王璽應聲起身,微笑著向諾利乳牛采購部總監嚴睿伸出手:“嚴總打擾了。”
嚴睿覺得眼前的王璽似乎跟電話裏的王璽不一樣。
和王璽的電話溝通,嚴睿對王璽的印象並不好。因為,王璽在電話裏沒跟他說上幾句,就開口問他要諾利乳牛的公司內部供應商評估表。
在嚴睿這個位子上,已經很少有人會指導他怎麽做事情了。直接要客戶的內部資料更讓他有被冒犯的不爽。
就算王璽年輕,嚴睿可以不計較他的莽撞,但王璽在嚴睿這裏最多也就隻能算個辦事不太牢靠的年輕人了。
他答應給王璽麵談的機會,純粹是因為譚鵬的一通電話。
而此刻,出乎意料的是,微笑站在他麵前的王璽卻莫名讓他有種信任感。
眼緣這事兒不好解釋。也許是王璽青春帥氣的形象讓人本能的少了戒備心,也可能是他極富感染力的笑容讓人不忍冷臉,或者是他眼神中傳達出來的凜然之氣……
“我聽譚鵬的意思,關於品牌調研的問題你還有需要補充問的?”嚴睿主動開始了對話。
“是。不好意思,我上次跟您電話溝通的時候沒有問清楚,還要麻煩您再抽時間……”王璽道歉的很真誠。
“沒關係。我們跟蘇禾合作很多年了,關係一直不錯,”嚴睿表明了這是友情讚助,“特別是蘇禾市場部的魏巍。我們也是很多年的老交情了。”
提到魏巍,嚴睿神色放鬆了下來:“沒想到他挺會趕時髦的,做起了品牌形象工程。還特別找了專業的諮詢公司。”
嚴睿說到這,不自覺的上下打量起了王璽。像是在幫魏巍審視,他的這筆諮詢費交的到底值不值得。
聽到魏巍的名字,王璽神經一緊。“不能丟臉”幾個字閃現在他眼前。亮出一道刺眼的光。
“支持也是應該的。”嚴睿邊說邊示意王璽坐下。
給王璽讓了座,嚴睿還拿過兩瓶礦泉水,一人一邊,放到兩人麵前,準備“開聊”。
嚴睿擺出了“歡迎提問,給你時間”的姿態。王璽隻能暗自感恩:譚鵬的“招唿”打得很到位。
“之前我問了您,是否可以提供諾利的供應商評估表……”王璽欠了欠身,再次表達了歉意,“是我考慮欠妥”。
嚴睿點點頭,王璽的騷操作,的確差點讓他當場掛了電話。
當時他是顧及他們資曆相差懸殊,以大欺小留他人以口舌,實在犯不著。他才隻說了句“不方便透露”,一筆帶過了。
今天,王璽舊話重提,倒是直擊上次溝通沒有達到預期效果的重要原因:“不好意思,我可能經驗不足,直接問您要你們的內部評估表……”
王璽說這番話是經過了幾個晚上的反思和自我反省:“其實,我是希望了解品牌在你們考察供應商的時候,可能占多大的比例。”
王璽的誠懇解釋,還源於肖乾對他反省成果的“肯定”:想讓別人給你想要的答案,誠懇直白的說出目的,不要讓別人有被老師命令式提問的反感。
“食品行業的安全標準很高,所以,我們首先是要考察供應商的各項標準指標,”嚴睿不帶情緒的迴答,說明他接受了王璽的“道歉”。
“在這個階段,我們篩選供應商的標準就是評估各種硬性指標,這個時候品牌效應不會很明顯。”
看王璽低頭認真在他的筆記本上奮筆疾書,嚴睿似乎有被一個先是認真道歉,現在又認真聽講的好學生感動到。
“當我們一步步評估下來,滿足各項指標的供應商有幾個可選項時,那麽,我們可能就會考慮哪家更適合長期合作。這時候,你說的所謂品牌效應是會很大程度上影響選擇的結果的。
一個有市場認知度和美譽度的品牌,可以讓我們增強長期合作的信心。而且我們也相信一個注重品牌的公司,也會在品質保證,長期合作上作出更多的努力。”
說完,嚴睿想了想又補充了一句:“這種不是能用簡單的百分比來評判的。”
這場客戶采訪,終於變得“別開生麵”起來。嚴睿已經在不知不覺中忘記了是因為給魏巍,譚鵬“麵子”才有了跟王璽的對話。
嚴睿覺得眼前的王璽似乎跟電話裏的王璽不一樣。
和王璽的電話溝通,嚴睿對王璽的印象並不好。因為,王璽在電話裏沒跟他說上幾句,就開口問他要諾利乳牛的公司內部供應商評估表。
在嚴睿這個位子上,已經很少有人會指導他怎麽做事情了。直接要客戶的內部資料更讓他有被冒犯的不爽。
就算王璽年輕,嚴睿可以不計較他的莽撞,但王璽在嚴睿這裏最多也就隻能算個辦事不太牢靠的年輕人了。
他答應給王璽麵談的機會,純粹是因為譚鵬的一通電話。
而此刻,出乎意料的是,微笑站在他麵前的王璽卻莫名讓他有種信任感。
眼緣這事兒不好解釋。也許是王璽青春帥氣的形象讓人本能的少了戒備心,也可能是他極富感染力的笑容讓人不忍冷臉,或者是他眼神中傳達出來的凜然之氣……
“我聽譚鵬的意思,關於品牌調研的問題你還有需要補充問的?”嚴睿主動開始了對話。
“是。不好意思,我上次跟您電話溝通的時候沒有問清楚,還要麻煩您再抽時間……”王璽道歉的很真誠。
“沒關係。我們跟蘇禾合作很多年了,關係一直不錯,”嚴睿表明了這是友情讚助,“特別是蘇禾市場部的魏巍。我們也是很多年的老交情了。”
提到魏巍,嚴睿神色放鬆了下來:“沒想到他挺會趕時髦的,做起了品牌形象工程。還特別找了專業的諮詢公司。”
嚴睿說到這,不自覺的上下打量起了王璽。像是在幫魏巍審視,他的這筆諮詢費交的到底值不值得。
聽到魏巍的名字,王璽神經一緊。“不能丟臉”幾個字閃現在他眼前。亮出一道刺眼的光。
“支持也是應該的。”嚴睿邊說邊示意王璽坐下。
給王璽讓了座,嚴睿還拿過兩瓶礦泉水,一人一邊,放到兩人麵前,準備“開聊”。
嚴睿擺出了“歡迎提問,給你時間”的姿態。王璽隻能暗自感恩:譚鵬的“招唿”打得很到位。
“之前我問了您,是否可以提供諾利的供應商評估表……”王璽欠了欠身,再次表達了歉意,“是我考慮欠妥”。
嚴睿點點頭,王璽的騷操作,的確差點讓他當場掛了電話。
當時他是顧及他們資曆相差懸殊,以大欺小留他人以口舌,實在犯不著。他才隻說了句“不方便透露”,一筆帶過了。
今天,王璽舊話重提,倒是直擊上次溝通沒有達到預期效果的重要原因:“不好意思,我可能經驗不足,直接問您要你們的內部評估表……”
王璽說這番話是經過了幾個晚上的反思和自我反省:“其實,我是希望了解品牌在你們考察供應商的時候,可能占多大的比例。”
王璽的誠懇解釋,還源於肖乾對他反省成果的“肯定”:想讓別人給你想要的答案,誠懇直白的說出目的,不要讓別人有被老師命令式提問的反感。
“食品行業的安全標準很高,所以,我們首先是要考察供應商的各項標準指標,”嚴睿不帶情緒的迴答,說明他接受了王璽的“道歉”。
“在這個階段,我們篩選供應商的標準就是評估各種硬性指標,這個時候品牌效應不會很明顯。”
看王璽低頭認真在他的筆記本上奮筆疾書,嚴睿似乎有被一個先是認真道歉,現在又認真聽講的好學生感動到。
“當我們一步步評估下來,滿足各項指標的供應商有幾個可選項時,那麽,我們可能就會考慮哪家更適合長期合作。這時候,你說的所謂品牌效應是會很大程度上影響選擇的結果的。
一個有市場認知度和美譽度的品牌,可以讓我們增強長期合作的信心。而且我們也相信一個注重品牌的公司,也會在品質保證,長期合作上作出更多的努力。”
說完,嚴睿想了想又補充了一句:“這種不是能用簡單的百分比來評判的。”
這場客戶采訪,終於變得“別開生麵”起來。嚴睿已經在不知不覺中忘記了是因為給魏巍,譚鵬“麵子”才有了跟王璽的對話。