鐵路客運,節假日的繁忙告一段落之後,就是旅遊的高峰,旅遊團一波接一波,旅遊團成員,以中老年居多,六十歲以上的退休老人,無疑成為了旅遊團的主力軍。


    又是一趟遠程車,楊鳳鳴這次排班為1號,負責1號到4號車廂。1號保潔大姐是一位老員工,五十多歲了,漂亮的短發,看起來很精神,中等身材,腰不彎,背不駝,做事認真,幹活勤快,就是性子蠻急。


    大約中午時分,列車又靠站了,4號車廂的門口,上車的旅客最多,一個一個由過道往裏走,不等全部落坐,列車已經關門啟動了,上車的旅客,陸陸續續各自尋找各自的座位的同時,就像在菜市場一樣,你唿我叫,那聲音,一個比一個高,生怕對方沒聽見。


    因為剛才一站是一個大站,保潔大姐剛剛在該站卸了垃圾,收拾垃圾時,時間太緊,來不及發清潔袋,這會兒,列車啟動了,大姐就開始給座位後麵補發清潔袋。


    忙著發清潔袋的大姐,順便再收拾一趟垃圾,剛發了兩排,嘰嘰喳喳的聲音裏,有人在大聲說:“給我一個袋子,我這裏沒有。”


    這位開口要,話沒說完,那個也跟著要:“給我,給我,我這裏也冒得袋子,給一個我。”


    大姐一邊收垃圾,一邊發袋子,同時不停地迴答:“都有的,我馬上發來了。”這是剛剛上來的一群人囉,像比賽的,個個爭先恐後的要清潔袋。


    大姐本來就是一排一排的往前走,一邊收垃圾一邊發清潔袋,就有那剛上車的,坐好了在那裏起哄,拚命的重複說:“給我,給我,我這裏有垃圾……”


    整個4號車廂就像一個亂館,大姐耳朵都被他們吵麻了。實在忍不住說了一句:“我發過來了,都有,”


    一個個像沒長耳朵一樣,大姐一排排收垃圾發袋子,前麵幾排的人喲,因為坐在座位上不能出來,要不然,都會圍住大姐硬要清潔袋。


    哎喲喂,又不是不發給他們,隻是還沒有到前麵一排,一步一步的來唦。一個清潔袋,值得在那裏大唿小叫的。好像沒得到清潔袋就掉塊肉似的。


    把個1號大姐吵得心煩意亂的,沒好氣地又說了一句:“我從後麵一個個發過來唦,緊在那裏叫。吵死了。”


    這一下不得了,有幾個老女人,扯起嗓子就來神了:“怎麽在說話,你做的就是這個事,跟你要個袋子要不得。”


    另一個接著叫:“像什麽話,你是怎麽服務的。”


    第三個說:“你跟我說清楚了,怎麽就吵到你了。”


    這一下子亂得像一鍋粥,一群人囉,七十三,八十四,你不依,我不饒的架勢很快就搭起來了。


    保潔大姐巴不得快點發完這一節車廂,前麵還有三節車廂的事等著去做啊。這些剛上車的一群人,你一言,我一語,東的西的,就像是嚼舌根的集中營。


    保潔大姐意識到了自己的言語不柔和,惹得一群口舌之爭。大姐天生性急口笨,又氣又煩又惱又無奈,怎麽今天這倒黴,遇到了一群刺蝟。


    大姐言辭笨拙,人又老實,身為服務人員,本來就後悔不該與他們接話,管他們怎麽叫,隻管自己發袋子就是了。


    這下好了,一對一都不是對手,更何況是一群胡攪蠻纏的隊伍。


    1號大姐再也不作聲,隻管快點做事,做完了去其它車廂。像逃命避難的,去了三號車廂。


    楊鳳鳴查票到了4號車廂,那大媽們還在七嘴八舌的嚼舌根。


    1號大姐把前麵三節車廂忙完了再到4號車廂,哎呀媽呀,不是這個座椅下麵有花生衣,就是那個座位旁是瓜子殼,地麵的紙巾,散落的零食袋,嗨,那地麵,要什麽有什麽。


    可憐大姐不能作聲,默默地蹲下身子,用紙巾一處一處地抹幹淨。


    大姐不想去拿掃帚,那掃帚與撮箕還在2號車廂,懶得去拿,耗時間。不去拿,就用手弄,隻要搞幹淨了就行了。


    列車又過了兩站,大姐遇上旅遊團,更加手忙腳亂,最討厭那廁所裏簽字,要求每半小時一簽,哪裏有那閑功夫做這畫蛇添足的玩意兒。


    偏偏是人多的時候,去衛生間簽字,要麽有旅客在裏麵,要麽一片狼藉,光四節車廂的幾個廁所來來迴迴打掃衛生,就夠耗時間的,那旅客十個就有六個用了廁所不衝水,還要畫蛇添足,多此一舉的簽什麽鬼字。


    每次跟車,無止無盡地簽字,大姐們都煩透了,本來要求列車長,乘務員都簽字的,最後落到大姐頭上,由大姐給列車長,乘務員代簽。


    這簽字,總不順暢,廁所裏老有旅客蹲在裏麵啊,廁所本來就是給旅客方便用的,又不是給乘務人員練書法用的。


    如果說簽字寫一次自己的名字需要十五秒,再幫列車長,乘務員簽姓名,還有一小格一小格,一個一個打勾,又得幾秒,不許打橫線,最少六個廁所,(五型車八個廁所),來迴車廂走去一個一個去簽字,一次簽字至少也得個三五分鍾吧,每半個小時簽一次,一天跟車十幾個小時,光這畫蛇添足,多此一舉的虛偽就得個一個多鍾頭的黃金時間,還不算早掛晚收的時間。


    一個保潔大姐一天就白白畫蛇添足一個多小時,每天,鐵路戰線不知有多少保潔大姐在做這無用功的破事。


    每天,也不知道有多少保潔大姐因簽字太早或太晚而挨黴受氣,遭遇批評教育,搞得大姐老淚縱橫的,也不是沒有。


    經常有大姐提前簽字被列車長或乘務員懲罰,全部收來撕了,給我重新再寫。重新寫一筆,搭配一滴淚水。


    整個鐵路戰線,每天都在這畫蛇添足上大做特做文章。領導幹部沒事了到車上所謂的檢查,也是專門檢查這廁所裏的簽字,可笑至極。


    領導幹部坐在辦公室裏無所事事琢磨出的奇葩簽字,全體鐵路員工成千上萬的乘務員就在車上天天畫蛇足,並且還不斷檢查這蛇足畫得如何如何像蛇足。


    似乎這稀奇古怪的簽字,就是領導幹部們的唯一的工作事項,自己坐辦公室沒事就琢磨這簽字卡怎麽設計複雜些,然後在辦公室坐膩了就上車檢查檢查,看看這蛇足畫得符不符合要求。


    如果沒有這畫蛇添足的簽字,領導幹部就失業了麽。如果沒有這畫蛇足的簽字,上車耍領導威風的領導們,就不知道在哪裏挑刺了。


    這廁所裏的簽字卡,隻要一檢查,絕對不符合領導大人的要求,這不,筆跡不對吧,一看就是一個人簽的。還有,簽漏的。肯定有簽漏的唦,因為去簽字的時候,廁所裏有旅客蹲在裏麵,那廁所排隊,是列車的一大風景嘛。提前簽啊,又算違規,一旦提前簽了,還得撕了重簽。


    諾大個中國鐵路,廁所裏畫蛇足簽字,長達二十年有吧。


    鐵路客運,安全才是重中之重吧。


    安全運營,與廁所簽字,毛的關係都沒有。


    就連不會寫字的文盲保潔大姐都明白,這廁所裏的畫蛇足簽字,純粹是脫褲子放屁,多此一舉。變著花樣折磨人。折磨成千上萬的乘務人員。


    都知道列車上,保潔大姐們最忙最累,還要代簽姓名。煩不煩啊。哪個無腦的領導要求簽字的。偌大個中國鐵路,成千上萬個領導,居然沒一個正直的幹部出來說一句公道話,取消這無聊的畫蛇足。


    真不知道那廁所裏簽字是那個司令規定的,每天列車上的簽字卡,鐵路財務都是一筆不小的開支,幾十年下來,那簽字畫蛇足的卡紙,這筆款項,可以養活一排保潔員吧。


    這是1號大姐在胡思亂想。

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