，現在你們要怎麽處理？”
吳斌冷笑一聲直接問道。
“你們的物品賠償要求太高太貴了！一個破地毯就要幾千塊！我們要求重新商議價格！還有你說的那什麽醫藥費等等賠償，我們頂多給五百塊！”
中年男人思考了一下，還是覺得錢太多了，不知道是舍不得出，還是沒有錢，依舊是要在金錢上砍價。
“我們的所有物品，都沒有多要一分錢，全部都是進貨價！我們酒店使用的都是最好的材料，這地毯都是進口地毯！杯子都是品牌的杯子！”
“至於醫藥費，更加一分錢都不能少，你們動手打人的時候，就應該想到這個結果了，酒店的服務人員也是人，不是一條流浪狗，你們想打就可以打！”
吳斌十分強硬的說道，這個時候想要讓自己讓步，根本不可能。
“你們這就是訛人！你們這是黑店！”
中年男人身後藏著的女人又開口了，直接扣起來了大帽子。
“要是兩位這樣說話的話，那咱們就沒有什麽好說的了，我報警處理吧！”
吳斌冷笑一聲，直接拿出來了手機，知道兩人絕對承受不起報警的後果，所以故意將手下不護著，讓他們可以過來強奪！
果然他拿出手機解鎖的時候，中年男人和女人一起衝了過來搶他的手機。
吳斌故意在他們的手剛接觸到手機的時候，直接讓手機脫手掉在了地上，這不正好可以換新手機了嗎！
然後中年人本來是要伸手扯吳斌的領口，吳斌故意將臉湊了上去，看起來就是他一拳打在了吳斌的臉上。
“啊！”
吳斌戲精附體，直接向後一仰，剛剛他都看過了，自己背後很幹淨，沒有玻璃碴之類的東西，地上又有地毯，所以可以放心假摔！
所以整體看起來，就是他們打掉了吳斌的手機，還一拳把吳斌打倒在地了。