雪淩現給了玉臨一個非常滿意的評分,然後在下麵評論道:“玉臨醫院的評分,現在被某些有心人故意刷低。為了不讓陰謀者詭計得逞,請大家和我一起,向點評平台唿籲,刪除異常數據,嚴懲惡意刷評行為!”


    除此之外,雪淩還補充了點評平台的官方客服微信號。


    雪淩這條評論發出後,立即得到不少的響應,很多人給了雪淩這條微博點了讚,並且在下麵評論:“沒錯,不能讓那群無恥的家夥陰謀得逞,我這就去找客服!”


    “我也去!”


    “加我一個!”


    因為在下麵評論的人還很多,所以雪淩的這條評論經常剛被頂下去,很快又上浮起來,相當於一個人工置頂的作用。而越來越多的人,也看到了這個帖子,開始加入“調戲”點評平台客服的行列中。


    不過,這點人數還是不夠的,還需要更多的人去“騷擾”客服,隻有點評平台客服被騷擾煩了,他才會真正去關注這樣事情。


    雪淩又在南都最熱鬧的論壇上開了個新帖。


    為了讓更多的人能夠看到她的帖子,雪淩聯係論壇的版主,花兩千塊錢,請求論壇版主給個置頂。


    版主正好今天去了玉臨醫院看病,他的腿傷就是玉臨醫院治好的。而且價錢也不貴,才一百來塊錢。要是去其他醫院,估計沒個五六百,是很難打住的。


    因為對玉臨醫院有好感,而且聽說對方就是玉臨醫院的院長雪淩,版主瞬間不淡定了。


    臥槽,敢這麽黑玉臨醫院,你爸媽知道嗎?


    “雪淩院長,這錢我就不要了,但是置頂,我一定會給置頂,畢竟像玉臨這樣良心的醫院,真的是太少。要是玉臨醫院因為這種事情,而被其他人嫌棄,實在是太可惜!我也沒其他要求,隻希望雪淩院長,能一直保持現在這樣的初心,做一個全江南省,都為之讚歎的良心醫院!”版主激動道。


    雪淩也很意外,沒想到這版主居然這麽通情達理。


    “這怎麽好意思,錢你收著,至於一直讓玉臨做個良心醫院,這個你放心,即便你不說,我也會這麽做的。”


    版主堅決推辭,笑道:“錢真的不用,今天我去你們玉臨治過腿傷,結果現在感覺好了很多,我也算是承了你們玉臨的恩,現在就當是我的報答吧。”


    見版主這麽客氣,雪淩也不再堅持,笑道:“謝謝。”


    雪淩隨後編輯了一個帖子,帖子的內容和點評平台上麵的評論差不多,但是多了一些證據,內容也更加詳實動人,絕對讓人看後義憤填膺,恨不能現在就把惡意刷低評分的人,給狠狠暴揍一頓!


    還有點評平台的客服。


    雪淩把玉臨的網絡人員,和點評平台的聊天記錄截圖上傳,然後經過一番大道演說,很快就讓一眾論壇網友,氣得牙癢癢。


    “什麽客服啊這是,你們特麽是點評平台,現在有人故意刷低評分,你們居然說不管你們的事,臥槽,真是日了哈士奇,活久見!”


    “媽的,這客服態度也太差了,怎麽當上客服的。以前我還覺得點評網不錯,現在嘛,嗬嗬!”


    “看我等現在就去‘騷擾’他,他一天不把此事處理掉,我就每天在開小號讓他不得安寧!”


    “我也去!”


    “等等,加我一個啊!”


    論壇裏麵,很多都知道玉臨醫院,而且正好昨天,“悠閑”的視頻,就在論壇上引起了熱議,所以很多人都對玉臨醫院的印象蠻好。


    看到玉臨醫院,竟然被人惡意把對玉臨醫院的滿意度,刷成不及格,網友們的小暴脾氣,此刻也全然爆發出來。


    “找客服!”


    因為是置頂帖,而且還是戰鬥類的帖子,更是引起了無數人的關注。


    不到半個小時,帖子的瀏覽量,就超過了一萬次!這其中,真正付出行動的,最少也有上百人!


    而且這還不是最終人數,畢竟帖子的後勁十足,每分鍾刷新瀏覽量,都能看到瀏覽量在瘋狂上漲,所以後麵應該至少還有上百人會跟進!


    點評平台的客服就兩個號,其中一個號網名叫“點評客服-藍天”。


    藍天很鬱悶,自從剛才拒絕了,那個所謂的玉臨醫院的交涉之後,他的號就有接連不斷的投訴信息。


    因為他是客服號,所以如果把投訴號碼拉黑,估計他也很快被投訴走人了,所以他不得不不厭其煩的每條迴複過去:“不好意思,這個我們平台真的不管。”


    “不管?不管你們做什麽點評平台?”網友們幾乎瞬間飆出了這麽一句。


    藍天剛想迴複,這時候又有人投訴,而且隻聽到嘟嘟嘟的聲音不斷在耳邊響起,讓他煩不勝煩。


    藍天轉頭看看他的同事,也就是另一個客服,也被折磨得焦頭爛額。


    “操!請的水軍吧!”藍天以為這是玉臨醫院請來的水軍,不過保險起見,他還是想查一下,這個玉臨醫院什麽來頭。


    一查,藍天懵了,原來這個醫院背後的老板叫宋玉,而且投資商似乎還是,國內最著名的那兩位牛上天的董事!


    噗!藍天真想打自己一巴掌。


    玉臨醫院的背後,原來站著的是陸正歐和高老爺子啊!


    而且更令藍天感到無比恐懼的是,他們的點評平台,最大的股東,就是陸氏集團,也就是陸正歐!


    “擦擦擦擦擦!”藍天身上狂汗不止,原來點評平台,和玉臨醫院,可以算作是一家人啊!


    尼瑪,真特麽大水衝了龍王廟!


    旁邊的客服煩道:“這全是玉臨醫院請來的水軍吧,真特麽想拉黑!”


    藍天苦笑道:“你可以拉黑試試。”


    同事一愣:“你說的,那我就把他們拉黑了。”


    “嗬,拉黑過後,我猜你明天也不用來上班了。”


    “啊?你這不是坑我嗎?快說,到底是怎麽一迴事?”


    藍天有些無奈道:“玉臨醫院的股東之一,就是陸氏集團,你把玉臨醫院給得罪了,玉臨醫院往上麵一反饋,你說你還能保住你的飯碗?”


    “呃,似乎不能……”同事迅速拍了拍胸脯,幸虧沒把人拉黑啊,不然真大水把龍王廟給衝了!


    不過,誰有特麽能想到,玉臨醫院的股東,就是他們點評公司的最大股東啊。


    這下,兩人都對前來投訴的人客客氣氣。


    “你先迴複著,我馬上想上麵匯報情況。”藍天道。


    網友們語氣越來越憤慨:“再不把玉臨醫院的評分恢複過來,我發誓,以後絕不用你們的軟件,並且我會不遺餘力地,將今天的事情傳播出去!”


    藍天的同事迅速恢複道:“親,我們已經向上麵反映,相信很快就會有處理結果。”


    “什麽?我沒聽錯?剛才你還……我明白了,早這樣不就完了嗎,害得我在這裏,跟你浪費了這麽長時間。”


    “你不是水軍嗎?浪費點時間怕什麽,反正有工資拿。”這位同事開玩笑道。


    “水軍?原來你以為我是水軍?我很明確告訴你,我隻是一個有良心的網民,我隻是不希望一個良心的醫院,就因為你們的不作為,而受到強烈誤解!”網友也是說到激動處,根本停不下來。


    順便,網友還把雪淩的帖子發給客服。


    客服點開帖子,頓時這才明白,他們的一個不作為的舉動,得罪了多少人。


    之間帖子下麵,幾乎清一色的說,再也不用某某點評軟件了。


    噗!


    “幸好及時反應過來,不然這麽多人在外七嘴八舌,我們點評網估計名聲都快要臭了。”客服慶幸不已。


    藍天向上級反映後,上級開始還不以為然,當他聽到玉臨醫院的背景後,頓時怒了:“臭小子,怎麽不早說!”


    藍天的上司,迅速找到技術部門,讓他們看一下玉臨醫院的點評,是不是真的有人惡意刷低。


    技術部門檢測了一下,很快就把所有機器刷的評論給排查出來。


    “清理掉。”上司命令道。


    技術部門把異常數據一清理,隨後他們看到一個非常令人驚愕的現象,玉臨醫院總共有兩千七百多人評分,但是好評率竟然高達百分之九十八!


    這也太恐怖了吧!


    咕嚕!這麽多點評,好評率居然還這麽高,這還真是第一次見到啊。


    而且要知道,這些點評,都是由技術人員,把異常數據清理過後顯示的。也就是說,玉臨醫院的好評這麽高,其中竟然半點也沒有摻假!


    即使有些點評,技術人員查不出來,那真實好評率,至少也能達到百分之九十五以上!


    藍天迴到自己位置上去後,第一件事,就是向玉臨醫院的人道歉,這件事,他確實做得有些不對。


    而且他的上司也說了,以後碰到惡意刷評的,一定要嚴肅處理!


    玉臨醫院的網絡人員,頓時覺得幸福有點來得太快。


    嘿,原來這麽快就把問題解決了,雪淩院長的辦事效率真高啊!


    而中醫院這邊,一群專家暗自得意的時候,忽然,他們發現,玉臨醫院的好評率,竟然又恢複到百分之九十八左右了!


    這怎麽迴事?難道是點評平台清除了異常數據?


    可是點評平台,之前不都是不管這種事情嗎?

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