第71章 憑什麽好人就該被槍指著
說好寫撲街歌,首首爆款? 作者:金蟾溪上 投票推薦 加入書簽 留言反饋
辦公室中。
馬總拉下百葉窗,然後一屁股坐到皮質椅子上。
他用一雙冷冷的眸子盯著陳朵,沉聲道:
“陳朵,你知道你剛才錯在哪兒了嗎?”
陳朵一臉委屈,眼眶泛紅,低聲道:
“馬總,我沒錯。”
嘭!
馬總一巴掌重重擺在桌子上,嚇得陳朵渾身一震。
他厲聲喝道:
“還在跟我強!
“每次開會,我都會這種強調,哪些話該跟客戶講,哪些話不該跟客戶講。
“而你…剛剛跟客戶講了什麽?
“這是能講的嗎?”
在這強大的威壓下,陳朵臉色泛白,低著頭,不敢直視馬總,低聲道:
“作為一名銷售員,有責任為客戶講清楚情況。”
馬總怒了:
“你怎麽還在嘴硬啊?
“沒錯,那輛現車的確有問題,漏油嘛,被前一位客戶退了,但已經修好了啊。
“修好了還能叫次品嗎?”
陳朵緩緩抬起頭,鼓起莫大的勇氣,定聲道:
“不管怎樣,我作為銷售員,有義務跟客戶講清楚這些。
“為客戶服務,是我作為一名銷售的義務。”
嘭!
馬總再次拍了一下桌子,吼道:
“你腦子怎麽這麽軸啊?
“那輛車不是修好了嗎?賣給客戶有什麽問題嗎?
“知道你為什麽每季度績效倒數嗎?就是腦子不會轉彎,蠢的!”
陳朵張了張嘴,卻是說不話來。
沒錯,她每季度績效的確倒數。
但這不是腦子不會轉彎。
如果靠說謊話提升績效,她寧願放棄。
馬總瞪著那雙虎眼,沉聲道:
“關於你思想的問題,以後慢慢找你談。
“現在,立馬,馬上,出去跟客戶好好談,不管你用什麽方法,務必讓客戶把那輛e300現車提走!”
陳朵搖了搖頭,不為所動。
馬總騰的一下站了起來,點指陳朵,咆哮道:
“你還想不想幹?
“不想幹立馬滾蛋!”
陳朵眼中淚水滾燙,目光卻是倔強無比,她沉默半晌,開口道:
“我辭職。”
……
與此同時。
大廳中,聽著從辦公室中傳出的咆哮聲,徐楓跟袁波兩人都是眉頭緊皺。
袁波更是忍不住罵道:
“tmd,這個馬總真操蛋,而我們卻拿他一點辦法沒有,好氣啊。”
“誰說拿他一點辦法都沒有?”
徐楓冷冷一笑,繼而掏出手機,很快搜到奔馳總部電話。
沒丁點猶豫,直接撥通。
“您好,這裏是奔馳總部中心,請問有什麽可以為你服務。”聲筒中,傳出一個甜美的女聲。
“你好,是這樣的,我現在在森海奔馳4\bs店……”
徐楓迅速將這一切講述了一遍。
“那麽先生,請問您的訴求是什麽呢?”這位客服普通話極其標準。
徐楓立馬愣了一下。
你問我的訴求?
這特麽還用問?
他緩緩開口道:
“我想知道,你們難道對於這位經理沒有處罰措施嗎?
“對於這樣為客戶著想的銷售員,也沒有獎勵措施嗎?”
“抱歉先生,我隻能記錄一下,具體情況還得由總部開展調查,至於後續處理,得看調查結果。”這位客服快速說道。
徐楓有些不耐煩了。
這都是推脫之詞。
如果他就此不管了,後續有個屁的處罰。
都特麽成年人了,懂的都懂。
但哥們不吃這一套。
今天,非要給陳朵公道不可!
他想了想,開口道:
“這樣,我不為難你,你把電話轉接給你的上級領導。”
“好的,先生。”
半晌後,電話打到客服經理那。
客服經理是一名男性,在聽完徐楓的訴求後,開口道:
“先生,聽完您剛剛的陳述,您並沒有遭遇到實質損失。
“至於我們內部管理的問題,我們很快會展開調查,在調查出結果之後,一定會第一時間與您溝通。
“您看這樣行麽?”
徐楓揉了揉額角,問道:
“你們的期限是?”
客服經理道:
“一個月以內。”
徐楓快被氣笑了。
一個月?
以他對職場的了解,陳朵恐怕要不了一周就會被那個操蛋的馬總逼走。
人走茶涼,誰會在乎一個離職的銷售?
所以,最終結果還是陳朵承受所以。
而馬總沒有一丁點損失。
這種結果,我不接受。
憑什麽好人就該被槍指著?
他沉默半晌,思考應對策略。
這時,聲筒中客服經理的聲音再次響起:
“先生,這邊已經記錄了您的訴求,您還有什麽要說的嗎?”
徐楓緩緩開口道:
“你們給的時間太長了,等不了,我會將在這裏的所見所聞,發到顫聲,讓網友們評評理。”
客服經理平靜道:
“這是您的自由,與我們無關。”
徐楓冷冷一笑:
“我在顫聲的賬號有一百多萬粉絲。”
客服經理一驚。
如果對方是無名之輩,發在網上掀不起什麽風浪。
但百萬粉絲博主就不一樣了。
他急忙問道:
“那麽,方便告訴一下您的顫聲賬號嗎?”
“倩倩音樂。”
徐楓脫口而出。
這沒什麽好隱瞞的。
客服經理再次一驚,這個賬號他知道,他還關注了的。
他用略微顫抖的聲線再次問道:
“那麽,方便告知一下您的姓名嗎?”
“徐楓。”徐楓淡淡道。
這個世界就這樣。
無名無姓之輩總是得不到應有的對待。
客服經理喉嚨滾動了一下。
這個徐楓他知道啊,連續做出好幾首爆款的音樂人。
就這種段位的大咖,在這事往顫聲一發。
立馬會登上熱搜。
到時候,對品牌造成的影響很難挽迴。
一念至此,客服經理快速說道:
“徐先生,請放心,我現在立刻向領導匯報此事。
“我相信,很快就能給您答複。”
“好,我等著。”
徐楓鬆了一口氣。
這個世界就這樣,無名無姓的人要想找迴公道,很難!
而在這個互聯網時代,還能依靠輿論這個工具。
既是悲哀,也是幸運。
……
辦公室裏。
馬總看著陳朵剛寫的這份辭職報告上,嗤笑一聲,道:
“朽木不可雕也。
“就你這樣的銷售,一輩子也吃不上四個菜!”
說完,就要拿筆簽字。
陳朵咬了咬牙。
想要反駁,卻又沒有底氣。
而就是此時,馬總的手機響起。
他看了一眼來電顯示,神色立馬一喜。
是總部一位大佬打來的。
他立馬放下剛拿起的黑色中性筆,將手機放至耳畔,臉上也掛上了諂媚的笑容:
“陳總,您好您好。”
而電話中的那道聲音卻是冰冷無比:
“好個屁,你這個蠢貨!”
噴完之後,那位陳總補充道:
“立刻向徐楓先生道歉!”
“道歉?”馬總皺起了眉頭。
“對,就是要買e300的那位先生,如若不道歉,你這總經理也算幹到頭了!”
說完,電話對麵直接掛斷電話。
馬總臉色一陣青一陣紫。
道歉?
讓我堂堂一個總經理給一個客戶道歉?
豈有此理!
嘭!
他越想越氣,一猛子將手機拍在了桌子上。
手掌被震得生疼,手機也是意外冒起了青煙。
繼而自燃。
“草,什麽情況?!”
馬總大驚失色,急忙將一杯茶水潑在了手機上。
下一刻。
嘭!
這次不是馬總拍桌子的聲音。
而是,手機電池爆炸!
“啊——”
陳朵被這一幕嚇到了,高聲尖叫起來。
這聲尖叫穿透力極強。
似是要掀破房頂。
……
大廳中。
徐楓聽著這尖叫之聲,拔腿便衝向總經理辦公室。
在這個過程中,他忽然明悟。
這聲音,音域恐怕不止兩個八度!
馬總拉下百葉窗,然後一屁股坐到皮質椅子上。
他用一雙冷冷的眸子盯著陳朵,沉聲道:
“陳朵,你知道你剛才錯在哪兒了嗎?”
陳朵一臉委屈,眼眶泛紅,低聲道:
“馬總,我沒錯。”
嘭!
馬總一巴掌重重擺在桌子上,嚇得陳朵渾身一震。
他厲聲喝道:
“還在跟我強!
“每次開會,我都會這種強調,哪些話該跟客戶講,哪些話不該跟客戶講。
“而你…剛剛跟客戶講了什麽?
“這是能講的嗎?”
在這強大的威壓下,陳朵臉色泛白,低著頭,不敢直視馬總,低聲道:
“作為一名銷售員,有責任為客戶講清楚情況。”
馬總怒了:
“你怎麽還在嘴硬啊?
“沒錯,那輛現車的確有問題,漏油嘛,被前一位客戶退了,但已經修好了啊。
“修好了還能叫次品嗎?”
陳朵緩緩抬起頭,鼓起莫大的勇氣,定聲道:
“不管怎樣,我作為銷售員,有義務跟客戶講清楚這些。
“為客戶服務,是我作為一名銷售的義務。”
嘭!
馬總再次拍了一下桌子,吼道:
“你腦子怎麽這麽軸啊?
“那輛車不是修好了嗎?賣給客戶有什麽問題嗎?
“知道你為什麽每季度績效倒數嗎?就是腦子不會轉彎,蠢的!”
陳朵張了張嘴,卻是說不話來。
沒錯,她每季度績效的確倒數。
但這不是腦子不會轉彎。
如果靠說謊話提升績效,她寧願放棄。
馬總瞪著那雙虎眼,沉聲道:
“關於你思想的問題,以後慢慢找你談。
“現在,立馬,馬上,出去跟客戶好好談,不管你用什麽方法,務必讓客戶把那輛e300現車提走!”
陳朵搖了搖頭,不為所動。
馬總騰的一下站了起來,點指陳朵,咆哮道:
“你還想不想幹?
“不想幹立馬滾蛋!”
陳朵眼中淚水滾燙,目光卻是倔強無比,她沉默半晌,開口道:
“我辭職。”
……
與此同時。
大廳中,聽著從辦公室中傳出的咆哮聲,徐楓跟袁波兩人都是眉頭緊皺。
袁波更是忍不住罵道:
“tmd,這個馬總真操蛋,而我們卻拿他一點辦法沒有,好氣啊。”
“誰說拿他一點辦法都沒有?”
徐楓冷冷一笑,繼而掏出手機,很快搜到奔馳總部電話。
沒丁點猶豫,直接撥通。
“您好,這裏是奔馳總部中心,請問有什麽可以為你服務。”聲筒中,傳出一個甜美的女聲。
“你好,是這樣的,我現在在森海奔馳4\bs店……”
徐楓迅速將這一切講述了一遍。
“那麽先生,請問您的訴求是什麽呢?”這位客服普通話極其標準。
徐楓立馬愣了一下。
你問我的訴求?
這特麽還用問?
他緩緩開口道:
“我想知道,你們難道對於這位經理沒有處罰措施嗎?
“對於這樣為客戶著想的銷售員,也沒有獎勵措施嗎?”
“抱歉先生,我隻能記錄一下,具體情況還得由總部開展調查,至於後續處理,得看調查結果。”這位客服快速說道。
徐楓有些不耐煩了。
這都是推脫之詞。
如果他就此不管了,後續有個屁的處罰。
都特麽成年人了,懂的都懂。
但哥們不吃這一套。
今天,非要給陳朵公道不可!
他想了想,開口道:
“這樣,我不為難你,你把電話轉接給你的上級領導。”
“好的,先生。”
半晌後,電話打到客服經理那。
客服經理是一名男性,在聽完徐楓的訴求後,開口道:
“先生,聽完您剛剛的陳述,您並沒有遭遇到實質損失。
“至於我們內部管理的問題,我們很快會展開調查,在調查出結果之後,一定會第一時間與您溝通。
“您看這樣行麽?”
徐楓揉了揉額角,問道:
“你們的期限是?”
客服經理道:
“一個月以內。”
徐楓快被氣笑了。
一個月?
以他對職場的了解,陳朵恐怕要不了一周就會被那個操蛋的馬總逼走。
人走茶涼,誰會在乎一個離職的銷售?
所以,最終結果還是陳朵承受所以。
而馬總沒有一丁點損失。
這種結果,我不接受。
憑什麽好人就該被槍指著?
他沉默半晌,思考應對策略。
這時,聲筒中客服經理的聲音再次響起:
“先生,這邊已經記錄了您的訴求,您還有什麽要說的嗎?”
徐楓緩緩開口道:
“你們給的時間太長了,等不了,我會將在這裏的所見所聞,發到顫聲,讓網友們評評理。”
客服經理平靜道:
“這是您的自由,與我們無關。”
徐楓冷冷一笑:
“我在顫聲的賬號有一百多萬粉絲。”
客服經理一驚。
如果對方是無名之輩,發在網上掀不起什麽風浪。
但百萬粉絲博主就不一樣了。
他急忙問道:
“那麽,方便告訴一下您的顫聲賬號嗎?”
“倩倩音樂。”
徐楓脫口而出。
這沒什麽好隱瞞的。
客服經理再次一驚,這個賬號他知道,他還關注了的。
他用略微顫抖的聲線再次問道:
“那麽,方便告知一下您的姓名嗎?”
“徐楓。”徐楓淡淡道。
這個世界就這樣。
無名無姓之輩總是得不到應有的對待。
客服經理喉嚨滾動了一下。
這個徐楓他知道啊,連續做出好幾首爆款的音樂人。
就這種段位的大咖,在這事往顫聲一發。
立馬會登上熱搜。
到時候,對品牌造成的影響很難挽迴。
一念至此,客服經理快速說道:
“徐先生,請放心,我現在立刻向領導匯報此事。
“我相信,很快就能給您答複。”
“好,我等著。”
徐楓鬆了一口氣。
這個世界就這樣,無名無姓的人要想找迴公道,很難!
而在這個互聯網時代,還能依靠輿論這個工具。
既是悲哀,也是幸運。
……
辦公室裏。
馬總看著陳朵剛寫的這份辭職報告上,嗤笑一聲,道:
“朽木不可雕也。
“就你這樣的銷售,一輩子也吃不上四個菜!”
說完,就要拿筆簽字。
陳朵咬了咬牙。
想要反駁,卻又沒有底氣。
而就是此時,馬總的手機響起。
他看了一眼來電顯示,神色立馬一喜。
是總部一位大佬打來的。
他立馬放下剛拿起的黑色中性筆,將手機放至耳畔,臉上也掛上了諂媚的笑容:
“陳總,您好您好。”
而電話中的那道聲音卻是冰冷無比:
“好個屁,你這個蠢貨!”
噴完之後,那位陳總補充道:
“立刻向徐楓先生道歉!”
“道歉?”馬總皺起了眉頭。
“對,就是要買e300的那位先生,如若不道歉,你這總經理也算幹到頭了!”
說完,電話對麵直接掛斷電話。
馬總臉色一陣青一陣紫。
道歉?
讓我堂堂一個總經理給一個客戶道歉?
豈有此理!
嘭!
他越想越氣,一猛子將手機拍在了桌子上。
手掌被震得生疼,手機也是意外冒起了青煙。
繼而自燃。
“草,什麽情況?!”
馬總大驚失色,急忙將一杯茶水潑在了手機上。
下一刻。
嘭!
這次不是馬總拍桌子的聲音。
而是,手機電池爆炸!
“啊——”
陳朵被這一幕嚇到了,高聲尖叫起來。
這聲尖叫穿透力極強。
似是要掀破房頂。
……
大廳中。
徐楓聽著這尖叫之聲,拔腿便衝向總經理辦公室。
在這個過程中,他忽然明悟。
這聲音,音域恐怕不止兩個八度!