頭腦風暴就是不斷的碰撞中產生思維的火花和想法。


    靈光乍現的人,畢竟是少數。


    也沒有多少人能具備曹植七步成詩的能力。


    幾個人的意見有些不同。


    丁婉覺得應該找個物業,酒店特許經營;lina覺得要自建物業,酒店獨立運營;vivien覺得自建物業,酒店特許經營。


    每個人都有著足夠的理由。


    陳子桓直接一錘定音。


    “自建物業,酒店獨立運營。”


    vivien很不理解,說道:“我們沒有這方麵的經驗,特許經營是一個很好的方式,這一步跨度太大了。”


    陳子恆擺了擺手,說道:“咱們一個問題一個問題聊,物業問題,為什麽一定要自建獨立運營?


    “蓋樓是屬於重資產,那麽物業運營就屬於輕資產。


    “土地的空間是有限的,未來房子早晚有蓋完的一天,有價值的不是蓋房子反而是提供服務的公司。


    “這種做服務的公司,不是今天花錢明天就能立馬砸出來的,裏麵有很多管理學問,要把這些問題梳理清楚,團隊管理明白,才能降本增效。


    “我們的體量不小,找外麵的物業公司大家有相互的訴求,有時候很難達到一致,隻有自己的物業公司才可以提供最好的服務。”


    陳子桓笑了笑:“我想我講清楚了必須要自建物業的原因。那我來講下,怎麽做的問題。


    “vivien我們直接在上海收購一家物業,這種在上海花費個幾百萬多的是,或者收購一個千萬級的物業公司也可以。


    “以這個物業為基礎,先劃定個時間線,我們這個大樓還有1年半到2年完工,那這個時間以這個物業為基礎算我們還需要多少人,提供什麽樣的服務,就在收購的物業完成訓練。


    “這個物業公司收購了後,別跟我們這邊混掉,獨立運營。這個基礎搭起來了,物業經理不行,就直接外麵招直接換掉。”


    vivien點了點頭:“知道了,我記下來迴頭我就安排辦這個事。”


    陳子桓說道:“第二個問題,酒店獨立運營還是特許經營。


    “輕資產運營還是重資產運營剛才第一個問題我說的很清楚了,服務是值錢的,是長久的。


    “實事求是的講我們沒有運營過酒店經驗,這對我們來說很難,很有挑戰,其實vivien說的特許經營是個思路可以積累經驗,但太慢了。


    “整個係統都是用的人家的,學起來也是皮毛。


    “整個酒店行業基本都是歐美壟斷,亞洲內唯一能拿得出手的就是馬來西亞的香格裏拉酒店,國內一家都沒有,都是采用合作的模式。”


    vivien問:“那我們該怎麽做?”


    陳子桓說道:“我們先把酒店拆分幾部分、硬件設計、係統、服務。


    “五星級酒店不是你說就是,審美需求的不同,得是客戶覺得你的硬件條件首先要具備,那就需要一個好的設計師。恰巧我們用的kpf設計團隊給國際知名酒店都做過設計,審美是在線的。


    “客戶的訂房,訂單,包括餐飲部的庫存下單,都需要係統的。對於其它公司這是一個巨大的難度問題,對我們來說還好,咱們銀河科技就是做互聯網的,做一套係統不算很難。


    “當然,我們這套係統好不好用,我們也不知道,得專業的人和用戶覺得好用才是真的好用。我們也可以讓專業的調研機構把國際知名的酒店功能做個調研報告,我們按照這個方式做係統。


    “什麽是服務?就是人和係統的結合,讓結果變得高效,客戶滿意才叫服務,缺一不可,不止是服務員燦爛的笑臉。


    “所以我們要挖人,在國際酒店任職過的人中挖人,特別是那幾家國際酒店任職過總經理,副總經理的。


    “最好是挖一個華人。他們在這個體係下做到一個酒店的總經理就已經是職業的天花板,基本是沒有向上的階梯,華人了解我們的文化,交流成本低。


    “酒店的硬件條件中,除了臥室的硬件條件外,很重要的就是餐飲,特別是自助餐。


    “國際那些酒店吸引人,人家有什麽土耳其烤肉,各種西餐,冷餐,這是很主要的原因。


    “我們要挖廚師。


    “挖在國際酒店任職過的高級管理人才,後麵搭建一套我們特有的餐飲體係,也同時做好我們的服務培訓體係。


    “物業是我們自己的,首先就保證了維修的服務問題,所以自建物業是必須的。


    “vivien你和lina都是從香港ibm出來的,酒店的高級管理人才我們得通過香港獵頭招聘。廚師我們招聘內地的沒問題,但也要有洋廚師,這才是五星級酒店應該有的標準。


    陳子桓說道:“這個事lina你來牽頭,作為這個項目的總負責人,這個酒店項目也是和銀河科技獨立開來,以後單獨成立一個公司。”


    他一錘定音。


    不容拒絕。


    招聘通過現在的hr團隊和付費找獵頭挖就好了,很多資源都是可以借用的。


    這就是銀河科技本身的優勢。


    也是傳統行業想做酒店不具備的優勢。


    陳子桓之所以要做這個,就是這個業務很賺錢。


    模式跑通了,開放特許經營很賺錢。


    擴張速度簡直恐怖。


    2014年希爾頓在中國市場正式開啟特許經營模式,2020年簽約酒店總數突破500家。


    2016年前,洲際酒店就268家酒店全部為委托管理模式。開啟特許經營模式,4年時間經營模式就100多家。


    隻有自己搭建全係統,才能走出國門,否則即便出去了,也隻是和別人合作。


    這個時間做酒店業務還有機會。


    聘請一個或者一群在國際上任職高端酒店的人;用銀河科技給搭建一套係統;找全球知名設計師給酒店設計;挖國際酒店餐飲的廚師。


    是有機會的。


    否則未來亞洲唯一能拿的出的牌麵就隻是一個香格裏拉酒店。


    還他媽是馬來西亞的。


    如何來揚我國威。


    酒店又不是芯片高科技,這tm的總要先有個一席之地吧!

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