“我明白,你這是想幫她。”喬昌智笑道。“就像亞婷,其實也沒什麽能力。你給她的待遇,遠遠超過她本身的付出了。”


    “沒這麽誇張。”葉纖紅不以為然。“任何一家公司,都像一個生態環境,需要各種各樣的生物存在。有的人能力出眾,有的人忠誠度高,每個人都是不可替代的。”


    “哦。”喬昌智第一次聽葉纖紅提出這個概念,有點好奇地問:“這個說法,我還是第一次聽到。”


    “一家好的企業,除了能賺錢,還有一個很重要的衡量指標,就是有沒有企業文化。”葉纖紅想了想,決定把自己的辦企業理念說了出來。“所謂企業文化,就是企業經營得久了,慢慢型成的一種文化,以後會成為一家企業的標誌。”


    “哦?”喬昌智有些意外。


    這個名字聽起來很新鮮,卻給人很高端大氣的感覺,他不知道就相信了葉纖紅的話。


    “你還記得海爾砸冰箱事件嗎?”葉纖紅問道。


    “記得啊!”喬昌智迴答道:“這件事當時鬧得挺大,我還專門找了相關資料看過,覺得張瑞敏確實有魄力,難怪海爾做得這麽成功。”


    “其實張瑞敏砸冰箱事件,算得上是一次極其成功的危機攻關。”葉纖紅說出了自己的看法。“這樣一來,不僅改變了海爾員工的質量觀念,為企業贏得了美譽,而且引發了中國企業質量競爭的局麵。以後隻要一提海爾,大家就會想到,這家公司很重視質量。”


    在葉纖紅看來,張瑞敏這樣做,其實是利用事件營銷或者說創造事件營銷,是個運用感情營銷的高手。


    在營銷策劃過程中,他懂得過尤不及的道理,因此許多煽情的言行往往點到為止,使購買者的注意力集中在這次行為中,並對海爾產生信任,從而轉移了對產品的高價格和企業謀利原則的關注度。


    當大家對企業高度信任,海爾麵對這些已經失去免疫力的購買者,就能夠從容地一邊送給他手帕擦眼淚,一邊從他口袋裏掏錢了。


    而張瑞敏的這種經營理念,也逐漸成為海爾的核心文化。


    海爾砸冰箱事件,可以說是現代海爾文化的一個建立標誌。同時也標誌者張瑞敏倡導的海爾模式的誕生。


    “是啊!”喬昌智點頭。“這件事意義很深遠,讓海爾一下子從同行中脫穎而出,成為一家偉大的企業。”


    “那你認為,為什麽海爾被認為是偉大的呢?”葉纖紅繼續問道。


    “因為它引領了一種發展模式。”喬昌智想了想,迴答道。


    當初他因為腿病,在家自學時,曾把張瑞敏作為自己的偶像,希望有朝一日,也能像他那樣,成為一代傳奇的管理大師。


    現在聽跟葉纖紅聊這個,她似乎有不同的意見。


    “其實在我看來,這不是什麽發展模式,而是倡導了一種企業文化。”葉纖紅提點他。“所謂企業文化,就是指大家聽到一家公司名字時,就會想到代表這句公司的詞。而海爾的代名詞就是質量,這就是他們的企業文化。”


    “你這樣說確實有道理。”喬昌智想了想,覺得葉纖紅這樣表達,似乎比自己的理解,更提高了一層。


    “所以,如果我們也想成為一家偉大的企業,就得慢慢摸索出,適合我們企業的文化。”葉纖紅做了總結。


    “你說得對,我會好好思考這個問題的。”喬昌智認真地答道。


    經過葉纖紅的解釋,他徹底明白了企業文化對一家企業的重要性。


    這就像給一家企業打上了某個標簽,別人隻要一提到它,就會馬上想起關聯的企業。


    那樣一來,能省多少宣傳費用啊?


    忽然笑了:“這跟朱亞婷和蔣雪晴有什麽關係?我們剛才明明在聊她們啊!”


    “還真的有關係。”葉纖紅答道。“任何一家大企業,裏麵的人員形形式式的都有,有打算為企業賣命的,有吃裏扒外的,也有混日子的,反正一個企業就是一個世界。而一家企業想擁有自己的文化,必須有人去宣傳和推廣,你說誰會去做這些事,靠那些混日子的人?”


    說完,身子後仰,找了個舒適的姿勢坐下來,靜靜望著喬昌智。


    “我懂了。”喬昌智默默思考了一會,忽然身子一震,有點驚駭地望了葉纖紅一眼,然後歎氣道:“我原以為自己管理能力非常厲害了,跟你一比,我還在初級階段,而你已經謀國的能力——”


    看過三國的人都知道,那麽多諸侯,最後隻剩下三人,並不是因為三人最聰明,而是這三個最善於用人。


    而葉小姐用人的方式,已經達到了極其高深的地步,任何人都能給他們找到位置,而且企業還真不能缺這樣的人。


    原以為她用亞婷和蔣雪晴,是情感用事,原來她想得比自己深遠多了。


    也對,一家企業,需要凝聚力。


    但是怎麽產生呢?當然需要那些對企業完全依賴,自動會對外推廣的人。


    當外麵有人抵毀自家企業的時候,這些人就會站出來,維護公司的榮譽。


    “哪裏有你說的這麽厲害,我隻是把自己想到的說出來而已。”葉纖紅見他誤會自己了,不好意思地叫道。


    “那也遠遠超過我了。至少我沒有你想得那麽遠。”喬昌智依然覺得不可思議。“確實,企業少不了這樣的人,不但不能少,而且要讓這樣人,成為公司的主流。借著他們對企業的忠誠度,影響其它剛進入企業的員工,這也是一種力量,對企業來說,缺少不得。”


    “這話說得對。”葉纖紅點點頭。“我們有時候確實需要不拘一格用人才,不能局限於某些我們認為管理能力強的人。”


    兩人不知不覺探討了一會企業管理上的思路,話題也越談越深入。


    喬昌智覺得葉纖紅今天的話,對自己觸動非常大,需要好好消化和吸收,所以一時沒有開口。


    現場於是沉默下來。

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