那不怕冷的美男嘴裏嘟嘟囔囔,說著:“不是我們族裏的呢,這是什麽蠱呢……一樹,你來看看,是不是你們族的?”
原來那個大叔叫“一樹”啊。
他捏著我的臉看了半天,笑著說:“這是河穀那個大巫下的吧,二玉,你看看?是不是你那時候族裏的大巫下的?”
我懷裏的小白貓“喵嗚”一聲,在榻上變成了一個嬌弱的姑娘。
我還是不害怕,我有點納悶,按說這時候,怎麽也該叫一叫了。我聳聳肩,可我就是這麽沉著,令人驚歎。當然這是藥丸的作用。
哦哦,這是我個人的服務體驗,每個人的情況不同,其他客人不一定會獲得同樣的體驗,特此聲明。
我接著說。
那個貓女笑道:“對,金角大人你眼睛真尖。烏丸長老也是。我看這是豆狸居酒屋的服務吧。之前剛開分店不是按照人族的習慣,做了一陣子促銷,和星鮫咖啡館搞了個抽獎,放出去很多免費的如意套餐的券。”
“那時候他們忙不過來,我也去幫忙來著,前兩年的事情了。讓我打電話問問大巫,那個蠱的內容是什麽。”
他們不是人,卻也用電話啊。我平靜地想著。
過一會兒,貓女迴來說道,“是個女客人,說是要給自己心儀,但不喜歡自己的男人下個蠱,要求挺有意思的,她居然不是要他愛上自己,而是‘如果這個男人有一天發現自己喜歡她,從那一刻開始,蠱就生效了,他會緩慢地一點一點地忘記她,卻永遠記得那種失去的惆悵。’”
那個叫金角的人,歎了口氣:“果然女人惹不起。”
那個叫一樹的人卻說:“這個蠱好傷情。那個女客人一定很傷心。”
那個年輕人對我說著:“難怪你記不得,但是你後悔了是不是?”
我拚命點頭。
那四個人湊在一起嘀咕,我聽見他們時不時冒出些句子來。
“會不會和豆狸居酒屋傷了和氣?”
“不用永遠恢複嘛,‘時間的灰燼’就足夠了”
“我們店隻對我們客人負責。”
……
隨後,他們讓我喝了一瓶藥水,讓我想起了袁圓的事情,然後拿出一片瓦片似的黑色香立,上麵插著一炷香。
那個不知姓名的年輕人對我微微笑著,“好了,你已經想起你後悔的事情了,去抓住這個機會吧。記住,這隻是機會,結局未必如你所願。另外就是,你沒有那麽多時間,一炷香燒完,你就會迴來。”
一股焚香的味道傳來,這恰好是我知識麵沒有覆蓋的地方,我不是很喜歡這樣的味道,可是不影響我聞了就開始打瞌睡。
不能睡啊,不能浪費時間,我一激靈醒過來。
我發現自己又出現在了星鮫咖啡館,我排在隊伍裏,看大家的穿著,和現在的天氣是一致的,但宣傳畫上但生肖能看出,是兩年前。
我看著櫃台,裏麵出售的季節限量款蛋糕是草莓蛋糕。
為什麽我在這兒?
我想起貓女說的,兩年前,星鮫咖啡店和豆狸居酒屋聯合發了獎券,袁圓得到了豆狸居酒屋的如意套餐。
讓她稱心如意的事情是給我下一個蠱。
吃過那個如意套餐後,她給我最後發了一條消息,她說:“孫文,我給你下了個蠱,我不知道什麽時候能起效,也許就不起效了。孫文,我走了。我總怕沒有時間,現在真的沒有時間了。”
一年後,我發現自己是喜歡她的,蠱開始起作用。我忘了她。
那現在,現在就是她獲得豆狸居酒屋的獎券的時候嗎?
我買了當季限量的草莓蛋糕,抽了獎,我也抽到了一張豆狸居酒屋的如意套餐券!!
我興奮地無以言表。
讓我更興奮的是,我看到了袁圓,她正一個人坐在窗口的位置上,桌上放著一杯咖啡。我走過去,對她笑道:“袁圓,好久不見。我可以坐在這裏嗎?”
她震驚地看著我,一臉不敢相信,眼圈都紅了。
我一陣心酸,我覺得自己之前的行為像個混蛋。我坐下,和她寒暄了兩句。
大概是之前被我傷透了心,她的話少了很多。
寒暄了幾句後,她的心情好了一起,我們說了一些近況。對於我來說,都是些真的近況。
之後我慎重地對她道歉,為了前一段時間我像個混蛋一般的態度。
“我欠你一句對不起。我隻是覺得進展太快了,還沒有想好,我希望我們能慢一點。”我真心實意地說著。
她眼中露出複雜的神色,告訴我她這兩年情緒很不好,她病了,她要離開現在居住的城市,迴家去治病。
我心中咯噔一下,忽然明白了她發給我的消息,說的“沒有時間了”,她要離開她大學所在的城市了。難怪後麵見不到她了。
我一把握住她的手,勉強露出笑臉說,“你先去買塊草莓蛋糕吧。可以抽獎。朕有疾,白虎入夢,求解夢。”
她驚訝地看著我,我剛才說了我們聊天時設的一個暗號。
這是我們無聊又有趣的聊天中的某一次。我們在討論如果穿越了,怎麽確定對方有沒有也穿越,怎麽能找到對方尋求幫助。如果我們變了樣子,變了性別,又怎麽讓對方認出是自己來。
我們當時商量定了一套暗號。萬一誰穿越成可以張榜懸賞的人,就馬上發個榜,這樣對方哪怕是乞丐,看到後都可以前來投靠。
那套暗號就是:大人有疾,白虎入夢,求解夢。
她微笑著,答出了正確的下半句,“大人,此白虎名為hellokitty,大吉之兆。”
我嚴肅說道:“好了,袁圓,先去買蛋糕,相信我,我真是孫文。”
她露出微微懷念的表情,笑著,真的去買了蛋糕。
我翹首以待,問她有沒有抽到獎。
她搖搖頭,“歡迎下次惠顧。”
哦,我失望地發現,我大概是抽走了原本屬於她的那張。
我拿出我得的那張遞給她,大方說道:“請你吃晚飯。如意套餐。”
她笑意淡了,“人生不如意事十之八九。”
我裝出神神叨叨的樣子,“這頓如意套餐就是這一二。一定要去。相信我。”
她終於像我記憶裏那個袁圓一樣開心地笑起來。
我和她喝完咖啡,就去主街逛了起來,一直到華燈初上,終於找到了這家豆狸居酒屋。
我看著和悔吝屋一模一樣的燈箱出神。
她走到門口,喊我,“孫文,快來。”
我笑答:“好。”剛要邁步,眼前騰起一陣濃煙,我大叫,“袁圓,治好你的病,記得許願治好你的病。”
沒有人迴答我。
我驚坐起來。
那三個人不見了。我一個人孤伶伶地坐在院子裏的長榻上。我看一眼桌上的香立,香已經燃盡,香灰斷斷續續地落在瓦片中央。
那個漂亮的諮客走進來,端著一個小酒盅遞給我。溫和說道:“客人,喝完這杯酒。差不多體驗就完了。”
我接過酒盅,喝了裏麵的酒。
那諮客領著我進到店裏,拿出一張紙給我,說道:“要請你填一下在我店的服務反饋呢。寫起來有點慢,如果客人你願意,不如說出來,我錄個音,之後我再自己整理。”
我肯定是要拒絕的,事關我的隱私,我為什麽要給陌生人聽。
可喝下去的酒,熱熱地穿過胸口,五髒六腑都暖和了。我忽然想,為什麽不說,說出來好了。
於是我點了點頭。
我的反饋就是這些,結局,我現在剛做完體驗也不知道。
哦,還要說有沒有什麽不滿意的地方啊。
嗯……我來店裏這麽長時間,你們連杯水都沒端給我喝,最後給我杯酒。我覺得客人上門,一般茶水服務還是需要的吧。我也沒有不滿意,我隻是有點口渴。
什麽?這一欄不一定要迴答啊。哦哦,好的,我就是剛好想迴答,我確實有不滿意的地方。
錄完了嗎?
哦哦,可以走了嗎?
我想問一下,我要什麽時候才能知道我後悔的事情有沒有補救好啊?
啊?“體驗須知”?你們沒有給我發“體驗須知”啊。
漏發了?哦,不用給我了,麻煩你現在和我說一聲吧。
馬上?馬上就能知道?是指出了門嗎?
那具體能在多少個工作日以內知道呢?是你們給我發郵件還是怎麽說?
不是按照工作日來計算的?呃……好吧。謝謝。
哦哦,我自己能發現事情不一樣了是吧。哦,對對,明白了明白了。
非常感謝!
服務打分?
這個……可以匿名嗎?可以不打嗎?
好吧,滿分滿分。十分滿意。謝謝。
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現在是對這第007號客人的體驗結果進行補充匯報。匯報人:烏丸。
第007號客人在完成體驗後,走到店鋪門口與他的同伴會和。他的同伴已經醒來,拿著本店的贈品香包與客人竊竊私語,說話內容為以下。
女客人說:“這家店的聞香體驗到底是免費,什麽都沒做。就是點了個香錐,味道特別讓人昏昏欲睡,我就真在那個長椅子上睡著了。這麽半天,水都沒有倒給我。不過還是送了個禮物給我,好像就是街頭十塊錢三個那種廉價香包,倒是印著店鋪的名字。”
男客人說:“是的,這家店不給客人喝茶,太奇怪了。”
之後他們出門。經過門口那道結界後,正式進到修正後的生活中。兩人關於本店的記憶已經清洗掉了。
出門後,女客人和男客人忽然驚訝地看著對方,做出思索的樣子,然後做出想出來了的樣子,互相打招唿說話。
女客人說:“你……是王麗的朋友吧。”
男客人答:“是的,你是……叫方芳是吧,上次打牌見到的。我是孫文。”
女客人笑,“你好,孫文。是的,我是方芳,你記性真好。好巧啊,你也來大研裏玩啊。”
男客人也跟著笑,“是的,我請了公休假和女朋友來玩,她去排隊買大研的米粑粑去了。”
女客人道:“那你等她吧,我也是臨近年底要把今年的假休了,自己來的。這幾天蠻好的,人也不多。有機會再去王麗家打牌啊。我記得我們那次配合不錯。哈哈。”
男客人笑到:“好的好的,迴去有機會一起打牌。”
女客人離開。
這時,另外一位沒見過的女人出現了。以下稱作女當事人。
女當事人說:“孫文,你和誰講話呢。”
男客人笑著向女當事人迎上去,說:“在王麗家打牌的時候認識的一個人。就見過一次。”
女當事人笑道:“你經常去王麗那打牌啊。”注意,此處女當事人的口氣不太一般,有諷刺的嫌疑。
男客人飛快走上前摟住女當事人:“認識你開始算,一共去了兩次,一次認識了你,第二次去那時我們還沒在一起,這才認識了剛才那個人。現在我都不去了。”
這時,我上前與男客人寒暄,施展了媚術,說我是他的同事大學同學。
男客人向我介紹女當事人說:“這是我女朋友,袁圓。”
與男客人當時訴求中女當事人的姓名符合。
本次體驗圓滿結束。
什麽?我還要總結在這個事件裏的思考?為什麽啊?小安說的?小安說的也要有為什麽啊?
行行行,知道了,不要扣我錢。
我在這次體驗中的思考是,我們店真的應該認真反思一下我們的服務是否到位,兩位客人都提到了沒有人上茶的情況,希望店長安大人和金角大人能將客人和員工的意見聽進心裏,落實在行動上。
關於悔吝屋第007號客人的體驗報告,匯報結束。
原來那個大叔叫“一樹”啊。
他捏著我的臉看了半天,笑著說:“這是河穀那個大巫下的吧,二玉,你看看?是不是你那時候族裏的大巫下的?”
我懷裏的小白貓“喵嗚”一聲,在榻上變成了一個嬌弱的姑娘。
我還是不害怕,我有點納悶,按說這時候,怎麽也該叫一叫了。我聳聳肩,可我就是這麽沉著,令人驚歎。當然這是藥丸的作用。
哦哦,這是我個人的服務體驗,每個人的情況不同,其他客人不一定會獲得同樣的體驗,特此聲明。
我接著說。
那個貓女笑道:“對,金角大人你眼睛真尖。烏丸長老也是。我看這是豆狸居酒屋的服務吧。之前剛開分店不是按照人族的習慣,做了一陣子促銷,和星鮫咖啡館搞了個抽獎,放出去很多免費的如意套餐的券。”
“那時候他們忙不過來,我也去幫忙來著,前兩年的事情了。讓我打電話問問大巫,那個蠱的內容是什麽。”
他們不是人,卻也用電話啊。我平靜地想著。
過一會兒,貓女迴來說道,“是個女客人,說是要給自己心儀,但不喜歡自己的男人下個蠱,要求挺有意思的,她居然不是要他愛上自己,而是‘如果這個男人有一天發現自己喜歡她,從那一刻開始,蠱就生效了,他會緩慢地一點一點地忘記她,卻永遠記得那種失去的惆悵。’”
那個叫金角的人,歎了口氣:“果然女人惹不起。”
那個叫一樹的人卻說:“這個蠱好傷情。那個女客人一定很傷心。”
那個年輕人對我說著:“難怪你記不得,但是你後悔了是不是?”
我拚命點頭。
那四個人湊在一起嘀咕,我聽見他們時不時冒出些句子來。
“會不會和豆狸居酒屋傷了和氣?”
“不用永遠恢複嘛,‘時間的灰燼’就足夠了”
“我們店隻對我們客人負責。”
……
隨後,他們讓我喝了一瓶藥水,讓我想起了袁圓的事情,然後拿出一片瓦片似的黑色香立,上麵插著一炷香。
那個不知姓名的年輕人對我微微笑著,“好了,你已經想起你後悔的事情了,去抓住這個機會吧。記住,這隻是機會,結局未必如你所願。另外就是,你沒有那麽多時間,一炷香燒完,你就會迴來。”
一股焚香的味道傳來,這恰好是我知識麵沒有覆蓋的地方,我不是很喜歡這樣的味道,可是不影響我聞了就開始打瞌睡。
不能睡啊,不能浪費時間,我一激靈醒過來。
我發現自己又出現在了星鮫咖啡館,我排在隊伍裏,看大家的穿著,和現在的天氣是一致的,但宣傳畫上但生肖能看出,是兩年前。
我看著櫃台,裏麵出售的季節限量款蛋糕是草莓蛋糕。
為什麽我在這兒?
我想起貓女說的,兩年前,星鮫咖啡店和豆狸居酒屋聯合發了獎券,袁圓得到了豆狸居酒屋的如意套餐。
讓她稱心如意的事情是給我下一個蠱。
吃過那個如意套餐後,她給我最後發了一條消息,她說:“孫文,我給你下了個蠱,我不知道什麽時候能起效,也許就不起效了。孫文,我走了。我總怕沒有時間,現在真的沒有時間了。”
一年後,我發現自己是喜歡她的,蠱開始起作用。我忘了她。
那現在,現在就是她獲得豆狸居酒屋的獎券的時候嗎?
我買了當季限量的草莓蛋糕,抽了獎,我也抽到了一張豆狸居酒屋的如意套餐券!!
我興奮地無以言表。
讓我更興奮的是,我看到了袁圓,她正一個人坐在窗口的位置上,桌上放著一杯咖啡。我走過去,對她笑道:“袁圓,好久不見。我可以坐在這裏嗎?”
她震驚地看著我,一臉不敢相信,眼圈都紅了。
我一陣心酸,我覺得自己之前的行為像個混蛋。我坐下,和她寒暄了兩句。
大概是之前被我傷透了心,她的話少了很多。
寒暄了幾句後,她的心情好了一起,我們說了一些近況。對於我來說,都是些真的近況。
之後我慎重地對她道歉,為了前一段時間我像個混蛋一般的態度。
“我欠你一句對不起。我隻是覺得進展太快了,還沒有想好,我希望我們能慢一點。”我真心實意地說著。
她眼中露出複雜的神色,告訴我她這兩年情緒很不好,她病了,她要離開現在居住的城市,迴家去治病。
我心中咯噔一下,忽然明白了她發給我的消息,說的“沒有時間了”,她要離開她大學所在的城市了。難怪後麵見不到她了。
我一把握住她的手,勉強露出笑臉說,“你先去買塊草莓蛋糕吧。可以抽獎。朕有疾,白虎入夢,求解夢。”
她驚訝地看著我,我剛才說了我們聊天時設的一個暗號。
這是我們無聊又有趣的聊天中的某一次。我們在討論如果穿越了,怎麽確定對方有沒有也穿越,怎麽能找到對方尋求幫助。如果我們變了樣子,變了性別,又怎麽讓對方認出是自己來。
我們當時商量定了一套暗號。萬一誰穿越成可以張榜懸賞的人,就馬上發個榜,這樣對方哪怕是乞丐,看到後都可以前來投靠。
那套暗號就是:大人有疾,白虎入夢,求解夢。
她微笑著,答出了正確的下半句,“大人,此白虎名為hellokitty,大吉之兆。”
我嚴肅說道:“好了,袁圓,先去買蛋糕,相信我,我真是孫文。”
她露出微微懷念的表情,笑著,真的去買了蛋糕。
我翹首以待,問她有沒有抽到獎。
她搖搖頭,“歡迎下次惠顧。”
哦,我失望地發現,我大概是抽走了原本屬於她的那張。
我拿出我得的那張遞給她,大方說道:“請你吃晚飯。如意套餐。”
她笑意淡了,“人生不如意事十之八九。”
我裝出神神叨叨的樣子,“這頓如意套餐就是這一二。一定要去。相信我。”
她終於像我記憶裏那個袁圓一樣開心地笑起來。
我和她喝完咖啡,就去主街逛了起來,一直到華燈初上,終於找到了這家豆狸居酒屋。
我看著和悔吝屋一模一樣的燈箱出神。
她走到門口,喊我,“孫文,快來。”
我笑答:“好。”剛要邁步,眼前騰起一陣濃煙,我大叫,“袁圓,治好你的病,記得許願治好你的病。”
沒有人迴答我。
我驚坐起來。
那三個人不見了。我一個人孤伶伶地坐在院子裏的長榻上。我看一眼桌上的香立,香已經燃盡,香灰斷斷續續地落在瓦片中央。
那個漂亮的諮客走進來,端著一個小酒盅遞給我。溫和說道:“客人,喝完這杯酒。差不多體驗就完了。”
我接過酒盅,喝了裏麵的酒。
那諮客領著我進到店裏,拿出一張紙給我,說道:“要請你填一下在我店的服務反饋呢。寫起來有點慢,如果客人你願意,不如說出來,我錄個音,之後我再自己整理。”
我肯定是要拒絕的,事關我的隱私,我為什麽要給陌生人聽。
可喝下去的酒,熱熱地穿過胸口,五髒六腑都暖和了。我忽然想,為什麽不說,說出來好了。
於是我點了點頭。
我的反饋就是這些,結局,我現在剛做完體驗也不知道。
哦,還要說有沒有什麽不滿意的地方啊。
嗯……我來店裏這麽長時間,你們連杯水都沒端給我喝,最後給我杯酒。我覺得客人上門,一般茶水服務還是需要的吧。我也沒有不滿意,我隻是有點口渴。
什麽?這一欄不一定要迴答啊。哦哦,好的,我就是剛好想迴答,我確實有不滿意的地方。
錄完了嗎?
哦哦,可以走了嗎?
我想問一下,我要什麽時候才能知道我後悔的事情有沒有補救好啊?
啊?“體驗須知”?你們沒有給我發“體驗須知”啊。
漏發了?哦,不用給我了,麻煩你現在和我說一聲吧。
馬上?馬上就能知道?是指出了門嗎?
那具體能在多少個工作日以內知道呢?是你們給我發郵件還是怎麽說?
不是按照工作日來計算的?呃……好吧。謝謝。
哦哦,我自己能發現事情不一樣了是吧。哦,對對,明白了明白了。
非常感謝!
服務打分?
這個……可以匿名嗎?可以不打嗎?
好吧,滿分滿分。十分滿意。謝謝。
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現在是對這第007號客人的體驗結果進行補充匯報。匯報人:烏丸。
第007號客人在完成體驗後,走到店鋪門口與他的同伴會和。他的同伴已經醒來,拿著本店的贈品香包與客人竊竊私語,說話內容為以下。
女客人說:“這家店的聞香體驗到底是免費,什麽都沒做。就是點了個香錐,味道特別讓人昏昏欲睡,我就真在那個長椅子上睡著了。這麽半天,水都沒有倒給我。不過還是送了個禮物給我,好像就是街頭十塊錢三個那種廉價香包,倒是印著店鋪的名字。”
男客人說:“是的,這家店不給客人喝茶,太奇怪了。”
之後他們出門。經過門口那道結界後,正式進到修正後的生活中。兩人關於本店的記憶已經清洗掉了。
出門後,女客人和男客人忽然驚訝地看著對方,做出思索的樣子,然後做出想出來了的樣子,互相打招唿說話。
女客人說:“你……是王麗的朋友吧。”
男客人答:“是的,你是……叫方芳是吧,上次打牌見到的。我是孫文。”
女客人笑,“你好,孫文。是的,我是方芳,你記性真好。好巧啊,你也來大研裏玩啊。”
男客人也跟著笑,“是的,我請了公休假和女朋友來玩,她去排隊買大研的米粑粑去了。”
女客人道:“那你等她吧,我也是臨近年底要把今年的假休了,自己來的。這幾天蠻好的,人也不多。有機會再去王麗家打牌啊。我記得我們那次配合不錯。哈哈。”
男客人笑到:“好的好的,迴去有機會一起打牌。”
女客人離開。
這時,另外一位沒見過的女人出現了。以下稱作女當事人。
女當事人說:“孫文,你和誰講話呢。”
男客人笑著向女當事人迎上去,說:“在王麗家打牌的時候認識的一個人。就見過一次。”
女當事人笑道:“你經常去王麗那打牌啊。”注意,此處女當事人的口氣不太一般,有諷刺的嫌疑。
男客人飛快走上前摟住女當事人:“認識你開始算,一共去了兩次,一次認識了你,第二次去那時我們還沒在一起,這才認識了剛才那個人。現在我都不去了。”
這時,我上前與男客人寒暄,施展了媚術,說我是他的同事大學同學。
男客人向我介紹女當事人說:“這是我女朋友,袁圓。”
與男客人當時訴求中女當事人的姓名符合。
本次體驗圓滿結束。
什麽?我還要總結在這個事件裏的思考?為什麽啊?小安說的?小安說的也要有為什麽啊?
行行行,知道了,不要扣我錢。
我在這次體驗中的思考是,我們店真的應該認真反思一下我們的服務是否到位,兩位客人都提到了沒有人上茶的情況,希望店長安大人和金角大人能將客人和員工的意見聽進心裏,落實在行動上。
關於悔吝屋第007號客人的體驗報告,匯報結束。