第六十五章 人性
重迴96，我活成了風口 作者：江湖說夢人 投票推薦 加入書簽 留言反饋
感覺到機會來了的馬花藤第一時間衝出了辦公室，把他看到的這個巨大機會告訴了公司所有的員工。
然後，馬花藤興奮的對著大家說道，“我相信隻要我們能抓住這個機會，深海星空一定可以騰飛，而且我們抓住這個機會的概率非常大，畢竟現在是星辰大海自己在給我們機會。”
“而深海星空能有今天，離不開各位的努力，大家每天幾乎吃住都在公司，所有人的付出，我都看在眼裏。”
“隻是這段時間來我們確實一直被星辰網絡壓製著，我也很難給大家什麽承諾。”
“所以我現在既然看到了這樣的機會，我決定，我跟智冬將共同拿出15%的股份，供大家購買。”
“大家現在買下這些股份，等到深海星空發展起來，大家一起發財！”
聽到馬花藤說要賣給大家股份，員工們顯然是非常意外的，並很快討論起來。
隻有張智冬默默的站在一旁，眼神複雜的盯著馬花藤。
他比誰都清楚，馬花藤現在願意拿出15%的股份，並不是為了激勵員工，而是因為公司實在沒錢了。
很難撐到潤迅投資那個時候。
最近馬花藤一直在外邊試著借錢，可根本借不到。
所以如果能趁著讓大家看到公司馬上就將迎來發展機會的這個契機，利用公司股份從員工手裏變現，確實是最好的辦法了。
這個情況下賣股份，價格上還能抬一抬。
而他作為馬花藤的合夥人，這個時候自然不會去拆穿馬花藤。
且在心中暗道，“這家夥，還真適合當商人啊！”
...
馬花藤在鼓勵員工購買公司股份的時候，星辰網絡這邊，何成正坐在雷小米的邊上，低頭玩著一台水中套圈機。
公司的員工們坐在各自的電腦前，時不時看一眼淡定的何成，時不時對視一眼，他們的表情普遍比較疑惑。
其實不僅馬花藤不理解何成為什麽要搞等級，稱謂，積分這種東西，星辰網絡的員工同樣不是很理解。
關於為什麽要做這些東西，何成並沒有給大家提前做詳細解釋，隻針對產品本身做了需求解讀。
之所以沒有做詳細解釋，是因為隨著產品研發部的逐漸成熟，何成希望自己隻是產品研發部的一名產品經理，隻做產品經理該做的事情就好了。
“電子郵件的發送數量明顯在增多啊。”網站升級更新後大概一個小時左右，雷小米指著後台數據說道，打破了公司有些安靜的氛圍。
何成點了點頭，“大家意識到馬上就要收費了，最近肯定能薅一點免費郵件就多薅一點。”
說完，何成的眼神落在了發帖迴帖的數據變化上。
可以看到發帖迴帖數量也在上漲，但不是很明顯，何成繼續低下頭玩水中套圈機。
就這樣一直到下午三點多，雷小米突然驚唿一聲，“網站的發帖和迴帖數量漲的有點不太正常啊！”
聞言，何成側頭看向了雷小米麵前的電腦，不少員工也直接湊到了雷小米的身旁。
通過電腦上的數據變化可以看到，網站在過去兩個多小時裏，發帖數量和迴帖數量逐漸進入了爆發式的增長狀態，而且還在持續爆發。
看了一會兒數據後，有員工猛的轉過頭看向何成，“何總，這是不是跟你要求大家做的等級係統和積分係統有關啊？”
提問的，是一名運營部的員工。
何成笑著反問道，“你覺得呢？”
“我覺得就是，但我說不清楚為什麽...”
這名員工說完，幾乎所有人都看向了何成。
何成這才意識到，原來大家對這件事情非常的好奇。
反應過來的何成敲了敲桌麵，示意所有人都先放下手裏的工作，然後指了指雷小米的電腦，“不出意外的話，接下去整個網站的活躍度應該會進入一個全新的爆發期。”
“大家要做好應對的準備。”
“至於原因，確實跟這次的幾個新功能有關，尤其是等級係統。”
“因為賬號等級，賬號稱謂這些東西對用戶來說有具有這樣幾個意義。”
何成慢慢伸出了一根手指，“首先，這是一種身份的具象化，最直接的，我等級高，就說明我經常泡星辰大海，說明我是星辰大海的活躍用戶，說明我是老網蟲。”
“而心理學研究早就已經證明，這個世界上99%以上的人都很在意身份這個東西，並且90%以上的人都存在身份依賴和身份焦慮問題。”
“為什麽人會這麽在意身份？因為身份代表了認同感，代表了尊重感，代表了自我價值，代表了被關注程度。”
“這些都是人的本能需求。”
“就比如說，作為老網蟲，一些互聯網新用戶就會對你產生一定自然的興趣，自然的關注，遇到問題可能就會想著來請教你。”
“其次，這是差異化，人的內心都是向往個性的，誰都不喜歡自己跟大家看起來一樣，這種情況在叛逆期展現的尤為明顯。”
“而有了賬號等級，有了賬號稱謂，大家之間的差異自然就出來了。”
“再次，這是競爭的象征，等級的出現，形成了天然的競爭，我六級，你五級，雖然隻是一個網站的等級，可我就是會感覺我贏了。”
“對我們華夏人來說，競爭這個東西是刻在基因裏的。”
“還有一點，那就特權，人都有渴望特權的心理，跟你們分享一個小故事，曾經西方國家剛開始推行信用卡的時候，老百姓其實並沒有那麽接受。”
“然後西方銀行想出了一個辦法，給信用卡用戶設置等級，類似普通用戶，vip用戶，超級vip用戶這樣，而不同等級的用戶擁有不同的特權，比如超級vip用戶可以持信用卡優先登機。”
“就是這樣一個簡單的特權化操作，明顯的推動了信用卡發普及和發展。”
“現在也是同樣的道理，用戶在達到一定等級後就可以獲得一定的特權，這種特權會驅使大家想要去升級。”
“最後，綜合以上的這一切，就形成了一種正反饋。”何成用雙手做了個畫圈圈的動作。
“人在什麽樣的狀態下做事最有勁？那就是能夠持續獲得正反饋的情況下。”
“這種正反饋包括了工資上漲，包括了社會認同，包括了自我成就感，等等等等。”
“而現在，多泡星辰大海，多發帖迴帖，至少我會看到我的賬戶等級一直在提升，這種升級的感覺本身就是一種正反饋。”
“更不要說如果你升級的夠快，你還會得到更多的正反饋，就是剛才提到的那些東西。”
“所以當用戶去接觸這個東西之後，很快就會迷戀上它。”
“一個小小的等級係統居然有這麽多學問？”聽完何成的解釋，不少員工發出了驚歎。
何成微微一笑道，“想要把生意做好，不管是傳統行業還是互聯網行業，其實最核心的東西就是研究人性。”
“你隻要能把人性研究透了，然後應用在你的產品上，你就很容易成功。”
“所以我希望大家以後都能多去研究研究人性，不管你是什麽崗位，我相信都會有意義的。”
員工們紛紛點頭，眼神崇拜的看著何成。
星辰網絡的員工很喜歡呆在這家公司的一個原因，就是他們經常能從何成這裏學到一些看似與他們自身崗位無關，但能實實在在幫助他們成長的東西。
然後，馬花藤興奮的對著大家說道，“我相信隻要我們能抓住這個機會，深海星空一定可以騰飛，而且我們抓住這個機會的概率非常大，畢竟現在是星辰大海自己在給我們機會。”
“而深海星空能有今天，離不開各位的努力，大家每天幾乎吃住都在公司，所有人的付出，我都看在眼裏。”
“隻是這段時間來我們確實一直被星辰網絡壓製著，我也很難給大家什麽承諾。”
“所以我現在既然看到了這樣的機會，我決定，我跟智冬將共同拿出15%的股份，供大家購買。”
“大家現在買下這些股份，等到深海星空發展起來，大家一起發財！”
聽到馬花藤說要賣給大家股份，員工們顯然是非常意外的，並很快討論起來。
隻有張智冬默默的站在一旁，眼神複雜的盯著馬花藤。
他比誰都清楚，馬花藤現在願意拿出15%的股份，並不是為了激勵員工，而是因為公司實在沒錢了。
很難撐到潤迅投資那個時候。
最近馬花藤一直在外邊試著借錢，可根本借不到。
所以如果能趁著讓大家看到公司馬上就將迎來發展機會的這個契機，利用公司股份從員工手裏變現，確實是最好的辦法了。
這個情況下賣股份，價格上還能抬一抬。
而他作為馬花藤的合夥人，這個時候自然不會去拆穿馬花藤。
且在心中暗道，“這家夥，還真適合當商人啊！”
...
馬花藤在鼓勵員工購買公司股份的時候，星辰網絡這邊，何成正坐在雷小米的邊上，低頭玩著一台水中套圈機。
公司的員工們坐在各自的電腦前，時不時看一眼淡定的何成，時不時對視一眼，他們的表情普遍比較疑惑。
其實不僅馬花藤不理解何成為什麽要搞等級，稱謂，積分這種東西，星辰網絡的員工同樣不是很理解。
關於為什麽要做這些東西，何成並沒有給大家提前做詳細解釋，隻針對產品本身做了需求解讀。
之所以沒有做詳細解釋，是因為隨著產品研發部的逐漸成熟，何成希望自己隻是產品研發部的一名產品經理，隻做產品經理該做的事情就好了。
“電子郵件的發送數量明顯在增多啊。”網站升級更新後大概一個小時左右，雷小米指著後台數據說道，打破了公司有些安靜的氛圍。
何成點了點頭，“大家意識到馬上就要收費了，最近肯定能薅一點免費郵件就多薅一點。”
說完，何成的眼神落在了發帖迴帖的數據變化上。
可以看到發帖迴帖數量也在上漲，但不是很明顯，何成繼續低下頭玩水中套圈機。
就這樣一直到下午三點多，雷小米突然驚唿一聲，“網站的發帖和迴帖數量漲的有點不太正常啊！”
聞言，何成側頭看向了雷小米麵前的電腦，不少員工也直接湊到了雷小米的身旁。
通過電腦上的數據變化可以看到，網站在過去兩個多小時裏，發帖數量和迴帖數量逐漸進入了爆發式的增長狀態，而且還在持續爆發。
看了一會兒數據後，有員工猛的轉過頭看向何成，“何總，這是不是跟你要求大家做的等級係統和積分係統有關啊？”
提問的，是一名運營部的員工。
何成笑著反問道，“你覺得呢？”
“我覺得就是，但我說不清楚為什麽...”
這名員工說完，幾乎所有人都看向了何成。
何成這才意識到，原來大家對這件事情非常的好奇。
反應過來的何成敲了敲桌麵，示意所有人都先放下手裏的工作，然後指了指雷小米的電腦，“不出意外的話，接下去整個網站的活躍度應該會進入一個全新的爆發期。”
“大家要做好應對的準備。”
“至於原因，確實跟這次的幾個新功能有關，尤其是等級係統。”
“因為賬號等級，賬號稱謂這些東西對用戶來說有具有這樣幾個意義。”
何成慢慢伸出了一根手指，“首先，這是一種身份的具象化，最直接的，我等級高，就說明我經常泡星辰大海，說明我是星辰大海的活躍用戶，說明我是老網蟲。”
“而心理學研究早就已經證明，這個世界上99%以上的人都很在意身份這個東西，並且90%以上的人都存在身份依賴和身份焦慮問題。”
“為什麽人會這麽在意身份？因為身份代表了認同感，代表了尊重感，代表了自我價值，代表了被關注程度。”
“這些都是人的本能需求。”
“就比如說，作為老網蟲，一些互聯網新用戶就會對你產生一定自然的興趣，自然的關注，遇到問題可能就會想著來請教你。”
“其次，這是差異化，人的內心都是向往個性的，誰都不喜歡自己跟大家看起來一樣，這種情況在叛逆期展現的尤為明顯。”
“而有了賬號等級，有了賬號稱謂，大家之間的差異自然就出來了。”
“再次，這是競爭的象征，等級的出現，形成了天然的競爭，我六級，你五級，雖然隻是一個網站的等級，可我就是會感覺我贏了。”
“對我們華夏人來說，競爭這個東西是刻在基因裏的。”
“還有一點，那就特權，人都有渴望特權的心理，跟你們分享一個小故事，曾經西方國家剛開始推行信用卡的時候，老百姓其實並沒有那麽接受。”
“然後西方銀行想出了一個辦法，給信用卡用戶設置等級，類似普通用戶，vip用戶，超級vip用戶這樣，而不同等級的用戶擁有不同的特權，比如超級vip用戶可以持信用卡優先登機。”
“就是這樣一個簡單的特權化操作，明顯的推動了信用卡發普及和發展。”
“現在也是同樣的道理，用戶在達到一定等級後就可以獲得一定的特權，這種特權會驅使大家想要去升級。”
“最後，綜合以上的這一切，就形成了一種正反饋。”何成用雙手做了個畫圈圈的動作。
“人在什麽樣的狀態下做事最有勁？那就是能夠持續獲得正反饋的情況下。”
“這種正反饋包括了工資上漲，包括了社會認同，包括了自我成就感，等等等等。”
“而現在，多泡星辰大海，多發帖迴帖，至少我會看到我的賬戶等級一直在提升，這種升級的感覺本身就是一種正反饋。”
“更不要說如果你升級的夠快，你還會得到更多的正反饋，就是剛才提到的那些東西。”
“所以當用戶去接觸這個東西之後，很快就會迷戀上它。”
“一個小小的等級係統居然有這麽多學問？”聽完何成的解釋，不少員工發出了驚歎。
何成微微一笑道，“想要把生意做好，不管是傳統行業還是互聯網行業，其實最核心的東西就是研究人性。”
“你隻要能把人性研究透了，然後應用在你的產品上，你就很容易成功。”
“所以我希望大家以後都能多去研究研究人性，不管你是什麽崗位，我相信都會有意義的。”
員工們紛紛點頭，眼神崇拜的看著何成。
星辰網絡的員工很喜歡呆在這家公司的一個原因，就是他們經常能從何成這裏學到一些看似與他們自身崗位無關，但能實實在在幫助他們成長的東西。