馮中避開他的視線,不耐煩道:“快的話幾天吧。”說完就要繞開路。
又被柯夢之提前一步截住:“我話還沒有說完,你走什麽?”
馮中:“我有工作,你以為和你一樣閑就知道往會議廳跑?”
柯夢之:“我也有工作,我的工作又是因為誰的失誤被打亂了?”
馮中本就不是個職場經驗豐富的,不過學了點皮毛,氣場都是偷偷觀摩出來硬撐的,他一時有些沒主意,迴道:“大姐你講講理好不好?報修單我送上去了,設備我又不會修,你現在找我不是浪費兩個人時間嗎?有功夫堵我,不如去想像辦法該怎麽和你顧客解釋?”
柯夢之現在心裏有底氣,被項湛西一點撥,也知道現在這個問題的點在哪裏,她已經不去考慮設備和客人的問題了,現在責任的歸屬才是最重要的。
馮中這麽說,柯夢之就舉起手裏的手機,道:“行,我現在就給客戶打電話,說我們設備壞了,會議廳用不了了,問他們能不能住,不能住就另外換酒店。”
馮中心裏一緊,嘴裏嚷嚷:“那你打啊,打好了。”
柯夢之剛要說話,頓住,看向馮中身後:“蘇經理。”
蘇玲走過來,看看兩人,對柯夢之道:“你們部門還沒調整完?”
柯夢之心想你會議廳的經理都不管,倒讓我們部門自己調節,這麽想著,麵上卻道:“別的同事的客人也要用會議廳,蘇經理這邊都調不過來,我們怎麽好隨意調。”
蘇玲淡淡道:“有什麽不好調的,反正最近都是你們談下的業務,都是一個部門的,有什麽不方便。,””
人人都比她油滑,各個都會推卸責任,以為她就這麽好欺負嗎?
柯夢之不動聲色,當即道:“我同事那邊不好調整,會議廳這邊又不管,看來是真的一點辦法都沒有了。”說完露出一副沒什麽可留戀的神色,漠然道:“那我還是給客戶那邊打個電話提前說下吧。”說完舉起手機,當真開始打電話。
馮中腦子裏繞不過這個彎,想著反正客戶那邊又找不到他,隨她去打,裝死一樣站在一邊,蘇玲心裏卻有顧忌,畢竟問題出在會議廳,原先尋思著柯夢之新來酒店,輪崗實習的時候也知道她職場上菜鳥一個,本就欺負她懂得不多,如今見她一副光腳的不怕穿鞋的樣子,蘇玲意外了。
她正要去攔,柯夢之早已手快地打通了電話,手機都放到了耳邊,張口就是一聲:“盧總。”
營銷部。
項湛西拿起電話,有些意外,剛接通,就聽到那邊叫了一聲什麽總,那個姓氏他沒聽清,不過顯然不是他項湛西的項。
他把手邊的文件扔下,往後一靠,等著。
很快,那頭也不等他迴答,或者說,壓根就不需要他說什麽,徑直道:“嗯嗯,是的,酒店都安排好了,就是……站在出了點小狀況,我這邊可能需要和您溝通一下。”
哦,這次他聽清楚了,是盧,他也剛剛才知道,他改姓了。
項湛西都不用猜就知道她在幹什麽,手機貼在耳邊,有些意外的嗤了一聲,嘴角彎起。
柯夢之那頭靜了片刻,接著繼續裝模作樣,道:“不是,不是沒安排好,是這樣的,之前安排的會議廳出了些問題。”
項湛西聽到這裏,拉了拉領帶,站起來,走到身後的窗前站著,單手插兜,平靜道:“繼續,記得不能讓對方看出你故意打電話唬他們,要讓他們覺得你是沒辦法了,外加年輕不懂事,故意自己往槍口上撞。”
柯夢之:“……是投影設備,所以我想和您溝通一下……是是是,這的確是我們的疏忽……”
處世猶猶豫豫,這扮豬的本事倒是還可以,項湛西估摸著她心裏有戲,也不需要他臨時指導,索性趁著這陽光明媚的“大好時光”聊了起來。
他說:“早上來的時候剛好看到你進職工電梯,大衣顏色不錯,很襯你。”
會議廳。
柯夢之刻意在打電話的時候悄悄將聽筒的聲音調小,又特意側身,沒將手機的方向對著馮中他們,她本來想打給鍾愛,但想想鍾愛那大嗓門,說不定會露餡兒,索性打給了能猜到她在做什麽的項湛西。
想著他每天工作那麽忙,接到她一通胡說的電話,恐怕會一聲不吭直接掛斷,卻沒想到……
又撩她!
這人又來了!
當著馮中和蘇玲的麵,還不能直接掛電話,隻能硬著頭皮繼續,可耳根卻暴露了情緒,瞬間就紅了。
她皮膚本就白,耳朵紅得相當明顯,可蘇玲馮中隻當她在被電話那頭的客戶訓斥才有了這番反應。
馮中也才意識到,這事鬧到客戶那裏,如果這單業務真因此黃了,他搞不好要兜著走。
這廂,柯夢之隻覺得血液都往耳朵上沖,舔著臉繼續:“您別生氣,這也是突發狀況。”
項湛西:“口紅也好看。”
柯夢之:“……我們會盡量給您解決。”
項湛西:“上次出差看到一條項鍊,客戶的存貨,有機會幫你要過來。”
柯夢之:“……我們會盡快給您安排好,不會影響客人入住。”
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又被柯夢之提前一步截住:“我話還沒有說完,你走什麽?”
馮中:“我有工作,你以為和你一樣閑就知道往會議廳跑?”
柯夢之:“我也有工作,我的工作又是因為誰的失誤被打亂了?”
馮中本就不是個職場經驗豐富的,不過學了點皮毛,氣場都是偷偷觀摩出來硬撐的,他一時有些沒主意,迴道:“大姐你講講理好不好?報修單我送上去了,設備我又不會修,你現在找我不是浪費兩個人時間嗎?有功夫堵我,不如去想像辦法該怎麽和你顧客解釋?”
柯夢之現在心裏有底氣,被項湛西一點撥,也知道現在這個問題的點在哪裏,她已經不去考慮設備和客人的問題了,現在責任的歸屬才是最重要的。
馮中這麽說,柯夢之就舉起手裏的手機,道:“行,我現在就給客戶打電話,說我們設備壞了,會議廳用不了了,問他們能不能住,不能住就另外換酒店。”
馮中心裏一緊,嘴裏嚷嚷:“那你打啊,打好了。”
柯夢之剛要說話,頓住,看向馮中身後:“蘇經理。”
蘇玲走過來,看看兩人,對柯夢之道:“你們部門還沒調整完?”
柯夢之心想你會議廳的經理都不管,倒讓我們部門自己調節,這麽想著,麵上卻道:“別的同事的客人也要用會議廳,蘇經理這邊都調不過來,我們怎麽好隨意調。”
蘇玲淡淡道:“有什麽不好調的,反正最近都是你們談下的業務,都是一個部門的,有什麽不方便。,””
人人都比她油滑,各個都會推卸責任,以為她就這麽好欺負嗎?
柯夢之不動聲色,當即道:“我同事那邊不好調整,會議廳這邊又不管,看來是真的一點辦法都沒有了。”說完露出一副沒什麽可留戀的神色,漠然道:“那我還是給客戶那邊打個電話提前說下吧。”說完舉起手機,當真開始打電話。
馮中腦子裏繞不過這個彎,想著反正客戶那邊又找不到他,隨她去打,裝死一樣站在一邊,蘇玲心裏卻有顧忌,畢竟問題出在會議廳,原先尋思著柯夢之新來酒店,輪崗實習的時候也知道她職場上菜鳥一個,本就欺負她懂得不多,如今見她一副光腳的不怕穿鞋的樣子,蘇玲意外了。
她正要去攔,柯夢之早已手快地打通了電話,手機都放到了耳邊,張口就是一聲:“盧總。”
營銷部。
項湛西拿起電話,有些意外,剛接通,就聽到那邊叫了一聲什麽總,那個姓氏他沒聽清,不過顯然不是他項湛西的項。
他把手邊的文件扔下,往後一靠,等著。
很快,那頭也不等他迴答,或者說,壓根就不需要他說什麽,徑直道:“嗯嗯,是的,酒店都安排好了,就是……站在出了點小狀況,我這邊可能需要和您溝通一下。”
哦,這次他聽清楚了,是盧,他也剛剛才知道,他改姓了。
項湛西都不用猜就知道她在幹什麽,手機貼在耳邊,有些意外的嗤了一聲,嘴角彎起。
柯夢之那頭靜了片刻,接著繼續裝模作樣,道:“不是,不是沒安排好,是這樣的,之前安排的會議廳出了些問題。”
項湛西聽到這裏,拉了拉領帶,站起來,走到身後的窗前站著,單手插兜,平靜道:“繼續,記得不能讓對方看出你故意打電話唬他們,要讓他們覺得你是沒辦法了,外加年輕不懂事,故意自己往槍口上撞。”
柯夢之:“……是投影設備,所以我想和您溝通一下……是是是,這的確是我們的疏忽……”
處世猶猶豫豫,這扮豬的本事倒是還可以,項湛西估摸著她心裏有戲,也不需要他臨時指導,索性趁著這陽光明媚的“大好時光”聊了起來。
他說:“早上來的時候剛好看到你進職工電梯,大衣顏色不錯,很襯你。”
會議廳。
柯夢之刻意在打電話的時候悄悄將聽筒的聲音調小,又特意側身,沒將手機的方向對著馮中他們,她本來想打給鍾愛,但想想鍾愛那大嗓門,說不定會露餡兒,索性打給了能猜到她在做什麽的項湛西。
想著他每天工作那麽忙,接到她一通胡說的電話,恐怕會一聲不吭直接掛斷,卻沒想到……
又撩她!
這人又來了!
當著馮中和蘇玲的麵,還不能直接掛電話,隻能硬著頭皮繼續,可耳根卻暴露了情緒,瞬間就紅了。
她皮膚本就白,耳朵紅得相當明顯,可蘇玲馮中隻當她在被電話那頭的客戶訓斥才有了這番反應。
馮中也才意識到,這事鬧到客戶那裏,如果這單業務真因此黃了,他搞不好要兜著走。
這廂,柯夢之隻覺得血液都往耳朵上沖,舔著臉繼續:“您別生氣,這也是突發狀況。”
項湛西:“口紅也好看。”
柯夢之:“……我們會盡量給您解決。”
項湛西:“上次出差看到一條項鍊,客戶的存貨,有機會幫你要過來。”
柯夢之:“……我們會盡快給您安排好,不會影響客人入住。”
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