李母掛斷電話後就馬上用冷水浸濕毛巾放進冰箱冷凍。然後催促丈夫趕緊換衣服，出門去藥店買止痛藥。
李父暫時摸頭不找腦但身體誠實的照做，簡單套了外衣外褲，拿上手機和錢包揣進褲兜，就去門口穿鞋：“之前買的藥還沒吃完，買再多有用嗎？”
她一時半會兒沒法讓丈夫共情，著急推著他的後背讓他趕緊出門：“你女兒喊痛，不買止痛藥買什麽？我們要幫晴晴解決問題，不是讓她忍忍就好，也不是讓她轉移注意力，你女兒真的痛真的很不舒服！”
李父腦子一時轉不過彎，但作為丈夫和父親，他似乎又知道現在自己最需要做的是什麽：“買哪種？”
李母看著門被外頭的人飛速拉上，大聲吼了吼：“隨便！”
李孟從妹妹房間出來的時候，母親已經把拿著冷毛巾在手上試了又試，一邊往李晴的房間大步走。
“媽，你和我爸別著急。”李孟現在也隻是表現上平靜，他不能把自己的情緒再加到父母身上。
母親勉強的朝他笑笑：“你好好去上班，有情況媽媽會先給你打電話，放心，我和你爸會好好陪著晴晴。從今天開始，我們全家都要換一種方式對待現在的生活，要一起解決問題。”
李孟知道自己留在家裏也無濟於事，正常上班還能保幾塊工資。
生活是生活，工作是工作。李孟從早晨和同事打招唿，到歸至訓練室麵對患者，都一如往常。
隻是中間短暫到辦公室休息的時候，安靜的盯著手機看，臉色也有些不好，從食堂順道帶的早餐也隻吃了一口。
許南風很少見這位拚命三郎浪費食物，醫院早上在規定時間段裏，刷員工卡可以靠科室餐補領取限額內的早餐。
李孟總來得很早，順路拿了早餐在辦公室吃完才到交班時間，總戲稱吃飽才有力氣幹活。
看到消息裏母親說李晴冰敷了膝蓋，又吃下買迴來的止痛片，噴了止痛噴霧。李晴說緩解了一點點，剩下的可以忍受。
“這兩天和新病人的溝通還順利嗎？”李孟放下手機，拿起桌上冷掉的早餐，兩三口啃進嘴裏。這樣的工作強度，早上完全空腹有點難捱。
許南風沒多大情緒，隻說：“聽說昨天被家屬攙扶著繞醫院內場走了一個多小時，最後實在站不住了才用輪椅推迴來。”
有些科室病人病情較為穩定，不會強製必須時刻留在病房內。醫院內不乏有下去休息區散心的病患和家屬，但是把這當跑道非要跑夠一千八百的氣勢，她也第一次見。
別人當散心，他們當備訓馬拉鬆。布置的運動處方不知道他們遵守沒有，但若是遵守也是加了幾十倍的強度。
趙家文昨天晚上痛得睡不著，今天醫生和治療師都建議他暫時休息，年紀也擺在那兒，身體承受不住太大的強度。但家屬不同意，揚言許南風是在推諉拒絕病人的合法醫療，她隻好把今天的訓練強度降下來。
“工作久了，就會遇到形形色色的人。”李孟安慰到，“要學會調整自己的工作心態，有時候即使所有人都百分百努力付出，這個人的最後結局也許都是躺床上或者坐輪椅，我們得承認醫學事實。”
許南風點頭，這點她清楚。也知道李孟話裏有話，從他頻繁進休息室看手機的動作也知道是有事發生，她開了句玩笑：
“這個病人和家屬在和其他人說話時也算和藹可親，但是一換成我們，說句話都好像在挑刺，溝通的包容度下降很多。真是當局迷，旁觀清。”
“花園的事情怎麽樣了？我算中間人，如果你們不滿意或者被坑了錢，不好找他們要說法我可以代勞。”
這是許南風懷疑的惹李孟有些失落的事情之一，她不敢保證園藝公司的所作所為，萬一呢。
李孟勉強被許南風的“義氣”引得笑了下：“沒被坑，花盆有的隻要幾塊錢。我妹妹身體不舒服，在家休息。隻是作為她的家人，我們都不知道該怎麽幫她。”
“這樣啊，你可以用peo模型分析，”許南風說，她沒有把話題繼續放在李晴身上，而是用自己舉例：
“例如我在這兒工作，但並沒有解決我想要找份滿意工作的需求。p人物就是我，e環境是科室，o作業是工作，說明這三者契合度對我來說並不高。”
盧林看著許南風往桌上倒了幾滴水，用手指蘸水畫了三個相互交叉的橢圓，依次寫上這三個字母。
“peo要以服務對象為實踐中心，強調契合度，人-環境-作業三者間的契合度多少決定人的生活質量或功能，也可以說是滿意度——我的訴求是一份滿意的工作。一個故事裏的人物、地點、事件之間的契合度越高，越可能成為一個好故事。
共同交集的改變是這三要素互相密切互動的結果，互動狀態正常或者異常，形成的結局都不同。”
“我的工作滿意度受它們三影響，但是環境和作業又可以為適應人而做出改變。我不滿意，可以通過換地方換崗位，來把我的滿意度增加，而不是硬要我自己產生改變。”
“先了解個人訴求，安排合理的環境地點，采取相應的行動來達成目標。”許南風說到底還是有一部分私心，在暗暗表達她對這份工作的意見。但是她又不得不承認，把屬於她自己的那塊交叉麵積擴大不是容易的事情。
“很好，可以借鑒。”但李孟這次也真的被許南風這一陣輸出給逗樂了，舉高手機就對著桌子上的水漬和手拍。
他終於放下懸著的心，最主要的原因還是母親發的那段文字：“今天隨便買的止痛藥起到了一點點效果，也在冷敷。”
李孟感到不止是李晴個人的問題，而是整個家庭的問題都似乎有了解決的眉目。
這些模式分析對李孟來說信手拈來，他可以很好的在工作上承擔起“治療師”的角色，去了解患者的需求並最大程度的解決。
但是卻無法處理好李晴的，這個問題也隨之變得越來越複雜，讓全家人都深陷泥沼無處脫身。
當局者迷茫，這時遇到提供幫助的外人就很幸運，哪怕隻是無意間的“提一嘴”，都可能是他們抓住的救命稻草。
他們作為當事人無法像局外人一樣把這當做一個新聞、當做一個案例來分析，來不帶個人感情的去想該怎麽做，但是李孟和家人會手忙腳亂。
李父暫時摸頭不找腦但身體誠實的照做，簡單套了外衣外褲，拿上手機和錢包揣進褲兜，就去門口穿鞋：“之前買的藥還沒吃完，買再多有用嗎？”
她一時半會兒沒法讓丈夫共情，著急推著他的後背讓他趕緊出門：“你女兒喊痛，不買止痛藥買什麽？我們要幫晴晴解決問題，不是讓她忍忍就好，也不是讓她轉移注意力，你女兒真的痛真的很不舒服！”
李父腦子一時轉不過彎，但作為丈夫和父親，他似乎又知道現在自己最需要做的是什麽：“買哪種？”
李母看著門被外頭的人飛速拉上，大聲吼了吼：“隨便！”
李孟從妹妹房間出來的時候，母親已經把拿著冷毛巾在手上試了又試，一邊往李晴的房間大步走。
“媽，你和我爸別著急。”李孟現在也隻是表現上平靜，他不能把自己的情緒再加到父母身上。
母親勉強的朝他笑笑：“你好好去上班，有情況媽媽會先給你打電話，放心，我和你爸會好好陪著晴晴。從今天開始，我們全家都要換一種方式對待現在的生活，要一起解決問題。”
李孟知道自己留在家裏也無濟於事，正常上班還能保幾塊工資。
生活是生活，工作是工作。李孟從早晨和同事打招唿，到歸至訓練室麵對患者，都一如往常。
隻是中間短暫到辦公室休息的時候，安靜的盯著手機看，臉色也有些不好，從食堂順道帶的早餐也隻吃了一口。
許南風很少見這位拚命三郎浪費食物，醫院早上在規定時間段裏，刷員工卡可以靠科室餐補領取限額內的早餐。
李孟總來得很早，順路拿了早餐在辦公室吃完才到交班時間，總戲稱吃飽才有力氣幹活。
看到消息裏母親說李晴冰敷了膝蓋，又吃下買迴來的止痛片，噴了止痛噴霧。李晴說緩解了一點點，剩下的可以忍受。
“這兩天和新病人的溝通還順利嗎？”李孟放下手機，拿起桌上冷掉的早餐，兩三口啃進嘴裏。這樣的工作強度，早上完全空腹有點難捱。
許南風沒多大情緒，隻說：“聽說昨天被家屬攙扶著繞醫院內場走了一個多小時，最後實在站不住了才用輪椅推迴來。”
有些科室病人病情較為穩定，不會強製必須時刻留在病房內。醫院內不乏有下去休息區散心的病患和家屬，但是把這當跑道非要跑夠一千八百的氣勢，她也第一次見。
別人當散心，他們當備訓馬拉鬆。布置的運動處方不知道他們遵守沒有，但若是遵守也是加了幾十倍的強度。
趙家文昨天晚上痛得睡不著，今天醫生和治療師都建議他暫時休息，年紀也擺在那兒，身體承受不住太大的強度。但家屬不同意，揚言許南風是在推諉拒絕病人的合法醫療，她隻好把今天的訓練強度降下來。
“工作久了，就會遇到形形色色的人。”李孟安慰到，“要學會調整自己的工作心態，有時候即使所有人都百分百努力付出，這個人的最後結局也許都是躺床上或者坐輪椅，我們得承認醫學事實。”
許南風點頭，這點她清楚。也知道李孟話裏有話，從他頻繁進休息室看手機的動作也知道是有事發生，她開了句玩笑：
“這個病人和家屬在和其他人說話時也算和藹可親，但是一換成我們，說句話都好像在挑刺，溝通的包容度下降很多。真是當局迷，旁觀清。”
“花園的事情怎麽樣了？我算中間人，如果你們不滿意或者被坑了錢，不好找他們要說法我可以代勞。”
這是許南風懷疑的惹李孟有些失落的事情之一，她不敢保證園藝公司的所作所為，萬一呢。
李孟勉強被許南風的“義氣”引得笑了下：“沒被坑，花盆有的隻要幾塊錢。我妹妹身體不舒服，在家休息。隻是作為她的家人，我們都不知道該怎麽幫她。”
“這樣啊，你可以用peo模型分析，”許南風說，她沒有把話題繼續放在李晴身上，而是用自己舉例：
“例如我在這兒工作，但並沒有解決我想要找份滿意工作的需求。p人物就是我，e環境是科室，o作業是工作，說明這三者契合度對我來說並不高。”
盧林看著許南風往桌上倒了幾滴水，用手指蘸水畫了三個相互交叉的橢圓，依次寫上這三個字母。
“peo要以服務對象為實踐中心，強調契合度，人-環境-作業三者間的契合度多少決定人的生活質量或功能，也可以說是滿意度——我的訴求是一份滿意的工作。一個故事裏的人物、地點、事件之間的契合度越高，越可能成為一個好故事。
共同交集的改變是這三要素互相密切互動的結果，互動狀態正常或者異常，形成的結局都不同。”
“我的工作滿意度受它們三影響，但是環境和作業又可以為適應人而做出改變。我不滿意，可以通過換地方換崗位，來把我的滿意度增加，而不是硬要我自己產生改變。”
“先了解個人訴求，安排合理的環境地點，采取相應的行動來達成目標。”許南風說到底還是有一部分私心，在暗暗表達她對這份工作的意見。但是她又不得不承認，把屬於她自己的那塊交叉麵積擴大不是容易的事情。
“很好，可以借鑒。”但李孟這次也真的被許南風這一陣輸出給逗樂了，舉高手機就對著桌子上的水漬和手拍。
他終於放下懸著的心，最主要的原因還是母親發的那段文字：“今天隨便買的止痛藥起到了一點點效果，也在冷敷。”
李孟感到不止是李晴個人的問題，而是整個家庭的問題都似乎有了解決的眉目。
這些模式分析對李孟來說信手拈來，他可以很好的在工作上承擔起“治療師”的角色，去了解患者的需求並最大程度的解決。
但是卻無法處理好李晴的，這個問題也隨之變得越來越複雜，讓全家人都深陷泥沼無處脫身。
當局者迷茫，這時遇到提供幫助的外人就很幸運，哪怕隻是無意間的“提一嘴”，都可能是他們抓住的救命稻草。
他們作為當事人無法像局外人一樣把這當做一個新聞、當做一個案例來分析，來不帶個人感情的去想該怎麽做，但是李孟和家人會手忙腳亂。