莊思琪握著手機看了許久,直到屏幕完全滅掉,還是沒有去點開那條短信。
她是在看著屏幕沒錯,但思緒卻並未完全集中在手機上麵。
莊思琪在想,在如今電話銷售盛行的時候,任何營銷模式都是以此發展開去,即便是昌泰現行的模式,也同樣是以電銷為基礎。
會議營銷是以電銷約訪開端,網銷約見之前也同樣是要互通電話確定彼此的真實『性』。
可是,雖說電銷的基礎最為快捷直觀,有一點卻並不算好,那就是電銷是在兩個完全陌生的人之間開展的。
既然是完全陌生,那麽彼此之間必然缺乏基礎的信任。在沒有過多信任的情形下約訪見麵,成交的可能『性』自然而然就會降低。
也難怪即便是依托著昌泰的名氣,客戶成交率仍舊隻維持在20%左右。
有什麽方式,是能在最大程度上拉近信任感的呢?莊思琪暗暗意識到,這一點,或許是能否建立起新的營銷模式的根本所在。
什麽方式,才是可行的呢……
莊思琪陷入了沉思。
“喂?幹嘛呢?叫你好幾遍了!”
一聲不耐煩的叫聲,直接把莊思琪從思緒中拉了出來。
莊思琪不好意思的看了眼手機時間,15:30,到了員工的休息時間了。
昌泰的樓下有一家可以送貨的小型倉買,每到這個時間,銷售部的同事們都會跑出來找她買東西,她用前台的座機往樓下撥過去,倉買的小老板就會笑眯眯的送貨上門。
“啊……抱歉,我在……”
“快點兒啊,等會兒又上班了!”
莊思琪剛想開口解釋,就被眼前的人打斷了。
莊思琪覺得有些尷尬,雖說最開始來昌泰工作並沒有考慮過太多崗位的問題,可時間越長她越是能夠看得出來,前台的工作在別人眼裏似乎是可有可無的,沒有多少人真正懂得尊重她……
或許,除了對技術的個人興趣之外,這一點,也是讓莊思琪想要轉崗的原因之一吧!
強迫著自己擠出一臉笑容,莊思琪撥通了電話,等著小老板上門。
三分鍾後,滿臉堆笑的小老板小跑著進了門,樂嗬嗬的等在前台。莊思琪把手裏的東西挨個送到了同事們的手上,又挨個收了正好的零錢,一起遞到了小老板的手裏。
“今天真熱呀!還是你們好,坐辦公室,還能吹空調!”小老板收了錢,卻並沒著急走,莊思琪想著,或許是因為高溫,所以去他店裏買貨的人不多。
莊思琪笑著迴了句:“還行吧!不過,不管做什麽都不容易。”
本來沒想多說話,可莊思琪突然想起來,有一次前台的座機壞了,她用自己的手機給對方打電話,對方沒接。想到這兒,莊思琪好奇的問出了口:“對了,我一直納悶兒,你為什麽隻接我們公司的座機電話呀?”
“哦,你說這個~
還不是因為總有一些調皮搗蛋的小年輕!可能你來的時間還短所以不知道。這座寫字樓裏上班的人,普遍年齡都不算太高,二十剛出頭的一大堆,偶爾也有那種十七八不上學出來上班的,素質低到不行!
我就不止一次接到過那種騙我的電話,大熱天的讓我送一堆冷飲上門,讓我等著不說,最後還沒人要,結果所有的東西全化了。你說像我這種小本生意,哪經得起這種折騰?
所以後來我就挨個門送了名片,也挨家記下了座機號。員工想要什麽,讓他們統計好了告訴我,輕易就不會出現那種事兒了不是?真不是我不願意相信別人,實在是賠不起呀!”
說到這兒,小老板的手機突兀的響了起來,又匆忙說了句迴見,小老板轉身就離開了昌泰的大門。
莊思琪瞧著他離去的背影,似乎覺出了什麽道理。
無論生意是大是小,最終想要成交,還是在信任二字,沒有信任,即使勉強成交了,也未見得有多長遠。
真要是歸結成這個道理,那莊思琪先前想的那些,倒是徹底抓住了成交率的真正根源。
她是在看著屏幕沒錯,但思緒卻並未完全集中在手機上麵。
莊思琪在想,在如今電話銷售盛行的時候,任何營銷模式都是以此發展開去,即便是昌泰現行的模式,也同樣是以電銷為基礎。
會議營銷是以電銷約訪開端,網銷約見之前也同樣是要互通電話確定彼此的真實『性』。
可是,雖說電銷的基礎最為快捷直觀,有一點卻並不算好,那就是電銷是在兩個完全陌生的人之間開展的。
既然是完全陌生,那麽彼此之間必然缺乏基礎的信任。在沒有過多信任的情形下約訪見麵,成交的可能『性』自然而然就會降低。
也難怪即便是依托著昌泰的名氣,客戶成交率仍舊隻維持在20%左右。
有什麽方式,是能在最大程度上拉近信任感的呢?莊思琪暗暗意識到,這一點,或許是能否建立起新的營銷模式的根本所在。
什麽方式,才是可行的呢……
莊思琪陷入了沉思。
“喂?幹嘛呢?叫你好幾遍了!”
一聲不耐煩的叫聲,直接把莊思琪從思緒中拉了出來。
莊思琪不好意思的看了眼手機時間,15:30,到了員工的休息時間了。
昌泰的樓下有一家可以送貨的小型倉買,每到這個時間,銷售部的同事們都會跑出來找她買東西,她用前台的座機往樓下撥過去,倉買的小老板就會笑眯眯的送貨上門。
“啊……抱歉,我在……”
“快點兒啊,等會兒又上班了!”
莊思琪剛想開口解釋,就被眼前的人打斷了。
莊思琪覺得有些尷尬,雖說最開始來昌泰工作並沒有考慮過太多崗位的問題,可時間越長她越是能夠看得出來,前台的工作在別人眼裏似乎是可有可無的,沒有多少人真正懂得尊重她……
或許,除了對技術的個人興趣之外,這一點,也是讓莊思琪想要轉崗的原因之一吧!
強迫著自己擠出一臉笑容,莊思琪撥通了電話,等著小老板上門。
三分鍾後,滿臉堆笑的小老板小跑著進了門,樂嗬嗬的等在前台。莊思琪把手裏的東西挨個送到了同事們的手上,又挨個收了正好的零錢,一起遞到了小老板的手裏。
“今天真熱呀!還是你們好,坐辦公室,還能吹空調!”小老板收了錢,卻並沒著急走,莊思琪想著,或許是因為高溫,所以去他店裏買貨的人不多。
莊思琪笑著迴了句:“還行吧!不過,不管做什麽都不容易。”
本來沒想多說話,可莊思琪突然想起來,有一次前台的座機壞了,她用自己的手機給對方打電話,對方沒接。想到這兒,莊思琪好奇的問出了口:“對了,我一直納悶兒,你為什麽隻接我們公司的座機電話呀?”
“哦,你說這個~
還不是因為總有一些調皮搗蛋的小年輕!可能你來的時間還短所以不知道。這座寫字樓裏上班的人,普遍年齡都不算太高,二十剛出頭的一大堆,偶爾也有那種十七八不上學出來上班的,素質低到不行!
我就不止一次接到過那種騙我的電話,大熱天的讓我送一堆冷飲上門,讓我等著不說,最後還沒人要,結果所有的東西全化了。你說像我這種小本生意,哪經得起這種折騰?
所以後來我就挨個門送了名片,也挨家記下了座機號。員工想要什麽,讓他們統計好了告訴我,輕易就不會出現那種事兒了不是?真不是我不願意相信別人,實在是賠不起呀!”
說到這兒,小老板的手機突兀的響了起來,又匆忙說了句迴見,小老板轉身就離開了昌泰的大門。
莊思琪瞧著他離去的背影,似乎覺出了什麽道理。
無論生意是大是小,最終想要成交,還是在信任二字,沒有信任,即使勉強成交了,也未見得有多長遠。
真要是歸結成這個道理,那莊思琪先前想的那些,倒是徹底抓住了成交率的真正根源。