沈笑夫點點頭。
瘦高個馬平均一雙眼睛到處掃蕩,嘴裏說道:
“林經理說有個資料讓我複印的,不知道是哪份資料?”
沈笑夫默不作聲。
瘦高個馬平均的目光停留在沈笑夫麵前,說:
“哎,是不是這些資料需要複印啊?給我看看。”
說完,瘦高個伸手過來,準備拿資料。
沈笑夫趕緊警惕地把資料壓在胳膊下,然後擺頭:“不是的,不是的。”
瘦高個的眼睛貪婪地越過沈笑夫的胳膊,偷看邊角餘料上的隻言片語,雙手懸在空中,進退兩難。
沈笑夫一副決然毅然的樣子,瘦高個馬平均隻好悻悻而去。
看著瘦高個馬平均離去的背影,沈笑夫忽然感到,這一疊資料看來是人見人愛、花見花開的香餑餑,也是林雙喜需要嚴防死守的寶貝兒啊。
後來,又有卷發男子和戴芙蓉到過辦公室,似乎也對沈笑夫手頭的資料有些興趣。
沈笑夫心裏想,這些資料莫非是香餑餑?怎麽都想來薅羊毛啊?
午飯的時候,林雙喜帶著沈笑夫到了附近一個小飯鋪。
林雙喜:“我要一個紅燒肉蓋碼飯,你呢?”
沈笑夫看了看小飯鋪裏的宣傳牌,說:“我來個香幹炒肉蓋碼飯吧。”
林雙喜對服務員說:“一份紅燒肉蓋碼飯、一份香幹炒肉蓋碼飯,各帶一個雞蛋。”
“好呢!”服務員大姐迴答。
兩人找了個偏僻點的座位坐下,林雙喜說:
“怎麽樣?今天上午感覺還充實吧?”
沈笑夫點點頭。何止充實,簡直是演電影,目不暇接好吧。
林雙喜說:
“你可能奇怪,公司碰到這麽大的事情,怎麽急著把你喊過來?”
沈笑夫睜大眼睛,說:“是啊!怎麽迴事呢?外來的和.尚好念經嗎?”
林雙喜說:
“主要是公司出了內.奸,我們這邊很多事情,東南公司都了如指掌。
誰是內.奸,卻又無法確認。
好像誰都有疑點,又誰都不能坐實。
丁經理對我絕對信任,就讓我把你早點請過來,最緊要的資料都由你經辦,直接對我負責,我直接對丁經理負責。
這樣子,就可以杜絕泄.密隱患了。”
沈笑夫驚得下巴都快掉了,原來這樣子啊!怪不得!
與此同時,沈笑夫也感到肩上沉甸甸的,擔子很重啊!
這時,服務員端來了兩人的蓋碼飯。蓋碼飯熱氣騰騰,一時半會兒還不能下筷子。
沈笑夫感到,這些核心的資料,就像這滾燙的飯菜,紮手,紮嘴!
稍過片刻,林雙喜一邊吃著煎雞蛋,一邊說:
“笑夫,你要多一些心眼,公司那幫人鬼精鬼精的,他們會千方百計跟你套近乎。
你一定要頭腦冷靜,不要讓任何人看到你經手的材料。
離開辦公室的時候,要把資料鎖好,電腦關好。”
沈笑夫感到一陣毛骨悚然。
真有這麽可怕嗎?
林雙喜似乎讀懂了沈笑夫的疑惑,說:
“比如,你上午輸入的參展廠商資料,一旦落入東南公司手中,他們就會把我們一鍋端。
這樣極其危險。”
沈笑夫說:“啊?有這麽恐怖嗎?這些資料,東南公司要弄到手應該很容易的吧?”
林雙喜擺擺手說:
“表麵上看是很容易,尤其是廠商的基本情況,很容易弄到手。
但是,廠商的具體聯係人,特別是聯係情況、優惠力度、合作情況,那就是撒手鐧了,用行話講就是商業秘密。
一旦我們的底牌外泄,對手就會抄底。”
沈笑夫點點頭,說:“哦,原來這樣啊。”
林雙喜開始吃飯,一邊吃一邊說:
“最惱火的,其實還是怎麽應對東南公司提前辦車展這件事。
這事兒如果沒處理好,我們公司不說完蛋吧,起碼元氣大傷。
所以啊,煩惱一個接一個!
真特麽麻煩!
還是你們在學校裏當學生好啊,簡簡單單,無憂無慮。
走向社會之後,盡是煩惱。
哎——”
沈笑夫笑了笑:
“讀書有讀書的煩惱,工作有工作的煩惱。
上次我的同學劉偉明中考後出走,你是見證了的。
嗬嗬。”
林雙喜盯著沈笑夫看了看,覺得也挺有道理的。
沈笑夫接著說:“有時間的的話,我想學習一下汽車銷售,可以嗎?”
林雙喜點點頭:“當然可以啊。不過要注意多聽少說,不要獨自接待客戶,因為你可能一句外行話就會把客戶給嚇跑。”
沈笑夫迴答:“好的。明白。”
……
午飯後迴到辦公室,林雙喜躺在上發上休息,沈笑夫上網衝浪。
忽然,沈笑夫看到了一篇文章——《世界上最偉大的汽車銷售員——喬.吉拉德的故事》:
“喬.吉拉德是世界上最偉大的汽車銷售員,因售出多輛汽車而被載入吉尼斯世界紀錄大全。
他是全球單日、單月、單年度,以及銷售汽車總量的紀錄保持者。
喬.吉拉德也是全球最受歡迎的演講大師,曾為眾多世界500強企業精英傳授他的寶貴經驗,數以百萬計的人們被他的演講所感動。
那麽,喬.吉拉德成功的秘訣是什麽呢?
一、250定律:不得罪一個顧客
喬·吉拉德認為,在每位顧客的背後,都大約站著250個人,這是與他關係比較親近的人:同事、鄰居、親戚、朋友。
如果一個推銷員在年初的一個星期裏見到50個人,其中隻要有2個顧客對他的態度感到不愉快,到了年底,由於連鎖影響就可能有5000個人不願意和這個推銷員打交道。
這就是喬·吉拉德的250定律。
由此,他得出結論:在任何情況下,都不要得罪哪怕一個顧客。
二、名片滿天飛:向每一個人推銷
每一個人都使用名片,但喬·吉拉德的做法與眾不同。他到處遞送名片,在餐館就餐付帳時,他要把名片夾在帳單中;在運動場上,他把名片大把大把地拋向空中。
名片漫天飛舞,就像雪花一樣,飄散在運動場的每一個角落。你可能對這種做法感到奇怪。但喬認為,這種做法幫他做成了一筆筆生意。
喬·吉拉德認為,每一位推銷員都應設法讓更多的人知道自己是幹什麽的,銷售的是什麽商品。
三、建立顧客檔案:更多地了解顧客
喬說:‘不論你推銷的是任何東西,最有效的辦法就是讓顧客相信——真心相信——你喜歡他,關心他。''
如果顧客對你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關心他,那你就必須了解顧客,搜集顧客的各種有關資料。
他認為,推銷員應該像一台機器,具有錄音機和電腦的功能,在和顧客交往過程中,將顧客所說的有用情況都記錄下來,從中把握一些有用的材料。
四、獵犬計劃:讓顧客幫助你尋找顧客
喬認為,幹推銷這一行,需要別人的幫助。他的一句名言就是‘買過我汽車的顧客都會幫我推銷''。
在生意成交之後,喬總是把一疊名片和獵犬計劃的說明書交給顧客。說明書告訴顧客,如果他介紹別人來買車,成交之後,每輛車他會得到25美元的酬勞。
實施獵犬計劃的關鍵是守信用——一定要付給顧客25美元。
喬的原則是:寧可錯付50個人,也不要漏掉一個該付的人。
五、推銷產品的味道:讓產品吸引顧客
每一種產品都有自己的味道,喬·吉拉德特別善於推銷產品的味道。
與‘請勿觸摸''的作法不同,喬在和顧客接觸時總是想方設法讓顧客先‘聞一聞''新車的味道。
喬認為,人們都喜歡自己來嚐試、接觸、操作,人們都有好奇心。不論你推銷的是什麽,都要想方設法展示你的商品,而且要記住,讓顧客親身參與。”
看完《世界上最偉大的汽車銷售員——喬.吉拉德的故事》,沈笑夫熱血沸騰,摩拳擦掌!
哎呀,要是我有喬.吉拉德的本事,那該多好啊!
喬.吉拉德這個人太偉大了,真了不起啊!
沈笑夫又在網上搜索了一下,喲,喬.吉拉德的報道還真不少!
“喬·吉拉德,1928年11月1日出生於米國底特律市一個貧民家庭。
9歲時,喬·吉拉德開始給人擦鞋、送報,賺錢補貼家用。
喬·吉拉德16歲就離開了學校,成為一名鍋爐工,並在那裏染上了嚴重的氣喘病。
後來他成為一名建築師,到1963年1月為止,蓋了13年房子。
35歲以前,喬.吉拉德是個全盤的失敗者,他患有相當嚴重的口吃,換過四十個工作仍一事無成,甚至曾經當過小偷,開過賭場。
35歲那年,喬·吉拉德破產了,負債高達6萬美元。
為了生存,他走進了一家汽車經銷店。3年之後,喬·吉拉德一年銷售1425輛汽車的成績,打破了汽車銷售的吉尼斯世界紀錄。
這個人在15年的汽車推銷生涯中總共賣出了多輛汽車,平均每天銷售6輛,而且全部是一對一銷售給個人的。他也因此創造了吉尼斯汽車銷售的世界紀錄,同時獲得了‘世界上最偉大推銷員''的稱號。
2001年,喬·吉拉德躋身‘汽車名人堂(automotivehalloffame)'',這是汽車界的最高榮譽。
目前,列名‘汽車名人堂''的209位名人,都是汽車業界的先驅與靈魂人物,包括福特汽車創辦人亨利·福特、本田汽車創辦人?本田宗一郎、法拉利創辦人恩佐法拉利等人。
喬·吉拉德,是唯一的汽車銷售員。”
瘦高個馬平均一雙眼睛到處掃蕩,嘴裏說道:
“林經理說有個資料讓我複印的,不知道是哪份資料?”
沈笑夫默不作聲。
瘦高個馬平均的目光停留在沈笑夫麵前,說:
“哎,是不是這些資料需要複印啊?給我看看。”
說完,瘦高個伸手過來,準備拿資料。
沈笑夫趕緊警惕地把資料壓在胳膊下,然後擺頭:“不是的,不是的。”
瘦高個的眼睛貪婪地越過沈笑夫的胳膊,偷看邊角餘料上的隻言片語,雙手懸在空中,進退兩難。
沈笑夫一副決然毅然的樣子,瘦高個馬平均隻好悻悻而去。
看著瘦高個馬平均離去的背影,沈笑夫忽然感到,這一疊資料看來是人見人愛、花見花開的香餑餑,也是林雙喜需要嚴防死守的寶貝兒啊。
後來,又有卷發男子和戴芙蓉到過辦公室,似乎也對沈笑夫手頭的資料有些興趣。
沈笑夫心裏想,這些資料莫非是香餑餑?怎麽都想來薅羊毛啊?
午飯的時候,林雙喜帶著沈笑夫到了附近一個小飯鋪。
林雙喜:“我要一個紅燒肉蓋碼飯,你呢?”
沈笑夫看了看小飯鋪裏的宣傳牌,說:“我來個香幹炒肉蓋碼飯吧。”
林雙喜對服務員說:“一份紅燒肉蓋碼飯、一份香幹炒肉蓋碼飯,各帶一個雞蛋。”
“好呢!”服務員大姐迴答。
兩人找了個偏僻點的座位坐下,林雙喜說:
“怎麽樣?今天上午感覺還充實吧?”
沈笑夫點點頭。何止充實,簡直是演電影,目不暇接好吧。
林雙喜說:
“你可能奇怪,公司碰到這麽大的事情,怎麽急著把你喊過來?”
沈笑夫睜大眼睛,說:“是啊!怎麽迴事呢?外來的和.尚好念經嗎?”
林雙喜說:
“主要是公司出了內.奸,我們這邊很多事情,東南公司都了如指掌。
誰是內.奸,卻又無法確認。
好像誰都有疑點,又誰都不能坐實。
丁經理對我絕對信任,就讓我把你早點請過來,最緊要的資料都由你經辦,直接對我負責,我直接對丁經理負責。
這樣子,就可以杜絕泄.密隱患了。”
沈笑夫驚得下巴都快掉了,原來這樣子啊!怪不得!
與此同時,沈笑夫也感到肩上沉甸甸的,擔子很重啊!
這時,服務員端來了兩人的蓋碼飯。蓋碼飯熱氣騰騰,一時半會兒還不能下筷子。
沈笑夫感到,這些核心的資料,就像這滾燙的飯菜,紮手,紮嘴!
稍過片刻,林雙喜一邊吃著煎雞蛋,一邊說:
“笑夫,你要多一些心眼,公司那幫人鬼精鬼精的,他們會千方百計跟你套近乎。
你一定要頭腦冷靜,不要讓任何人看到你經手的材料。
離開辦公室的時候,要把資料鎖好,電腦關好。”
沈笑夫感到一陣毛骨悚然。
真有這麽可怕嗎?
林雙喜似乎讀懂了沈笑夫的疑惑,說:
“比如,你上午輸入的參展廠商資料,一旦落入東南公司手中,他們就會把我們一鍋端。
這樣極其危險。”
沈笑夫說:“啊?有這麽恐怖嗎?這些資料,東南公司要弄到手應該很容易的吧?”
林雙喜擺擺手說:
“表麵上看是很容易,尤其是廠商的基本情況,很容易弄到手。
但是,廠商的具體聯係人,特別是聯係情況、優惠力度、合作情況,那就是撒手鐧了,用行話講就是商業秘密。
一旦我們的底牌外泄,對手就會抄底。”
沈笑夫點點頭,說:“哦,原來這樣啊。”
林雙喜開始吃飯,一邊吃一邊說:
“最惱火的,其實還是怎麽應對東南公司提前辦車展這件事。
這事兒如果沒處理好,我們公司不說完蛋吧,起碼元氣大傷。
所以啊,煩惱一個接一個!
真特麽麻煩!
還是你們在學校裏當學生好啊,簡簡單單,無憂無慮。
走向社會之後,盡是煩惱。
哎——”
沈笑夫笑了笑:
“讀書有讀書的煩惱,工作有工作的煩惱。
上次我的同學劉偉明中考後出走,你是見證了的。
嗬嗬。”
林雙喜盯著沈笑夫看了看,覺得也挺有道理的。
沈笑夫接著說:“有時間的的話,我想學習一下汽車銷售,可以嗎?”
林雙喜點點頭:“當然可以啊。不過要注意多聽少說,不要獨自接待客戶,因為你可能一句外行話就會把客戶給嚇跑。”
沈笑夫迴答:“好的。明白。”
……
午飯後迴到辦公室,林雙喜躺在上發上休息,沈笑夫上網衝浪。
忽然,沈笑夫看到了一篇文章——《世界上最偉大的汽車銷售員——喬.吉拉德的故事》:
“喬.吉拉德是世界上最偉大的汽車銷售員,因售出多輛汽車而被載入吉尼斯世界紀錄大全。
他是全球單日、單月、單年度,以及銷售汽車總量的紀錄保持者。
喬.吉拉德也是全球最受歡迎的演講大師,曾為眾多世界500強企業精英傳授他的寶貴經驗,數以百萬計的人們被他的演講所感動。
那麽,喬.吉拉德成功的秘訣是什麽呢?
一、250定律:不得罪一個顧客
喬·吉拉德認為,在每位顧客的背後,都大約站著250個人,這是與他關係比較親近的人:同事、鄰居、親戚、朋友。
如果一個推銷員在年初的一個星期裏見到50個人,其中隻要有2個顧客對他的態度感到不愉快,到了年底,由於連鎖影響就可能有5000個人不願意和這個推銷員打交道。
這就是喬·吉拉德的250定律。
由此,他得出結論:在任何情況下,都不要得罪哪怕一個顧客。
二、名片滿天飛:向每一個人推銷
每一個人都使用名片,但喬·吉拉德的做法與眾不同。他到處遞送名片,在餐館就餐付帳時,他要把名片夾在帳單中;在運動場上,他把名片大把大把地拋向空中。
名片漫天飛舞,就像雪花一樣,飄散在運動場的每一個角落。你可能對這種做法感到奇怪。但喬認為,這種做法幫他做成了一筆筆生意。
喬·吉拉德認為,每一位推銷員都應設法讓更多的人知道自己是幹什麽的,銷售的是什麽商品。
三、建立顧客檔案:更多地了解顧客
喬說:‘不論你推銷的是任何東西,最有效的辦法就是讓顧客相信——真心相信——你喜歡他,關心他。''
如果顧客對你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關心他,那你就必須了解顧客,搜集顧客的各種有關資料。
他認為,推銷員應該像一台機器,具有錄音機和電腦的功能,在和顧客交往過程中,將顧客所說的有用情況都記錄下來,從中把握一些有用的材料。
四、獵犬計劃:讓顧客幫助你尋找顧客
喬認為,幹推銷這一行,需要別人的幫助。他的一句名言就是‘買過我汽車的顧客都會幫我推銷''。
在生意成交之後,喬總是把一疊名片和獵犬計劃的說明書交給顧客。說明書告訴顧客,如果他介紹別人來買車,成交之後,每輛車他會得到25美元的酬勞。
實施獵犬計劃的關鍵是守信用——一定要付給顧客25美元。
喬的原則是:寧可錯付50個人,也不要漏掉一個該付的人。
五、推銷產品的味道:讓產品吸引顧客
每一種產品都有自己的味道,喬·吉拉德特別善於推銷產品的味道。
與‘請勿觸摸''的作法不同,喬在和顧客接觸時總是想方設法讓顧客先‘聞一聞''新車的味道。
喬認為,人們都喜歡自己來嚐試、接觸、操作,人們都有好奇心。不論你推銷的是什麽,都要想方設法展示你的商品,而且要記住,讓顧客親身參與。”
看完《世界上最偉大的汽車銷售員——喬.吉拉德的故事》,沈笑夫熱血沸騰,摩拳擦掌!
哎呀,要是我有喬.吉拉德的本事,那該多好啊!
喬.吉拉德這個人太偉大了,真了不起啊!
沈笑夫又在網上搜索了一下,喲,喬.吉拉德的報道還真不少!
“喬·吉拉德,1928年11月1日出生於米國底特律市一個貧民家庭。
9歲時,喬·吉拉德開始給人擦鞋、送報,賺錢補貼家用。
喬·吉拉德16歲就離開了學校,成為一名鍋爐工,並在那裏染上了嚴重的氣喘病。
後來他成為一名建築師,到1963年1月為止,蓋了13年房子。
35歲以前,喬.吉拉德是個全盤的失敗者,他患有相當嚴重的口吃,換過四十個工作仍一事無成,甚至曾經當過小偷,開過賭場。
35歲那年,喬·吉拉德破產了,負債高達6萬美元。
為了生存,他走進了一家汽車經銷店。3年之後,喬·吉拉德一年銷售1425輛汽車的成績,打破了汽車銷售的吉尼斯世界紀錄。
這個人在15年的汽車推銷生涯中總共賣出了多輛汽車,平均每天銷售6輛,而且全部是一對一銷售給個人的。他也因此創造了吉尼斯汽車銷售的世界紀錄,同時獲得了‘世界上最偉大推銷員''的稱號。
2001年,喬·吉拉德躋身‘汽車名人堂(automotivehalloffame)'',這是汽車界的最高榮譽。
目前,列名‘汽車名人堂''的209位名人,都是汽車業界的先驅與靈魂人物,包括福特汽車創辦人亨利·福特、本田汽車創辦人?本田宗一郎、法拉利創辦人恩佐法拉利等人。
喬·吉拉德,是唯一的汽車銷售員。”