第二部分 群英會(4)
沒容肖鵬反應,王娟已經不卑不亢地給肖鵬讓了一條道。當然,讓道是象徵性的,其實樓梯很寬,根本用不著讓道。王娟的這個動作僅僅是體現下級對上級的禮貌和尊重,坦率地說,肖鵬現有的幾個部下還沒有一個能做到如此地恰倒好處,這就給肖鵬留下了更大的疑問。
“這個女人到底是誰呢?”肖鵬在心裏自己問自己。他隻能自己問自己,因為肖鵬的巡視向來都是一個人的突然行為,旁邊根本沒有人。
肖鵬這麽想著走著,於是細心的部下和服務員都感覺到了他那天的巡視行動有點遲疑,甚至有點心不在焉。
事實上,肖鵬那天迴到辦公室後還在想著這個問題。“那女人是誰呢?”肖鵬把服務經理叫到辦公室,問她最近有沒有新增加什麽人。在所有的部門經理中,服務經理管的人最多,事務最繁雜,因此知道的情況也就最全麵。
服務經理說有,新換了一個內保,以前的一個內保迴去結婚了。肖鵬問還有嗎?服務經理慌了,趕緊坦白,說她私自將她的一個表妹安排進來做了服務員。肖鵬問還有嗎?服務經理賭咒發誓,說絕沒有了,並說她馬上就讓她表妹走,三天的工錢也不要了。服務經理說著,眼淚都出來了,伴隨著眼淚的還有一頭大汗。肖鵬臉上沒有表情,隻是問:有沒有新來的領班或收銀員或媽咪?服務經理說絕沒有。肖鵬說你敢保證嗎?服務經理說敢保證,並且補充說,我們就是走後門也隻敢走點小後門,像您說的領班收銀這些崗位,能瞞得住您嗎?絕對沒有。肖鵬揮揮手,說沒事了,我隨便問問。
服務經理走出去之後,一直納悶,心想這肖總真的神了,他怎麽知道我表妹被安排進來了?與此同時,肖鵬也在想:這女人到底是誰?
一連三天,肖鵬一直暗暗尋找著那個神秘女人,每次走到那個樓梯拐彎的地方,他就不由自主地慢下來,仿佛期待著那們神秘女人的突然出現。如果她果然出現,這一次肖鵬一定要毫不遲疑地停下來,問小姐貴姓,是在我們這裏上班呢還是在這裏消費?但是一連三天,神秘女人都沒再出現。於是,肖鵬做了這樣的推斷:這個女人是客人,比如是某個公司的辦公室主任。女主任經常來群英會消費,所以認識我,知道我姓肖,是這裏的總經理。那一天女主任也是陪客戶來消費,但由於某種原因,她沒來得及換衣服,於是就穿了職業裝來了,恰好在樓梯拐彎處碰到我了,所以就禮貌性地打了個招唿,但是她太禮貌了,禮貌到主動給我讓路,禮貌到麵部表情完全是部下對上司的表情。這種情況雖然極少,但也不能完全排除,比如女主任教養特好,比如她一時胡塗,將我當成她們領導了等等。
好了,不找無謂的煩惱了,就這麽假設了。
到了第四天,肖鵬已經完全恢複原來的狀態,完全不想這件事了。就是想,也是一個人關上門,靠在沙發上時偶爾想一下,想著下次如果再碰到這個女主任,一定像老朋友一樣打個招唿,送一個水果拚盤,就算是對她上次讓路的迴報吧。
第二部分 群英會(5)
這麽想著,肖鵬就有了精神,要殺一個迴馬槍,突然再巡視一遍,給所有的管理人員與服務員一個措手不及,並且這一次一反常規,不檢查二樓包廂,直接檢查一樓。由於肖鵬來得太突然,誰也沒有想到,當然也就沒有準備,還真逮著了一起違規事件。當肖鵬突然出現在操作間是時,發現公關部歐經理正在裏麵吃東西。肖鵬沒有說任何話,就像沒看見一樣,接著巡視,仿佛他僅僅是為了巡視而巡視,逮著誰了也不批評,根本就是視而不見。其實他越是這樣,違規者心裏越是害怕,不知他會在什麽時候以何種方式來懲罰你。比如現在,公關經理心裏一定害怕極了,過不了一會兒就會主動找肖鵬檢討。
其實,肖鵬並沒有將一個部門經理走進操作間吃點東西的事看作多大,他甚至沒想著因此而處理那個公關經理,但是真逮著了心裏還是有了一種莫名的高興,好像一個人喜歡釣魚,天天沒釣到,但並不沮喪,因為他釣魚的目的不一定是為了吃魚,盡管如此,偶爾釣著一條還是很高興的。
肖鵬這天就是帶著這種偶爾釣到一條魚的喜悅心情上樓的。
好事逢雙。肖鵬在樓梯拐彎處恰好又碰上了那個“女主任”!
這一次肖鵬沒有遲疑,馬上將腳停住,與已經停下腳給肖鵬讓路的“女主任”麵對麵地站著。
肖鵬先是自己忍不住地笑了。
王娟問:“肖總您笑什麽?”
肖鵬不想跟“女主任”說得太多,特別不想跟她說這幾天的心理活動,至少眼下不想說。但“女主任”的問題他又必須迴答,於是肖鵬說:“笑您晚上來還穿職業裝。”
“很難看,是嗎?”
“不不不,很好看,真的,很特別。”
“不好看也沒辦法,”王娟說,“我還就這一件像樣的衣服。”
“不會吧,”肖鵬說,“要是這樣,你們老總就太不近人情了。”
“你的意思是不是我們老總應該主動給我買套衣服?”王娟又問。
“是的。”肖鵬說。
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沒容肖鵬反應,王娟已經不卑不亢地給肖鵬讓了一條道。當然,讓道是象徵性的,其實樓梯很寬,根本用不著讓道。王娟的這個動作僅僅是體現下級對上級的禮貌和尊重,坦率地說,肖鵬現有的幾個部下還沒有一個能做到如此地恰倒好處,這就給肖鵬留下了更大的疑問。
“這個女人到底是誰呢?”肖鵬在心裏自己問自己。他隻能自己問自己,因為肖鵬的巡視向來都是一個人的突然行為,旁邊根本沒有人。
肖鵬這麽想著走著,於是細心的部下和服務員都感覺到了他那天的巡視行動有點遲疑,甚至有點心不在焉。
事實上,肖鵬那天迴到辦公室後還在想著這個問題。“那女人是誰呢?”肖鵬把服務經理叫到辦公室,問她最近有沒有新增加什麽人。在所有的部門經理中,服務經理管的人最多,事務最繁雜,因此知道的情況也就最全麵。
服務經理說有,新換了一個內保,以前的一個內保迴去結婚了。肖鵬問還有嗎?服務經理慌了,趕緊坦白,說她私自將她的一個表妹安排進來做了服務員。肖鵬問還有嗎?服務經理賭咒發誓,說絕沒有了,並說她馬上就讓她表妹走,三天的工錢也不要了。服務經理說著,眼淚都出來了,伴隨著眼淚的還有一頭大汗。肖鵬臉上沒有表情,隻是問:有沒有新來的領班或收銀員或媽咪?服務經理說絕沒有。肖鵬說你敢保證嗎?服務經理說敢保證,並且補充說,我們就是走後門也隻敢走點小後門,像您說的領班收銀這些崗位,能瞞得住您嗎?絕對沒有。肖鵬揮揮手,說沒事了,我隨便問問。
服務經理走出去之後,一直納悶,心想這肖總真的神了,他怎麽知道我表妹被安排進來了?與此同時,肖鵬也在想:這女人到底是誰?
一連三天,肖鵬一直暗暗尋找著那個神秘女人,每次走到那個樓梯拐彎的地方,他就不由自主地慢下來,仿佛期待著那們神秘女人的突然出現。如果她果然出現,這一次肖鵬一定要毫不遲疑地停下來,問小姐貴姓,是在我們這裏上班呢還是在這裏消費?但是一連三天,神秘女人都沒再出現。於是,肖鵬做了這樣的推斷:這個女人是客人,比如是某個公司的辦公室主任。女主任經常來群英會消費,所以認識我,知道我姓肖,是這裏的總經理。那一天女主任也是陪客戶來消費,但由於某種原因,她沒來得及換衣服,於是就穿了職業裝來了,恰好在樓梯拐彎處碰到我了,所以就禮貌性地打了個招唿,但是她太禮貌了,禮貌到主動給我讓路,禮貌到麵部表情完全是部下對上司的表情。這種情況雖然極少,但也不能完全排除,比如女主任教養特好,比如她一時胡塗,將我當成她們領導了等等。
好了,不找無謂的煩惱了,就這麽假設了。
到了第四天,肖鵬已經完全恢複原來的狀態,完全不想這件事了。就是想,也是一個人關上門,靠在沙發上時偶爾想一下,想著下次如果再碰到這個女主任,一定像老朋友一樣打個招唿,送一個水果拚盤,就算是對她上次讓路的迴報吧。
第二部分 群英會(5)
這麽想著,肖鵬就有了精神,要殺一個迴馬槍,突然再巡視一遍,給所有的管理人員與服務員一個措手不及,並且這一次一反常規,不檢查二樓包廂,直接檢查一樓。由於肖鵬來得太突然,誰也沒有想到,當然也就沒有準備,還真逮著了一起違規事件。當肖鵬突然出現在操作間是時,發現公關部歐經理正在裏麵吃東西。肖鵬沒有說任何話,就像沒看見一樣,接著巡視,仿佛他僅僅是為了巡視而巡視,逮著誰了也不批評,根本就是視而不見。其實他越是這樣,違規者心裏越是害怕,不知他會在什麽時候以何種方式來懲罰你。比如現在,公關經理心裏一定害怕極了,過不了一會兒就會主動找肖鵬檢討。
其實,肖鵬並沒有將一個部門經理走進操作間吃點東西的事看作多大,他甚至沒想著因此而處理那個公關經理,但是真逮著了心裏還是有了一種莫名的高興,好像一個人喜歡釣魚,天天沒釣到,但並不沮喪,因為他釣魚的目的不一定是為了吃魚,盡管如此,偶爾釣著一條還是很高興的。
肖鵬這天就是帶著這種偶爾釣到一條魚的喜悅心情上樓的。
好事逢雙。肖鵬在樓梯拐彎處恰好又碰上了那個“女主任”!
這一次肖鵬沒有遲疑,馬上將腳停住,與已經停下腳給肖鵬讓路的“女主任”麵對麵地站著。
肖鵬先是自己忍不住地笑了。
王娟問:“肖總您笑什麽?”
肖鵬不想跟“女主任”說得太多,特別不想跟她說這幾天的心理活動,至少眼下不想說。但“女主任”的問題他又必須迴答,於是肖鵬說:“笑您晚上來還穿職業裝。”
“很難看,是嗎?”
“不不不,很好看,真的,很特別。”
“不好看也沒辦法,”王娟說,“我還就這一件像樣的衣服。”
“不會吧,”肖鵬說,“要是這樣,你們老總就太不近人情了。”
“你的意思是不是我們老總應該主動給我買套衣服?”王娟又問。
“是的。”肖鵬說。
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