第40章 道歉與賠償
神豪：小可憐的白富美成長之路 作者：請給我一支蘭州 投票推薦 加入書簽 留言反饋
從衝突開始周靜把她護在身後，一直到現在被請入貴賓室裏，白棠一句話也沒有說，也沒有去阻止周靜發飆。
因為她知道周靜之所以暴怒，就是因為她受委屈了給她出頭。所以就算是周靜稍微有些過勁，她也不會去阻攔的。
更何況，從媽媽去世一直到現在，第一次有人這樣護著自己，高興還來不及呢，從開始的十分委屈到現在心裏美滋滋的，哪怕周靜的確有些過度了，她也覺得無所謂了。總不能周靜為自己衝鋒陷陣而自己在後麵裝聖母拉後腿吧。
周靜喝了口對方工作人員端來的茶潤了潤嗓子，好家夥，這一頓輸出給自己整的口幹舌燥的。好久沒這麽發飆了，今天仗著小姐的勢，可算是好好的發泄了一通。
參加工作以來，作為管家她一直都是低聲下氣，勞心勞力的給各種主家服務，有時候遇上不講理的，還得憋著。自從遇上自家小姐，心情也舒爽了，經期也正常了，簡直不要太美。
想到這裏，轉頭看了一眼旁邊還在吸溜那半杯果汁的白棠。這孩子剛開始那委屈的快要哭的模樣，讓自己瞬間就怒氣上頭。現在嘛，感覺應該沒啥事了，眉眼之間偶爾還傻笑一下。
是個有主見的，周靜邊看白棠邊想。
她知道自家小姐是個善良的性子，當時發作的時候，心裏就怕自家小姐給倒台來勸自己。結果一直到現在，小姐也沒吭聲。周靜對白棠的評價再上一層。雖然善良但不是個糊塗受氣的。
隨意牽起話頭，陪著白棠嘮了會貼心話，商場經理也打完電話進來了。
周靜先聲奪人：“這位先生，你們商定好怎麽處理了嗎。且拋開其他的不說，你們商場一天的營業額應該差不多在七八千萬，你可以去查一下，我們今天到現在的消費已經近千萬。怎麽說也不應該在你們商場受這氣。”
白棠在一邊吸溜著果汁，聽到周靜的話，也讚同的點點頭。那傻乎乎的模樣看的經理頭疼不已。這小姑奶奶就別跟著摻乎了，你以為自己隻是個附和的？其實你才是主力……
經理沒急著迴話，而是先給周靜把茶重新填滿，又囑咐人給白棠去拿一杯新果汁。這才坐下神色鄭重的迴複周靜。
“女士，對於今天的事情我們深感抱歉，雖然是品牌櫃姐素質不佳，但我們商場也有監管不力的責任。”
周靜聽了點點頭，這才是處理事情該有的態度，有責任就擔著，總是想要推脫就沒意思了。
“剛才我和上層溝通過，處理方案也敲定了，您聽一下，如果有不滿意的我們再商量。”
周靜沒吭聲，隻是示意他繼續說。
“店鋪那邊，通過我們和品牌方溝通，品牌方決定開除店內當時在場的所有工作人員，在新的工作人員培訓完成前，店鋪暫時關停。”
“至於主要的責任人員，當時的過錯方櫃姐和門店店長，除了開除之外，還會在行業內封殺，永不錄用。且如果挨打的櫃姐要追究責任的話，品牌方會一力承擔，不會麻煩到你們。”
“同時贈送你們品牌vip身份，終身購物享有八五折優惠。”
“至於商場方麵，首先當時在場的安保人員，因未查明事實就偏聽偏信，統一處罰三個月工資，且重新進行培訓。然後由我代表商場對你們表示深厚的歉意，作為補償，贈送五十萬的代金券和skp終身vip身份。”說罷經理站起身，認真的向白棠鞠躬表達歉意。
周靜點點頭，這才是應該有的道歉方式和處理事情的態度，而不是含含糊糊的攪混水想要糊弄過去。skp不愧是國內頂級的大商場，這樣的處理方式讓周靜很滿意。
看向白棠，隻見白棠已經喝完了自己的果汁，正拿著經理讓人送來的楊枝甘露一頓猛吸，兩個腮幫子鼓鼓的像個大號倉鼠。
見周靜看自己，知道這是在征求自己的意見。白棠點點頭表示同意。反正從周靜在現場把對方一頓收拾之後，自己就不生氣了。
但還是對著商場經理說：“貴方的處理方式以及結果我很滿意。但是品牌方的vip就算了，我是不會再去他們家買一針一線了。”
嘿，還是個記仇的小丫頭，周靜在一邊看著直笑，也不說話。小姐說的話就是她的意思。
經理看對方認同了處理結果，也是長舒一口氣。今天這事要是處理不好，自己也得打鋪蓋卷迴家。
天知道給上層打電話時，聽到對方拿出了商行黑卡和運通黑卡的時候，自家老板怒成了什麽樣，把自己一頓臭罵，直言如果不能讓對方滿意，自己就滾蛋。
雖然不至於懼怕黑卡擁有者，但是這樣的人物，得罪了也沒啥好處不是。
周靜接過對方遞上的skp商場vip卡，巧的是這也是一張黑顏色的卡。裏邊除了今天消費所得的積分，還有價值五十萬的消費積分。
是的，skp的積分是擁有兌換功能的，可以直接在商場內部用積分兌換商品。白棠拿過卡片，認真的放進自己的粉色小錢包裏。
經理的餘光順著白棠的動作看過去，就看見錢包裏安靜的躺著兩張黑卡，還有一張貌似是京都商行的鑽石儲蓄卡。
不由得一頭黑線。誰能想到這些價值連城的東西，就這麽放在這個看上去幾百塊錢的廉價小錢包裏。
雙方客氣完，就在周靜白棠即將走出貴賓室的時候，經理忽然出聲喊住了她們。
“對了，還有件事。之前發生的事，現場有很多人拍攝後傳上了網絡，現在熱度已經很高了。我們商場和品牌方都在盡力壓下去，但是流傳速度有些快，暫時還需要一些時間。”
“因為有很多都是臨時拍攝，都是一些掐頭去尾的視頻片段。所以網上有些言論對你們不是很有利。”
“不過沒多久出現了反轉。當時應該是有人在偷偷直播，事情的完整版也被錄了下來。雖然還是有一小部分仇富的人，和一些認為女士您手段有些過激和暴力的言論，不過數量不多，無傷大雅。”
“我們和品牌方會盡快把熱度壓下去。畢竟這次品牌方的過錯更大，他們更不希望這件事情在網上熱度過高。”
周靜聽罷，對經理表示了感謝，然後陪著白棠轉身離開。
她是不在乎網上怎麽說自己的。自己做的是維護小姐的事情。自己掙自家小姐的錢吃自家小姐的飯，隻在乎小姐就行了。至於其他風言風語，誰管它那麽多。
因為她知道周靜之所以暴怒，就是因為她受委屈了給她出頭。所以就算是周靜稍微有些過勁，她也不會去阻攔的。
更何況，從媽媽去世一直到現在，第一次有人這樣護著自己，高興還來不及呢，從開始的十分委屈到現在心裏美滋滋的，哪怕周靜的確有些過度了，她也覺得無所謂了。總不能周靜為自己衝鋒陷陣而自己在後麵裝聖母拉後腿吧。
周靜喝了口對方工作人員端來的茶潤了潤嗓子，好家夥，這一頓輸出給自己整的口幹舌燥的。好久沒這麽發飆了，今天仗著小姐的勢，可算是好好的發泄了一通。
參加工作以來，作為管家她一直都是低聲下氣，勞心勞力的給各種主家服務，有時候遇上不講理的，還得憋著。自從遇上自家小姐，心情也舒爽了，經期也正常了，簡直不要太美。
想到這裏，轉頭看了一眼旁邊還在吸溜那半杯果汁的白棠。這孩子剛開始那委屈的快要哭的模樣，讓自己瞬間就怒氣上頭。現在嘛，感覺應該沒啥事了，眉眼之間偶爾還傻笑一下。
是個有主見的，周靜邊看白棠邊想。
她知道自家小姐是個善良的性子，當時發作的時候，心裏就怕自家小姐給倒台來勸自己。結果一直到現在，小姐也沒吭聲。周靜對白棠的評價再上一層。雖然善良但不是個糊塗受氣的。
隨意牽起話頭，陪著白棠嘮了會貼心話，商場經理也打完電話進來了。
周靜先聲奪人：“這位先生，你們商定好怎麽處理了嗎。且拋開其他的不說，你們商場一天的營業額應該差不多在七八千萬，你可以去查一下，我們今天到現在的消費已經近千萬。怎麽說也不應該在你們商場受這氣。”
白棠在一邊吸溜著果汁，聽到周靜的話，也讚同的點點頭。那傻乎乎的模樣看的經理頭疼不已。這小姑奶奶就別跟著摻乎了，你以為自己隻是個附和的？其實你才是主力……
經理沒急著迴話，而是先給周靜把茶重新填滿，又囑咐人給白棠去拿一杯新果汁。這才坐下神色鄭重的迴複周靜。
“女士，對於今天的事情我們深感抱歉，雖然是品牌櫃姐素質不佳，但我們商場也有監管不力的責任。”
周靜聽了點點頭，這才是處理事情該有的態度，有責任就擔著，總是想要推脫就沒意思了。
“剛才我和上層溝通過，處理方案也敲定了，您聽一下，如果有不滿意的我們再商量。”
周靜沒吭聲，隻是示意他繼續說。
“店鋪那邊，通過我們和品牌方溝通，品牌方決定開除店內當時在場的所有工作人員，在新的工作人員培訓完成前，店鋪暫時關停。”
“至於主要的責任人員，當時的過錯方櫃姐和門店店長，除了開除之外，還會在行業內封殺，永不錄用。且如果挨打的櫃姐要追究責任的話，品牌方會一力承擔，不會麻煩到你們。”
“同時贈送你們品牌vip身份，終身購物享有八五折優惠。”
“至於商場方麵，首先當時在場的安保人員，因未查明事實就偏聽偏信，統一處罰三個月工資，且重新進行培訓。然後由我代表商場對你們表示深厚的歉意，作為補償，贈送五十萬的代金券和skp終身vip身份。”說罷經理站起身，認真的向白棠鞠躬表達歉意。
周靜點點頭，這才是應該有的道歉方式和處理事情的態度，而不是含含糊糊的攪混水想要糊弄過去。skp不愧是國內頂級的大商場，這樣的處理方式讓周靜很滿意。
看向白棠，隻見白棠已經喝完了自己的果汁，正拿著經理讓人送來的楊枝甘露一頓猛吸，兩個腮幫子鼓鼓的像個大號倉鼠。
見周靜看自己，知道這是在征求自己的意見。白棠點點頭表示同意。反正從周靜在現場把對方一頓收拾之後，自己就不生氣了。
但還是對著商場經理說：“貴方的處理方式以及結果我很滿意。但是品牌方的vip就算了，我是不會再去他們家買一針一線了。”
嘿，還是個記仇的小丫頭，周靜在一邊看著直笑，也不說話。小姐說的話就是她的意思。
經理看對方認同了處理結果，也是長舒一口氣。今天這事要是處理不好，自己也得打鋪蓋卷迴家。
天知道給上層打電話時，聽到對方拿出了商行黑卡和運通黑卡的時候，自家老板怒成了什麽樣，把自己一頓臭罵，直言如果不能讓對方滿意，自己就滾蛋。
雖然不至於懼怕黑卡擁有者，但是這樣的人物，得罪了也沒啥好處不是。
周靜接過對方遞上的skp商場vip卡，巧的是這也是一張黑顏色的卡。裏邊除了今天消費所得的積分，還有價值五十萬的消費積分。
是的，skp的積分是擁有兌換功能的，可以直接在商場內部用積分兌換商品。白棠拿過卡片，認真的放進自己的粉色小錢包裏。
經理的餘光順著白棠的動作看過去，就看見錢包裏安靜的躺著兩張黑卡，還有一張貌似是京都商行的鑽石儲蓄卡。
不由得一頭黑線。誰能想到這些價值連城的東西，就這麽放在這個看上去幾百塊錢的廉價小錢包裏。
雙方客氣完，就在周靜白棠即將走出貴賓室的時候，經理忽然出聲喊住了她們。
“對了，還有件事。之前發生的事，現場有很多人拍攝後傳上了網絡，現在熱度已經很高了。我們商場和品牌方都在盡力壓下去，但是流傳速度有些快，暫時還需要一些時間。”
“因為有很多都是臨時拍攝，都是一些掐頭去尾的視頻片段。所以網上有些言論對你們不是很有利。”
“不過沒多久出現了反轉。當時應該是有人在偷偷直播，事情的完整版也被錄了下來。雖然還是有一小部分仇富的人，和一些認為女士您手段有些過激和暴力的言論，不過數量不多，無傷大雅。”
“我們和品牌方會盡快把熱度壓下去。畢竟這次品牌方的過錯更大，他們更不希望這件事情在網上熱度過高。”
周靜聽罷，對經理表示了感謝，然後陪著白棠轉身離開。
她是不在乎網上怎麽說自己的。自己做的是維護小姐的事情。自己掙自家小姐的錢吃自家小姐的飯，隻在乎小姐就行了。至於其他風言風語，誰管它那麽多。