接下去的兩周時間,恆彩收到了大量退貨請求。


    恆彩一一照單全收,隻是恆彩要求退款者做好身份登記。


    身份登記而已,大家都沒有啥異議。


    有一小撮比較陰謀論的,死也不肯做登記。


    很好說話的恆彩對這一批人卻異常強硬,哪怕對方威脅起訴,也依然不為所動。


    最後,利益之下,這些人隻能低頭,登記了身份信息。


    登記完身份信息,退款幾乎是當天就退迴了賬戶中。


    這讓大家稍微又心安了一些。


    客戶是安心了,可是在恆彩內部卻掀起了巨大的波瀾。


    “憑什麽,被偷了配方的是我們,憑什麽要讓我們來承受損失。”


    “是啊,公司是不是太好說話了。”


    “唉,你們說,這樣下去,咱公司還能堅持多久啊。我很不好看啊。”


    “……”


    剛踏入公司的沈宜人就聽到一群人這樣在議論。


    她剛想阻止,想想又算了,畢竟如今這樣的形勢,根本阻止不了這些風言風語。


    不過當她走了進去之後,大廳瞬間如同被按下了開關,變得一片寂靜。


    所有人都收了聲,假裝去忙了。


    ……


    “瞳瞳,如今公司人心惶惶的,這樣下去也不是辦法啊,我看大家都有些無心工作了。”


    沈宜人坐在程瞳對麵,顯得有些垂頭喪氣。


    “等著吧,宜人,已經兩周了。結果,很快就出來了。”程瞳神秘一笑。


    “神神叨叨,瞳瞳總覺得你背著我在計劃著什麽。還有,雨果也是,最近總是神神秘秘的,你們倆到底在弄啥呀。”沈宜人撓了撓頭,感覺自己完全跟不上兩個閨蜜的思路了。


    “雨果……”程瞳嘴裏念叨了一下就有些出神,不知道在想些什麽。


    在人心惶惶中,恆彩又度過了一周。


    讓大家安心的是,公司並沒有拖欠工資,甚至依然在兌現上個月銷量暴漲時的獎金。


    可是這周發生了更嚴重的事情:產品出現了不良反應。


    這在之前的爆款祛疤膏產品中是從未出現過的。


    用了嫩膚係列產品後,客戶都出現了臉上鼓包的不良反應。


    而且更奇怪的是,越是高端產品,鼓包現象更嚴重。


    反而低端產品隻是出現了一些蛻皮等現象。


    一時間,原本恆彩的各路網絡up主自來水,紛紛倒戈,錄製視頻痛罵恆彩。


    恆彩再一次霸占熱搜,而這一次,是全網黑的局麵。


    有意思的是,這次不隻是恆彩獨占熱搜,貝潔公司也陪著。


    貝潔公司的所有模仿產品也全都出問題了,客戶臉上也出現了鼓包、褪皮的現象。


    最惡劣的影響來自使用這兩家公司產品的一些明星,也不可避免地出現了這樣的不良反應。


    這導致許多明星完全無法出鏡,這讓很多通告和節目延期了,也讓許多正在拍攝中的劇目和廣告暫停了。


    有幾個受影響的明星,戴著口罩和墨鏡錄製了視頻,在網上哭訴,引得粉絲們紛紛湧入兩家公司的圍脖痛罵。


    如今在網上,罵恆彩與貝潔成了政治正確。


    貝潔與恆彩的股價同時暴跌,成了現象級的話題。


    兩個公司也都出現了客戶堵門的情況。


    恆彩卻極為強硬。


    他們隻發布了一個聲明:凡是購買恆彩旗下的產品的客戶,出現鼓包、褪皮等現象均為正常情況,該症狀在出現一周到兩周內會自然消失,請大家耐心等待。


    本來狼狽應對的貝潔公司見此公告,上下都舒了一口氣,原來這隻是正常的產品反應。


    於是他們也學著恆彩的樣子出了一個類似的公告。


    但是,市場和客戶依然不信任他們。


    因此,即便是發布了這樣的聲明,兩家公司依然止不住股價的暴跌。


    貝潔受此影響,夏國分公司一下子裁員了五分之一的人。


    但是詭異的是,恆彩卻沒有裁掉一人,甚至將貝潔公司裁掉的不少人招進了公司。


    而他們招的最多的是市場營銷部的人,這似乎不像是一個麵臨危機的企業會做的事情。


    “咱們貝潔作為百年老企業,這樣的事情遇到的多了,這隻是臉上出現了不良反應,在過去,貝潔總公司可是出現過護膚品致死的大量案例。即便是這樣,貝潔依然挺了下來。這次隻不過是小危機,等過幾個月消費者就會忘了這些事情了,畢竟咱們貝潔可是洋品牌,夏國人向來熱衷於西方品牌。一麵被西方品牌傷害,一麵又哭著喊著要買的夏國消費者咱們還見得少嗎?”肥頭大耳的貝潔夏國區白人總裁自信說道,他絲毫不擔憂如今的場麵。


    “總裁說得沒錯。一個良好的危機管理也是彰顯公司實力的標誌,像如今這種危機,總裁做出的收縮市場營銷戰線,壓縮人工成本的決定,非常適合當下的局麵,這樣才可以損失最小化地有效的度過危機。”


    一個夏國人模樣的高管瘋狂吹捧著白人總裁。


    有了他的拋磚引玉,接下去的會議議程完全變成了吹捧貝潔和總裁。


    “沒錯,像恆彩這種新公司沒有咱們這樣良好的企業管理經驗,就一路在做錯的決定。先是他們的配方被我們獲得,結果他們完全束手無措。接著遇到這次不良反應危機,他們本該像我們一樣收縮戰線,結果他們竟然接收了我們開掉的員工。這野心依然非常明確了,但是有野心也得有同樣的實力,我看他們可能就會在此次危機中倒下了,到時候,這一係列產品就會真的成了我們貝潔的獨家產品了。”


    “沒錯,一開始我對這研發出如此精良產品的恆彩有一些忌憚,沒想到他們隻是長於研發,在管理上如同小白一樣。真是讓人白擔心那麽久。”


    “哈哈哈哈,是啊,我也擔心了他們會逐漸蠶食我們的市場份額。”


    “……”


    於是,危機會議在友好而又和諧的氣氛中結束了。


    而這時候,市場上,兩家公司一直走著相同路徑的產品,卻悄然出現了一些不一樣的變化。


    這變化仿佛兩位兄弟,在某個岔路口選擇了不同的道路,一條通向了輝煌,而另一條卻通向了死亡。

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