萬達購物廣場,市場部實習生。這是莫琰自學大學畢業後的第一份工作。


    部門經理把他從人力主管處領迴來,簡單交代了兩句之後,就匆匆出去開會。負責交接工作的前同事名叫嶽靈琪,看起來對公司怨氣頗多,


    收拾東西時乒乒乓乓遠距離空投,恨不得把桌子砸出個坑來,不過好在莫琰的教養和耐心都挺充裕,站在旁邊足足等了二十分鍾,


    直到她把最後一盆仙人掌也扔迴箱子,才微微彎腰問了一句:“您好,請問現在可以開始交接了嗎?”


    他的聲音很好聽,長相又頗為俊美清秀,尚未完全褪去的校園青澀感讓整個人看起來幹淨又無害,尤其是笑起來的五官,實在很難令人討厭。


    嶽靈琪態度和緩下來,指著椅子示意他坐下。


    “謝謝。”莫琰打開硬皮筆記本,握筆的手指修長白皙,嶽靈琪忍不住就多瞄了一眼,卻注意到他的袖口上有一些很淺的刺繡,


    在陽光下微微反出銀色的光來,搭配著貝母紐扣,又低調又精致,看起來價格不菲。


    富二代嗎?她想。


    那為什麽要來做這麽枯燥無聊的工作。


    “嶽姐?”見她遲遲不說話,莫琰不得不輕聲提醒了一句。


    “哦。”嶽靈琪迴神,開始一樣一樣交代工作內容。萬達購物廣場是本市最老牌的商業綜合體之一,業務範圍鋪得挺廣,市場部的事情當然也不會少,


    最瑣碎的部分都是新人來做,從校對宣傳手冊到賬目報銷簽字,莫琰的鋼筆尖在紙上飛速遊走,很快就記了滿滿兩大頁。


    “大概就是這些了。”嶽靈琪喝了口水,“以後還有不懂的,就去問他們。”她用下巴點了點周圍,拔高嗓音道,“別太老實了,什麽都默不作聲自己幹,到時候累死累活還不落好。”


    其餘同事都盯著電腦屏幕,隻當沒聽見。莫琰笑了笑:“謝謝。”


    “還沒說完呢。”嶽靈琪又交給他一疊資料,“後天北京分店的高端會員旅遊團就要來了,你負責全程接待,導遊幹過嗎?”


    莫琰聞言沉默了一下,問:“一共多少位?”


    嶽靈琪迴答:“五十。”


    莫琰又問:“公司這頭呢,我一個人對接?”


    嶽靈琪想了想,說,“還有司機老閻。”


    零售行業競爭激烈,哪怕是業績年年領先的萬達購物廣場,也要想方設法做好各地顧客維護,這次的五十人旅遊團就是高端會員的年中福利。


    當天晚上,莫琰從浴室裏擦著頭發出來,順手撥通了求助電話。被不幸選中的場外親友名叫莫琮,


    他是莫琰的學長,早兩年畢業,目前在一家知名日化集團做銷售,白天累死累活,晚上還要給學弟當神奇海螺,心裏很苦。


    “所以你剛才說,傅歆把北京分店的高端顧客丟給你一個人接待?”莫琮頂著一頭雞窩坐在床上,“你?一個人?”


    傅歆就是萬達集團的傅總經理,赫赫有名的業內大佬。不過莫琰現在並沒有心情去解釋自己的級別遠不夠進傅總經理辦公室,他直奔重點地說:“是。”


    “那還工作個屁啊。”莫琮激動萬分一拍床,“你想一想,整整五十個富婆,有沒有什麽新思路?”


    莫琰言簡意賅道:“滾!”


    莫琮一樂,他向後仰躺在枕頭上,繼續大咧咧道:“不就是帶著會員到景點吃喝玩樂嗎,你一本地人,這有什麽可擔心的?要真有重大難度,也不會交給你一個實習生啊。”


    “我臉盲,路癡。”莫琰皺眉,“並且也沒有任何照顧人的經驗。”而從下午到現在,他已經腦補了幾十種可能發生的意外,


    包括但不限於顧客暈車,顧客吵架,顧客中暑,顧客食物中毒,顧客迷路,顧客失蹤,以及顧客突發急性闌尾炎。


    莫琮感慨,你這哪裏是高端會員旅行團,分明就是宇宙倒黴蛋大集結。不過感慨歸感慨,他也還是盡職盡責地知心陪聊到淩晨一點,掛電話前不忘嗬欠連天敲詐一頓飯。


    “沒問題,謝謝學長。”莫琰合上筆帽,“你早點休息。”


    “跟我還客氣什麽。”莫琮停頓了一下,還是忍不住問,“那個,你真打算在萬達幹下去了?就做市場推廣?”


    電話另一頭的人沒有說話。


    “算了算了,當我沒說。”莫琮趕緊圓場,“萬達挺好的。”


    “哪裏好了?”莫琰抿了抿嘴。


    “待遇好啊,傅歆對下屬出了名的大方,又護犢子,你表現得好一點,升職加薪也就這兩年的事。”莫琮勸他,“工作不就都這樣嗎?”都是一樣的人,都要用東奔西跑去換取更好的生活。


    “嗯,我工資是挺好的。”莫琰笑道,“學長晚安。”


    夜很安靜。


    莫琰坐在桌邊,又查了一下這次的旅遊線路。會員抵達後第二天的行程是去普東山,那裏風景優美氣候涼爽,是有名的道教發源地,莫琰雖然也去過幾次,


    但他天生缺失方向感,找路和找黃金基本難度等同,帶著五十個高端會員在山裏迷路未免太慘烈了些,所以他決定自掏腰包,找個專業導遊同行。


    遠處廣場隱隱傳來報時聲。淩晨四點,莫琰終於搞定了所有流程,撲在床上很想昏迷。


    這一天的工作似乎充實過了頭,但感覺……還不錯。


    五彩斑斕的細夢一個接著一個,最終被溫柔的光打斷。莫琰嗬欠連天叼著牙刷:“媽,別打果汁,我要咖啡。”


    “昨晚都三點了還不睡,又幹什麽呢?”莫老太太在廚房不滿地埋怨。


    “公司的事。”莫琰把臉擦幹淨,“第一份工作,要表現得好一點。”


    莫老太太對這個迴答倒是很滿意,她用胳膊肘搗了一下旁邊的莫弘老先生,低聲道:“兒子這不挺高興的,積極向上,我說你就是白擔心。”


    “是是是。”莫老先生點頭,深諳夫妻相處之道,“你說得都對,都對。”


    萬達購物廣場地處黃金商圈,基本能從早上八點堵到晚上八點,莫琰放棄了開車的想法,騎著小黃車一路溜到地鐵站,然後就被壯觀蜿蜒的隊伍震了一震。


    神奇海螺莫琮再次發揮作用,遠程遙控學弟一直騎行到合青路,在那裏坐上了188路公交車。雖然人也不少,但看著窗外宛若靜態畫的車流,被貼在車門上的莫琰還是油然生出幾分欣慰來。


    公交專用道,利國利民,綠色環保。


    到公司剛好來得及打卡,部門經理李芸交給他一份會員旅行團的最終名單,莫琰仔細看了一遍,果然大部分都是中年阿姨,這也和萬達在北京的門店定位相符合——家境寬裕的中產階級。


    “工作內容還有什麽問題嗎?”李芸問,她挺喜歡這個年輕人。


    “沒有了。”莫琰看了看筆記本,“我等會先去樓下超市,挑一些本地特產當會員禮,人均三百預算,會帶來給您過目,


    中午休息時再去藥店買些常備藥,下午去車隊找司機老閻,我問過人力了,他今天四點才會來上班。”


    李芸點頭:“那去忙吧,有什麽不懂的盡管問同事,我們部門氣氛很好的,等忙過了這陣子,再給你補個小型歡迎會。”


    ……


    購物廣場自帶一家大型超市,莫琰在土產區逛了一圈,很快就挑好了幾樣熟食和糕點,打包成禮盒後體積驚人,頗有視覺衝擊力。


    工作間隙微信閃動,各路狐朋狗友紛紛送來愛的關懷,詢問了一下他的上班感受,莫琰拍了張麵前的大紅禮盒,統一迴複——挺好,忙著呢。


    收到照片的眾人唏噓不已,萬萬沒想到,哥幾個在大學裏精心嗬護出來的清冷小白花,現在居然在超市裏包裝梅幹豆腐老臘肉,


    唏噓完後群裏消息閃爍得更加猛烈,群眾紛紛要求莫琰周末請客吃飯,為了新工作,為了新生活。


    莫琰暫時沒空迴複,他扛著禮盒側身擠進經理辦公室,李芸一見就哭笑不得:“你這是打算搬空超市?”


    “沒超預算。”莫琰解釋,“總價兩百六十七。”


    “你不覺得這些東西有問題?”李芸示意他坐在沙發上。


    莫琰猶豫了一下,搖頭。


    “按照活動方案,會員哪天離開我們北京?”李芸問。


    “八月十三號,早上十點半退房,中午十二點在海宴華庭用午餐,然後直接坐大巴去機場。”莫琰把流程背得挺熟,不過在背完之後,


    他倒是猛然反應過來了李芸的意思,這些土特產是歡送禮,要放在海宴華庭的餐椅上,讓大家自己帶上車。


    試想在旅行的最後一天,還要抱著這又大又沉又不值錢的鎏金盒子過安檢上飛機,別說是高端會員,哪怕是普通顧客,大概也會選擇直接丟棄。


    莫琰有些不好意思:“我懂了。”


    “去吧。”李芸笑道,“不過你挑的東西都不錯,從裏麵找兩三樣,也別用禮盒了,用萬達的環保購物袋就行。”


    “好的。”莫琰迴到超市,等重新定好禮物,時間已經過了下午一點,飯是沒工夫吃了,他一邊啃三明治,一邊就近找了家藥店,


    感冒發燒中暑暈車腹瀉消化不良買了個遍,加上被太陽曬出來的滿頭汗,收銀阿姨的目光裏也就多了幾分同情——年紀輕輕就成了生病大戶,也是可憐。


    而此時在藥店門口,一輛黑色商務車正緩緩駛過,外形囂張狂野,很像下一刻就要唿嘯起立,和霸天虎一起毀天滅地。


    變形金剛拐過街角,一路開向萬達的地下停車場。助理點開一封郵件:“傅總,這就是那家鑫鑫百貨大樓的資料。”


    傅歆掃了一眼,圖片中的建築物破破爛爛,玻璃櫃台裏堆放著毛線和運動器材,衣服也是亂七八糟地掛在架子上。


    “這是離普東山景區最近的一家商場,也不知怎麽就開成了這樣。”助理說,“上迴楊總去實地考察,還當他自己誤入了影視城的八零年代取景地。”


    “你聽謝灝那張嘴。”傅歆合上電腦,“讓他推了後天的行程,和我再去一次普東山。”


    快下班時,旅行社發來了導遊的資料,普東山資深解說員,十年從業經驗,連名字都充滿了安全感與方向感——高小德。


    莫琰對這位地圖先生很滿意。


    莫老太太心疼兒子加班太累,特意鹵了一鍋牛肉等他迴來吃,不忘同城閃送一份給莫琮,叮囑他也要注意休息。


    莫琮嘴甜會說話,幾句就把電話裏的莫老太太哄得心花怒放,旁邊同事聽到之後,也多事地湊過來:“琮哥,莫琰現在怎麽著了,我聽說他去了萬達做超市理貨員?”


    “你愛信就信吧。”莫琮一臉嫌棄,“問我做什麽?”


    “你這不和他關係好嗎。”同事用胳膊肘搗搗他,“哎,話說迴來,他到底為什麽會被淩雲時尚解除實習合同?當初對方可是來咱學校裏點名要的他。”


    “真這麽想知道?”莫琮勾勾手指。


    同事趕緊把耳朵貼過來,準備了解驚天內幕。


    莫琮用地下黨接頭的語調說:“因為他拉不到下線,又吃得多。”


    同事泄氣:“琮哥,這就沒意思了啊,雖然我沒見過什麽世麵,你也不能拿傳銷組織坑我啊。”


    “管這麽多閑事做什麽,”莫琮笑著丟給他一瓶飲料,“走走走,下班了。”


    莫琰坐在公交車上,也恰好經過了淩雲時尚門口,不過他並沒有心情再去看那棟漂亮時髦的玻璃大樓,隻想快點迴家填飽肚子,然後鑽進被窩好好睡一覺。


    他覺得自己應該感謝這份工作,瑣碎而又忙碌的細節填滿了生活的每一個縫隙,自然也就無暇再去思考其它——至少就目前而言,明天的旅遊團才是最重要的事。


    萬達集團大樓裏,謝灝正在研究新咖啡機的用法,他是集團副傅總經理,也是少數幾個敢在傅歆麵前胡吹亂侃的人之一,花花公子做派又瀟灑多金,很受公司裏的小姑娘喜歡。


    “就這破商場吧,進去陰森森的,生意能好才怪。”謝灝點了點圖紙,“我找人看過了,風水是真不好,墳頭飄女鬼。”

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