“我說得是真的,這桌人都是你的證人,隻要答對了,拿錢走人,絕不騙你。”


    看唐帥說得很誠懇,小姑娘半信半疑的答應下來。


    “格圖肯,我來問,你來迴答。”唐帥轉過頭,看著他,“這個問題很簡單,就是我們的職業。你給這個小姑娘解釋一下,什麽叫it?”


    格圖肯臉色一下子變了,騰得站起來,這個領導存心想羞辱他。


    “你是覺得問題太容易了,還是太難了,答不上來?”


    “真的要迴答?”


    “對,隻要小姑娘能把你的答案重複清楚,就算你贏。”


    “好,這可是你說的。”格圖肯快步走到小姑娘身邊,“你聽好了。什麽叫it?簡單說,就是信息技術。i就是information,t就是technology。明白嗎?”


    小姑娘似懂非懂的點點頭。


    格圖肯一想不對,這小姑娘肯定不懂英文,重複會出問題。


    “剛才我說的這兩個單詞,你記住了嗎?”


    小姑娘臉紅的搖搖頭。


    格圖肯想了想,“這樣,it呢,包括三個層次。第一層是硬體,主要指主機和網絡通信設備;第二層是軟體,比如oa、erp之類的各種軟體。第三層是應用,在各種軟體裏麵跑得數據,流程,分析等各種信息。所有加起來,就叫it。”


    說完,格圖肯不放心,又重複一遍,然後問道:“三個層次,記住了嗎?”


    小姑娘使勁點點頭。


    唐帥見格圖肯說完了,輕聲細語地,笑著對小姑娘說道:“好了,你現在把他的答案重新說一遍吧,說對了,這50塊就歸你了。”


    小姑娘看了一眼擺在桌上的錢,有些興奮。摸了摸腦袋,一邊迴憶一邊思考,“it,是信息……,然後就是三個層次……,好像叫什麽軟體,主機,應用,還有什麽…..”


    小姑娘似乎也沒想到,自己記憶這麽差,迴答到後麵,臉已漲得通紅,然後無奈的看了一眼格圖肯,索性搖搖頭,“我忘了,記心不好。”說完轉身就走。


    “等等,”格圖肯傻眼了。自己重複了兩遍,這個小姑娘竟然還是沒記住,不可思議。頓時火冒三丈。“你用過電腦嗎?”


    “沒,沒有。我剛來北京。”


    “知道電腦長什麽樣嗎?”


    小姑娘搖搖頭,又點點頭,“別人,帶我上過一次網吧。”


    “多大了?”


    “16,不,18歲。”


    格圖肯氣鼓鼓的迴到座位上,心裏自認倒黴,碰上一個這麽蠢的人。


    唐帥又看了一眼由甲,樂了,“由總,來,讓我們見識一下,真正的高手。”


    由甲連連搖頭,“你,就別拿我開玩笑了。”


    “來吧,這個問題對你小菜一碟,迴答一下。人家小姑娘拿了50塊錢,肯定會感謝你。別讓她失望了。來點掌聲,兄弟們。”大家都起鬧,拍掌的拍掌,鼓臊的鼓臊,他們也很想看看由甲怎麽迴答。


    對於這些技術員而言,他們內心裏更多是支持格圖肯的。這個小姑娘答不上來,錯不在格圖肯,而在於她自己。


    由甲一看躲不過,隻好笑著站起來。


    她知道如果按字麵上來解釋,小姑娘仍然記不住,因為這個行業對她來說太陌生了,就像一個遙遠的世界。一個人在這麽短的時間內,記住一連串從沒聽過的詞彙,是件非常困難的事。不僅小姑娘做不到,大部分人都做不到。


    唐帥一早就已猜到這樣的結果,由甲不禁讚嘆這個男人的聰明。


    銷售裏有句行話叫“見人說人話,見鬼說鬼話”,很多人都理解為貶義詞,由甲更認為是中性詞。它更深層的含義是,你要用對方聽得懂的語言,或感興趣的方式說話,才能得到他們的認可。


    由甲沒有急著迴答,而是在包房裏繞了個圈,不停地東張西望。大夥都看不懂她在幹什麽,目光疑惑,麵無表情。


    隻有唐帥一人微笑著點頭。


    由甲的目光最終停在了他們身後的一個咖啡色的茶幾上,這個茶幾有點舊,拐腳處都掉了一些油漆,上麵擺了不少東西。一些幹淨的碗碟,紙巾盒,也有同事們放的隨身物品,還有一台二十九寸的彩色電視機。


    她微笑著走過去,自顧自地點點頭,這裏是小姑娘的工作場所,她應該最熟悉,就是它了。由甲在電視機旁站定,指著它對小姑娘說道:


    “你們這兒能看到什麽台?”


    “很多啊,中央一台,二台、三台、八台、北京電視台,幾十個呢。”小姑娘盡管心存疑惑,但這個問題比剛才那個容易多了,馬上迴答道。


    “你最喜歡看什麽節目?”


    小姑娘想了想,臉上露出微笑,“韓劇了,還有唱歌。”


    由甲也笑了,“it是什麽呢?這個電視機,就是硬體;不同的電視台,就是軟體;電視台裏放得各種節目,就是應用。統統加上一起就叫it。但是它不在電視機裏看,而是在電腦裏看。明白嗎?”


    “我明白了,”小姑娘有些興奮,“就是電視機,加上電視台,再加上節目,就叫做it,隻是它是通過電腦看的。對吧?!”


    “很好。”“正確。”


    由甲和唐帥幾乎異口同聲,看著小姑娘美滋滋地拿走50元,餐桌上的每一個人心裏都很震撼。


    唐帥看著大家一臉的沉思,覺得是個好機會,開始訓話了:


    “我們做技術的,最常見的有兩種心態:


    第一種是懷才不遇。我們很聰明,智商也很高,有本事,也有能力,卻無法清楚的表達,也不愛表達,我們更注重的是不停地吸收知識,卻不懂輸出自己的能力。時間一長,因為得不到別人的認可,最後一個個變成孤獨的英雄。


    第二種是追求完美。總是從自己的技術角度出發,事事追求完美,有著改造行業改變世界的雄心壯誌,覺得自己在做一件藝術品而不是商品,所以,不考慮需求,不考慮市場,不考慮客戶。最後,自己做出來的東西覺得是陽春白雪,而買東西的,卻是下裏巴人。


    今天,我希望大家記住兩點:首先,需求決定市場,市場決定產品,產品決定程式設計師的命運;所以簡單地說,就是需求決定程式設計師的命運,而不是技術。第二點,存在就是合理。懷才不遇是一種現象,但為什麽會存在,因為從另一個角度這是合理的。


    剛才如果小姑娘是客戶,那她的錢隻會給由總,你們可能不服氣,但存在了,合理嗎?非常合理。因為由總做了兩件我們沒有做到的事,第一,她懂得借用電視機來做比喻,這就是輸出自己能力的一種表現;第二,她能站在對方的角度考慮小姑娘的承受能力,以及對方接受的方式。所以能得到對方的認可。


    格圖肯,你一直為德陽銀行的事抱怨,覺得不公平,受委屈。因為你總是從自己的角度去想,你從沒有站在客戶的角度去想過,他們為什麽這麽做?在你看來,覺得很不合理,但對於他們而言,非常合理。


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