我緩緩地、輕輕地搖了搖頭，神色無比凝重且充滿無奈，語氣沉重地向他說道：“實在是很抱歉，確實是沒有別的辦法了。咱們辦理業務有著如同鋼鐵般不可逾越的嚴格原則，那便是絕對不能存在哪怕一絲一毫侵犯無民事行為能力人的利益的可能性。無償贈與這種行為，從其本質層麵深入剖析來講，毫無疑問確鑿無疑地是侵犯了無民事行為能力人的利益。這是如同泰山般不可更改的鐵律，任誰都無法違背，也沒有任何商量的餘地。這一點，還希望你能夠理解。”
就在此時，大廳外的天空愈發陰沉，烏雲密布，仿佛一塊巨大的黑色幕布壓頂而來。狂風唿嘯著，刮得窗戶“嘎吱”作響。豆大的雨點劈裏啪啦地砸向地麵，濺起一片片水花，好似無數把尖銳的小刀直直地刺向大地。
隻見那個青年聽到我的這些話後，刹那間就如同泄了氣的皮球一般，整個人瞬間綿軟無力地垮了下來，原本飽滿的精氣神仿佛在轉瞬之間被盡數抽空。他目光呆滯，雙眉緊緊蹙起，額頭上的青筋如蚯蚓般暴起且隱隱跳動，嘴唇緊抿成一條蒼白的直線，喃喃自語道：“大哥，難道真的一點辦法都沒有了嗎？我實在是不想讓爺爺失望。”他的鼻翼劇烈地翕動著，眼眶泛紅，眼神中滿是絕望和無助，額頭上豆大的汗珠不斷滾落。他雙手不停地搓著衣角，雙腳也來迴急促地踱步，焦急萬分。
他時而抬起頭，眼神中流露出自我懷疑的神色，緊咬著下唇，仿佛在責怪自己的無能。他用雙手用力地抓著頭發，身體微微顫抖，嘴裏還不停地小聲嘟囔著：“是不是我哪裏做得不對？是不是我考慮得不夠周全？”時而又低下頭，目光遊離，神情恍惚，雙手無力地垂在身體兩側，整個人像被抽去了脊梁骨一般。
大廳裏的燈光顯得格外昏暗，冰冷的大理石地麵映照著青年孤獨而又無助的身影，仿佛一座冰冷的孤島。窗外的雨聲和風聲仿佛在無情地嘲笑著他的無能為力，那唿嘯的狂風好似張牙舞爪的怪獸，要將他的希望吞噬殆盡。
我無奈地歎了口氣，說道：“我能理解你的心情，但規定就是規定，我們必須遵守。”
青年的臉色變得極度難看，恰似被一層厚重得幾乎無法穿透的陰霾牢牢籠罩，陰沉得仿佛能不停地滴出水來；他的眼神瞬間失去了所有光彩，猶如被狂風吹滅的燈火，黯淡得沒有一絲光亮；他的嘴唇微微顫抖著，仿佛在秋風中搖搖欲墜的落葉，脆弱到了極點且顯得那般無助；他的身體也不由自主地搖晃著，好似在狂風中苦苦支撐的小樹，似乎隨時都有可能轟然倒下。然而，他似乎仍然心有不甘，還想做最後的奮力掙紮。
在他周圍的圍觀群眾頓時炸開了鍋，七嘴八舌的議論聲在大廳裏此消彼長地交織迴蕩，猶如一鍋熱氣騰騰、混亂不堪的粥，咕嚕咕嚕地冒著讓人焦心不已的泡泡。
一位頭發花白的大爺眉頭擰成了疙瘩，滿臉如刀刻般的皺紋仿佛一道道幽深且滄桑的溝壑，不停地長籲短歎著，那沉重的歎氣聲仿佛攜帶著無盡的哀愁，恰似一團濃稠得化不開的陰霾在空氣中緩緩彌散。他抬起那雙粗糙得猶如枯樹枝般的手，緩緩且略顯無力地揉了揉眉心，憂心忡忡地說道：“這可真是難辦到了極點啊！簡直像是一頭紮進了一條沒有出口的死胡同，壓根兒看不到丁點兒希望。唉，小夥子，你先別這般急得像熱鍋上的螞蟻，說不定在某個意想不到的犄角旮旯裏還藏著別的妙法子呢。咱活人總不能被尿給活活憋死不是？我活了這麽一大把歲數，經曆過的事兒那可是多如繁星，有時候啊，看似毫無出路，可柳暗花明的轉機就像夜空中突然綻放的煙火，在不經意間就出現了。” 大爺邊說邊不住地連連搖頭，臉上的愁容愈發濃重，還時不時用手狠狠拍打著自己的大腿，仿佛在用力宣泄著內心的煩悶。
一個穿著時髦的年輕女子緊緊咬著嘴唇，眉頭擰得如同一個亂成一團怎麽解也解不開的麻線球，嘴唇都被咬出了淺淺的印痕，仿佛那是她內心焦慮情緒的鮮明外在標記。她那畫著精致妝容的臉上此刻滿是疑惑，眼睛睜得圓溜溜的，嘴裏嘟囔著：“就真的沒有哪怕一丁點兒通融的餘地嗎？難道就隻能這麽眼巴巴地瞅著卻毫無解決的辦法？我之前也碰到過類似這種棘手到極點的情況，迴想起來真是讓人頭疼得如同要炸開了鍋，就像腦袋裏塞進了一團怎麽理也理不清的亂麻。要是全都這麽不知變通、死腦筋，那往後還怎麽辦事啊！這規定也太不人性化了，難道就不能根據具體的情況具體去分析判斷嗎？” 女子說著，雙手緊緊抱在胸前，一臉的憤懣，還煩躁地狠狠跺了幾下腳，高跟鞋與地麵碰撞發出急促的“噠噠”聲響。
還有一位身材魁梧的中年男子失望地搖著頭，他那黝黑的臉龐仿佛被愁苦深深地刻滿了無奈的符號，好似一張被揉得皺巴巴的舊報紙，滿是滄桑。他那粗壯的手指不停地摩挲著下巴，硬硬的胡茬也跟著微微顫動，仿佛在默默訴說著內心的不甘與憤懣。他瞪大了眼睛，頗為感慨地說道：“這規定簡直就是一塊鐵板，頑固得像塊千年寒冰！一點兒都不懂得靈活變通。不過啊，沒辦法，規定既然定下了，誰也無法輕易去更改。可這也太不通情達理、不近人情了！咱們這些普普通通的小老百姓辦點事咋就如此艱難呢，就像在荊棘密布的叢林中艱難地摸索前行。” 中年男子眉頭高高揚起，滿臉的煩躁，說完還用力地大幅度揮了揮自己粗壯的大手，像是要趕走這惱人的困境。
一位抱著孩子的婦女，輕柔地拍打著孩子的後背，臉上滿是焦慮，那神情就像熱鍋上的螞蟻般慌亂無措。她的眼神中透著深深的擔憂，額頭上滲出了細密如珠的汗珠，宛如清晨草葉上晶瑩剔透的露珠。她時不時用袖口匆忙擦一擦，焦急地說道：“這可如何是好呀，大家夥都幫忙好好動動腦筋想想辦法唄。總不能就這麽幹巴巴地等著，事情總歸得有個解決的法子呀！孩子他爸還眼巴巴地等著這事兒能有個著落呢，真是愁死個人了，我這心就像被放在熱油鍋裏反複煎熬。” 婦女的嘴唇微微顫抖著，眼神中滿是無助，邊說邊用手輕輕拍著孩子，身子也不安地來迴扭動著，仿佛一刻都無法安定下來。
旁邊一位戴著眼鏡的斯文男士，推了推鼻梁上的眼鏡，抿著嘴唇，目光深邃得如同不見底的幽潭，若有所思地說道：“或許可以嚐試從其他方麵去探尋突破口，比如轉換一下思考的方向，或者去尋求其他途徑的有力支持。比如說，能不能費心找到相關的成功案例作為參考借鑒，或者向更為專業的法律人士諮詢請教？我個人覺得還是得從法律的層麵去仔細尋找解決問題的辦法，就像在黑暗中小心翼翼地摸索著尋找那把關鍵的鑰匙。” 男士眉頭微蹙，表情嚴肅且專注，說話的同時還用手指輕輕而有節奏地敲著下巴。
這時，人群中又有人插話道：“要不咱們大家夥聯名向上反映反映情況？說不定能夠引起相關方麵的重視。可聯名這事兒實際操作起來也絕非易事啊，得有人站出來牽頭組織，還得咱們所有人齊心協力、團結一致才行。這就像一艘大船航行在波濤洶湧、暗礁密布的大海上，得有個經驗豐富、目光敏銳的舵手引領方向。” 這人一邊說著，一邊皺著鼻子，一臉的為難，還下意識地使勁撓了撓自己的後腦勺。
另一個聲音緊接著響起：“那也得有個有擔當、有魄力的人牽頭組織啊，可誰願意來幹這吃力不討好的活兒？這可不是個輕鬆簡單的事兒，一個弄不好還得承擔責任呢，就像背著個沉重如山的大包袱。” 說話的人撇了撇嘴，眼神中透露出一絲膽怯，說完還縮了縮脖子，仿佛在躲避著什麽。
“我看呐，要不咱們先去多方打聽打聽有沒有類似情況成功解決的例子，好好借鑒借鑒人家的經驗。”一位大媽熱心地提議道，大媽滿臉的期待，眼神中閃爍著一絲充滿希望的光芒，邊說邊用手急切地比劃著。
“對呀對呀，或者找找各種關係，看看有沒有熟人能夠幫得上忙。”又有人附和著，這人一邊不停地點頭，一邊眉頭緊蹙，顯得有些不知所措，同時雙手不停地緊張搓著衣角。
眾人你瞅瞅我，我看看你，神色各異，或憂愁滿麵，或焦慮萬分，或無奈至極。整個大廳裏彌漫著沉重壓抑、令人幾乎窒息的無奈和焦慮的氣氛，仿佛一片深不見底、毫無希望的沼澤，讓人深陷其中難以自拔。
望著圍觀群眾猶如煮沸的開水一般熱火朝天地議論紛紛，聲音此起彼伏，我滿心無奈，真的是毫無辦法，隻得用盡全身力氣提高嗓子，朝著所有人聲嘶力竭地高聲喊道：“我們不動產登記窗口在辦理業務的整個過程中，自始至終都是一絲不苟地嚴格遵循我省的《不動產登記條例》以及我省的《不動產登記規範》來開展不動產登記的相關業務操作的。我們從來都不曾有過，並且絕對不會存有故意去刁難每一位滿懷期待、滿心焦急前來辦件的群眾的想法！請大家務必一定要堅定不移地相信我們的工作原則和職業操守。”
這時，人群中一位大爺提高聲調問道：“那這規定就不能靈活點嗎？特殊情況也不給通融？就像我家那房子著急過戶，孩子等著上學呢！”
我趕忙解釋道：“大爺，您先別著急。這規定的存在是為了保證公平公正，確保每一個人的權益都能得到切實的保障。特殊情況也不是不能考慮，但得按程序來，要經過嚴格的審核。審核人員會綜合各方麵的因素去評估的。”
一個年輕人緊接著說：“那審核流程能不能快點，這都等了好久了。我這邊生意需要資金周轉，就等著房子抵押辦好去貸款呢。”
我耐心迴答：“我們非常理解您的焦急心情，我們會在合規的前提下盡量加快速度。但每一個環節都至關重要，不能有絲毫的馬虎，否則可能會帶來不必要的麻煩和風險。還請大家多理解、多配合一下。一會兒你可以把您的情況告訴我，然後我會向上級反映問題，看看能不能幫您解決問題。”
這位辦件群眾繼續插話：“那能不能給個大概的時間，讓我心裏有個數。天天這麽等著，心裏沒底啊！”
我迴應道：“具體時間確實不好說，因為每個案子的複雜程度都不太一樣。有的可能資料齊全，審核起來就快一些；有的可能存在一些問題，需要進一步核實和補充資料，就會花費更多的時間。但請大家放心，我們會盡最大的努力去推進，一有結果馬上通知大家。我們也希望能盡快為大家辦好業務，讓大家滿意。”
一位大媽也忍不住說道：“你們工作也不容易，我們也不是不講理，就是希望能快點解決。”
我點點頭說道：“感謝大家的理解，我們一定會認真對待每一個業務，不辜負大家的信任。”
聽了我的一番耐心細致、邏輯嚴密、條理清晰、絲絲入扣的解釋和滿懷誠意、情真意切、發自肺腑、感人至深的安撫，群眾們原本激動焦躁、如熱鍋上螞蟻般坐立不安、心急如焚的情緒漸漸地穩定了許多。
就在此時，大廳外的天空愈發陰沉，烏雲密布，仿佛一塊巨大的黑色幕布壓頂而來。狂風唿嘯著，刮得窗戶“嘎吱”作響。豆大的雨點劈裏啪啦地砸向地麵，濺起一片片水花，好似無數把尖銳的小刀直直地刺向大地。
隻見那個青年聽到我的這些話後，刹那間就如同泄了氣的皮球一般，整個人瞬間綿軟無力地垮了下來，原本飽滿的精氣神仿佛在轉瞬之間被盡數抽空。他目光呆滯，雙眉緊緊蹙起，額頭上的青筋如蚯蚓般暴起且隱隱跳動，嘴唇緊抿成一條蒼白的直線，喃喃自語道：“大哥，難道真的一點辦法都沒有了嗎？我實在是不想讓爺爺失望。”他的鼻翼劇烈地翕動著，眼眶泛紅，眼神中滿是絕望和無助，額頭上豆大的汗珠不斷滾落。他雙手不停地搓著衣角，雙腳也來迴急促地踱步，焦急萬分。
他時而抬起頭，眼神中流露出自我懷疑的神色，緊咬著下唇，仿佛在責怪自己的無能。他用雙手用力地抓著頭發，身體微微顫抖，嘴裏還不停地小聲嘟囔著：“是不是我哪裏做得不對？是不是我考慮得不夠周全？”時而又低下頭，目光遊離，神情恍惚，雙手無力地垂在身體兩側，整個人像被抽去了脊梁骨一般。
大廳裏的燈光顯得格外昏暗，冰冷的大理石地麵映照著青年孤獨而又無助的身影，仿佛一座冰冷的孤島。窗外的雨聲和風聲仿佛在無情地嘲笑著他的無能為力，那唿嘯的狂風好似張牙舞爪的怪獸，要將他的希望吞噬殆盡。
我無奈地歎了口氣，說道：“我能理解你的心情，但規定就是規定，我們必須遵守。”
青年的臉色變得極度難看，恰似被一層厚重得幾乎無法穿透的陰霾牢牢籠罩，陰沉得仿佛能不停地滴出水來；他的眼神瞬間失去了所有光彩，猶如被狂風吹滅的燈火，黯淡得沒有一絲光亮；他的嘴唇微微顫抖著，仿佛在秋風中搖搖欲墜的落葉，脆弱到了極點且顯得那般無助；他的身體也不由自主地搖晃著，好似在狂風中苦苦支撐的小樹，似乎隨時都有可能轟然倒下。然而，他似乎仍然心有不甘，還想做最後的奮力掙紮。
在他周圍的圍觀群眾頓時炸開了鍋，七嘴八舌的議論聲在大廳裏此消彼長地交織迴蕩，猶如一鍋熱氣騰騰、混亂不堪的粥，咕嚕咕嚕地冒著讓人焦心不已的泡泡。
一位頭發花白的大爺眉頭擰成了疙瘩，滿臉如刀刻般的皺紋仿佛一道道幽深且滄桑的溝壑，不停地長籲短歎著，那沉重的歎氣聲仿佛攜帶著無盡的哀愁，恰似一團濃稠得化不開的陰霾在空氣中緩緩彌散。他抬起那雙粗糙得猶如枯樹枝般的手，緩緩且略顯無力地揉了揉眉心，憂心忡忡地說道：“這可真是難辦到了極點啊！簡直像是一頭紮進了一條沒有出口的死胡同，壓根兒看不到丁點兒希望。唉，小夥子，你先別這般急得像熱鍋上的螞蟻，說不定在某個意想不到的犄角旮旯裏還藏著別的妙法子呢。咱活人總不能被尿給活活憋死不是？我活了這麽一大把歲數，經曆過的事兒那可是多如繁星，有時候啊，看似毫無出路，可柳暗花明的轉機就像夜空中突然綻放的煙火，在不經意間就出現了。” 大爺邊說邊不住地連連搖頭，臉上的愁容愈發濃重，還時不時用手狠狠拍打著自己的大腿，仿佛在用力宣泄著內心的煩悶。
一個穿著時髦的年輕女子緊緊咬著嘴唇，眉頭擰得如同一個亂成一團怎麽解也解不開的麻線球，嘴唇都被咬出了淺淺的印痕，仿佛那是她內心焦慮情緒的鮮明外在標記。她那畫著精致妝容的臉上此刻滿是疑惑，眼睛睜得圓溜溜的，嘴裏嘟囔著：“就真的沒有哪怕一丁點兒通融的餘地嗎？難道就隻能這麽眼巴巴地瞅著卻毫無解決的辦法？我之前也碰到過類似這種棘手到極點的情況，迴想起來真是讓人頭疼得如同要炸開了鍋，就像腦袋裏塞進了一團怎麽理也理不清的亂麻。要是全都這麽不知變通、死腦筋，那往後還怎麽辦事啊！這規定也太不人性化了，難道就不能根據具體的情況具體去分析判斷嗎？” 女子說著，雙手緊緊抱在胸前，一臉的憤懣，還煩躁地狠狠跺了幾下腳，高跟鞋與地麵碰撞發出急促的“噠噠”聲響。
還有一位身材魁梧的中年男子失望地搖著頭，他那黝黑的臉龐仿佛被愁苦深深地刻滿了無奈的符號，好似一張被揉得皺巴巴的舊報紙，滿是滄桑。他那粗壯的手指不停地摩挲著下巴，硬硬的胡茬也跟著微微顫動，仿佛在默默訴說著內心的不甘與憤懣。他瞪大了眼睛，頗為感慨地說道：“這規定簡直就是一塊鐵板，頑固得像塊千年寒冰！一點兒都不懂得靈活變通。不過啊，沒辦法，規定既然定下了，誰也無法輕易去更改。可這也太不通情達理、不近人情了！咱們這些普普通通的小老百姓辦點事咋就如此艱難呢，就像在荊棘密布的叢林中艱難地摸索前行。” 中年男子眉頭高高揚起，滿臉的煩躁，說完還用力地大幅度揮了揮自己粗壯的大手，像是要趕走這惱人的困境。
一位抱著孩子的婦女，輕柔地拍打著孩子的後背，臉上滿是焦慮，那神情就像熱鍋上的螞蟻般慌亂無措。她的眼神中透著深深的擔憂，額頭上滲出了細密如珠的汗珠，宛如清晨草葉上晶瑩剔透的露珠。她時不時用袖口匆忙擦一擦，焦急地說道：“這可如何是好呀，大家夥都幫忙好好動動腦筋想想辦法唄。總不能就這麽幹巴巴地等著，事情總歸得有個解決的法子呀！孩子他爸還眼巴巴地等著這事兒能有個著落呢，真是愁死個人了，我這心就像被放在熱油鍋裏反複煎熬。” 婦女的嘴唇微微顫抖著，眼神中滿是無助，邊說邊用手輕輕拍著孩子，身子也不安地來迴扭動著，仿佛一刻都無法安定下來。
旁邊一位戴著眼鏡的斯文男士，推了推鼻梁上的眼鏡，抿著嘴唇，目光深邃得如同不見底的幽潭，若有所思地說道：“或許可以嚐試從其他方麵去探尋突破口，比如轉換一下思考的方向，或者去尋求其他途徑的有力支持。比如說，能不能費心找到相關的成功案例作為參考借鑒，或者向更為專業的法律人士諮詢請教？我個人覺得還是得從法律的層麵去仔細尋找解決問題的辦法，就像在黑暗中小心翼翼地摸索著尋找那把關鍵的鑰匙。” 男士眉頭微蹙，表情嚴肅且專注，說話的同時還用手指輕輕而有節奏地敲著下巴。
這時，人群中又有人插話道：“要不咱們大家夥聯名向上反映反映情況？說不定能夠引起相關方麵的重視。可聯名這事兒實際操作起來也絕非易事啊，得有人站出來牽頭組織，還得咱們所有人齊心協力、團結一致才行。這就像一艘大船航行在波濤洶湧、暗礁密布的大海上，得有個經驗豐富、目光敏銳的舵手引領方向。” 這人一邊說著，一邊皺著鼻子，一臉的為難，還下意識地使勁撓了撓自己的後腦勺。
另一個聲音緊接著響起：“那也得有個有擔當、有魄力的人牽頭組織啊，可誰願意來幹這吃力不討好的活兒？這可不是個輕鬆簡單的事兒，一個弄不好還得承擔責任呢，就像背著個沉重如山的大包袱。” 說話的人撇了撇嘴，眼神中透露出一絲膽怯，說完還縮了縮脖子，仿佛在躲避著什麽。
“我看呐，要不咱們先去多方打聽打聽有沒有類似情況成功解決的例子，好好借鑒借鑒人家的經驗。”一位大媽熱心地提議道，大媽滿臉的期待，眼神中閃爍著一絲充滿希望的光芒，邊說邊用手急切地比劃著。
“對呀對呀，或者找找各種關係，看看有沒有熟人能夠幫得上忙。”又有人附和著，這人一邊不停地點頭，一邊眉頭緊蹙，顯得有些不知所措，同時雙手不停地緊張搓著衣角。
眾人你瞅瞅我，我看看你，神色各異，或憂愁滿麵，或焦慮萬分，或無奈至極。整個大廳裏彌漫著沉重壓抑、令人幾乎窒息的無奈和焦慮的氣氛，仿佛一片深不見底、毫無希望的沼澤，讓人深陷其中難以自拔。
望著圍觀群眾猶如煮沸的開水一般熱火朝天地議論紛紛，聲音此起彼伏，我滿心無奈，真的是毫無辦法，隻得用盡全身力氣提高嗓子，朝著所有人聲嘶力竭地高聲喊道：“我們不動產登記窗口在辦理業務的整個過程中，自始至終都是一絲不苟地嚴格遵循我省的《不動產登記條例》以及我省的《不動產登記規範》來開展不動產登記的相關業務操作的。我們從來都不曾有過，並且絕對不會存有故意去刁難每一位滿懷期待、滿心焦急前來辦件的群眾的想法！請大家務必一定要堅定不移地相信我們的工作原則和職業操守。”
這時，人群中一位大爺提高聲調問道：“那這規定就不能靈活點嗎？特殊情況也不給通融？就像我家那房子著急過戶，孩子等著上學呢！”
我趕忙解釋道：“大爺，您先別著急。這規定的存在是為了保證公平公正，確保每一個人的權益都能得到切實的保障。特殊情況也不是不能考慮，但得按程序來，要經過嚴格的審核。審核人員會綜合各方麵的因素去評估的。”
一個年輕人緊接著說：“那審核流程能不能快點，這都等了好久了。我這邊生意需要資金周轉，就等著房子抵押辦好去貸款呢。”
我耐心迴答：“我們非常理解您的焦急心情，我們會在合規的前提下盡量加快速度。但每一個環節都至關重要，不能有絲毫的馬虎，否則可能會帶來不必要的麻煩和風險。還請大家多理解、多配合一下。一會兒你可以把您的情況告訴我，然後我會向上級反映問題，看看能不能幫您解決問題。”
這位辦件群眾繼續插話：“那能不能給個大概的時間，讓我心裏有個數。天天這麽等著，心裏沒底啊！”
我迴應道：“具體時間確實不好說，因為每個案子的複雜程度都不太一樣。有的可能資料齊全，審核起來就快一些；有的可能存在一些問題，需要進一步核實和補充資料，就會花費更多的時間。但請大家放心，我們會盡最大的努力去推進，一有結果馬上通知大家。我們也希望能盡快為大家辦好業務，讓大家滿意。”
一位大媽也忍不住說道：“你們工作也不容易，我們也不是不講理，就是希望能快點解決。”
我點點頭說道：“感謝大家的理解，我們一定會認真對待每一個業務，不辜負大家的信任。”
聽了我的一番耐心細致、邏輯嚴密、條理清晰、絲絲入扣的解釋和滿懷誠意、情真意切、發自肺腑、感人至深的安撫，群眾們原本激動焦躁、如熱鍋上螞蟻般坐立不安、心急如焚的情緒漸漸地穩定了許多。