進入1月中旬,林小米才從一段出差取經的忙碌中緩過來。


    2023年,梁西斌決定在物業這條線上發力,期望能夠結合智能化管理,為業主服務增加利潤點和服務點,增加“雲采購”項目。


    “口罩”期間,金安物業的服務和擔當,受到了政府和業主的好評。


    梁金安也毫不吝嗇的誇獎了梁西斌和物業總辛娜的付出,團隊帶得好,小區防控、防疫工作都是名列春城前茅,受到了嘉獎。


    對於業主的物業費收取,都順暢很多。


    梁西斌決定再接再厲,通過集團培訓中心,派林小米帶物業的一些骨幹,一行10多人去了幾家名企學習,參加的是考察研修班,包括深城的w科、h橋城等,甚至順便考察了杭城的a裏巴巴。


    當然,還帶人去看了蘇城園林、錫城泥人等。也是對物業部分人員在“口罩”期間做出的奉獻,給予的旅遊放鬆獎勵。


    這樣的經曆,對於林小米這樣的新人來說,更是難得。


    參觀w科物業給她留下了深刻的印象。


    進入物業區域,首先感受到的是整潔有序的環境,道路寬敞幹淨,綠化修剪整齊,讓人心情愉悅。


    工作人員著裝統一,態度親切,熱情地引導參觀者。


    他們對小區設施的維護保養非常用心,電梯、樓道等公共區域都保持良好的狀態。


    安全管理也讓人感到放心,巡邏人員盡職盡責,監控係統完善。


    豐富多彩的社區活動,更是增進了居民之間的交流和歸屬感。


    可以說,小區內的配套設施齊全,居民生活便利。


    林小米一行,感受到了名企的專業和用心。


    有人說:身體與靈魂,總有一個在路上。


    林小米的思路拓寬了,理解了梁西斌做“雲采購”的初衷,就是一條服務增項的業務,怎麽便利業主,怎麽來。


    說起來簡單,做起來難,林小米策劃的神經也被調動起來。


    物業總經理辛娜帶的20多個項目經理,三分之二是女經理,是金安集團有名的娘子團。


    這些年,金安集團在春城已經完成的大大小小的開發項目有20多個,目前在建項目有8個,既有住宅,也有商業樓宇和廠房。作為物業項目總,也算牛批一個。


    辛娜身材高挑,28歲,一頭烏黑長絲常年盤起,得體的職業套裝多為寶藍色、翠綠色,甚至大紅色,在人群中格外耀眼。


    隻是皮膚略微黃,水靈的眉眼和秀氣的櫻唇掩蓋了這個小小的缺陷。


    為數不多的會議交集中,林小米發現,辛娜看自己的眼神,帶點不自在和不懷好意,林小米對她探究的目光,有所感覺,女人嘛,都有第六感。


    這次研學,辛娜沒去,派了3個項目經理和一些主管級人員跟隨。


    做為首席秘書,林小米這段時間還算放鬆,林飛在她研學期間一直跟著梁西斌忙碌。


    林小米了解到,這些項目經理,都具備了注冊物業管理師資格。


    乘風花園的物業經理是一位40歲的大姐,看起來很年輕,圓臉,笑起來很和氣,名叫常玉玲。


    這次外出學習,兩個人一個房間,之前,林成就是常經理安排上崗的。


    加上林小米準備居住乘風花園,兩人很是親近,外出考察常經理也很照顧她,說了一些公司的關係,講了一些業務,兩個人成為了實實在在的朋友。


    她給了林小米注冊物業管理師的教材和其他物業類書籍。


    林小米開始研究物業管理的知識,每天清晨一小時,坐在書桌前,專注地閱讀著相關書籍和資料。


    她眼睛緊盯著書頁,不放過任何一個重要的知識點,同時手中的筆不停地記錄著關鍵信息。


    做好業務立項這件事,不僅要掌握物業管理的基本理論,還要深入了解了各種法規政策和實際操作技巧。


    對一些本土好小區,林小米也進行了實地考察和案例分析。


    走進不同類型的物業項目,觀察現場管理情況,與工作人員交流,了解業主的需求和問題。喜歡內卷、愛學習的林小米再次上線。


    隨著對物業管理知識的深入研究,林小米逐漸發現了一些問題。她意識到,僅僅依靠理論知識是不夠的,還需要將其應用到實際工作中。於是,她主動向梁西斌提出參與更多物業項目的意願。


    梁西斌此時,對她也是放手的,潛意識裏,他認為林小米這塊璞玉是可以雕琢的,假以時日,以她這種毅力、精神和潛能的激發,一定能夠獨當一麵。


    也許內心的偏愛和黃鈴鐺的認可,梁西斌使用林小米的過程既用又放;既壓又彈;既鬆又管,林小米感受到了更多的壓力,當然也有動力。


    “雲采購”項目,林小敏內心深處是認可的。


    但是說,把這個項目能夠恰到好處的運用起來,用最低的成本成就這件事,達到最好的效果、最高的效益,還應該逐步破解,並與物業團隊商討開拓。


    等到林小米職業性的打電話聯係辛娜的時候,接收到的是一對看不到,能感覺到的冷眼。


    “為什麽要做‘雲采購’,梁總交代你的?那麽,您讓梁總跟我親自說吧。物業這邊可以配合你,但是我需要梁總的正式批文才可以。”


    “不要說什麽是梁總的立項,咱們立項也是有程序的。您現在是林大秘,林總?之前林飛總找過我的時候也是這樣的,大家都走程序好不好?”


    林小米明白,這個世界上,總有那麽一些人,他們的目光中帶著沒來由的敵意,仿佛看你一眼就會心生不爽。不接觸時,隱藏在人群中,接觸後,出現在你的圈子裏。


    就是這麽個尋常的日子裏,為了工作,她與辛娜不期而遇,獲得了搶白。


    隔著屏幕的辛娜眼神冷漠而尖銳,嘴角還掛著一絲不易察覺的冷笑。即使不在眼前,林小米似乎看到了“刻薄”兩個字明晃晃的掛在了辛娜的臉上。


    她明白了,辛娜這類人眼高於頂,她不爽了,於是,迴答冷漠而敷衍,甚至充滿了嘲諷和挑釁。


    林小米不知道自己哪裏得罪了她,也不明白為何她要對自己抱有如此的敵意。


    工作以來,林小米從來沒有遇見過這樣不給臉麵的人,她太順利,從“小林”到“林策劃”再“林主管”,直至“林總”,她也有小得意、小自我、小成就感。


    辛娜的毫不客氣,就像一場突如其來的風暴,令她心情驟然變得陰沉。


    冷靜,林小米告誡自己。


    深吸一口氣,她明白自己需要保持平和和堅強。不要因為幾句話影響到自己的情緒。辛娜的態度並不是自己的問題,而是辛娜的心理狀態。


    “陳總,我明白你的意思了,再見。”林小米自認自己迴答得體。


    撂下電話,她想和常玉玲深入問一下辛娜的情況。


    想想,還是別衝動,別太簡單了,既然物業不配合,項目得過了春節再實施,時間還趕趟,那就自己帶著兩個小秘書慢慢梳理。

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