此後，兩人一直在醫院不可避免地遇見，但李長信都對她視若無睹，仿佛她不存在一般。
這樣的情況，葉繁枝明明覺得自己應該鬆一口氣的。
但是沒有。每一次遠遠地看到李長信，或者擦肩而過的時候，她總是有一種幾乎要窒息的感覺。
這天上午，客戶楚小姐有一個下頜骨磨骨手術，葉繁枝在手術前一直陪著她。
楚小姐有些心神不定，一再對她說：“葉小姐，也不知道為什麽，我的心裏七上八下的，有些害怕……”
葉繁枝溫柔地寬慰她：“可能是術前恐懼症。沒事的，一般人都會這樣，在麵臨手術時或多或少會產生一種莫名的緊張情緒，離手術開始越接近，越是緊張。放鬆一點。徐碧婷醫生做過很多麵部磨骨手術，很有經驗的。”
“可是我還是很害怕……”
楚小姐是新洛海人。從昨天住院到現在都是一個人，沒有任何人陪同，文件都是她自己簽署的。
一個人孤零零地躺在手術台上麵對著冰冷的器械，葉繁枝能體諒她的心慌，便與她聊了些別的事情，分散她的注意力，又說了笑話給她聽，緩解她的焦慮。楚小姐似乎安心了一些。
進手術室前，楚小姐握著她的手說：“謝謝你，葉小姐。”
而後，她被推進了手術室。
這一天的午餐時分，葉繁枝並沒有在餐廳遇到李長信，她頓覺大鬆了口氣。
下午剛一上班，便有個客戶來諮詢麵部祛斑。葉繁枝負責接待，給她介紹了光子祛斑、激光祛斑，並詳細分析了兩種祛斑方式的優缺點。
“光子祛斑就是將色素顆粒利用強大的脈衝光‘衝散’，達到祛斑的效果。又因為強光裏含有多種光源，所以光子祛斑也會產生多方麵的作用，有著非常不錯的美容效果。比如除了能使皮膚中的各種色素斑減淡，增強皮膚的彈性，還能消除麵部的細小皺紋，改善其毛細血管擴張、毛孔粗大，以及麵色發黃等。但由於光子的能量並沒有激光的能量高，所以針對一些頑固色斑的治療，效果可能沒有激光祛斑好。激光能夠穿透皮膚的表層，將色素顆粒分裂成極小的碎片，最終達到祛除斑點的效果。”
客戶諮詢了一個多小時，說再考慮考慮，留下了聯係方式之後，便離開了。
葉繁枝抬頭看了一下時間，已經是下午兩點多，她拿起杯子想喝水，可不知怎麽的手一滑，杯子竟然掉在地上，摔了個粉碎。
“繁枝，你怎麽了？一副坐立難安的樣子。”江一心忙打掃了起來，“是不是困了想睡覺？要不要去洗手間洗把臉清醒一下？”
葉繁枝點了點頭。
洗手間裏，葉繁枝把手擱在水龍頭下清洗：“一心，有件事情我覺得很奇怪。”
江一心問她：“什麽事情？”
葉繁枝說估算著時間，楚小姐的手術早就應該結束了。但她上去了兩次，又打了兩次電話，手術室那邊一直說沒結束。剛又打了電話過去，都沒有人接電話。
她說出了心中的疑惑：“照理說，手術時間不會這麽長呀。”
江一心也覺得蹊蹺：“那你再去手術室那邊看看。”
兩人迴到諮詢台，碰巧章漳從五樓下來，凝重地湊過來對她和一心說：“你們知道嗎？我聽說剛剛有個客戶在手術中大出血，連李院都進手術室了，幸好搶救及時，現在已經脫離生命危險了。”
葉繁枝突然緊張地問：“是哪個手術？是麵部磨骨的手術嗎?”
“好像是，但我也不確定。現在醫生那層樓如臨大敵，我也不好多問。”章漳喃喃自語地說，“怪不得中午的時候，好幾個醫生都沒有下來用餐。”
葉繁枝急匆匆地去了手術室那邊詢問情況，但無論葉繁枝問什麽，他們隻說不清楚。葉繁枝越發覺得不對勁起來。
到了快下班的時候，陳越主任打了內線電話過來：“葉小姐，你馬上來一趟五樓的醫生會議室。”
葉繁枝跟一心打了聲招唿，便搭電梯去了五樓。
會議室裏的大會議桌旁坐滿了一排的醫生，李長信坐在最中間，簡餘彥、徐碧婷等人都在，陳越則坐在角落，大家的表情都十分嚴肅。葉繁枝一踏入，便感受到了會議室的凝重氣氛。
李長信第一個開口：“葉小姐，請坐。叫你上來是想諮詢你一件事情。今天上午接受麵部磨骨手術的楚小姐是你的客戶嗎？”
“是。”
“請問你有按照醫院規定，在手術前兩周關照她所有的術前注意事項嗎？”
“有，我經手的每個客戶在手術前兩周都會詳細告訴他們所有的術前注意事項，如感冒、血壓血糖高、手術部位存在炎症情況、有血液疾病或凝血機製異常等都不能做手術。還有術前兩周不能服用類固醇激素、活血化瘀、抗凝血類藥物，特別舉例了阿司匹林這個藥物。女士的話，還會特別關照月經期和妊娠期是不能做手術的。也還問過她有沒有對麻醉劑過敏，如果有的話，我告知她要提前跟醫生說明……”
徐碧婷冷冷地打斷了她的話：“葉小姐，你確定你把這些注意事項一一告知了今天做手術的楚小姐了嗎？”
“是的。”
“是嗎？那為什麽楚小姐告訴我你根本沒有關照她不能吃阿司匹林？假如你詳細關照過她，告知過她服用這個藥物有可能會導致在手術中或者術後出現大出血，嚴重的話會導致死亡，她還會服用嗎？”
葉繁枝著急地說：“我在微信裏跟她聯係的，我有聊天記錄。”
李長信沉聲說：“你把微信聊天記錄找出來。”
葉繁枝趕忙打開了微信，找出了楚小姐的頭像，但一打開聊天頁麵，她整個人蒙了。整個聊天頁麵空空如也，所有的聊天記錄都不見了。
徐碧婷雙手抱胸，好整以暇地說：“找到了嗎？找到了就拿出來給我們看看。你不會是找不到吧？”
簡餘彥說：“徐醫生，你讓她好好找一下。”
事出突然，又麵對著咄咄逼人的徐碧婷，葉繁枝不免心慌意亂：“我真的有交代她的。可是不知道為什麽都不見了……楚小姐的手機上應該還有聊天記錄……”
“楚小姐剛清醒過來，說我們並沒有交代清楚，而且我們無權查看楚小姐的手機。葉小姐，既然你拿不出證據，現在雙方各執一詞。這件事情我們隻能按照你沒有給客戶交代清楚處理。”徐碧婷轉頭諮詢在座的所有醫生，“大家有什麽異議嗎？”
大家都沒有表態。李長信環顧了一圈，說：“葉小姐，請你先迴工作崗位。”
葉繁枝失魂落魄地迴了諮詢台。
江一心著急地等著她：“繁枝，到底是怎麽迴事？”
葉繁枝把情況大致說了一遍。
江一心簡直無語了：“你都已經告知得這麽仔細了，她怎麽還私下亂吃阿司匹林呢？還有，聊天記錄好好的怎麽就沒有了？實在太奇怪了！”一心打開了她的手機一再查看。
她的手機顯然被人動過，她與楚小姐之間所有的聊天記錄也被刪除。
工作忙碌的時候，大家的手機都會隨隨便便放在辦公桌上。想來是有人趁葉繁枝不備，偷看到她的手機解鎖密碼，並刪除了聊天記錄。
但事到如今，說什麽都沒有用。葉繁枝默默地開始收拾自己的物品。
江一心說：“你收拾東西幹嗎？又不是你的錯。你該關照該叮囑的都已經關照叮囑了。客戶不當一迴事，不重視，我們也沒有任何辦法啊。”
葉繁枝苦笑。這樣的失誤，這樣的機會，徐碧婷是絕對不會輕易放過的。
事實也是如此。此時五樓的會議室裏，徐碧婷極力提議開除葉繁枝：“出了這麽大的事情，諮詢前台的葉小姐必須要負責。”
簡餘彥開口說：“李院，還有在座的各位醫生，關於楚小姐服用阿司匹林的這件事，我個人有些疑惑，所以想問幾個問題。希望大家不要介意。”
李長信看著簡餘彥說：“簡醫生，你請問。”
“第一個問題，關於楚小姐服用阿司匹林的這件事，我們在手術前的各項準備和各項檢查中為什麽沒有查出來？第二個問題，按照我們醫院的嚴格規定：手術前，負責手術的醫生以及麻醉醫師必須親自查看病人，向病人諮詢情況，向病人履行告知義務，並讓病人及其家屬或者授權代理人簽字。那麽手術前一天的醫生在查房中為什麽也沒有問出來？是醫生查房不夠仔細？還是客戶忘了說，或者故意隱瞞？第三個問題，我想先在此說明一下，我以下的話是對事不對人。在座的各位都知道，磨骨手術在我們美容整形手術中是相對風險比較高的，最容易出現的危險就是麵動脈受到創傷，從而出現大出血的情況，嚴重時會引發死亡。所以這次大出血的真正原因到底是什麽？真的是因為客戶在手術前一星期服用了這個藥呢，還是因為手術過程中操作不當？我建議要詳細地查一查。綜上所述，個人覺得，如果在事情沒查清楚之前，隨隨便便將葉小姐開除，我想醫院裏很多人都會不服。”
會議室裏一片安靜。
徐碧婷麵色陰冷，卻無法反駁一句。
這樣的情況，葉繁枝明明覺得自己應該鬆一口氣的。
但是沒有。每一次遠遠地看到李長信，或者擦肩而過的時候，她總是有一種幾乎要窒息的感覺。
這天上午，客戶楚小姐有一個下頜骨磨骨手術，葉繁枝在手術前一直陪著她。
楚小姐有些心神不定，一再對她說：“葉小姐，也不知道為什麽，我的心裏七上八下的，有些害怕……”
葉繁枝溫柔地寬慰她：“可能是術前恐懼症。沒事的，一般人都會這樣，在麵臨手術時或多或少會產生一種莫名的緊張情緒，離手術開始越接近，越是緊張。放鬆一點。徐碧婷醫生做過很多麵部磨骨手術，很有經驗的。”
“可是我還是很害怕……”
楚小姐是新洛海人。從昨天住院到現在都是一個人，沒有任何人陪同，文件都是她自己簽署的。
一個人孤零零地躺在手術台上麵對著冰冷的器械，葉繁枝能體諒她的心慌，便與她聊了些別的事情，分散她的注意力，又說了笑話給她聽，緩解她的焦慮。楚小姐似乎安心了一些。
進手術室前，楚小姐握著她的手說：“謝謝你，葉小姐。”
而後，她被推進了手術室。
這一天的午餐時分，葉繁枝並沒有在餐廳遇到李長信，她頓覺大鬆了口氣。
下午剛一上班，便有個客戶來諮詢麵部祛斑。葉繁枝負責接待，給她介紹了光子祛斑、激光祛斑，並詳細分析了兩種祛斑方式的優缺點。
“光子祛斑就是將色素顆粒利用強大的脈衝光‘衝散’，達到祛斑的效果。又因為強光裏含有多種光源，所以光子祛斑也會產生多方麵的作用，有著非常不錯的美容效果。比如除了能使皮膚中的各種色素斑減淡，增強皮膚的彈性，還能消除麵部的細小皺紋，改善其毛細血管擴張、毛孔粗大，以及麵色發黃等。但由於光子的能量並沒有激光的能量高，所以針對一些頑固色斑的治療，效果可能沒有激光祛斑好。激光能夠穿透皮膚的表層，將色素顆粒分裂成極小的碎片，最終達到祛除斑點的效果。”
客戶諮詢了一個多小時，說再考慮考慮，留下了聯係方式之後，便離開了。
葉繁枝抬頭看了一下時間，已經是下午兩點多，她拿起杯子想喝水，可不知怎麽的手一滑，杯子竟然掉在地上，摔了個粉碎。
“繁枝，你怎麽了？一副坐立難安的樣子。”江一心忙打掃了起來，“是不是困了想睡覺？要不要去洗手間洗把臉清醒一下？”
葉繁枝點了點頭。
洗手間裏，葉繁枝把手擱在水龍頭下清洗：“一心，有件事情我覺得很奇怪。”
江一心問她：“什麽事情？”
葉繁枝說估算著時間，楚小姐的手術早就應該結束了。但她上去了兩次，又打了兩次電話，手術室那邊一直說沒結束。剛又打了電話過去，都沒有人接電話。
她說出了心中的疑惑：“照理說，手術時間不會這麽長呀。”
江一心也覺得蹊蹺：“那你再去手術室那邊看看。”
兩人迴到諮詢台，碰巧章漳從五樓下來，凝重地湊過來對她和一心說：“你們知道嗎？我聽說剛剛有個客戶在手術中大出血，連李院都進手術室了，幸好搶救及時，現在已經脫離生命危險了。”
葉繁枝突然緊張地問：“是哪個手術？是麵部磨骨的手術嗎?”
“好像是，但我也不確定。現在醫生那層樓如臨大敵，我也不好多問。”章漳喃喃自語地說，“怪不得中午的時候，好幾個醫生都沒有下來用餐。”
葉繁枝急匆匆地去了手術室那邊詢問情況，但無論葉繁枝問什麽，他們隻說不清楚。葉繁枝越發覺得不對勁起來。
到了快下班的時候，陳越主任打了內線電話過來：“葉小姐，你馬上來一趟五樓的醫生會議室。”
葉繁枝跟一心打了聲招唿，便搭電梯去了五樓。
會議室裏的大會議桌旁坐滿了一排的醫生，李長信坐在最中間，簡餘彥、徐碧婷等人都在，陳越則坐在角落，大家的表情都十分嚴肅。葉繁枝一踏入，便感受到了會議室的凝重氣氛。
李長信第一個開口：“葉小姐，請坐。叫你上來是想諮詢你一件事情。今天上午接受麵部磨骨手術的楚小姐是你的客戶嗎？”
“是。”
“請問你有按照醫院規定，在手術前兩周關照她所有的術前注意事項嗎？”
“有，我經手的每個客戶在手術前兩周都會詳細告訴他們所有的術前注意事項，如感冒、血壓血糖高、手術部位存在炎症情況、有血液疾病或凝血機製異常等都不能做手術。還有術前兩周不能服用類固醇激素、活血化瘀、抗凝血類藥物，特別舉例了阿司匹林這個藥物。女士的話，還會特別關照月經期和妊娠期是不能做手術的。也還問過她有沒有對麻醉劑過敏，如果有的話，我告知她要提前跟醫生說明……”
徐碧婷冷冷地打斷了她的話：“葉小姐，你確定你把這些注意事項一一告知了今天做手術的楚小姐了嗎？”
“是的。”
“是嗎？那為什麽楚小姐告訴我你根本沒有關照她不能吃阿司匹林？假如你詳細關照過她，告知過她服用這個藥物有可能會導致在手術中或者術後出現大出血，嚴重的話會導致死亡，她還會服用嗎？”
葉繁枝著急地說：“我在微信裏跟她聯係的，我有聊天記錄。”
李長信沉聲說：“你把微信聊天記錄找出來。”
葉繁枝趕忙打開了微信，找出了楚小姐的頭像，但一打開聊天頁麵，她整個人蒙了。整個聊天頁麵空空如也，所有的聊天記錄都不見了。
徐碧婷雙手抱胸，好整以暇地說：“找到了嗎？找到了就拿出來給我們看看。你不會是找不到吧？”
簡餘彥說：“徐醫生，你讓她好好找一下。”
事出突然，又麵對著咄咄逼人的徐碧婷，葉繁枝不免心慌意亂：“我真的有交代她的。可是不知道為什麽都不見了……楚小姐的手機上應該還有聊天記錄……”
“楚小姐剛清醒過來，說我們並沒有交代清楚，而且我們無權查看楚小姐的手機。葉小姐，既然你拿不出證據，現在雙方各執一詞。這件事情我們隻能按照你沒有給客戶交代清楚處理。”徐碧婷轉頭諮詢在座的所有醫生，“大家有什麽異議嗎？”
大家都沒有表態。李長信環顧了一圈，說：“葉小姐，請你先迴工作崗位。”
葉繁枝失魂落魄地迴了諮詢台。
江一心著急地等著她：“繁枝，到底是怎麽迴事？”
葉繁枝把情況大致說了一遍。
江一心簡直無語了：“你都已經告知得這麽仔細了，她怎麽還私下亂吃阿司匹林呢？還有，聊天記錄好好的怎麽就沒有了？實在太奇怪了！”一心打開了她的手機一再查看。
她的手機顯然被人動過，她與楚小姐之間所有的聊天記錄也被刪除。
工作忙碌的時候，大家的手機都會隨隨便便放在辦公桌上。想來是有人趁葉繁枝不備，偷看到她的手機解鎖密碼，並刪除了聊天記錄。
但事到如今，說什麽都沒有用。葉繁枝默默地開始收拾自己的物品。
江一心說：“你收拾東西幹嗎？又不是你的錯。你該關照該叮囑的都已經關照叮囑了。客戶不當一迴事，不重視，我們也沒有任何辦法啊。”
葉繁枝苦笑。這樣的失誤，這樣的機會，徐碧婷是絕對不會輕易放過的。
事實也是如此。此時五樓的會議室裏，徐碧婷極力提議開除葉繁枝：“出了這麽大的事情，諮詢前台的葉小姐必須要負責。”
簡餘彥開口說：“李院，還有在座的各位醫生，關於楚小姐服用阿司匹林的這件事，我個人有些疑惑，所以想問幾個問題。希望大家不要介意。”
李長信看著簡餘彥說：“簡醫生，你請問。”
“第一個問題，關於楚小姐服用阿司匹林的這件事，我們在手術前的各項準備和各項檢查中為什麽沒有查出來？第二個問題，按照我們醫院的嚴格規定：手術前，負責手術的醫生以及麻醉醫師必須親自查看病人，向病人諮詢情況，向病人履行告知義務，並讓病人及其家屬或者授權代理人簽字。那麽手術前一天的醫生在查房中為什麽也沒有問出來？是醫生查房不夠仔細？還是客戶忘了說，或者故意隱瞞？第三個問題，我想先在此說明一下，我以下的話是對事不對人。在座的各位都知道，磨骨手術在我們美容整形手術中是相對風險比較高的，最容易出現的危險就是麵動脈受到創傷，從而出現大出血的情況，嚴重時會引發死亡。所以這次大出血的真正原因到底是什麽？真的是因為客戶在手術前一星期服用了這個藥呢，還是因為手術過程中操作不當？我建議要詳細地查一查。綜上所述，個人覺得，如果在事情沒查清楚之前，隨隨便便將葉小姐開除，我想醫院裏很多人都會不服。”
會議室裏一片安靜。
徐碧婷麵色陰冷，卻無法反駁一句。